很多時候,我們都在想,我們要怎么來調(diào)動別人的積極性,你比如說,老板想要調(diào)動員工的積極性,讓他們更好的工作,怎么辦?
父母想要調(diào)動孩子的積極性,讓他們能夠更好的學(xué)習(xí),怎么辦?
我們自己要怎么來調(diào)動自己的積極性,讓我們更好的來完成身邊的事物呢?
這些問題都涉及到我們要怎么來調(diào)動我們的積極性,今天我們主要談兩個問題:
第一呢,我們傳統(tǒng)上認(rèn)為積極性應(yīng)該怎么調(diào)動?方法是什么?有什么問題?
第二,是不是有什么新的方法來調(diào)動積極性?要怎么來做呢?
讓我們一個個的來討論。
首先先說第一個問題,我們傳統(tǒng)上是怎么來調(diào)動我的積極性的。
說到調(diào)動人的積極性,我們首先就會想到的方法就是賞罰分明,比如說你是家長,想要孩子更積極地學(xué)習(xí),你就會告訴他,這次考試考到前幾名,就帶他去游樂園完,小孩一聽,誒,能去游樂園玩,那我要努力學(xué)習(xí)啊;這就是獎勵的作用;
再比如很多的公司為了員工能夠按時上下班,就進行打卡制度,你遲到一次,就罰款100,員工呢,為了不想被罰款,就不會遲到。
你看,這賞罰分明呢就是我們傳統(tǒng)調(diào)動積極性最主要的方法了,這個方法呢一直也是比較有效的??墒撬遣皇蔷蜎]有問題了呢?
其實不是的。當(dāng)一個人受到的獎勵變成一種常態(tài)化,獎勵所產(chǎn)生的激勵作用就會減弱,更有可能會產(chǎn)生負(fù)面作用。
你比如家長想要讓孩子更積極學(xué)習(xí),就獎勵他點什么東西,前一次兩次,他可能還會去努力的獲得這些獎勵,但幾次之后,當(dāng)家長降低了獎勵,或者說停掉了獎勵,那小孩很可能就恢復(fù)到原來那種狀態(tài),甚至還會產(chǎn)生“沒獎勵,那就不學(xué)習(xí)了”這樣的情況。
按理說,用獎勵的方法調(diào)動孩子的積極性,他們應(yīng)該更加積極的去學(xué)習(xí)才對啊,怎么獎勵了孩子之后,時間長了,他們反而不愿意去主動學(xué)習(xí)了呢?
你看,這就是獎勵的負(fù)面作用所在,隨著獎勵增加,一個人態(tài)度也會逐漸積極,隨著獎勵減少,對待事情的態(tài)度就會逐漸消極,這樣當(dāng)然無法起到長期激勵的作用。
不僅是獎勵有負(fù)面作用,懲罰也有。
你看,公司用考勤制度懲罰員工,剛開始,可能大家都還很小心謹(jǐn)慎,為了不被罰款,還是會按時上班,不去觸碰這個“火線”。
但人總會遇到一些意外的情況,可能就會有一次兩次的遲到,遲到了以后就會覺得,誒,既然遲到要罰款,我交了錢,就沒關(guān)系了,反而心安理得了。
你看,懲罰這個方式,本來是要調(diào)動積極性的,結(jié)果最后反而侵蝕了積極性。
所以啊,我們傳統(tǒng)上認(rèn)為調(diào)動積大家極性的這種賞罰分明的模式,似乎有時候和我們想要的結(jié)果卻不一致。這是什么原因呢?
這是因為,獎懲之所以能夠起到激勵作用,就是假設(shè)人的本質(zhì)是懶惰的,缺乏自主性,如果不去獎勵他或者懲罰他,那他就會安于現(xiàn)狀,所以 ,想要激勵一個人,就得給他外部力量。
也就是說,賞罰分明的這種激勵機制能夠起作用,是針對那些比較簡單和機械重復(fù)的工作的。
但現(xiàn)如今,從工業(yè)社會逐漸過渡到了知識型社會,因此人們的工作不再是簡單的流水線工作,變得更加靈活,需要人去全身心投入,而且人的本質(zhì)也未必都是懶惰的,缺乏自主性的,如果我們還是用獎懲分明的方法來調(diào)動積極性,可能就選錯方法了。
那么,這里就可以聊我們的第二個問題了:是不是有什么新的方法來調(diào)動積極性?要怎么來做呢?
