蘭師縱橫 ▲領(lǐng)導(dǎo)者制定的決策,一定要注意的事情 內(nèi)者,進說辭也。楗者,楗所謀也。欲說者務(wù)隱度,計事者務(wù)循順。陰慮可否,明言得失,以御其志。方來應(yīng)時,以合其謀。詳思來楗,往應(yīng)時當(dāng)也。夫內(nèi)有不合者,不可施行也。乃揣切時宜,從便所為,以求其變。以變求內(nèi)者,若管取楗。 所謂“內(nèi)”就是接受采納意見;所謂“楗”就是進獻謀策。游說的人一定要暗地里揣度好,謀劃事情時要按照規(guī)律。要暗中分析是否可行,透徹辨明所得所失,以便影響君主的意向。方法策略適應(yīng)時勢的變化,以便與君主的謀略相合。仔細思考進獻的謀策,應(yīng)適應(yīng)形勢的變化。意見有與君主志趣不一的,就不要施行。要揣摩切中時宜,從而方便自己的所作所為,求得事情的改變。用善于變化來爭取謀策被采納,就像以門管來接納門楗一樣順當(dāng)。 如何向上司進言,這是大多數(shù)人都犯難的問題。 鬼谷子向我們提出了一個很好的辦法,那就是:要揣摩切中時宜,從而方便自己的所作所為,求得事情的改變。 的確,向上司或者決策者貢獻自己好的建議與計劃,是每個下屬應(yīng)盡的職責(zé)。 然而,下屬們在獻計策的時候,常常會因為不受重視、不被采納而苦惱,特別是當(dāng)一個經(jīng)過潛心研究、周密思考后提出的優(yōu)秀建議或計劃被上司斷然拒絕的時候。出現(xiàn)這樣的問題的原因,關(guān)鍵在于人們通常會以“我”的角度,而不是“我們”的角度,來陳述事情或者觀點。 這樣做的弊病在于往往會引起聽者對自我觀點的防御性保護,即使他的觀點根本是錯誤的。所以作為下屬,應(yīng)該永遠記住的一點是:發(fā)言權(quán)并不等于決策權(quán)。 上司手中常常把持著下屬們的“命運”,特別是在那些制度不夠健全的機構(gòu)中,人際關(guān)系時常困擾基層職員。所以,向上司建議時,或者是說服其他人時,最有效的方法就是低調(diào)一些,不要過分渲染“我”在這個觀點中的地位??梢赃x擇另一種表述方法,比如:“我有這樣一個想法,不一定正確……”、“現(xiàn)在出現(xiàn)了一個新情況,我需要您幫我拿主意……”等。 但同時需要注意的是,如果只是運用“口才”對上司一味地奉承和附和,也不可能給上司留下良好的印象。 所以,千萬不要期望用降低身份來爭取得到上司的重視與尊敬。保持自己獨立的人格,與對上司的尊敬并不矛盾。 許多跟在英國首相丘吉爾身邊的人給他起了一個很有趣的綽號——“一架老的B-2轟炸機”。因為這種轟炸機的最大特點是,任何優(yōu)質(zhì)燃料只要進入它的發(fā)動機,都會被毫無例外地檢測為不合格的油品而禁止進入燃燒室。 與之相似的是,丘吉爾擁有卓越的才能,卻相當(dāng)自負,對于別人的意見或建議常??床黄?。要么不采納,要么根本不予理睬。不過,他的助理史蒂文斯卻是一個獨一無二的例外,他的意見總能得到丘吉爾的青睞。但有一次,史蒂文斯被丘吉爾單獨召見,卻使他改變了這一處境。史蒂文斯明知首相不容易接受別人的建議,但因為是經(jīng)過苦心研究的,他自認為這個方案相當(dāng)可行,所以說得理直氣壯,十分自信。 但這一次他沒有得到幸運之神的惠顧,他得到的結(jié)果是,丘吉爾聽完他的話,尖刻地說:“在我愿意聽廢話的時候,歡迎你再次光臨?!?/p> 令史蒂文斯吃驚的是,在數(shù)天之后的一次宴會上,他聽到丘吉爾正在把那天他的建議當(dāng)作自己的見解發(fā)表。這件事使史蒂文斯“大徹大悟”,原來并非是他的建議本身不好,而是他提出建議的表達方式不夠完美。 提建議時應(yīng)低調(diào),不再強調(diào)某個計劃是“我”想到的,就好像那是首相自己的想法一樣。在首相不知不覺地感興趣以后,再將這個計劃作為首相自己的“天才構(gòu)思”公之于眾。這樣,這個計劃就被“移植”到首相的頭腦中了,他就會堅定不移地相信這是一個好主意。 史蒂文斯最終決定,為了使一個好計劃得以實現(xiàn),他甘愿犧牲自己的功勞。 后來史蒂文斯奉命到美國做外交上的接洽,這一次他已經(jīng)掌握了提出建議的最好方式。出發(fā)前,丘吉爾雖然在原則上同意了史蒂文斯的計劃,不過態(tài)度卻相當(dāng)謹慎,看起來這個計劃短期內(nèi)很難被批準。 史蒂文斯到紐約以后不久,向丘吉爾寄回了他同美國國務(wù)卿的談話記錄。在談話中,史蒂文斯把自己想出的那個只是首相謹慎同意的計劃說成是“首相的創(chuàng)見”,并且對這個“天才,勇氣,先見之明”的主張熱情贊揚。 結(jié)果丘吉爾看了這個記錄后,毫不猶豫地正式批準了這個計劃。 |
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