NO.1 我已經(jīng)投保了

保險就像穿衣服，應(yīng)隨著環(huán)境、時間的改變而改變。有保險不代表適合您，保險應(yīng)該是您身份、地位、收入的象征！

NO.2 過段時間再說

急不急要看狀況而定，保險沒有替代品，所以這是一件最急迫的事情。如果出了事，家庭生活水平需要很久才能恢復(fù)到現(xiàn)在的水準。

NO.3 付不起保費

如果您的公司宣布減薪20%，要不要接受呢？為了全家老少，您現(xiàn)在拿出收入的10%就好了！你可以化整為零，半年繳，季繳或月繳來分攤。

NO.4 我死后錢給別人領(lǐng)，不需要

人在危急時才會想到有父母可以依靠，而是否曾想到自己未及時父母要依靠誰？

NO.5 保險都是騙人的

你清楚自己所買保險的種類和項目嗎？如果您連自己都不清楚，怎們能說保險騙人呢？所有險種都有附加功能，你要根據(jù)實際情況進行搭配。

NO.6 現(xiàn)在沒空，改天再說

您要我改天再來，但是我沒有把握下次是不是還能來。

NO.7 讓我考慮幾天

您應(yīng)該把寶貴的時間用在個人的發(fā)展上，而把不是您專業(yè)的保險問題留給我來處理。

NO.8 我對保險沒興趣

保險不能當(dāng)興趣來看待，保險是絕對的必需品，無法省卻的配備。您對保險沒興趣，這太好了，如果您對保險有興趣，不但保險公司，連我都會怕，因為一個人對保險有興趣，往往有問題存在。

NO.9 我不需要買保險

誰都不喜歡保險，就像誰都不喜歡醫(yī)院一樣，但需要時，卻是誰也不能拒絕。保險并不是為自己買的，如果只為自己，苦一點也就算了，問題是有了家人，有了下一代，為了替他們著想，是否該慎重考慮？

NO.10 等我老一點再買

事故不一定等我們老一點的時候才發(fā)生；在您老的時候，保險公司的保費會很貴；當(dāng)您想買保險的時候保險公司不一定會接受。

常見拒絕處理話術(shù)

1、我聽朋友說保險不能買，都是騙人的。
生活版：那只是聽說而已，您被騙過嘛？如果沒有，只能說明我們對保險還不夠了解，如果保險是騙人的國家還會支持嗎？
專業(yè)版：保險公司任何一張保單都是經(jīng)過政府核準的，而政府近來一直鼓勵人們購買保險，甚至人們投保所交保費可免所得稅，所以如果保險是騙人的，那政府也不可能鼓勵，您說是吧。（保險法）

2、保險公司要是倒閉了怎么辦？
生活版：您聽說過哪家保險公司倒閉了嗎？沒有吧，國家有法律規(guī)定保險公司不能倒閉，保險合同終身有效。
專業(yè)版：《保險法》第89條是這樣規(guī)定的：經(jīng)營有人壽保險業(yè)務(wù)的保險公司，除分離、合并外，不得解散。而且保險合同也是受法律保護的，一旦投保，您的利益將永遠得到法律的保證。

3、保險都是買時容易賠時難。
生活版：理賠理賠，有理就給賠，都不理賠叫什么保險公司。
專業(yè)版：您的擔(dān)心完全沒有必要，合眾保險最大的服務(wù)特色就是“理賠不難”。并且公司開業(yè)以來多次獲得“壽險理賠最迅速的保險公司獎”，我們合眾的理賠服務(wù)六大特色是：24小時受理電話報案，咨詢，上門服務(wù)，延至付利息，預(yù)付賠款，簡單案件即時結(jié)案，結(jié)案及回訪。（打開展業(yè)夾，拿出理賠案例“40分鐘理賠58萬”）

4、你們公司太小了，沒聽過。
生活版：以前我們也沒聽過寶馬，蘋果，但現(xiàn)在我們不也都知道了嘛！沒聽說是因為我們不關(guān)注這一領(lǐng)域，并不代表他不好，對吧。就讓我給你介紹一下吧。
專業(yè)版：買保險買的是未來的錢，錢是不分大小、不分品牌的，我們只需要考慮誰能給我們帶來更多穩(wěn)定的收益。合眾人壽已邁入中型保險公司行列，26家分公司遍布全國各地，現(xiàn)在已擁有727億固定資產(chǎn)，1600萬名客戶，如果您擁有合眾的保單，您將會見證他成長的過程和享受優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

