張錚：2005年，我在網(wǎng)尚文化傳播有限公司做法務(wù)，負(fù)責(zé)著作權(quán)和影視作品版權(quán)維護(hù)的工作。網(wǎng)尚文化當(dāng)時(shí)拿到了TVB、SBS和香港亞視等一些電視劇在大陸的傳播權(quán)，出售給網(wǎng)吧等機(jī)構(gòu)。2000年初的時(shí)候，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)處于起步階段，用戶對(duì)于在線觀看電影電視劇的需求開始萌生，網(wǎng)吧成為年輕人最愿意聚集的娛樂場所，那個(gè)時(shí)候版權(quán)意識(shí)不是很強(qiáng)，有些網(wǎng)吧會(huì)按照規(guī)定購買影視作品版權(quán)，但也有許多網(wǎng)吧存在侵權(quán)行為。

面對(duì)這種狀況，法務(wù)部門卻沒有那么多人力和時(shí)間對(duì)侵權(quán)網(wǎng)吧一一進(jìn)行排查。于是，我建立了一種版權(quán)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的新商業(yè)模式：聘請(qǐng)代理商在全國進(jìn)行戰(zhàn)略布局，由他們負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)和監(jiān)督這些侵權(quán)現(xiàn)象，再加上律師的介入，讓這種狀況得到根本上的改變。

張錚：讓我印象比較深刻的是曾經(jīng)四天跑遍了河南的8個(gè)城市。因?yàn)樵谏虡I(yè)模式運(yùn)行初期，理想的設(shè)計(jì)是1個(gè)代理商負(fù)責(zé)調(diào)查100家網(wǎng)吧的版權(quán)使用情況，但是有的城市經(jīng)濟(jì)條件好，有的遠(yuǎn)郊區(qū)經(jīng)濟(jì)條件不好，代理商紛紛爭奪好的區(qū)域，差的地方就沒有人愿意去。所以要做好分配工作，需要去實(shí)地進(jìn)行了解，不能拍腦袋畫圈子。我去河南的這四天，馬不停蹄地在路上，司機(jī)換了一撥又一撥，唯獨(dú)不換的就是張錚。

遇到代理商反映網(wǎng)吧有侵權(quán)的行為，我也會(huì)委派律師去調(diào)查取證，提起訴訟。當(dāng)時(shí)我管法務(wù)部的時(shí)候，手上有超過200家合作的律所組建了“三三制”的版權(quán)保護(hù)體系。為此，網(wǎng)尚文化在央視做了一個(gè)25分鐘的形象宣傳廣告，推出了保護(hù)版權(quán)領(lǐng)域的英雄人物形象，這種模式一下子便火了大江南北，整個(gè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)領(lǐng)域市場也被我們攪動(dòng)了。

張錚：適應(yīng)，甚至是創(chuàng)造新的商業(yè)模式。我很幸運(yùn)，在網(wǎng)尚文化的五年時(shí)間里，見證了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)市場的崛起，也在一個(gè)相對(duì)細(xì)分的知識(shí)產(chǎn)權(quán)著作領(lǐng)域積累了許多工作經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)建了一種新的業(yè)務(wù)模式，成功地將商業(yè)和法律有效地結(jié)合在了一起。這種商業(yè)模式每年可以為公司帶來一千萬的收入，網(wǎng)尚文化發(fā)展到最鼎盛的時(shí)期，員工規(guī)模達(dá)到了1000人。

當(dāng)然也有很多人不喜歡這種模式，但是商業(yè)競爭就是這樣，特別是對(duì)一個(gè)學(xué)法律的人來說，你能夠有多大寬容的心去接受商業(yè)模式的變化，你就能夠去營造什么樣的商業(yè)模式，這些才是對(duì)法務(wù)最大的挑戰(zhàn)。如果以很傳統(tǒng)很僵硬的方法去理解法律，很容易就會(huì)被淘汰，也會(huì)讓自己失去改變商業(yè)模式的能力。如果你不能為公司創(chuàng)造效益，就很可能會(huì)成為公司里被邊緣化的人。

