第4講成功能揭示出你的失?。?/p>

存在四種商學(xué)院

第一種是傳統(tǒng)商學(xué)院，是指學(xué)院和大學(xué)里的商學(xué)院，比如MBA

第二種是家庭商學(xué)院，家族生意，就是一個(gè)接受經(jīng)商教育的好場所，如果你是這個(gè)家族成員的話。

第三種是企業(yè)商學(xué)院，很多公司為有前途的年輕學(xué)生提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，公司會(huì)為他們的繼續(xù)教育付出時(shí)間和費(fèi)用。

第四種是街頭商學(xué)院。這也是創(chuàng)業(yè)者們離開學(xué)校，家庭，工作后在的地方，在這里開始出實(shí)踐智慧。

應(yīng)該還有第五種，富爸爸還寫過一本書，叫直銷商學(xué)院，現(xiàn)在直銷行業(yè)大行其道，這里面也有很重要的教育體系，是富爸爸把他劃分到企業(yè)商學(xué)院里去了，還是沒有單列出來。

學(xué)校智慧和街頭智慧的區(qū)別

A型思考者，特點(diǎn)分析能力強(qiáng)、批評(píng)型思考者和T型思考者，特點(diǎn)是技術(shù)能力、專家，這兩種是學(xué)校智慧相關(guān)，C型思考者，特點(diǎn)創(chuàng)新思考者、靈活思維和P型思考者，特點(diǎn)是人際關(guān)系處理、人事領(lǐng)導(dǎo)能力，這兩種能力是街頭的實(shí)踐智慧相關(guān)。我本人現(xiàn)在ATC三種都不錯(cuò)，但是P型是弱成一片。在富孩子聰明孩子一書中，有個(gè)科比指數(shù)，我的事實(shí)發(fā)現(xiàn)線最長，而作為企業(yè)家的快速實(shí)施線卻很短，這真的不是什么讓人感覺有什么好的地方。不過還好，富爸爸說沒有必要成為全才專家，成為一方面的專家就可以了，如果你想把最優(yōu)秀的人才吸引過來，自己就必須在某個(gè)方面非常優(yōu)秀，平庸的人只能擁有平庸的伙伴。

作者認(rèn)識(shí)到意識(shí)到是"溝通"環(huán)節(jié)造成了我父親的失敗后，就申請(qǐng)了IBM和施樂公司的銷售職位，當(dāng)我們沒有東西可以失去的時(shí)候，我們贏的最多。"然后又接著說道："不過，多數(shù)人不想讓自己陷入這種境地，他們寧愿有所保留，而不是置之死地而后生。"

核心內(nèi)容是：如果我想要成功，就得接受失敗。如果自己想成為B象項(xiàng)的創(chuàng)業(yè)者，就必須學(xué)會(huì)銷售。

第5講過程重于目標(biāo)

這一章節(jié)主要講的是錢的語言，通過報(bào)表所體現(xiàn)出來的。商業(yè)計(jì)劃里錢的預(yù)算，反映出對(duì)這個(gè)計(jì)劃的把握和了解，錢的支出項(xiàng)，則能夠表現(xiàn)出商業(yè)的方向。BI三角形最低層的就是現(xiàn)金流。反映事實(shí)真相的有兩個(gè)，一個(gè)叫詞語，一個(gè)叫數(shù)學(xué)。

多數(shù)人走出家門去工作，是為了從這個(gè)世界中尋找到安全。對(duì)于很多人來說，家庭和工作只是他們逃避殘酷現(xiàn)實(shí)與競爭的處所。他們想要的只是一張穩(wěn)定的工資單，還有一個(gè)能從外面往家里打電話的地方

現(xiàn)金流為何是基礎(chǔ) ？多數(shù)想當(dāng)創(chuàng)業(yè)者的人關(guān)注的都是產(chǎn)品層，也就是B-I三角的最上層。產(chǎn)品雖然重要，但觀察一下B-I三角，你會(huì)發(fā)現(xiàn)最基礎(chǔ)的一層是現(xiàn)金流。圖中的其他層次多數(shù)是由它決定的。

對(duì)于成功的生意人和投資者來說，數(shù)字是非常重要的。

第6講最佳答案在你心中，而非頭腦中

我們之所以學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、練習(xí)，是為了他們的家人、他們的社區(qū)，為了一個(gè)更美好的世界。這與我無關(guān)，也與錢無關(guān)，而是與服務(wù)有關(guān)，與服務(wù)的對(duì)象有關(guān)。正如醫(yī)生要先上很多年醫(yī)學(xué)院，才具備為患者診治的資格。

