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有文化也可怕,文化型旅游景區(qū)如何進(jìn)行市場突圍?

 hallieqiuqiu 2016-03-24




在眾多的景區(qū)類型中,文化類景區(qū)是很重要的一部分,并且此類景區(qū)屬于旅游業(yè)開發(fā)比較早、經(jīng)營比較穩(wěn)定的一類景區(qū),受時間和地域影響較少,這些景區(qū)因文化生,但是文化也是制約此類景區(qū)發(fā)展的重要因素之一。市場在變化,環(huán)境在變化,文化型景區(qū)的發(fā)展弊端在哪里?我們該如何應(yīng)對?



傳統(tǒng)文化型景區(qū),顧名思義,就是以傳統(tǒng)文化型名勝古跡為核心的旅游景區(qū)。在我國旅游景區(qū)的整體格局中,傳統(tǒng)文化型旅游景區(qū)約占所有景區(qū)比重的近二分之一。在改革開發(fā)初期,傳統(tǒng)文化景區(qū)是旅游市場的主流,但隨著消費(fèi)需求的變化和大量主題鮮明、特色突出的新景區(qū)不斷涌現(xiàn),日益激烈的市場競爭使傳統(tǒng)文化景區(qū)開始面臨強(qiáng)力挑戰(zhàn)。


1、難以擺脫的“一次性”經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象

傳統(tǒng)文化型景區(qū)一般具有較高的知名度和文化影響力,對于遠(yuǎn)程游客具有一定的感召力,許多游客都是“慕名而來”,觀光之后覺得“不過如此”,來一次也就夠了,不會再來第二次或更多次。甚至一些曾經(jīng)是一個地方的“必游景點(diǎn)”也對初次到來的游客缺乏吸引力更談不上重復(fù)旅游。而本地的游客由于受到旅游求新、求異的動機(jī)的影響,一般也不會重復(fù)去一個只有簡單觀光性景點(diǎn)而沒有休閑娛樂產(chǎn)品的景區(qū)。如桂林的蘆笛巖景區(qū)、三亞的天涯海角景區(qū),曾經(jīng)都是國內(nèi)外游客的必游景點(diǎn),但隨著周邊大量休閑娛樂和度假景點(diǎn)的開發(fā),接待游客從90%以上下降到60%左右。


2、表面的繁榮與入不敷出尷尬

傳統(tǒng)文化型景區(qū)多數(shù)還是單一的門票經(jīng)濟(jì)。在旅游旺季游客量雖然大,但由于盈利模式單一,游客的疊加性消費(fèi)支出少,所以景區(qū)的經(jīng)濟(jì)效益不高。


3、難以放下的“厚重”歷史包袱

多數(shù)文化型景區(qū)都具有深厚的歷史文化淵源,“有說頭”,但厚重的文化如果沒有得到很好的梳理和表現(xiàn),就很有可能曲高和寡,游客看不明白,往往來時興致高,結(jié)果卻是在歷史的長河中迷失。很多地方講自己的文化是“中國最早的”、“中國第一”、“××文化的發(fā)源地”等等,談起來津津樂道,但游客卻不得其樂。


4、保護(hù)與開發(fā)“平衡木”上獨(dú)舞

很多文化景區(qū)都是珍貴的文化遺產(chǎn),也有一些在爭取成為世界文化遺產(chǎn),以進(jìn)一步地吸引國際游客,這反映了文化經(jīng)營和管理部門對文化的重視,是一種進(jìn)步。但對于文化遺產(chǎn)如何進(jìn)行旅游開發(fā)卻缺少創(chuàng)新的思路,一方面是嚴(yán)格的保護(hù),反對旅游開發(fā),這是一個極端;另一方面是以文化遺產(chǎn)為旗幟進(jìn)行大體量與遺產(chǎn)主題毫不相干的開發(fā),這是另外一種極端。


5、艱難的空間拓展挑戰(zhàn)