5、我和其他公司對比一下再做決定。
生活版：您打算對比哪方面內(nèi)容呢？這份計劃書就是為您量身定做的，我給您選擇的一定是最好的！
專業(yè)版：如果您想做對比的話，就讓我來幫助您對比吧，一方面可以節(jié)約您很多時間，而且做對比還需要專業(yè)的保險知識，這方面我很專業(yè)，您就放心吧。

6、別家公司的產(chǎn)品利益比你們高太多了。
生活版：那不可能，您說的是哪家公司？我們公司一直是以回饋客戶為己任的，能不能幫您看一看。
專業(yè)版：站在專業(yè)的角度，我對其他公司的產(chǎn)品都進行過對比，我們公司的產(chǎn)品非常有優(yōu)勢，讓我?guī)湍阋幌?，好嘛?/p>

7、我有親戚、朋友、同學(xué)在保險公司。
生活版：買保險和買其他商品不一樣，買其他商品找熟人是為方便，買保險卻涉及到很多你個人的隱私和財務(wù)信息，你不希望自己的財務(wù)信息被別人知道吧。
專業(yè)版：那他們一定向您介紹過保險產(chǎn)品吧？冒昧的問一下，您現(xiàn)在有保險了嘛？我們公司現(xiàn)在正在為客戶做免費的保單整理，我可以幫您整理一下。

8、業(yè)務(wù)員干兩天就不干了的情況多了，人不在了我怎么辦？
生活版：我覺得這個行業(yè)前景非常好，打算一直做下去，相信有您的支持，我一定會越做越好，絕對不會讓您失望的。

專業(yè)版：這點您不必擔(dān)心，因為所有的保險合同都是您和公司簽訂的，公司會有專門的服務(wù)人員與我共同為您服務(wù)的。（就像您在銀行儲蓄時，您接觸的是銀行的員工，但取錢時您不會只找?guī)湍驽X的那個人，而是到保險公司取錢。保險也是同樣的道理。為您服務(wù)的是保險公司，而非某一個人。

9、錢放在銀行更放心。
生活版：銀行能給您報銷醫(yī)藥費、能給您開養(yǎng)老金嘛？到頭來還不是得花自己的錢的看病，養(yǎng)老。
專業(yè)版：請問您指的是哪方面的放心呢？如果錢放在銀行要是貶值了，您還放心嗎？從安全的角度來看，錢放在銀行是很放心，但從保值增值的的角度來看，保險公司才更放心。

10、我對保險沒興趣。
生活版：那我請教您一下，如果現(xiàn)在有這樣一件事，您每給我5塊錢，我就還給您10塊錢，有多少換多少，您會感興趣嘛？
專業(yè)版：買保險不是為了興趣，而是必需要買的。因為生老病死是自然規(guī)律，我們每一個人都避免不了。而且這樣的事情都需要靠我們自己來解決，所以我們都應(yīng)該給自己準備一份保障。

11、我已經(jīng)有商業(yè)保險了，不需要再買了。
生活版：是嗎？那您的保險觀念真是太強了，能冒昧的問您一下，您都有什么保險呢，都有什么保障您了解嗎？我們公司現(xiàn)在正在做免費的保單整理，我可以幫您整理一下。
專業(yè)版：恭喜您這么有遠見，請問您都買了什么保險？其實買保險就像穿衣服一樣，從內(nèi)到外，一年四季都要配全，即不能大人穿童裝，也不能冬天穿夏裝，讓我?guī)湍鲆幌氯娴谋握?，然后給您好好設(shè)計，好讓您的保障能匹配您現(xiàn)在身份。也順便讓您全家人都能擁有全面的保障。
12、保險時間太長了，得死后才能領(lǐng)到錢。
生活版：保險產(chǎn)品的種類有很多，可不是只有死了才能領(lǐng)到錢！我們公司就有馬上能領(lǐng)到錢的產(chǎn)品。我給你介紹一下。（大盈家）
專業(yè)版：保險有很多種類，不同的人選擇不同的保險。請問您喜歡什么樣的保險呢？--根據(jù)客戶的回答給他設(shè)計產(chǎn)品。

13、我已經(jīng)有社保了。
生活版：您聽說過這句話嗎？“要想活的起，社保來保底。要想活的好，還得靠商保。”
專業(yè)版：只依靠社保，您覺得夠嗎？因為社保是最低的生活保障，您現(xiàn)在有能力，為什么不給自己多積累一些財富呢？

14、我有錢，不需要保險。
生活版：您現(xiàn)在這么有錢，還差這點買保險的錢啊？就當(dāng)支持我工作了。
專業(yè)版：正因為您很有錢，您才更需要保險，保險不光保的是人，還能保財產(chǎn)。您聽說過遺產(chǎn)稅吧？保險是唯一一種能夠合理合法避債免稅的商品。