心中的答案，大概是不用思考的那種，應(yīng)該指的是價(jià)值觀，不需要想就可以去做的事。也就是傳說中的使命召喚。在這一章節(jié)里，詳細(xì)的介紹了競爭財(cái)富，合作財(cái)富和精神財(cái)富三種。精神財(cái)富是指做一項(xiàng)工作不是因?yàn)橄矚g它，而是因?yàn)槟阒雷约涸撊プ觯趦?nèi)心深處，你明白自己應(yīng)該去做他。因?yàn)槿魶]有人去做他，你會(huì)覺得不安，你會(huì)對(duì)自己說，怎么會(huì)沒有人去做這件事呢，你也會(huì)因?yàn)槎y過，傷心，你會(huì)感覺這是不公平的，是一種罪過，它可能會(huì)讓你懷疑到自己。

第7講使命的高度決定了產(chǎn)品

每個(gè)隊(duì)都得有個(gè)教練，樂隊(duì)得有個(gè)指揮，每家公司都得有個(gè)領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)就是把不同的人組合成團(tuán)隊(duì)。好多小公司之所以成長不起來，就是因?yàn)樗鼈兊念I(lǐng)導(dǎo)者不會(huì)或不愿跟各式各樣的人打交道。

找到我的激情 ：你一旦去完了一段旅程，就把最好的收獲帶在身上，把其他的拋在身后，然后你再繼續(xù)走下一段路。如此不斷前進(jìn)。

知道何時(shí)停止：每一次，我只是在某一時(shí)刻感覺到自己正在經(jīng)歷的旅程快走到盡頭了。是時(shí)候停下來，開始一段新的旅程了。

一些生意人，他們想要停止，卻停不下來。原因是各種各樣的。一個(gè)最常見的原因是他們的B-I三角還不穩(wěn)定。為克服這些弱點(diǎn)，創(chuàng)業(yè)者經(jīng)常需要更努力、更長時(shí)間地工作。另一個(gè)原因是，創(chuàng)業(yè)者一旦停下工作，經(jīng)濟(jì)上就入不敷出，這是B-I三角不夠堅(jiān)實(shí)的緣故。還有一個(gè)原因是，一個(gè)人雖然已經(jīng)成為了成功的企業(yè)家，卻只能繼續(xù)工作下去，因?yàn)樗恢老旅嬖撟鲂┦裁?。按照吉姆·科林斯的說法，一個(gè)人可能需要先停下來，休息一段時(shí)間，然后再尋找新的事情干。先讓自己停下來，讓塵埃落定，等上幾年，看看之后會(huì)發(fā)生些什么。

第8講設(shè)計(jì)一家公司，做別人做不到的事

商業(yè)領(lǐng)袖，應(yīng)該就是創(chuàng)業(yè)者和企業(yè)運(yùn)營者。商業(yè)領(lǐng)袖的八項(xiàng)任務(wù)，如果這個(gè)領(lǐng)袖完不成怎么辦，那就只有換人。做不好，公司就會(huì)倒掉。起點(diǎn)在哪里？使命，最開始的創(chuàng)業(yè)者除了使命一無所有。在這部分里，還談及現(xiàn)金流游戲的設(shè)計(jì)，游戲是羅伯特發(fā)明想到的，卻是另外一個(gè)人設(shè)計(jì)的，然后又建立BI三角形，復(fù)制又?jǐn)U大，單一戰(zhàn)略多樣戰(zhàn)術(shù)，為合作財(cái)富而工作。在BI三角形里，外面的那個(gè)三個(gè)，使命領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)，是用來整個(gè)內(nèi)部五個(gè)部分的。

第9講不要為賣便宜貨而打得焦頭爛額

選擇顧客時(shí)要挑剔，可以解雇壞顧客，就像解雇一名不合格的員工一樣。如果你不能清除掉壞顧客，好顧客也不會(huì)愿意留下，他們中的很多人都會(huì)跑掉。我們的員工有時(shí)是會(huì)犯錯(cuò)或得罪顧客，這會(huì)影響我們整個(gè)公司的業(yè)務(wù)。所以對(duì)于客戶的每次投訴都非常認(rèn)真。這就像你過馬路時(shí)得往兩個(gè)方向都看看一樣，我們要先檢查一下自己有沒有問題，再看是不是顧客的錯(cuò)。所謂廉價(jià)顧客，就是那些總是要求得到東西而不愿付錢的人。我必須找到一個(gè)方法解雇這樣的顧客，但又要避免不必要的麻煩。我知道如果我直接拒絕這樣的顧客，他們是會(huì)在我們背后捅刀子的。這就是為什么我總是強(qiáng)調(diào)：在拒絕廉價(jià)顧客時(shí)，要表現(xiàn)得禮貌和委婉。

