昨日, 依山借山勢(shì), 山山不勝寒, 看似千山卻恰似一山; 今日, 鄰海則傍水, 處處水天相間, 哪知似水似相識(shí); 閱過山,賞過水, 明日, 何處讓人雀躍。 游客自遠(yuǎn)方來, 如何將其納入懷中, 是眾多景區(qū)的關(guān)心之處。 既有自信滿滿爭(zhēng)創(chuàng)新高的, 也有寒氣勝過人氣的擔(dān)憂。 因此, 如何吸引人氣, 爭(zhēng)取再創(chuàng)佳績, 筆者悄悄告訴你: 1.莫怪人家不來,只因你魅力不足 除了山,除了水,你還有什么。旅游景區(qū)的最高服務(wù)指標(biāo)在于滿足游客的五感,很多景區(qū)以為讓游客看到了美景就足夠了,全然不在意去挖掘更高層次的旅游需求。倘若親朋好友都不感興趣,你還要求游客來嗎? 就旅游景區(qū)而言,要想把游客吸引過來,還能留的住,就必須精心策劃出該景區(qū)的“亮點(diǎn)、熱點(diǎn)、賣點(diǎn)”與游客的感官需求相互呼應(yīng)。游客的感官需求是指“聽覺、視覺、嗅覺、味覺和情感”,這五點(diǎn)是景區(qū)在做營銷策劃時(shí)必須考慮的。 給不出一個(gè)來的理由,也就別抱怨沒人來。 2.提升景區(qū)核心競(jìng)爭(zhēng)力是根本 景區(qū)的核心競(jìng)爭(zhēng)力就是品牌競(jìng)爭(zhēng)力,打造品牌則要抓住品質(zhì)、品味和品名,一味制造噱頭,嘩眾取寵,就喪失了景區(qū)的文化內(nèi)涵。 一些旅游區(qū)、旅游目的地迎合部分旅游者的心理,老是宣傳本山、本地或其中的某座寺廟等如何有靈氣,某某人來了回去就升官發(fā)財(cái),或者治好了久治不愈的病。一些旅游目的地要定位為“幸運(yùn)之地”、“轉(zhuǎn)運(yùn)之城”等,實(shí)際上也有媚俗的嫌疑。還有一些地方過多宣傳、引導(dǎo)旅游者去觀賞、聯(lián)想與性有關(guān)系的事物,并編排出一系列故事。這些宣傳給人的感受,至少是別扭、不自在和粗俗。旅游要宣傳美、升華美、創(chuàng)造美,因此,旅游區(qū)、旅游目的地的形象宣傳就不能庸俗、粗俗和媚俗。 著重加強(qiáng)整合景區(qū)資源,抓準(zhǔn)本地域旅游特點(diǎn),樹立景區(qū)獨(dú)特的氣質(zhì)尤為重要。 3.文化內(nèi)涵是關(guān)鍵 “文化是旅游的靈魂,旅游是文化的重要載體”,文化內(nèi)涵是景區(qū)的精髓,是吸引游客興趣的根本點(diǎn)。 一個(gè)景區(qū)如果沒有特定的文化主題,產(chǎn)品和業(yè)態(tài)就成了無本之木、無源之水,旅游者只會(huì)走馬觀花,乘興而來,敗興而歸。 專注于文化內(nèi)涵并樹立品牌有利于推廣旅游產(chǎn)品,形成固定消費(fèi)人群。 江西婺源就是個(gè)好例子,游客白天可以在鄉(xiāng)間古道享受田園風(fēng)光,吸收徽派藝術(shù)文化養(yǎng)分,夜間則返回縣城品茶、賞茶,觀看純粹的茶藝表演與儺舞演出,這就增加了旅游的趣味性與聯(lián)動(dòng)性。 4.營銷策略創(chuàng)意為先 好的創(chuàng)意,可以打動(dòng)“點(diǎn)石成金”的效果。它能夠使文化活動(dòng)擺脫低水平重復(fù)的尷尬,達(dá)到“人無我有,人有我優(yōu)”的境界。 在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,營銷是所有企業(yè)都逃不開且必須重視的兩個(gè)字,創(chuàng)意營銷可以創(chuàng)造出“一夜爆紅”的奇跡! 只有結(jié)合市場(chǎng)需求、結(jié)合人們景點(diǎn)游覽需求、結(jié)合時(shí)下審美及生活情趣的活動(dòng)才可能具有足夠吸引力,需要在對(duì)市場(chǎng)的探知中產(chǎn)生活動(dòng)策劃內(nèi)容的靈感。一個(gè)有創(chuàng)意的景區(qū)活動(dòng),必能脫穎而出,吸引眼球,集聚人氣。 5.廣告宣傳不可少 如今已經(jīng)是全媒體時(shí)代,電視廣告片是非常重要的,但切忌不可在電視上吊死,一定要注意互聯(lián)網(wǎng)、博客、微博,微信,要學(xué)會(huì)運(yùn)用這些新的傳播形式。 另外要確定目標(biāo)消費(fèi)者,針對(duì)特定的目標(biāo)對(duì)象進(jìn)行宣傳平臺(tái)的選擇。真正好的廣告不是廣而告之,而是針對(duì)特定人群的。旅游產(chǎn)品和普通產(chǎn)品一樣,不可能適合所有人群,而各種類型的人群所偏愛的旅游產(chǎn)品也不盡相同,旅游景區(qū)不可能大小通吃。景區(qū)需依據(jù)自身特色針對(duì)目標(biāo)人群投放廣告才能增加廣告到達(dá)率,如沙灘旅游應(yīng)更多的針對(duì)年輕群體而不是老人。 曾經(jīng), 玩的是山和水, 如今, 那些早已失去新意, 未來, 主題和文化才是聚客之道。 不用妒忌別人的人氣高, 只需改變一點(diǎn)點(diǎn), 游客便蜂擁而上。 |
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