作為管理者,如何管理好這群人,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用,而不是讓他們變成一幫烏合之眾呢?這很考究群的組織者,即管理者運(yùn)營群的能力。
在使用微信群管理之前,管理者必須要知道這三點(diǎn)原則:自愿、保密、溝通 無論使用哪一種平臺,建議員工都要自愿使用,不要帶強(qiáng)迫性,特別是微信具有一定的隱私性,如果員工勉強(qiáng)加入,內(nèi)心肯定會有所抵觸,管理的效果自然不明顯,作為管理者,應(yīng)該事前和大家說明,爭取得到員工的支持,而不是一言不發(fā),直接將員工拉入群了事。 任何一個(gè)社交平臺,都是一個(gè)開放的溝通環(huán)境,而對于公司類的溝通群,不可避免的涉及公司的管理策略、客戶數(shù)據(jù)等敏感性的數(shù)據(jù),由于發(fā)言的便利、微信分享的快捷性,如果沒有提前做好預(yù)防措施,有可能會造成信息的泄露。 所以管理者應(yīng)該和團(tuán)隊(duì)成員說明,要注意信息的保密性,不要隨便截圖上傳朋友圈傳播,對于過于敏感的數(shù)據(jù)、文檔,建議不要上傳到群,避免造成信息的泄露。 一旦管理者決定使用微信群進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理的話,就要充分利用這個(gè)平臺,和員工進(jìn)行溝通,當(dāng)然在群里談?wù)摰脑掝},可以不用局限于工作,例如生活等,借助溝通,加深對員工的了解,促進(jìn)管理方面的順暢溝通。 |
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