作為創(chuàng)業(yè)者，你的成功或失敗在很大程度上取決于你手下的員工。如果他們的能力夠強(qiáng)，你的公司就能成長壯大；反之則不行。如果你雇人只是因?yàn)槟阆矚g這個(gè)人，或因?yàn)樗麄兪悄愕挠H戚，那么當(dāng)你需要這些人離開時(shí)，你就很難做到。這樣，你的員工的水平就無法提升。要記住，人與人是不同的，他們擁有不同的能力、追求、夢(mèng)想、作派和經(jīng)歷。作為創(chuàng)業(yè)者，你得懂得和各種各樣的人打交道，否則受損失的還是你。

關(guān)于在公司里處理人際問題的三個(gè)決竅：

第一個(gè)訣竅，我把它叫做'屁股上的傷疤'原則。每個(gè)人都有自己的優(yōu)點(diǎn)和才干，也都有缺點(diǎn)和短處--也就是'屁股上的傷疤'。任何人，包括我自己都是優(yōu)缺點(diǎn)兼?zhèn)?。如果一個(gè)人'屁股上的傷疤'超過他的優(yōu)點(diǎn)和才干，那么就是該讓他換地方的時(shí)候了。

第二個(gè)訣竅，雇人要慢，裁人要快。在雇用一個(gè)人時(shí)，必須非常嚴(yán)肅認(rèn)真。不要心急，要仔細(xì)地篩選。而需要讓一個(gè)人離開時(shí)，要快刀斬亂麻。不少經(jīng)理們總是給員工太多改過的機(jī)會(huì)。如果你無法以某種理由解雇他們，那就把他們調(diào)到另一個(gè)部門，讓他們?nèi)プ鲆恍o關(guān)緊要的事吧，以免他們影響了其他的同事?；蛟S你能幫他們找著新工作，他們也會(huì)愿意去，甚至能干得更好?；蛘邽檗o退他們多付些錢。從長遠(yuǎn)來看，你雖然付了錢，但受的損失可能反而會(huì)小一些。記住，你的做法要寬厚，也要合法。你對(duì)所有人都要給予應(yīng)有的尊重。很多次，當(dāng)我不得不解雇員工的時(shí)候，他們都并不生氣，反而都能想通。我發(fā)現(xiàn)如果員工們業(yè)績不佳，那不一定是因?yàn)樗麄儜卸?。很多人只是由于各種原因而情緒不佳。如果身為老板的你能想出辦法讓他們舒心，就盡量去做吧。

第三條經(jīng)驗(yàn)是：世界上有兩類溝通者，在憤怒或郁悶時(shí)，第一類溝通者會(huì)來跟你當(dāng)面說，他們會(huì)把牌攤在你面前的桌子上；第二類會(huì)在背后捅刀子。他們會(huì)造謠、傳閑話、說你的壞話。他們會(huì)跟別人抱怨你，但永遠(yuǎn)不會(huì)當(dāng)著你的面。這些人只能算是膽小鬼。他們?nèi)狈χ泵婺愕挠職?，不敢坦率直言。他們還經(jīng)常把自己的怯懦歸咎于你，說是因?yàn)槟闾珜M、不愿聽他們的意見，還會(huì)把他們解雇掉。他們對(duì)你的看法也有可能是對(duì)的，但總的來說，這類人喜歡在背后議論，而不是當(dāng)面說清楚。"

第10講知道何時(shí)"逃跑"

不喜歡你現(xiàn)在的工作并不能成為辭職創(chuàng)業(yè)的理由?？赡苓@聽起來算得上一個(gè)理由，卻不是一個(gè)足夠有力的理由。它缺乏一種強(qiáng)大的使命感。雖然每個(gè)人都有可能成為創(chuàng)業(yè)者，創(chuàng)業(yè)精神卻不是人人都具備的。知道在何時(shí)逃跑需要更高的智慧，　有一句老話說："勝利者永遠(yuǎn)不會(huì)逃跑，逃跑者永遠(yuǎn)不會(huì)勝利。"我個(gè)人不同意這句話，它未免有些武斷。在我的經(jīng)驗(yàn)中，勝利者也應(yīng)該知道何時(shí)逃跑。有時(shí)，在生活中，你得懂得止步。如果你發(fā)現(xiàn)自己走進(jìn)了死胡同或是誤入歧途，最好能勇敢地承認(rèn)。

在此書中作者多次提到適用于任何一種商業(yè)模式的分析“B-I三角形”的模型，三角形外圍是由使命（任務(wù)）、團(tuán)隊(duì)、以及領(lǐng)導(dǎo)者所構(gòu)成，外圍都具備后，才是三角形的其它內(nèi)容部份。重要性由下往上的現(xiàn)金流、溝通、系統(tǒng)、法律，以及產(chǎn)品。在B-I三角形中，產(chǎn)品是最不重要的，也就是不要竭盡心力去想產(chǎn)品，而是把心力放在三角形的其它部分。當(dāng)你所創(chuàng)的企業(yè)出了問題，你也可以依照這個(gè)圖形來檢視，看看你所創(chuàng)的企業(yè)出了什么問題，并加以修復(fù).。