除了對(duì)個(gè)人能力的考驗(yàn)，在面對(duì)商業(yè)模式的變化、商業(yè)模式的爆棚時(shí)，需要有一顆冷靜的心。我經(jīng)常提醒自己，當(dāng)一個(gè)商業(yè)模式突然驚醒或者爆炸式驚醒的時(shí)候，很有可能會(huì)產(chǎn)生一系列的法律問題。作為一個(gè)法務(wù)，需要知道自己在這個(gè)階段最應(yīng)該做的事情是什么，能不能把控好其中的法律風(fēng)險(xiǎn)，有沒有勇氣在企業(yè)利潤水漲船高的時(shí)候，讓企業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)剎車防范法律風(fēng)險(xiǎn)。

張錚：網(wǎng)尚文化在后期的時(shí)候已經(jīng)開始走下坡路了，這也是因?yàn)樗纳虡I(yè)模式不夠成熟，不能夠很好地適應(yīng)行業(yè)的發(fā)展。因此，在2009年的時(shí)候，出現(xiàn)了貴州一位孕婦要跳樓的重大事情。當(dāng)時(shí)的情況是老板不在，公司副總也沒見到人影，只剩下法務(wù)部在前面頂著。我們臨時(shí)組建了突發(fā)事件小組，我是小組組長，當(dāng)時(shí)現(xiàn)場周圍已經(jīng)拉起了警戒線，警察也都圍了上來，我們一起走到了大廈的頂層，我拿著喇叭跟孕婦進(jìn)行談判。那兩個(gè)小時(shí)真的特別難熬，一方面要想好解決辦法，一方面還要安撫孕婦的情緒，讓她保持冷靜，我身后的警察還不停地說：“你得跟她講清楚，別讓她想不開！”

這個(gè)事件讓我清楚地意識(shí)到，法務(wù)的能力有多大，是需要看他處理突發(fā)事件的能力。雖然我們有很好的知識(shí)作為武裝，知道你這個(gè)行為我可以擔(dān)什么責(zé)任，但是那種情況之下什么法律法規(guī)跟當(dāng)事人講都沒有用，成功阻止跳樓事件的發(fā)生才是最關(guān)鍵的，避免造成更大的商業(yè)損失。

張錚：我們和很多傳統(tǒng)企業(yè)的法務(wù)都不一樣?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)的法務(wù)第一要會(huì)應(yīng)變，第二要會(huì)求變創(chuàng)新，第三要懂得去貼近業(yè)務(wù)工作。有的時(shí)候真的要用你的思維和想法去工作，而不是用法條去工作。如果保持傳統(tǒng)不求變化的思維模式，是趕不上互聯(lián)網(wǎng)市場變化的，會(huì)不知道自己要干什么，不知道業(yè)務(wù)線要干什么，僅僅停留在寫合同、改合同的基礎(chǔ)上，你就可能要被人工智能替代了。這個(gè)崗位說一句很直白的話就是要知道你的價(jià)值是什么，你能夠發(fā)揮的價(jià)值是什么。

互聯(lián)網(wǎng)的法務(wù)不是跟你講這個(gè)法律是如何規(guī)定的，而是在合法的情況下是如何運(yùn)行的。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)法務(wù)部一般是兩種運(yùn)行模式，一種是橫向模式，一種是縱向模式?？v向模式解釋得簡單一點(diǎn)就是法務(wù)從一條業(yè)務(wù)線從生跟到死，從商業(yè)模式的初創(chuàng)，合規(guī)就開始進(jìn)來，一直跟到最后訴訟，跟到一條業(yè)務(wù)線的消失；橫向模式則跟是按照法律的職業(yè)領(lǐng)域來跟進(jìn)，比如商標(biāo)是一塊，訴訟是一塊，知識(shí)產(chǎn)權(quán)是一塊，法律研究是一塊，整體是按照專業(yè)線來劃分。這兩種模式最大的不同點(diǎn)是，如果召開探討會(huì)議，橫向模式的法務(wù)部只需派出一名法務(wù)人員就可以，這名法務(wù)了解所有的事情，而縱向模式需要派出好幾個(gè)人，每個(gè)人負(fù)責(zé)自己領(lǐng)域的事情。

