面臨傳統(tǒng)行業(yè)的末路,如何在互聯(lián)網(wǎng)中打破這條阻礙成為當(dāng)下傳統(tǒng)企業(yè)老板們心中的一大痛點(diǎn)。在電商時(shí)代的大爆發(fā)下,任何傳統(tǒng)行業(yè)不愿意改變的力量都會(huì)在雪崩面前被毀滅,被市場邊緣化。 點(diǎn)擊加載圖片 傳統(tǒng)百貨“商”不起 今年4月,聯(lián)商網(wǎng)發(fā)布了最新的《2015年主要零售企業(yè)(超市、百貨)關(guān)店統(tǒng)計(jì)》,僅主要超市和百貨就已關(guān)店138家。其中,萬達(dá)百貨關(guān)店48家,瑪莎百貨關(guān)店5家,金鷹商貿(mào)關(guān)店5家,天虹商場關(guān)店4家,百盛百貨關(guān)店3家,此外還有新世紀(jì)百貨、王府井、華堂商場、Novo百貨等,都在2015年關(guān)閉門店。 點(diǎn)擊加載圖片 而1月15日,沃爾瑪對外宣布將在全球范圍內(nèi)關(guān)閉269家店鋪,其中美國本土門店154家,海外市場115家。沃爾瑪全球關(guān)店269家 在中國一二線城市遭重創(chuàng)。 轉(zhuǎn)型發(fā)展路在何方? 點(diǎn)擊加載圖片 從整體大環(huán)境來看,過度投資、業(yè)內(nèi)同質(zhì)化嚴(yán)重、競爭激烈、消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣改變、電子商務(wù)如日中天、消費(fèi)大環(huán)境低迷等原因多重積累,讓傳統(tǒng)百貨業(yè)的道路越來越艱難。找到失誤和問題所在,避免災(zāi)難再一次降臨到自己頭上,是所有零售業(yè)從業(yè)者正在考慮的事情。如今的傳統(tǒng)行業(yè)應(yīng)該順應(yīng)趨勢,創(chuàng)新發(fā)展,步入“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代,尋求發(fā)展。 點(diǎn)擊加載圖片 實(shí)體零售企業(yè)要加速擁抱互聯(lián)網(wǎng)而不是抱怨和抵觸。首先,如何利用互聯(lián)網(wǎng)準(zhǔn)確地找到目標(biāo)消費(fèi)者?如何根據(jù)消費(fèi)者的建議進(jìn)行改進(jìn)?是實(shí)體店經(jīng)營者必須考慮的。比如說通過“圖說美物”云商平臺,實(shí)體店可以給消費(fèi)者提供隨時(shí)隨地購物的場景,并通過消費(fèi)者購物行為,如搜索、瀏覽、購買、評價(jià)等等,來判斷其消費(fèi)習(xí)慣,分析消費(fèi)者行為特征,以此更精準(zhǔn)地推送信息,提升顧客回頭率。 點(diǎn)擊加載圖片 其次,要著力向體驗(yàn)式消費(fèi)轉(zhuǎn)變。通過視、聽、味、觸甚至嗅的“五感”刺激,延長消費(fèi)者在實(shí)體店的逗留時(shí)間,激發(fā)消費(fèi)欲望。謀求與網(wǎng)店的差異化、錯(cuò)位化發(fā)展,從“經(jīng)營商品”向“經(jīng)營顧客”轉(zhuǎn)變。 最后,能夠適應(yīng)未來生存的實(shí)體店要擁有互聯(lián)網(wǎng)思維。實(shí)體店和網(wǎng)店相互擁抱建立全渠道是發(fā)展趨勢。同時(shí),實(shí)體店站在用戶的角度思考,真正把服務(wù)做透,提升消費(fèi)者購買體驗(yàn),就不會(huì)輸給電商。 點(diǎn)擊加載圖片 如今的人們,生活節(jié)奏很快,做什么都講的是快捷,電商剛好順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展。在電商的大趨勢發(fā)展下,昨日的傳統(tǒng)行業(yè)如何發(fā)展,值得深思。 |
|