我國多數(shù)文化型景區(qū)位于城市(城鎮(zhèn))的中心,周邊用地條件受到限制,或者周邊的建筑風(fēng)格與景區(qū)文化品位差異很大,致使空間萎縮,旅游冷清,缺少發(fā)展的戰(zhàn)略空間。比如很多城市內(nèi)的文化名勝等。


6、迷茫的時尚陷阱

受到新型消費(fèi)需求的沖擊和一些新建景區(qū)的影響,“傳統(tǒng)對接時尚”成為傳統(tǒng)文化景區(qū)文化旅游開發(fā)的一種主要策略。這本身是一件好事,但時尚是變化很快的東西,很多景區(qū)在對接的過程中過分強(qiáng)調(diào)時尚,而忽視自己本身的文化特色,缺少清晰的定位和穩(wěn)定的品牌形象,不知不覺間讓游客敬而遠(yuǎn)之。


7、整合帶來的定位錯失

現(xiàn)在也比較流行“大旅游”的概念,強(qiáng)調(diào)關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)的聯(lián)動。景區(qū)提“大景區(qū)”概念,強(qiáng)調(diào)景區(qū)之間的線路整合。但整合有一個前提,就是文化特色和產(chǎn)品的互補(bǔ)性強(qiáng),否則就是重復(fù)。


8、節(jié)慶活動的錯位操作

曾幾何時,旅游節(jié)成為旅游景區(qū)及其它旅游企業(yè)秀出品牌形象的一個舞臺,熱潮一浪接一浪。但目前多數(shù)節(jié)慶活動還比較務(wù)虛,熱鬧過后冷清依然,節(jié)慶活動的關(guān)聯(lián)效應(yīng)和持續(xù)效應(yīng)未得到充分發(fā)揮,注重時點(diǎn)性忽視時序性,主題雷同缺乏獨(dú)特性,卻仍然每年都做,邊際效應(yīng)迅速遞減。

 


傳統(tǒng)文化型旅游景區(qū)的戰(zhàn)略對策


事實(shí)上,傳統(tǒng)文化型景區(qū)的發(fā)展正面臨著很好的發(fā)展機(jī)遇。一方面,政府對文化產(chǎn)業(yè)、創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的大力支持為文化景區(qū)的發(fā)展提出了一個新方向;另一方面,從全球市場來看,文化旅游在游客心目中備受青睞,世界上最有特色的度假勝地?zé)o一不具有特色的文化。

那么,國內(nèi)的傳統(tǒng)文化型景區(qū)應(yīng)該如何做才能重現(xiàn)輝煌?除了我們經(jīng)常所講的豐富產(chǎn)品、加強(qiáng)營銷、品牌化經(jīng)營等方面,筆者認(rèn)為還有以下幾個方面:


1、以休閑驅(qū)動觀光

傳統(tǒng)文化型景區(qū)除了重視對遠(yuǎn)程觀光游客的形象推廣外,更要重視對近程休閑度假和文化娛樂型市場的推廣,開發(fā)針對家庭周末休閑度假、情侶休閑娛樂、青少年知識教育等休閑度假產(chǎn)品。文化休閑策略利用得比較好的景區(qū)很多,如上海楓涇古鎮(zhèn)的水鄉(xiāng)婚禮。


2、以品牌提升價值

國內(nèi)的景區(qū)越來越重視品牌的力量,一些文化景區(qū)品牌也正在成長,如三亞南山佛教文化苑等。以品牌提升價值需要以景區(qū)品牌建設(shè)為核心構(gòu)建品牌價值,注重對近程可能發(fā)生重復(fù)性旅游的游客的開發(fā),為景區(qū)進(jìn)行清晰的品牌形象和主題定位,豐富產(chǎn)品功能,完善配套設(shè)施,提升旅游服務(wù),并利用知名度優(yōu)勢建立品牌優(yōu)勢。


3、以體驗(yàn)打動人心

體驗(yàn)式營銷是文化型景區(qū)最有效的營銷方式之一。越來越多的景區(qū)在以其特色文化為主題開展以游客體驗(yàn)為導(dǎo)向的營銷,如少林寺的各式各樣的武術(shù)表演。不僅如此,體驗(yàn)營銷還能創(chuàng)造出新的盈利模式,從而構(gòu)建景區(qū)更豐富的產(chǎn)業(yè)鏈,如演出活動的收入、印象制品和特色商品等都可以豐富景區(qū)的收入。