張錚：互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的法務(wù)和傳統(tǒng)公司的法務(wù)除了在專業(yè)領(lǐng)域有交叉之外，其他都沒有什么交集?；ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)的法務(wù)不僅需要經(jīng)驗(yàn)的累積，還需要對(duì)創(chuàng)新事物有所理解，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)的每個(gè)業(yè)務(wù)隨時(shí)都在變，我經(jīng)常講的一個(gè)笑話是當(dāng)這個(gè)案子開始做的時(shí)候很有可能這個(gè)產(chǎn)品已經(jīng)下線半年了，現(xiàn)在在線的版本和以前的版本已經(jīng)完全不一樣了，迭代的速度太快了，所以對(duì)法務(wù)的要求也很高。

記得馬云曾經(jīng)說過：“對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)來說，前十年是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，因?yàn)榧夹g(shù)占整個(gè)模式的發(fā)展，未來十年，是互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的發(fā)展。”前兩天武漢大學(xué)有一個(gè)教授說：破碎才是創(chuàng)新，我經(jīng)常跟團(tuán)隊(duì)說，變化才是你的立足資本，固有你就僵化，是這樣一個(gè)思路。真正你說讓法務(wù)拿出一個(gè)案子從頭到尾怎么想的、怎么做的、怎么考慮的、怎么設(shè)計(jì)的，其實(shí)我們舉不出來這樣的例子，我們完全在這個(gè)框框中，當(dāng)一個(gè)事情還沒有出現(xiàn)的時(shí)候我們就已經(jīng)介入進(jìn)去了。

張錚：在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中的法務(wù)需要去了解技術(shù)的需求，因?yàn)檫@個(gè)行業(yè)發(fā)展變化速度快，這樣就要求我們作為法務(wù)也要更快地、更準(zhǔn)地跟進(jìn)；怎么才能做到呢？最簡單、最有效的就是融入到技術(shù)人員的工作和生活中。

舉一個(gè)法務(wù)部開例會(huì)的例子。我們法務(wù)部每周都要參加業(yè)務(wù)線的例會(huì)，今天上午我就參加了一個(gè)平臺(tái)銷售的晨會(huì)，他們每周一和周三開都要開會(huì)，一個(gè)禮拜我至少要參加一次。比如一個(gè)產(chǎn)品的需求溝通會(huì)，這個(gè)產(chǎn)品要升級(jí)，各個(gè)部門有什么需求，也會(huì)召開一次會(huì)議，法務(wù)部是要參加的，要并行地開展工作。從崗位劃分來看，產(chǎn)品部門做產(chǎn)品部門的事情，技術(shù)部門做技術(shù)部門的事情，法務(wù)部門做法務(wù)部門的，但是當(dāng)產(chǎn)品打包出版的時(shí)候，所有涉及到的相關(guān)法律問題都得跟上。

另外，法務(wù)自身的價(jià)值也體現(xiàn)在對(duì)技術(shù)的需求方面。例如：我們現(xiàn)在需要跟進(jìn)產(chǎn)品版本、功能變化前的需求會(huì)議。在每次會(huì)議上產(chǎn)品經(jīng)理都會(huì)對(duì)本次的改變做列舉和說明，這個(gè)時(shí)候法務(wù)、技術(shù)和研發(fā)人員均是這個(gè)產(chǎn)品的支持者。區(qū)別是每個(gè)部門給出的側(cè)重點(diǎn)不同。記得因?yàn)樵诋a(chǎn)品上如何展示更豐富的信息流內(nèi)容，法務(wù)都需要在溝通會(huì)上詢問非常多的細(xì)節(jié)點(diǎn)，例如，展示基于的功能點(diǎn)、展示具體樣態(tài)、標(biāo)識(shí)的位置、是否涉及推送、展示的策略等問題。

同樣這樣的溝通也不都是一帆風(fēng)順的，有時(shí)候產(chǎn)品或者技術(shù)部門會(huì)認(rèn)為法務(wù)人員管得太多，有點(diǎn)指手畫腳的味道。其實(shí)我們很理解這種情況，畢竟我們插手的是產(chǎn)品或者技術(shù)部門的事情，但我還是支持這樣的行為，理由非常簡單：要想了解產(chǎn)品，就需要了解做產(chǎn)品的人。

