●自信可以拋棄乞丐心理

美國著名作家愛默生曾說過：“自信是成功的第一秘訣?！?/p>

美國人壽保險(xiǎn)公司曾做過一個(gè)試驗(yàn)，他從報(bào)考銷售人員的落選考生中，聘用了十個(gè)考分稍低但充滿自信的人。一年后，他們比同行中那些考分高但做事態(tài)度消沉的人的銷售成績平均高出10％。

任何銷售人員都可以成為銷售精英，創(chuàng)造輝煌的銷售業(yè)績。那為什么會(huì)出現(xiàn)銷售水平的巨大差異呢？一個(gè)最主要的原因就是自信心問題。一個(gè)沒有自信的人，經(jīng)常眼神呆滯，愁眉苦臉，總是不停的否定自己，如：“我的口才不行，我的腦子笨”等借口都是缺乏自信的表現(xiàn)，導(dǎo)致他在客戶面前吞吞吐吐，面紅耳赤，不能與客戶正常交流，所以銷售業(yè)績總是停滯不前。其實(shí)這些所謂的“客觀因素”都只是他為自己找的不負(fù)責(zé)任，敷衍，拖延的借口罷了。只要自己堅(jiān)信能夠成功，一切客觀因素都會(huì)不攻自破。每個(gè)人都有遇到挫折的時(shí)候，但千萬不要因?yàn)橐粫r(shí)受挫，而對自己的能力產(chǎn)生懷疑，進(jìn)而向成一種壓力。當(dāng)你遇到挫折的時(shí)候，應(yīng)該保持頭腦清醒，面對現(xiàn)實(shí)，不要逃避。

自信滿滿的銷售精英，總是兩眼閃閃發(fā)光，滿面春風(fēng)，他們對自己暫時(shí)達(dá)不到的高度，也能自信的列出計(jì)劃，并把每次與客戶的交談作為一次鍛煉，提升自己的機(jī)會(huì)。一般情況下，他們都可以與客戶很好的進(jìn)行溝通和交流，給客戶留下深刻的印象。雖然能說會(huì)道是銷售人員的必備能力，但充滿自信地說與單純的述說是完全不同的兩碼事。充滿自信，會(huì)讓客戶在不知不覺中對你產(chǎn)生信賴，由此而信賴你推銷的東西。保持自信的形象非常重要，自信的人總是用信心來戰(zhàn)勝磨難。

銷售人員最需要的就是自信，這個(gè)自信，不僅包含對自身能力的相信，也包括對自己產(chǎn)品，自己所屬公司的自信。相信自己的產(chǎn)品是一流的，是客戶所需要的；相信自己的公司雖然不是最大的卻是最棒的。有了堅(jiān)實(shí)的精神后盾，你的腰桿才能挺直。

英國著名作家莎士比亞說過：“自信是走向成功之路的第一步，缺乏自信是失敗的主要原因?！?/p>

如果要想在銷售過程中獲得成功的話，銷售人員必須要有至高無上的自信心，因?yàn)樗仁卿N售人員獲得成功的基本保證，同時(shí)也是銷售人員進(jìn)行一切工作和行動(dòng)的向?qū)?。因此，作為一個(gè)銷售人員，要想在充滿荊棘的銷售道路上，開拓一條康莊大道，就一定要充滿必勝的信心！

●欲望是銷售的源動(dòng)力

強(qiáng)烈的企圖心就是對成功的強(qiáng)烈欲望，有了強(qiáng)烈的企圖心才會(huì)有足夠的決心。成功的銷售員都有必勝的決心，都有強(qiáng)烈的成功欲望。只要用心，我們就能做好任何事情！ 一些大公司在招聘銷售人員時(shí)，總會(huì)問應(yīng)聘者這樣一個(gè)問題：“你為什么要做銷售人員？”對于這個(gè)問題，大部分的人會(huì)回答：“為了實(shí)現(xiàn)自己的夢想”，“我喜歡這個(gè)有挑戰(zhàn)性的工作”等等。然而這樣回答的人一般都不會(huì)被錄取的。如果應(yīng)聘者說“為了賺錢”，招聘者反而會(huì)祝賀他被錄用了。雖然“為了賺錢”這個(gè)回答似乎有點(diǎn)低俗，但招聘者能夠從中看出應(yīng)聘者擁有明確的態(tài)度以及強(qiáng)烈的企圖心。

可以說不想賺大錢的銷售人員就不能成為一個(gè)頂尖的銷售人員，因?yàn)橐粋€(gè)不想賺大錢的銷售人員一般都不能創(chuàng)造良好的業(yè)績。有兩個(gè)銷售人員，雖然他們分別來自不同的公司，但銷售產(chǎn)品和區(qū)域都是一樣的。然而在相同的時(shí)間之內(nèi)，其中一個(gè)銷售人員比另一個(gè)銷售人員賣出的東西要多五六倍。究竟是什么原因?qū)е铝诉@種差距懸殊的結(jié)果呢？這就是由于業(yè)績優(yōu)秀的那個(gè)銷售人員擁有十分強(qiáng)烈的企圖新。當(dāng)一個(gè)人擁有了強(qiáng)烈的賺錢欲望時(shí)，總是會(huì)全力以赴的去工作。結(jié)果，當(dāng)然就會(huì)獲得豐厚的報(bào)酬。而另一個(gè)銷售人員，因?yàn)橛。瑳]有強(qiáng)烈的企圖心，所以得到的報(bào)酬只能維持它的基本生活。

一些優(yōu)秀銷售人員的欲望，幾乎都是現(xiàn)實(shí)生活刺激的結(jié)果，而這些刺激往往都是反面的，打擊型的。通常讓承受者感到屈辱，痛苦的正是這些刺激的發(fā)出這。這種刺激經(jīng)常在被刺激者心中激起一種強(qiáng)烈的憤懣與反抗的精神，從而迫使他們做出一些超常的行動(dòng)，煥發(fā)出超常的能力，這大概就像一些優(yōu)秀的銷售人員在獲得成功后經(jīng)常會(huì)說的：“自己竟然還有這兩下子，這是我事先沒有想到的?！?/p>

因此，優(yōu)秀的銷售人員就是將潛意識里的激情和信念變成超意識的決定和行動(dòng)的人。

成功的欲望源自你對財(cái)富的渴望。如果你想擁有財(cái)富，想出人頭地，想獲得社會(huì)地位，想得到別人的尊重，那你就會(huì)因欲望而不甘心，而行動(dòng)，而成功，不滿足就是你前進(jìn)的動(dòng)力！所以，優(yōu)秀的銷售人員都是敢于堅(jiān)持自己夢想的人，為了自己，為了家人，勇敢地追求財(cái)富，追求夢想！