導讀：裁員、關(guān)店、融資失敗……千萬不要當著O2O創(chuàng)業(yè)者的面兒提“Winter is coming”，就如同永遠叫不醒一個裝睡的人。生活中的大多數(shù)都懂得忠言逆耳，但事情發(fā)生了，卻總有人置若罔聞。

億邦動力網(wǎng)特約撰稿人“聞道”不同，這位資深零售人士、O2O創(chuàng)業(yè)者就像皇帝新衣里的那個小男孩，偏偏喜歡講一些刺耳的大實話。他沒想逆轉(zhuǎn)未來，因為不管如何，O2O真的要“硬著陸“了，這是行業(yè)鐵律。所以，那些心知肚明且不聽勸誡的人，可以繼續(xù)打腫臉充胖子，但也可能會死得很難看。

是的，有那么點殘酷。

中國人民喜歡一窩蜂，O2O該理性冷靜地反思一下了。股災之后，VC市場冷靜下來，冬天來臨, 比2008年的金融危機來得更加深遠和刺骨；實體經(jīng)濟2015年8月份開始下滑，導致靠忽悠和補貼模式的O2O商業(yè)難以為繼。“基于假設的假設”將不再成立，換言之，單純靠跑馬圈地“拉粉上新”的創(chuàng)業(yè)，基本上都是死。

“O2O”成了一場口號，發(fā)燒的結(jié)果，就是病態(tài)。中場之后，再無大盤, G點來臨之前沒有占好坑的，高潮過后與你無關(guān)。留下以下10句話送給O2O的創(chuàng)業(yè)者們：

1、O2O的本質(zhì)是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)借助移動互聯(lián)網(wǎng)，進行用戶的數(shù)字化，繼而進入數(shù)據(jù)化經(jīng)營。

移動互聯(lián)網(wǎng)只是個工具，最終是產(chǎn)業(yè)巨頭之間的PK。問題是：你在哪個產(chǎn)業(yè)？GMV上千億萬億嗎？產(chǎn)業(yè)巨頭認可你嗎？

2、商業(yè)以人為本，但要匯集有價值的用戶，而不是“丐幫用戶”（屌絲）。

那些對價格敏感的用戶，為便宜而來，必然為價格而去。目前的O2O，還是匯集屌絲，這種用戶量即使再大，二次商業(yè)價值也有限。洗車、按摩、美甲……都還是邊角料級別的消費，不是主流人群的主力消費，是剛需是高頻嗎？看上去很美，其實很弱，二次商業(yè)價值低。并且，這幾類的O2O服務沒有專業(yè)深度和資源壁壘。

3、標準化的實物和虛擬商品，一定線上效率高。這樣的產(chǎn)業(yè)，線下都會掛掉。

譬如書，內(nèi)容依然火爆，而作為載體的印刷／零售書店，還有幾個在堅挺地活著？內(nèi)容都在手機屏幕上，被快餐式消費了。再譬如手機，品牌已經(jīng)高度集中，各玩生態(tài)，昔日零售巨頭天音、愛仕德，存在價值暴跌，因為品牌商直接通過網(wǎng)絡面向消費者，建立自己的社群和粉絲群，Direct To Consumer（to C），單純靠商品差價生存的零售商，廉頗老矣，得想新法子。

4、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化，有實體存量，直接轉(zhuǎn)化即可。公信力，是一個很重要的隱形力量。

O2O初創(chuàng)企業(yè)，靠燒錢，沒人相信會活得久。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)會收購或者投資靠譜的O2O垂直業(yè)務。傍大款，是一個能力，首先要找到大款，其次是大款愿意讓你傍?！靶〗阈∶谩鼻f別端著，有個合適的大款，就趕緊嫁了吧。

5、O2O是產(chǎn)業(yè)資源的PK，先企業(yè)內(nèi)部PK，再外部同行業(yè)打，最后合縱連橫打群架。燒的不是VC的錢，而是產(chǎn)業(yè)資源。

