痛點、癢點、賣點究竟是什么?

營銷，到底靠什么來開啟？

在營銷領(lǐng)域，有三個關(guān)鍵詞分別是：痛點、癢點、賣點。
這三個詞不僅僅是一切營銷的誘因，更是一切商業(yè)和一切產(chǎn)品的根本策動點。即你產(chǎn)品的核心價值必須指向任何一個關(guān)鍵詞，要使你的想法，有實質(zhì)意義！

何為痛點？
痛點就是用戶在正常的生活當(dāng)中所碰到的問題、糾結(jié)和抱怨，若這個事情不解決，他就會混身不自在，他會很痛苦。因此，他需要找到一種解決方案來急切化解這個問題，解開這個糾結(jié)，撫平這個抱怨，以達成他正常的生活狀態(tài)。
實例如：

上火問題？一個本來嗜好吃香辣的美食愛好者，很可能因為怕上火而導(dǎo)致不敢吃，這會影響其食欲，影響他正常的生活所需。因此，王老吉發(fā)現(xiàn)了這個普遍存在的問題，然后明正言順地提出來：“我能幫你解決這個問題”，如此獲得大成！

所以，總結(jié)一句，消費者在生活中所擔(dān)心、糾結(jié)、不方便的，身心健康的問題，就叫痛點。我們要做的，就是發(fā)現(xiàn)某個問題，然后解決某個問題，最后堂而皇之、義正詞嚴、毫不客氣的提出來，告訴消費者：我能幫你解決這個問題，如果你有這個問題，就選擇我！

何為癢點？
痛點是消費者必須要解決的問題，而癢點不一定非得一定需要，癢點是促使消費者心中的“想要”，讓他一看到一聽說你這樣的產(chǎn)品，心里就癢癢的，就特別有興趣，特別向往，就像很多經(jīng)濟條件不太好的工薪人士，也對蘋果手機特別向往，一看到那種賞心悅目的外觀，一看到那種超酷的性能，心中就激動萬份，恨不得咬牙切齒賣腎也要買蘋果！
所以說，痛點對應(yīng)的就是解決消費者的問題；而癢點就是滿足消費者的欲望！
如果你的產(chǎn)品不能解決消費者切實的問題，又不能滿足他心中的欲望，就難以使消費者產(chǎn)生購買的想法。
實例如：

萬科城市花園；碧桂園，給你一個五星級的家。就是在刺激人們心中的癢點。普通住宅也能住，但五星級，更有生活品味。
因此，給人一種在情感和心理上更好的滿足感，就叫癢點。

何為賣點（即興奮點）？

狹義上的賣點，就是指我們自身的特色，但這個特色在消費者的顯意識里不一定能發(fā)現(xiàn)，等商家一說出來，若消費者突然對你產(chǎn)品的特色有砰然心動的感覺，你所塑造的賣點就成功了，真正有殺傷力的賣點，能在瞬間打動人。
實例如：
酒店廣告語“五星級待遇，四星級價格”，這話一打出去，至少80%的商務(wù)人士都會降伏，正常來說，五星級按理應(yīng)該是五星級的價格，但現(xiàn)在只需要四星級的價格，真是太超值了。

以上三點，就是對痛點，癢點，賣點的簡單詮釋，這三點也是任何一個商業(yè)形式的根本立足點，是一切營銷活動的誘因。

那么你的產(chǎn)品主打的是痛點？還是癢點？還是賣點？

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