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社群做不起來(lái),是因?yàn)榇蠹一ゲ幌嘧R(shí)? 關(guān)于社群的各種體系文章真的已經(jīng)泛濫成災(zāi),真正缺的最缺的其實(shí)就是對(duì)于建立社群社交習(xí)慣的理論體系,因?yàn)槲覀儸F(xiàn)在的微信社交習(xí)慣都是極不合理的。我今天的文章只想強(qiáng)調(diào)三點(diǎn):
一下請(qǐng)大家先打開自己的微信通訊錄,數(shù)數(shù)有多少好友是你知道的名字的,有多少人是你知道他具體做什么的。然后再請(qǐng)大家仔細(xì)回憶一下,以前加別人好友你有沒(méi)有主動(dòng)給別人介紹自己,別人介紹自己之后你有沒(méi)有進(jìn)行備注?有多少是加了之后再也沒(méi)有說(shuō)過(guò)話的?
我想很多人可能并不了解自己的朋友圈好友,有的可能你也認(rèn)識(shí),但是也不知道對(duì)方是干什么的。很多人剛進(jìn)了一個(gè)群之后打了雞血一樣拼命的加人,加了之后連個(gè)招呼也不打,更有甚者別人主動(dòng)給他打招呼了還不回復(fù)。我一直很好奇,你們這樣做的目的是啥,是不是天要下雨了,你在搶著收麥子嘛?我想問(wèn)一下,通過(guò)這種方式加人或者被加的,有幾個(gè)是你成為好友之后還能繼續(xù)說(shuō)話的?
大家會(huì)好奇,我說(shuō)這些跟社群有毛線關(guān)系!好吧,那么來(lái)梳理梳理其中的邏輯。想象一下,平時(shí)我們組織個(gè)什么聚會(huì),大家都會(huì)輪流的自我介紹,介紹完了之后就自然而然的產(chǎn)生了很多的話題。為什么我們?cè)谝粋€(gè)充滿陌生人的地方只顧著玩手機(jī),不愛去交流,因?yàn)橹車娜宋覀兌疾皇煜ぃ覀円矝](méi)有足夠的動(dòng)力去了解對(duì)方,所以自然而然的也不會(huì)有任何互動(dòng)。
大家可以做這樣的一個(gè)嘗試,坐火車回家的時(shí)候,把手機(jī)放下,跟周圍的人相互自我介紹一下,自我介紹之后跟以往做個(gè)比較,看看這種舉動(dòng)所帶來(lái)的變化。
我們做一個(gè)事情都是在追求價(jià)值,我們加別人好友也是希望對(duì)自己有所收獲。價(jià)值分為兩種:1. 有價(jià)值的內(nèi)容輸出;2. 提高溝通效率就是在創(chuàng)造價(jià)值。如果你非要抱著一個(gè)追求情感聯(lián)系的目的去加別人,好吧,這種人求你別加我。因?yàn)榍楦杏肋h(yuǎn)都是有限的,我更愿意跟我的父母、親戚、同學(xué)、校友、鄰居以情感切入去產(chǎn)生聯(lián)系,這些都做好就已經(jīng)讓我精力不夠用。那些天天沒(méi)事跑外面跟陌生人尋求建立情感聯(lián)系的,我覺(jué)得基本上都是不靠譜的。
任何深度的溝通都是基于相互了解,所以想要有實(shí)質(zhì)性的交談,相互自我介紹是永遠(yuǎn)跳不過(guò)的一個(gè)環(huán)節(jié)。那我們很多人在加了別人之后連個(gè)招呼都不打,打了招呼之后也不讓別人了解自己,這樣你覺(jué)得后續(xù)會(huì)有什么實(shí)質(zhì)的價(jià)值回報(bào)嗎?如果你覺(jué)得后面好像真的沒(méi)有什么回報(bào),那你不覺(jué)得之前到處加人的行為就是在浪費(fèi)時(shí)間么?所以為何我們不在一開始把這個(gè)事情給順手做了呢,節(jié)省別人了解你的時(shí)間就是在創(chuàng)造價(jià)值。 運(yùn)營(yíng)好一個(gè)社群,群主該起到哪些作用? 所以我在想,為什么現(xiàn)在幾乎所有的社群都玩不起來(lái),可能就是因?yàn)槲覀儧](méi)有建立一個(gè)很好的微信聊天習(xí)慣,相互之間不能快速主動(dòng)的建立認(rèn)識(shí)。我最反感的就是那些空洞的概念以及天馬行空的理論,搞社群最重要的就是操作。所以今天我就著重在這個(gè)點(diǎn)上破社群的局,跟大家講講如何運(yùn)營(yíng)好一個(gè)社群。
(1)群主在推動(dòng)大家自我介紹習(xí)慣上一定要重運(yùn)營(yíng)