4、以產(chǎn)業(yè)發(fā)展經(jīng)濟(jì)

利用文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展拓展文化產(chǎn)業(yè)鏈,在這方面上海的創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)已經(jīng)聞名全國,利用舊的倉庫、廠房等設(shè)施通過引入文化藝術(shù)產(chǎn)業(yè)而創(chuàng)造出新的產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式。新天地以時尚消費(fèi)文化與上海傳統(tǒng)里弄文化和紅色文化相復(fù)合創(chuàng)造出的“新天地”模式也迅速為其它城市文化發(fā)展所效仿。

文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園作為文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展重要載體和依托,對文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展具有重大意義,對旅游業(yè)的貢獻(xiàn)業(yè)極為突顯。國內(nèi)各城市紛紛根據(jù)自身優(yōu)勢和特點(diǎn)發(fā)展文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園,園區(qū)的發(fā)展模式可分為政策導(dǎo)向型、藝術(shù)家主導(dǎo)型、開發(fā)商主導(dǎo)型、資源依賴型、成本導(dǎo)向型及環(huán)境導(dǎo)向型六種。國內(nèi)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)呈現(xiàn)出速度快、數(shù)量多,投資主體多元化及中小型民營企業(yè)為園區(qū)主體的發(fā)展特點(diǎn)。


5、以經(jīng)營盤活資產(chǎn)

景區(qū)也是企業(yè),雖然其產(chǎn)品不像一般制造型企業(yè)那樣看得見摸得著,但是性質(zhì)還是一樣。然而卻缺少一般性企業(yè)的靈活機(jī)制,歸口管理部門多,難以協(xié)調(diào)。目前在景區(qū)經(jīng)營機(jī)制方面的探討比較多,也正在實(shí)踐。一般來講,市場化程度高的企業(yè)化經(jīng)營機(jī)制有較多的成功案例。


6、以節(jié)慶構(gòu)建平臺

旅游節(jié)慶活動是一個集展示、營銷、交易等功能為一體的綜合性平臺。目前景區(qū)節(jié)慶活動存在的主要問題有三個:一是主題不夠鮮明突出,都是千篇一律的旅游節(jié),項(xiàng)目和活動內(nèi)容也都大同小異,對游客缺乏持續(xù)性的吸引力;二是絕大多數(shù)還是節(jié)點(diǎn)性的行為,一年一次或者兩次,規(guī)模和關(guān)聯(lián)效應(yīng)未得以充分發(fā)揮;三是還比較務(wù)虛,沒有把節(jié)慶活動的平臺效應(yīng)充分展現(xiàn)。事實(shí)上,我國節(jié)日幾乎每個月都有,而且每個地方的傳統(tǒng)文化也都各不相同,如果以本地最有特色的文化或習(xí)俗為主題做節(jié)慶活動并將活動做到時序化、經(jīng)?;强梢院芎玫仄胶獾镜拿?。

另外,政府管理部門和景區(qū)應(yīng)在旅游節(jié)慶舉辦方面要做到有所為,有所不為。政府應(yīng)該“小節(jié)不辦,大節(jié)不斷”,而景區(qū)應(yīng)該“大節(jié)不辦,小節(jié)不斷”。


7、以科技贏得未來

科技的發(fā)展為文化旅游的發(fā)展提供了新的展現(xiàn)形式和空間,將互聯(lián)網(wǎng)用來營銷和發(fā)布旅游信息、應(yīng)用多媒體構(gòu)建全景式的展示平臺,以及引進(jìn)新型高科技休閑娛樂設(shè)施等,都可以形成與文化觀光相互補(bǔ)的產(chǎn)品形態(tài),既豐富了產(chǎn)品形態(tài),又創(chuàng)造了盈利的業(yè)態(tài),為什么不利用呢?


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