職場上70%的人都感覺到壓力大,讓人伐開心,你遇到過壓力山“最”大的時候是什么場景? 在我的腦海中Alec Baldwin在《拜金一族》(Glengarry Glen Ross)里瘋狂咆哮的場景就是職場最可怕的縮影了。 “好男人?我才不在乎!好爸爸?去你丫的!滾回去和你家孩子玩泥巴吧!你要是還想留在這兒工作,給我拿下所有的單。” 這些粗魯、侮辱性極強的詞匯恰恰是就是在你破壞規(guī)則、搞砸事情時別人內(nèi)心真實的OS。區(qū)別在于,在現(xiàn)實中,人們不會說出口,而直接選擇冷眼旁觀看著你走進死胡同。 成年人的生活里確實沒有容易二字,你想要證明自己、想要獲得認可就需要摸索并掌控職場社會的生存法則。 即使是最完美的人也會有馬失前蹄,迎面摔倒的時刻。就像娜塔莉·波特曼一樣,童星出道,18歲獲得金球獎提名,23歲獲得金球獎最佳女配,后來憑借《黑天鵝》,一舉拿下小李子這么多年都沒能染指的奧斯卡小金人。 顏值、身材、演技都完美的她還是哈佛的學霸,獲得了神經(jīng)生物學和高等現(xiàn)代希伯來文學的學位。 但就算是她也曾經(jīng)因為不知道如何努力、不知道如何證明自己不是“白癡女演員”而自卑的在教授面前崩潰大哭。 但后來她受到了啟發(fā),知道了這個社會的第一條通用法則——做個無知的人。 就像她在下面這段哈佛演講中總結自己的成長歷程時說的一樣: “隨著年齡的增長,我們變得更加現(xiàn)實,這包括對我們自己能力和缺陷的認識,而這種現(xiàn)實對我們沒有好處。無經(jīng)驗是種財富,能讓你有原創(chuàng)和跳出常規(guī)的點子。接受你經(jīng)驗上的缺乏,把它當作財富來用?!?/strong> 當你接手一項工作,其實是獲得了一次機會牌證明自己的能力。如果你能一次做好,就絕不要等事后返工。 而“完美”的前提是要先搞清楚這項工作的關鍵是什么?工作不是爸媽叫起床,只回答“好,這就去!”就行了。
因此要在工作中成為值得信賴的人,一定要記得問“5W”(為何Why、何時When、何事What、何地Where、何人Who)和“2H”(如何How、多少How much)。 否則如果在一知半解就開始工作,很可能應該以時間為優(yōu)先的事,你卻因為追求品質而耽擱,努力錯了方向,只會得不償失。 不論你本身是不是一個性格開朗、直言爽快的人,在職場你都必須要管好自己的嘴巴,千萬不要在背后去議論一些是是非非的事情。 記住墨菲定律“你擔心的一定會發(fā)生”。無論緋聞或者惡評,總有一天會傳到主人公的耳朵里。 講話一定要注意場合,不要什么人在場就什么都毫無顧忌地說,當時可能可以博他人一笑,但實際上你已經(jīng)走入了說話“七宗罪”的漩渦。
喬幫主雖然改變了世界但另一個出名的特點卻是他的壞脾氣,會在大庭廣眾下罵員工是個蠢貨,罵下屬的工作做的是一坨屎,毫不忌憚。 如果是你,在這種情況下你需要罵回去嗎? 世界上有2種事情不需要任何技巧的——“花別人的錢”和“反駁一個觀點”。有的人被罵會不管不顧的就要立刻奉還10倍攻擊力的嘴炮。但真正的聰明人會在釋放自己的反駁前,深呼吸3秒,想一下自己的談話目的。
很多事用力過猛很可能比毫無作為更能阻礙你的發(fā)展。比如沒能讓大家接受你嘔心瀝血的新方案就氣急敗壞;搶著所有能見到的活干,讓同事無活可做;甚至馬屁拍的太用力,也會拍到馬掌上。 就比如“你好美好美好美啊!”VS “隔壁部門的都來問那個紅裙子的美女是誰了,你今天真的穿的好美!”哪個更好? 前者可能會讓人犯起尷尬癥,后者雖然只是傳達了別人的贊美,但卻讓這份贊美顯得更加真誠。 那即使對方穿得很丑,我們也要“昧著良心”稱贊漂亮嗎? 就像康永哥建議的一樣, “是的?!币驗檫@事和良心實在沒啥關系,卻嚴重影響你的人際關系。別把良心消耗在這么表面的事上,良心沒這么廉價,如果真的在乎,用得到良心的地方多的是??!別人贊美你一句,你回一句贊美,這叫社交?!?/p> 對任何人presentation時,最好提前準備2-3個完整的方案,讓對方從中選項中做出決策,而不是對著一個方案直接非黑即白的說yes or no。 要脫穎而出,就要比別人想的更全面,比別人看的更遠,比別人更理性。從零到一或許很難,但如果你的方案能從一到三也足以讓你被刮目相看。 另外,在做闡述方案時盡量脫稿,說話時把身體傾向觀眾,而不是大屏幕。因為你最好盡可能地把注意力集中在觀眾上,讓觀眾感受到你的情緒。
如果你想讓老板或同事接受你的建議,并指望他立刻簽字畫押答應這項計劃,那實在太極端了。就好比你從向他尋求幫助,一下子變?yōu)橄蛩逻_指令,從咨詢變成了通知,相信任何人尤其是老板都會難以接受如此巨大的變動。 通過采取“一個大變化,一個小變化”交替匯報的方式來增加溝通的頻率和效率。一次會議只討論一個最緊急的項目以達成一個新變化——而其他的創(chuàng)新計劃,就留到下次再討論吧。 如果當你提出新想法時,卻被老板或客戶當場無情打斷的話。你就需要調(diào)整“向上溝通”的方法,不要將新想法作為你獨立的創(chuàng)新引入,相反的,要將這些想法補充在對方已經(jīng)提議的一些做法之上。 比如咨詢完主管建議后可以說,“我聽到您的建議后,這讓我有了一個思路……”。如果的你思路確實正確,一個明智的leader會采納你的思路并補充更好的細節(jié)。 在說服領導采納了你的計劃之后,最頭疼的是控制方案執(zhí)行時間。每個人都有拖延癥,甚至有時你感覺自己狀態(tài)爆棚效率滿滿,并不代表著你真的有效率。
就像這些偽高效的事實會拖慢你的進度一樣,我們很多時候都被現(xiàn)實的表象蒙騙,但只有Loser才會一直沉迷于幻象中無法自拔。 本文由LinkedIn領英原創(chuàng)。部分來源于巖田松雄的《管理你的老板》。 |
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