15、錢越來越不值錢，未來領(lǐng)出的那點錢，一點用都沒有。
生活版：那也比沒錢好啊！我給你介紹的保險，就是用來防止您的錢未來不值錢的，您不想聽聽嘛？
專業(yè)版：您說的對，您說的就是通貨膨脹，今天我跟您說的保險就是幫您抵御通貨膨脹的，您看看。

16、未來是什么樣我自己都不知道，買保險干啥？
生活版：正是因為我們不知道未來怎樣的，我們才更需要保險。比如未來的醫(yī)療費、養(yǎng)老金，都是需要我們自己準備。保險就是保證在未來的日子里能有一筆可知的錢來解決這些問題。
專業(yè)版：不知道，并不代表就不會發(fā)生。每個人都會變老，養(yǎng)老金什么時候去開始準備，對于確定要發(fā)生的事情，我們提前準備有錯嗎？

17、我身體健康不需要保險
生活版：我有一個做醫(yī)生的朋友說過，“你賺多少錢都是給我賺的，你相信嗎？因為人早晚都會生病?！蹦堑饶闵〉臅r候，醫(yī)療費你是愿意自己拿呢，還是保險公司給你拿呢？
專業(yè)版：正是因為您健康，您才有資格買保險。許多醫(yī)院躺著的病人，都希望自己能有一份醫(yī)療保險，所以您現(xiàn)在的選擇才顯的非常的重要。

18、我不想買了保險，最后給太太當(dāng)嫁妝。
生活版：別開玩笑了!那受益人寫你兒子好了。
專業(yè)版：保險是愛與責(zé)任的體現(xiàn)，您購買的的保險，在疾病時可以減輕家人的負擔(dān)，在年老時可以減輕兒女的負擔(dān)，就算不在了，也可以讓家人的生活更幸福，何樂而不為呢？

19、我信教、信佛，就是不信保險。
生活版：有信仰與買保險并不沖突?。∥医o您講一個和尚買保險的例子吧。（現(xiàn)在的和尚都有正式編制，都有社保）
專業(yè)版：1、不管是什么信仰，都告訴我們應(yīng)該多做好事和善事。其實買一份保險也是做善事，別人需要幫助時，也等于我們在幫助別人，這樣的好事我們又何樂而不為呢？
                 2、保險是合眾人之力解決一人之難，如同宗教的幫助世人的道理是一樣的。

20、我回家和媳婦商量商量。
生活版：你媳婦是學(xué)保險的嗎？你生病了找誰？打官司找誰？一定是專業(yè)人士，你買保險也要找保險人士商量才對。
專業(yè)版：您是說回家和愛人商量商量嗎？其實買一份保單就相當(dāng)于換個地方存錢而已，何況還有固定收益，并可以讓我們享受高額的保障，花錢需要商量，存錢還用商量嗎？你說是吧。

21、我還想考慮考慮，考慮好了我給你打電話。
生活版：您想考慮的是什么呢？是不是我解決了您考慮的問題您就購買保險呢？
專業(yè)版：考慮并不能減少您家庭對保險的需要。何況，保險這種商品和其他商品不一樣，風(fēng)險是隨時都會發(fā)生的，等到意外發(fā)生了再想購買保險就晚了，相信您一定能為您的未來做出一個明智的決定。22、買保險還需要體檢，太麻煩了。
生活版：我們公司有不需要體檢的理財型產(chǎn)品，您看看。
專業(yè)版：我們公司是給您做免費體檢，別人想要還不一定輪到他呢？何況體檢對您也有好處，知道身體健康，才會更加安心工作、生活。而且您以后也應(yīng)該養(yǎng)成定期體檢的習(xí)慣，才能防范于未然?，F(xiàn)在有機會去體檢有什么不好呢？而且也不會占用您很多時間。

23、我想買，可我愛人不同意。
生活版：她不同意的是您亂花錢，如果她知道您是為了這個家在積累財富的話，她也會鼓勵您的。
專業(yè)版：您的意思是您已經(jīng)同意了，只是想讓愛人也同意是嗎？那我們一起討論一下讓您愛人也同意的方式好嗎？您看，是下班后一塊去您家還是約您的愛人一起出去坐坐？

24、我沒有閑錢，保險都是賣給有錢人的。
生活版：有錢人買保險叫錦上添花，沒錢人買保險叫雪中送炭，您說哪個更重要？
專業(yè)版：越是這樣您才需要保險。給自己購買一份保險是未來您的家人，不是自己。一旦發(fā)生了風(fēng)險，沒保險的是雪上加霜，有保險才是雪中送炭。當(dāng)然，可以根據(jù)您的具體情況決定您購買的保險金額。