《驅(qū)動力》一書的作者,丹尼爾 平克就提出啊,在我們的心里,是有一種要把事情做好的欲望,而這種欲望呢,就是我們的內(nèi)在驅(qū)動力,是我們與生俱來的。我們喜歡學(xué)習(xí)和創(chuàng)造新的事物,希望自己和自己所處的環(huán)境變得更好,這件事情本身就是我們內(nèi)心就希望的,不需要獎勵或懲罰也會去做。
也就是說,激活這種內(nèi)在驅(qū)動力,就是調(diào)動我們積極性的鑰匙。
那么問題就來了,既然內(nèi)在驅(qū)動力是我們與生俱來的,為什么我們不能隨時激活內(nèi)在的驅(qū)動力呢?這是因為我們激活自己的內(nèi)在驅(qū)動力是需要外部條件來支持的,這里呢,作者就給我們提供了三個需要關(guān)注的條件:自主、專精和目標(biāo)。
所謂的自主,就是說我們能有更多的自由度,我們可以自由決定做什么,什么時候做,由誰來配合我做。
我們上面也提到了,內(nèi)在的自驅(qū)力能夠讓我們愿意為自己感興趣的事情付出更多的努力,但前提是我們擁有足夠的自主性。
你比如著名的谷歌公司,它就充分給予了員工自主性,允許員工選擇工作的時間、地點,甚至允許員工可以用20%的工作時間來做自己喜歡的事情,這并沒有影響到了公司的發(fā)展,甚至給公司帶來不錯的效益,比如谷歌地圖就是員工利用自己的20%的時間思考做出來了。
我們再來說說第二個需要關(guān)注的條件,專精。
怎么理解專精呢?就是我們都有想要把事情做得更好的欲望,存在著“完美主義”。但這種狀態(tài),并不會在我們獲得自主性的時候就自然的產(chǎn)生,要激發(fā)我們這種精益求精的“完美主義”,就要從創(chuàng)造“心流”開始。
所謂的“心流”呢,就是我們所面臨的挑戰(zhàn)和自己的能力特別匹配的時候,獲得的一種最佳體驗。在這種狀態(tài)下,我們就會產(chǎn)生一種沉浸感,全身心的投入進去。
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給大家講一種最熟悉的場景,玩游戲。
我們在玩游戲的時候,如果你玩的關(guān)卡很簡單,你可能玩一會就不想玩了,為什么?沒成就感嘛;可是你也不會一直玩一些自己根本打不過的關(guān)卡,老是打不過去,全是挫敗感;那為什么游戲能夠讓我們產(chǎn)生這種驅(qū)動力,能夠激勵我們不斷玩下去呢?
就是因為游戲的設(shè)計能夠讓玩家獲得成就感,設(shè)計了一些合適的挑戰(zhàn),這些挑戰(zhàn)往往并不簡單,但又是玩家能夠通過一些努力就能達到,玩家在完成這些挑戰(zhàn)的時候,就會覺得既緊張又興奮,完全的投入在里面。
你看,這些游戲中的關(guān)卡設(shè)計,其實就像我們平時的工作生活的一個個的任務(wù)和目標(biāo),如果我們做的事情太容易,那就會覺得無聊;可是要是覺得太難做,我們也會不想做,想放棄。
也就是說, 要想讓我們能夠激發(fā)內(nèi)驅(qū)力,我們在選擇要做的事情,就應(yīng)該找一些要求比自己能力稍高、但是想想辦法總能做到的事情,這樣的事情才能讓我們產(chǎn)生“心流”的狀態(tài),調(diào)動我們的積極性。
最后我們再來說一說目標(biāo)。
為什么調(diào)動積極性會和目標(biāo)有關(guān)系呢?原因就在于不同的目標(biāo)會對人產(chǎn)生不同的影響。 你比如說,這個月存一千塊和存一萬塊,對你調(diào)動的積極性就有不同的差別。存一千塊你只需要老老實實上班就可以輕松做到,但存一萬塊就需要你想想怎么來增加收入了。
我們來總結(jié)一下,傳統(tǒng)賞罰分明的模式來調(diào)動積極性是比較合適用在簡單重復(fù)的事情上的,但是面對比較靈活、需要思考和全身心投入的事情的時候,就需要我們?nèi)ビ脙?nèi)在的驅(qū)動力來調(diào)動我們的積極性了,而需要調(diào)動這些積極性,就需要我們關(guān)注自主、專精和目標(biāo)這三個點了,去創(chuàng)造條件來激活內(nèi)部驅(qū)動力。
——The End——