但是大多數(shù)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)所有者跳不出利益框框，缺乏新格局新理念，自然組建不了最新的團隊，舍不得試錯，安靜地等著開向自己心窩的那一槍。當然，土壕們直接扔錢收購一個O2O團隊，皆大歡喜。

6、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的DNA再造，是內(nèi)外結(jié)合。慢，但是力量巨大。初創(chuàng)O2O企業(yè)，必須結(jié)合傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。

類似60歲老爺子和5歲孩子，世界是你們的，早晚都是你們的，但現(xiàn)在請聽爺爺幾句話。

7、上門，在規(guī)?；螅嬖诰薮蟮陌踩头娠L險。上門解決了用戶的便利性問題，但成本不菲，投入產(chǎn)出低。

快遞行業(yè)的法律邊界，是用戶的門口，快遞小哥賺取的是路途上的辛苦錢。到家，提供的是服務，若進入客廳/臥室，會存在各種隱私和法律風險。一個負向案例，就可能毀掉一個創(chuàng)業(yè)團隊。

8、物流不是O2O終極目標，包括京東到家，過程中都會迷茫。

因為其本質(zhì)是“物流+”，忙來忙去，還是一個高效率跑腿兒的，和順豐、四通一達混戰(zhàn)在一起，沒有進入實體零售的核心戰(zhàn)場。忙啥呢？真以為條條物流通羅馬?。繉嶓w經(jīng)濟的品牌資源和商品資源，開放給你了嗎？消費者的心智中，各種“到家”除了及時送貨，然后呢？

9、To C是體力活，To B是腦力活，要忽悠商戶；To VC是口活兒，口干舌燥講故事（大家都喜歡把估值和融資額乘以3，看到牛逼的融資額，您呵呵一下就好了，別太當真，嚇著）。所以，線下專業(yè)體驗和服務，才是O2O的切入點。O2O要想活下來，符合下面三個標準：

標準1：線下面對面是必需品；

標準2：線下服務有一定的專業(yè)門檻；

標準3：面對面服務30分鐘以上，建立信任。

10、移動互聯(lián)下的經(jīng)濟要經(jīng)歷四個層次：Digital Connection（數(shù)字化連接）、Trust（信任）、Credit（信用）、Finance（金融）。很多創(chuàng)業(yè)企業(yè)燒錢，做的僅僅是屌絲用戶connection（連接）的活兒，Trust在哪里？Credit在哪里？高凈值用戶的Connection/Trust在哪里？距離有價值的商業(yè)，仍重而道遠。

商業(yè)是消費者主權(quán)，已經(jīng)發(fā)揮的淋漓盡致，燒錢是心驚肉跳。

想一想，消費者不主權(quán)的領(lǐng)域呢？譬如醫(yī)療產(chǎn)業(yè)，你丫的敢讓醫(yī)生打5折嗎？醫(yī)生說：好呀，我手術(shù)縫一半.....

少扯什么“顛覆”的鳥蛋了，那真的是你無知者無畏。對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)心存敬畏之心，接近和學習他們，移動互聯(lián)網(wǎng)給了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)一個蛻變的機會，所以我們把初心放在：服務傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)效率，存量的增值中分一杯羹。

總有一天，量變引發(fā)質(zhì)變，但那時候是融合的結(jié)果，而不是顛覆的結(jié)果。

來源：億邦動力網(wǎng)

《別一提關(guān)店就說電商》

[導讀] 都說這波倒閉潮、關(guān)店潮是被電商逼的，但電商卻也實實在在補貼著一些線下門店。別總一提關(guān)店就是電商沖擊，其實很多店鋪注定會死——模式陳舊者死、選址錯誤者死、瞎折騰者死，這些統(tǒng)統(tǒng)跟電商無關(guān)。

都說這波倒閉潮、關(guān)店潮是被互聯(lián)網(wǎng)、被電商逼的，但電商卻也實實在在補貼著一些線下門店。別總一提關(guān)店就是電商沖擊，其實很多店鋪注定會死——模式陳舊者死、選址錯誤者死、瞎折騰者死，這些統(tǒng)統(tǒng)跟電商無關(guān)。

