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各位親愛的伙伴：歡迎來到深度慢閱讀第二季《非暴力溝通》。今天我們將進入第七章：全身心地傾聽。接下來我們進入非暴力溝通的第二章，是什么蒙蔽了愛？一共分為五個方面。傾聽他人，需要我們放下已有的想法和判斷，全神貫注的去體會對方。傾聽他人的痛苦，非常困難，也可以說是個奇跡。因為在面對痛苦的人面前。我們常常會急于提出意見，給到安慰，或者表達自己的態(tài)度和感受。傾聽他人，就是全身心的體會他人信息的過程，為充分表達痛苦，創(chuàng)造了一個先決的條件。妨礙體會的方式包括：建議、比較、安慰、回憶、否定、同情、詢問、解釋，或者是糾正。所以我們的伙伴當你去和別人傾訴你的痛苦時，或者別人找你傾訴痛苦的時候，需要想一想要有耐心，安靜下來，全神貫注的去體會對方，而不是急于提議、安慰和表達。你更喜歡哪一種呢？體會他人的感受和需要，就是不論對方的態(tài)度，方式或者是表達。我們都用心的去體會，觀察他的感受、需要和請求。當我們給他人反饋的時候，需要在傾聽的基礎上，主動地表達自己理解了。告訴對方你已經(jīng)理解了，如果你再給出的反饋不到位，對方也有機會糾正或者你可以自行做察覺。建議大家再給他人反饋的時候，以疑問句的形式來進行反饋，這樣對方會便于補充。而反饋之前，也可以先提及我們的感受和需要，鼓勵對方進行自主的表達。我們要集中精力放在對他人的觀察，感受，需要以及請求上。我們在什么時候需要反饋呢??？在我們沒有理解的時候；或者已經(jīng)確認，但是對方還非常期待你的反饋的時候。就像我們在生活的經(jīng)歷，你和朋友交流一個故事或者自己的感受。很希望從對方的口中得到一個反饋的意見，一個感受，而不是簡單的：嗯，我懂了。嗯，我知道你啊。這個時候我們需要和對方做一個確認，看看對方是否需要你的反饋。當你和人交流的時候，可以非常明顯的發(fā)現(xiàn)對方的話當中是有情緒的，我們常說：態(tài)度不好，一看就是火藥桶，一碰就炸的狀態(tài)。其實就是在表達，他期望需要得到反饋或者是滿足。我們的文化中，有很多時候很難以用語言來表達這個反饋。包括我們的教育忽視人的感受，包括父子之間的關系。很多伙伴在留言的時候有講到和家人的關系，其實當你靜下心來去做體會的話，慢慢會讓感受到對方的需要，試著滿足對方，你的家庭關系也會慢慢好轉(zhuǎn)起來。我們給反饋形式基于體會，而非結(jié)論。不能帶有肯定、批評或者嘲諷的意味。對方可能會不信任或者不喜歡你的方式。這個時候就，可以專注于自己的感受和需要，意識到指責是對方的一種表達方式，表達他的感受和需求。你需要做的就是真誠的聆聽，他會感受到，可能會變的信任你。如果當對方感受到你的指責或者是你的批評的時候呢？對方會受到傷害，甚至發(fā)生語言沖突，或者是肢體的沖突。當你去和別人溝通的時候，你發(fā)現(xiàn)別人給到你的反饋，帶有批評、嘲弄、調(diào)侃意味的時候。我相信，你第一 是受到了傷害。第二 你會關閉自己心靈的大門。第三 你可能會和他發(fā)生爭吵。所以我們在非暴力溝通的環(huán)境中我們非常強調(diào)，你自身和對方感受的流動。非暴力溝通有一個核心的判斷，如果對方在懷疑你的誠意，你需要來思考一下，審視一下自己的動機。如果你單純的會只會借用機械地運用非暴力溝通，需要想一想我們溝通的的目的。如果需要加強聯(lián)系的時候，我們可以適當?shù)囊苑潜┝贤ǖ臉藴蕼贤ǚ绞絹碚f話。還有記得我們講到的方式嗎？觀察，感受，需要和請求，全身心的聆聽。非暴力溝通的表達當中的核心就是讓愛流動起來。而非單純的，表達自己，改變他人迎合你的想法。我們標識對別人的關注之前，可以創(chuàng)造一個充分表達的條件。當別人得到充分地傾聽以后，你會發(fā)現(xiàn)整個氛圍會變得輕松，緊張的情緒松弛下來。對方因為需求得到了滿足，停止談話。當我們痛苦的時候，其實是沒有辦法傾聽的。因為人通常，沒有辦法給別人自己沒有的東西。你心情不好的時候，你也沒有心情去關心別人。而且當你心情不好的時候，其實意味著你也需要關心?？梢愿嬖V他人你的需要和感受，可能身邊就會朋友伸出援手，給到你期望的滿足。學習非暴力溝通的時候，不是一味的、無限的把能量給出去，去幫助別人。我們需要能量的時候你也可以提出請求，希望得到幫助。我們需要自我體貼，有個方式來表達。第一敏銳的觀察，照顧自己的感受和需要，及時調(diào)整你的狀態(tài)。比如說你工作一天很累，面對了大量的工作量和很多的人心情很煩躁，你有一個自察，感到很煩躁，這個時候你去體會一下：我自己怎么了？非暴力溝通首先讓愛在生活當中流動起來，你是非常重要和非常關鍵的。第二種方式是可以大聲地提出請求，提醒他人的注意。比如說：剛才講的可能今天上班非常疲憊，非常累啊。