25、投保，如果交不起錢了，怎么辦？
生活版：您怎么可能交不起錢呢？這點保費，對您來說根本不算什么。
專業(yè)版：如果現(xiàn)在這樣的情況，我們也有許多方法解決。比如保單繳費有寬限期，可以緩繳保費，就算過了寬限期，也可以辦理復(fù)效。急用錢的時，還能用保單貸款，您就放心吧。

26、以前沒有保險的人都這么過的，我何必買保險呢？
生活版：以前沒有電，現(xiàn)在我們不也有了嘛？如果現(xiàn)在沒有了電，我們還能正常生活嘛？以前沒有這么多風(fēng)險，這么多疾病，現(xiàn)在不也都有了嘛？所以保險已經(jīng)成了生活中的必需品，每個人都需要保障。
專業(yè)版：那是因為以前我們對保險不了解，再說以前醫(yī)療、養(yǎng)老都國家管，現(xiàn)在不都得靠自己嗎？

27、養(yǎng)兒育女就是保障，何必買保險。
生活版：你相信養(yǎng)老防老嘛？你聽說這句話嗎“養(yǎng)老防兒”。我們有能力自己養(yǎng)老，為什么要指望兒女呢？
專業(yè)版：現(xiàn)在我們國家已經(jīng)進入了典型的421家庭結(jié)構(gòu)，孩子的生活壓力已經(jīng)非常大了，我相信您也不希望未來給孩子增添太多的負擔(dān)吧？

28、我是外地人，買保險有用嗎？
生活版：外地人買保險當(dāng)然有用，保險全國有效，就像銀行卡一樣。
專業(yè)版：這個問題您不用擔(dān)心，保險是全國通用的。無論您在什么地方生活，都要考慮收入中斷、醫(yī)療費用和年老時生活費的問題，合眾人壽有二十六家分公司，遍布全國，無論到哪兒，都能為你提供服務(wù)。

29、錢拿去投資可比買保險賺的多。
生活版：您不能把所有的錢都拿去投資吧？我只是讓您把一部分閑錢存在保險公司，為自己的將來添加一份保障。
專業(yè)版：保險不等同于投資。保險是理財，理財是要保住財富，而投資是要創(chuàng)造財富。更何況雞蛋也不能放在一個籃子里?。?/p>

30、我年齡大了買保險不劃算。
生活版：我們公司新推出了一款產(chǎn)品，是專門為年齡大的人設(shè)計的，收益的多少與年齡無關(guān)，您看看（大盈家）
專業(yè)版：您知道嗎？年齡越大風(fēng)險越高，越需要事先將風(fēng)險轉(zhuǎn)移，所以也需要買保險，而且都說“久病床前無孝子”，我們也該抓緊時間為自己打算了，更何況我們也不想將來成為兒女的負擔(dān)吧。

31、我還沒成家，現(xiàn)在不需要保險。
生活版：既然不錯，為什么不買呢？
專業(yè)版：保險是一份責(zé)任，結(jié)婚后我們對妻兒、子女有撫育的責(zé)任；沒結(jié)婚的時我們對父母也有報答養(yǎng)育之恩的責(zé)任，并非我們沒有結(jié)婚就沒有責(zé)任、沒有負擔(dān)，就不會生病，不會發(fā)生意外。如果我們發(fā)生了風(fēng)險，那誰來負擔(dān)我們的醫(yī)藥費呢？

32、這保險產(chǎn)品是不錯，過一陣子再說吧。
生活版：其實保險就是早投早受益，再說你可以先把手續(xù)辦一下，也不是讓你馬上就交錢，你辦完手續(xù)我還得拿回公司核保呢，并不是誰想保就能保的上的，來你先來簽個字。
專業(yè)版：早投早受益，遲些買還要多交錢，等到保險公司因為您的健康問題或其他問題不接受我們投保時，再買就晚了，再說您不想在退休以后還要繼續(xù)繳費吧。

33、等我年齡再大一點再買也不遲。
生活版：年齡越大保費越高，為什么不在便宜的時候買呢？
專業(yè)版：早買、遲買都是買，而且早買保費交的低，保障的時間長；遲買保費交的高，保障的時間短，那為什么不早點買呢？

34、我現(xiàn)在有貸款要還，等還完再說吧。
生活版：正是由于你有貸款，你的責(zé)任才更大了，所以更需要保障。
專業(yè)版：還貸款的前提是身體健康，無意外發(fā)生，可這些都是我們無法掌控的、如果您保證不了這一點，也就無法償還貸款了，到時家人的經(jīng)濟壓力會更大。但通過保險就可以解決這些問題。