所以法務(wù)要充分理解每一個(gè)前端產(chǎn)品和技術(shù)人員的想法，能夠在第一時(shí)間給他們鼓勵(lì)，因此互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的法務(wù)部和業(yè)務(wù)部關(guān)系會(huì)相對(duì)融洽一些。法務(wù)部雖然更多的是在評(píng)價(jià)他們的動(dòng)作，但是他們也可以理解我們的一些想法。我們在一起的溝通很順暢，傳遞給業(yè)務(wù)鏈人員和前端銷售人員的信息是法務(wù)部不是來擋路的，不是來找麻煩的，我們是來給你們疏通、解決困難的，是來搭路、搭橋的。

張錚：是的，法務(wù)人員不能用特別機(jī)械的方法跟前端人員溝通，尤其是不能用律師的思維去溝通。你想一幫寫代碼的技術(shù)人員會(huì)按照你的思路去想問題嗎？我經(jīng)常開玩笑說：“做法務(wù)最高的境界是什么？法務(wù)的思路應(yīng)該是用最老百姓的話，講出最簡單的故事，而且是能夠符合要求的?！狈▌?wù)在理解了技術(shù)的需求時(shí)，在傳遞建議的時(shí)候還是用了技術(shù)部門的思維模式。這就是一種非常和諧的關(guān)系。

或許剛開始得不到理解，慢慢地一次、兩次后，業(yè)務(wù)部門就愿意打開心扉，向你吐露心聲。從公司層面來講，法務(wù)要讓公司的產(chǎn)品穩(wěn)定，怎么穩(wěn)定？不是說出了事情解決好就是穩(wěn)定，而是不出事就是穩(wěn)定。

張錚：其實(shí)我們的要求不是高，而是比較特殊。前段時(shí)間我想招聘一名法務(wù)，要求是第一要有訴訟經(jīng)驗(yàn)；第二要對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)、信息的使用有所了解；第三英語要過關(guān)。有一個(gè)律所的合伙人跟我五星推薦了一位律師，他的評(píng)價(jià)是：在知識(shí)產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域，夠?qū)I(yè)，夠努力，學(xué)習(xí)夠勤奮，我看到的簡歷也非常漂亮。

面試后，我給出的評(píng)價(jià)卻是一星。為什么會(huì)產(chǎn)生這樣的情況？我的標(biāo)準(zhǔn)是，不要求你代理過多大的案子，但希望來的人擁有思維的深度和廣度。一定不要簡單地認(rèn)為在一個(gè)領(lǐng)域做四五年，就認(rèn)定自己在這個(gè)行業(yè)做透了，在我這里就是剛出茅廬。我需要的法務(wù)，是能夠有充分向上的學(xué)習(xí)精神，愿意用開放的心態(tài)去接受新事務(wù)，具備用開放的心態(tài)去協(xié)調(diào)事務(wù)的能力，聽起來感覺有點(diǎn)抽象，做起來就是一個(gè)詞：愿不愿意變化。

作為一名企業(yè)法務(wù)，在一個(gè)求新求變的行業(yè)中，你的任務(wù)是讓業(yè)務(wù)線在相對(duì)合規(guī)的情況下能夠快速發(fā)展，你需要保證的是業(yè)務(wù)線的迭代速度和法律風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率變低，要能夠有很好的溝通能力，再往上才是你解決事務(wù)的能力。

張錚：這是我們法務(wù)追求的一個(gè)狀態(tài)，說我們變態(tài)也好，吹毛求疵也好，但是從我的角度來講，作為一個(gè)在商業(yè)環(huán)境下學(xué)法律的人，你是一個(gè)問題的提出者，也是一個(gè)問題的檢驗(yàn)者，出口是你，入口也是你。在你的鏈條上，應(yīng)該串起的是司法政策、法律法規(guī)機(jī)構(gòu)、未來行業(yè)的發(fā)展和方向，最后你所做的工作和上層建筑能不能回到你的業(yè)務(wù)線上，體現(xiàn)在為某一個(gè)人提供的服務(wù)上，或是在某個(gè)領(lǐng)域做出了一點(diǎn)點(diǎn)改變，如果做不到這樣的改變，就還要學(xué)習(xí)。

文：劉琦