一個(gè)社群如果里面的人相互不了解,我可以100%肯定,這個(gè)社群一定玩不起來(lái)。所以社群建立的時(shí)候所有人都必須要做有效的自我介紹。自我介紹的信息一定要切中要點(diǎn),可抓取利用,讓別人一看就知道你擅長(zhǎng)什么,以后有這塊需求立馬就可以找到你。
這里面就有一個(gè)很大的問(wèn)題,因?yàn)?9%的人都沒(méi)這樣的一個(gè)習(xí)慣,但是我們必須要相信,學(xué)習(xí)型社群要想建立深度溝通,相互了解是必不可少的一環(huán)。前期,社群發(fā)起人一定要重運(yùn)營(yíng),跟進(jìn)來(lái)的前50個(gè)人(數(shù)字只是參照)打個(gè)電話,深入了解一下對(duì)方情況,引導(dǎo)他去做一個(gè)詳實(shí)方便利用的自我介紹,去影響他的微信社交習(xí)慣。
很多社群也做這樣的事就是建立群通訊錄,如此好的功能但是還是沒(méi)有活躍起來(lái),具體的原因很多,今天我就針對(duì)建立認(rèn)識(shí)這點(diǎn)分析原因:
(2)信息一定要保存好并共享
很多人這么說(shuō)了,你說(shuō)的我們都做到了呀,我們進(jìn)群的時(shí)候都做了自我介紹,但是后面發(fā)現(xiàn)還是沒(méi)有效果呀!那我就請(qǐng)問(wèn)一下,如果500個(gè)人給你做自我介紹,請(qǐng)問(wèn)你最后能記住幾個(gè)?微信聊天最大的一個(gè)缺點(diǎn)就是信息會(huì)被覆蓋無(wú)法留存。所以作為群主你就需要讓大家養(yǎng)成一個(gè)習(xí)慣,把自我介紹寫在word里面發(fā)送給你,然后你把這些資料進(jìn)行保存并跟群?jiǎn)T共享。
這里就涉及到一個(gè)問(wèn)題,很多人擔(dān)心自己的隱私問(wèn)題,覺(jué)得泄露自己的信息或者電話號(hào)碼很不安全。這里我想說(shuō)的就是,其實(shí)我們每天都在裸奔,你的電話號(hào)碼早已經(jīng)被賣過(guò)多少遍了。你在招聘網(wǎng)站上的信息也被賣過(guò)多少輪了,但是你卻沒(méi)有得到任何好處。所以為什么不主動(dòng)把自己信息放在對(duì)自己最有利的地方呢。
(3)群內(nèi)通訊錄一定要可以對(duì)外開放
對(duì)外公開可以把姓名、聯(lián)系方式、公司信息略去。把信息公開有幾個(gè)好處:
當(dāng)然社群的成功肯定有很多因素,今天我就只重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn),因?yàn)檫@一點(diǎn)做不好后面所有關(guān)于社群的理論都是毫無(wú)意義的。大方向人人都知道,社群類的文章泛濫成災(zāi),其實(shí)這個(gè)社會(huì)不缺乏各種關(guān)于社群體系的理論,最缺的其實(shí)就是對(duì)于建立微信社交習(xí)慣的理論體系。想要決勝千里,我們先得學(xué)會(huì)正常走路。
萬(wàn)眾創(chuàng)業(yè)讓很多人打滿了雞血,我們每天都高度亢奮,都在幻想著成功之后那美妙的瞬間。我們每天拼命的擠進(jìn)各種圈子去尋找各種所謂的人脈。我們跟很多人炫耀,你看我又加了哪個(gè)大神為好友,感覺(jué)自己風(fēng)光的不行。但是每當(dāng)我們遇到問(wèn)題的時(shí)候翻遍了朋友圈我們都不知道該去找誰(shuí),拼命的到處發(fā)求助帖子。世界上最要命的距離就是你所需要的人就在你的通訊錄里,但是你卻不認(rèn)識(shí)他。 【名額所剩不多】饅頭商學(xué)院運(yùn)營(yíng)總監(jiān)特訓(xùn)營(yíng):21天系統(tǒng)學(xué)習(xí)社群運(yùn)營(yíng)、微信運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)、商業(yè)化運(yùn)營(yíng)... 饅頭商學(xué)院院長(zhǎng)首次開講《社群運(yùn)營(yíng)》,傳授饅頭社群運(yùn)營(yíng)的獨(dú)門秘籍!點(diǎn)擊文末左下角“閱讀原文”了解課程詳情! |
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來(lái)自: monkey夏 > 《用戶運(yùn)營(yíng)》