你可以大聲告訴家人：今天我上班非常的累，我想休息一下，不太想講話。緩過勁兒來在和你做交流可以嗎？第三種方式是換一個環(huán)境，比如說家里的書房，一個人安靜的獨處。到戶外走一走，感受大自然的空氣，陽光和別人洋溢著的笑臉兒。在非暴力溝通當中，首先要關注到自己。因為你越留意自己內(nèi)心的聲音，就越能聽到別人的聲音。也只有你學會愛自己，才可能愛別人。請先關心好自己，照顧號自己和愛自己。好的，今天的共讀到此結(jié)束。今天的作業(yè)是閱讀第七章，完成關鍵詞筆記和思維導圖筆記。歡迎你在留言區(qū)表達你的感受和我們分享關于非暴力溝通的故事。第六章，請求幫助，93_豬豬_太原，在讀這一章，特別有感觸，我們自認為是請求對方，但對方接受的信息，完全不是我們的意思。包括和家人相處也是這樣，按照非暴力語言，我們需要說很多的話來表達我們的意思，這需要我們改變，習慣著照顧雙方的需要，表達自己的愛意，并得到我們希望的反饋??麗芳老師：需求和命令一線之差，謬之千里。這需要加強練習，同時一定要靜下心來，認真聆聽自己和對方心底的聲音？思維導圖整體很棒哦。【6/13】感悟：請求是NVC的第四個要素，是基于觀察、感受、需要后，明確自己的想法，提出具體的請求。很多時候我們不清楚自己內(nèi)心真實的期待，卻希望對方讀懂自己，滿足自己的需要，自己都不關注自己的內(nèi)心，卻向別人索愛，最后只能失望、郁悶、惱怒。NVC重視每個人的需要，它所呈現(xiàn)出來的是愛的語言，是相互的理解和尊重。麗芳老師：世界上最懂你的人是你自己，聆聽自己心底的聲音，關注自己的觀察、感受，需求和請求，這四個步驟一個一個完成，慢慢會讓你熟悉起來。麗芳老師：美女與野獸，像征我們懂得愛的語言后，一切愛意都是可以表達的。思維導圖的整體顏色可以在明快一些，15號、35號、68號、125號都是不錯的選擇哦。整體很棒??麗芳老師：作品整體很棒哦，關鍵詞準確，版面平衡。??麗芳老師：小猴子學會了請求，所以快樂的玩耍?？梢园褬祟}寫在中心圖案下方哦，字體變粗變大。第六章的學習，揭示日常溝通為何請求變成命令，并因此產(chǎn)生矛盾的原因：是表述不清，根源是表述者對自我認識不清楚，不能清楚表述自己的意思，造成誤會或得不到對方回應，由此導致矛盾或隔閡。當我們?nèi)ジ淖冏约?，而不試圖改變他人迎合自己，誠實傾聽自己內(nèi)心和對方的感受與表達，人與人之間溝通就逐步順暢了。尊重他人、內(nèi)觀自己，改變自己。這個月在群里每天看到有人離開，也看到留下來的伙伴們堅持之下的進步。讀書同時能提高自己繪圖水平、修煉心性，我愿意選擇堅持并為之付出努力。麗芳老師：在繪制思維導圖的過程，其實體現(xiàn)的就是細心，耐心和專心的訓練。專注可以獲得更多的閱讀收獲，閱讀最終的目標是獲得行為的改變和思維的轉(zhuǎn)變。很棒的體會哦。第六章-請求幫助 心得：生活中，我們經(jīng)常把自己最糟糕的一面留給了家人，不是請求，而總是要求（指令），家里如果缺少了愛的流動，自然少了溫馨溫暖的感覺。家重來不是說理的地方，家一直是只講愛的地方。好好學習，天天向上！麗芳老師：家人是最親近你的人，也是會無條件付出的人，所以非暴力溝通從身邊開始。記得觀察，感受，需求和請求。一步一步來，我們都走在自我成長的路上。學習感悟:人與人的談話中，首先明確談話的目的，表達不需要明確，直接提出請求，讓別人理解我們的意思，得到別人的正確反饋，使人與人之間的溝通更加和諧，幫助我們在誠實和傾聽的基礎上與人聯(lián)系。在夫妻關系中，我經(jīng)常帶命令的語氣跟另一半溝通，往往兩人都會鬧的不愉快，試著用請求的語氣及其表達自己想法的時候，更能讓夫妻關系更和諧，從今天開始嘗試與另一半和諧溝通麗芳老師：命令會帶來拒絕和反抗，試著在表達的時候，聆聽雙方的需求和感受，讓愛流動起來。思維導圖中的內(nèi)容清晰，版面完整，很棒。感悟：請求幫助并非是幾個字就能表達我們的想法，我們需要詳細表達需求并且需要對方理解，才能更好的達到溝通效果，從而更好的相處麗芳老師：記得觀察、感受，需求和請求四個步驟。中心圖案可以三個顏色以上，更能吸引你的目標目光哦??《非暴力溝通》第六章，請求幫助，還在于他人的接受。讓我想起“三十而立”，立于什么？立于禮，禮所在不正是請求幫助嗎？“己所不欲，勿施于人”，請求的目的在于真誠表達前提在于認真傾聽。嘗試用非暴力溝通的方式，擁抱這個世界。麗芳老師：大道至簡，大道同宗。當你讀懂書的意思，體會出言外之意以后，會有更多收獲哦。經(jīng)典書中的理論，可以互通和交叉。你的總結(jié)很棒哦??作品風格也逐步成熟??有效的結(jié)合思維導圖的開發(fā)和應用，完善大腦使用說明書，提高人生效率。
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