近期筆者在做一款實體商業(yè)的應用，一位互聯(lián)網(wǎng)朋友忠告：互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)把實體商業(yè)打垮，別瞎折騰了。雖然近年來各種唱衰實體商業(yè)的觀點已經(jīng)把耳朵磨出了繭，但還是驚詫于這位朋友如此決絕。三人成虎，這次終于有所動搖，但依舊不甘心，于是回顧一下實體商業(yè)的近況，要看看互聯(lián)網(wǎng)是如何將它打垮的！

先看看關(guān)店的數(shù)據(jù)吧，這輪起于2012年的實體百貨店關(guān)閉潮，到今年則更加來勢洶洶。根據(jù)聯(lián)商網(wǎng)統(tǒng)計，僅今年上半年，中國主要零售企業(yè)(含百貨、超市)在國內(nèi)共計關(guān)閉120家，其中，百貨業(yè)態(tài)關(guān)閉25家，已超過了去年全年的23家關(guān)店數(shù)量。

不過按照目前流行的說法，百貨在商業(yè)欠發(fā)達地區(qū)尚可，而在商業(yè)發(fā)達地區(qū)，這一業(yè)態(tài)已經(jīng)徹底落后了。繼續(xù)分析看百貨是如何在商業(yè)發(fā)達地區(qū)垮掉的？數(shù)據(jù)顯示，新開店主要在商業(yè)發(fā)達地區(qū)，新店商圈中有上海南京東路、北京三里屯這樣的全國性商業(yè)地標，新店所在物業(yè)也有萬象城(青島)與新光天地(蘇州)這樣全國領(lǐng)先的商業(yè)品牌，另外，珠海、寧波、嘉興這些商業(yè)發(fā)達的城市也有新百貨店開出。

我在7月底特意去體驗上海的新世界大丸百貨。這家百貨店開在南京東路東端，與外灘近在咫尺，對面是FOREVER21的形象店。要知道，在上海這個商業(yè)極其發(fā)達的城市，在南京路這樣眾多品牌擠破頭要開形象店的商圈，一家新的百貨店開業(yè)背后一定是有理由的。百貨店中庭寬敞大氣，-1F引入了OLE高端超市，整體品牌搭配整齊，與徐家匯那些傳統(tǒng)百貨相比已經(jīng)不是一個概念了。

剩余的那些垮掉的百貨店有一個共同點，就是傳統(tǒng)的百貨店形式、品類單一與較差的體驗，導致其無法與新百貨競爭。百貨業(yè)態(tài)要進步，要“新陳代謝”，新的百貨店遲早要取代老的百貨店。

這與電商無關(guān)。

除了百貨店，影院是被認為要垮的另外一種業(yè)態(tài)。

7月份我國票房創(chuàng)歷史新高，但更多的宣傳在影片質(zhì)量、電商渠道等方面，而關(guān)于影城建設，則主要是負面信息：影城發(fā)展速度高于票房增長速度，存在過度投資的風險；電商售票渠道越來越強大，影城淪為電商們的“放映室”，是實體商業(yè)被電商打垮的最生動案例。先來看影城近年來的發(fā)展——

數(shù)據(jù)顯示，近年來每年新建影城1000家左右，我們保守假設影城的平均面積在2000平方米，這樣每年僅新建影城就消化商業(yè)地產(chǎn)面積200萬平方米！商業(yè)地產(chǎn)巨頭萬達集團旗下不僅僅有商業(yè)地產(chǎn)，更有院線。從公開的數(shù)據(jù)來看，萬達商業(yè)2014年收入1078億元，萬達院線2014年收入42億元，院線收入是商業(yè)的4%，但從兩家上市公司市值來看，院線是商業(yè)的35%。數(shù)據(jù)顯示資本市場對電影市場的良好預期。

目前影城已經(jīng)是實體購物中心的標配，未來還會有更多的影城開業(yè)。

看上去影城一片蓬勃，但這之前也確實有過影城關(guān)店、解約新項目甚至將發(fā)展部門全部裁員的事情。一位多年從事電影發(fā)展的朋友解讀，當初《阿凡達》熱映引燃了影院投資建設熱潮，各種資本涌向新建影城。據(jù)他觀察，任何一個商業(yè)品牌，每年適合其開店的位置都是有限的，少開就會損失機會，而突擊開店就會不可避免出現(xiàn)位置較差的門店。部分影城的突擊開店也確實開出了一批濫店，導致經(jīng)營困難，只能裁員閉店。

