一.定義 績(jī)效主義,是人們對(duì)于完全以績(jī)效考核作為管理的出發(fā)點(diǎn)的一種稱(chēng)謂,是指“唯績(jī)效是舉”、以績(jī)效論英雄,單純以績(jī)效考核結(jié)果作為各種資源分配決定因素的績(jī)效管理行為。 績(jī)效精神,是指組織取得杰出績(jī)效的精神,意味著組織上產(chǎn)出的“能量”要大于所投入的全部努力,要求每個(gè)人都能充分發(fā)揮自已的長(zhǎng)處,重點(diǎn)必須放在一個(gè)人的長(zhǎng)處上—放在他擅長(zhǎng)做什么而不是他不擅長(zhǎng)做什么上。 二.區(qū)別 1.績(jī)效主義是針對(duì)個(gè)人的評(píng)價(jià);績(jī)效精神是針對(duì)組織的評(píng)價(jià)。 2.績(jī)效主義是偏重于對(duì)有形的,可衡量的結(jié)果進(jìn)行考核;績(jī)效精神是偏重于對(duì)無(wú)形的,如“士氣”,“氛圍”等不可衡量的結(jié)果進(jìn)行控制。 3.績(jī)效主義針對(duì)物質(zhì)資源進(jìn)行配置;績(jī)效精神針對(duì)人力資源進(jìn)行配置。 4.績(jī)效主義關(guān)注的是管理結(jié)果;績(jī)效精神關(guān)注的是管理過(guò)程。 三.效用 1.績(jī)效主義,能幫助那些所在市場(chǎng)相對(duì)穩(wěn)定、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)相對(duì)穩(wěn)定的企業(yè)克服員工惰性,能夠促進(jìn)那些容易衡量的、周期較短的、相對(duì)重要的目標(biāo)和指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 2.績(jī)效精神,激發(fā)員工出神入化的激情與創(chuàng)新能力,促進(jìn)那些不易衡量的、周期較長(zhǎng)的遠(yuǎn)景和目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn),促進(jìn)那些基礎(chǔ)的、不甚重要的事情長(zhǎng)期堅(jiān)持下去。 四.觀點(diǎn) 1.企業(yè)管理要將績(jī)效主義與績(jī)效精神結(jié)合起來(lái),“一把鑰匙開(kāi)所有的鎖”的思維是將二者誤用的根本原因; 2.績(jī)效主義適用于“物”的管理,績(jī)效精神適用于“人”的管理;換句話講,績(jī)效主義適用于有形,可衡量結(jié)果的管理,績(jī)效精神適用于無(wú)形的,不可衡量的結(jié)果控制; 3.績(jī)效主義對(duì)結(jié)果的明確考核與績(jī)效精神對(duì)過(guò)程的持續(xù)推動(dòng)要結(jié)合起來(lái)。 五.實(shí)踐 當(dāng)下所謂的“績(jī)效考核”無(wú)一例外不是績(jī)效主義的體現(xiàn),不再贅述。 如何培養(yǎng)組織的績(jī)效精神,德魯克先生有如下觀點(diǎn): 1.組織的重點(diǎn)必須放在績(jī)效上,組織精神的第一個(gè)要求就是較高的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)。 2.組織的重點(diǎn)必須放在機(jī)會(huì)上,而不是問(wèn)題上。 3. 對(duì)人員產(chǎn)生影響的各項(xiàng)決策:人員的職位安排和工資報(bào)酬、晉升、降職和離職,都必須表明組織的價(jià)值觀念和信念。 4.在各項(xiàng)人員決策中,管理當(dāng)局必須表明:正直是管理人員必須具備的唯一絕對(duì)條件。
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