位置是任何實體商業(yè)成功的前提，行業(yè)內(nèi)有一句話：貨不行可以調(diào)，人不行可以換，位置不行就只能關(guān)掉了！幾年前有一家實體商業(yè)連鎖獲得了風險投資，制定的戰(zhàn)略是：第一年開店，第二年經(jīng)營，第三年上市。開始瘋狂開店，結(jié)果基本全是虧損店，之后停止開店，開始經(jīng)營救店，但因為位置太差，怎么經(jīng)營都無任何起色。位置不行是實體商業(yè)的另一種垮法!這也與電商無關(guān)。

前兩者的垮主要是外部的因素，還有一種垮是內(nèi)部的因素，可以說是折騰導致的。

前幾年是烘焙發(fā)展的黃金階段，早期一家很有實力的烘焙品牌并沒有借大勢而發(fā)展。這個品牌當初認為基礎的工作(位置+產(chǎn)品+現(xiàn)場服務運營品質(zhì))已經(jīng)不是主要的方向了，未來的方向是營銷、電子商務、會員體系、品牌建設，工作的重點轉(zhuǎn)向這些所謂的“戰(zhàn)略”，而基礎的工作由于缺乏資金(預算限制)、激勵與管理，一落千丈。幾大“戰(zhàn)略”喪失了基礎。這個品牌因為舍本逐末而止步不前。

這是一個各種“先進的技術(shù)”“遠見的觀點”“顛覆性的模式”滿天飛的時代，耐不住寂寞瞎折騰也會讓實體商業(yè)垮掉，這更與電商無關(guān)。

三種垮法都與電商無關(guān)，一個事實是電商還在不斷補貼實體商業(yè)，并且接受補貼的業(yè)態(tài)越來越多，電商們補貼得越來越頻繁，補貼金額也越來越大。2014年3·8節(jié)，淘寶為線下做了廣泛的實體商業(yè)貼補，手機淘寶公布的數(shù)據(jù)顯示，“3·8手機淘寶生活節(jié)”的優(yōu)惠共覆蓋到800家餐廳、300多家電影院，超過200萬張電影票，230家KTV的5.5萬個包廂，共計132萬個小時的消費。2015年春節(jié)期間，大眾點評與美團4億元現(xiàn)金補貼電影票。而近期，百度宣布將在實體商業(yè)領(lǐng)域砸現(xiàn)金200億元！

但這些補貼并不是每一個實體商業(yè)都能享受到的。電商補貼是一種投資，最終目的是希望借助優(yōu)勢線下資源快速做大自己，位置好的實體商業(yè)有著更好的經(jīng)營潛質(zhì)，也有著更好的廣告位等資源，在獲取電商資源方面遠比那些位置差、經(jīng)營不好的實體商業(yè)有競爭力。

電商們普遍唱衰實體商業(yè)，但卻為實體商業(yè)做了實實在在的貢獻。

落后守舊、選址失敗、舍本逐末瞎折騰才是部分實體商業(yè)品牌垮掉的根本原因，而他們的對手卻從電商那里獲取著大量的“彈藥”（補貼）。

我們發(fā)現(xiàn)，實體商業(yè)并沒有垮掉，雖然周邊的環(huán)境愈加復雜，但是本質(zhì)是不變的，身處困局的品牌（項目）更要從根本上來思考翻盤的答案：不落后守舊，才能有符合需求的產(chǎn)品、服務，正確的位置選擇就像正確播種時間的選擇一樣重要，而時時刻刻扎實地做好現(xiàn)場運營服務，看似簡單卻非常具有挑戰(zhàn)性。這些做好了，就是從0到1的質(zhì)變。有了1之后，很多好事例如電商的補貼便會不請自來，而后續(xù)1到N的量變也才可能發(fā)生。

（文/大成子)