我院已開通門診預(yù)約掛號(hào)服務(wù),預(yù)約形式分為電話預(yù)約、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約、窗口預(yù)約、微信預(yù)約共四種,詳見如下: 1. 患者可通過撥打114信息服務(wù)臺(tái)的方式辦理門診預(yù)約掛號(hào)。 2. 電話預(yù)約范圍:患者可以提前7天預(yù)約門診號(hào)源,114服務(wù)臺(tái)每日9:00起放號(hào),每日15:00終止對(duì)次日門診的預(yù)約。 3. 預(yù)約辦理采取實(shí)名制,不限制首診或復(fù)診患者的身份,但在預(yù)約環(huán)節(jié)中,必須憑患者真實(shí)姓名與身份證號(hào)碼辦理,姓名或證件號(hào)碼任意一項(xiàng)與患者不符,均視為無效預(yù)約,不予取號(hào)。 4. 電話預(yù)約成功后,114信息服務(wù)臺(tái)將告知患者一組識(shí)別號(hào)碼,患者須于就診當(dāng)日攜帶身份證原件,至我院門診自助服務(wù)機(jī)繳費(fèi),領(lǐng)取預(yù)約號(hào)。 5. 取號(hào)時(shí)間:上午7:30-9:00、下午12:30-14:00,逾時(shí)未取的預(yù)約號(hào)將視為自動(dòng)放棄,不予保留。 6. 患者每次辦理電話預(yù)約時(shí),每就診日期的每個(gè)科別只能預(yù)約1次。 7. 如患者因特殊情況無法按時(shí)前來醫(yī)院領(lǐng)取預(yù)約號(hào)及就診,須及時(shí)撥打114信息服務(wù)臺(tái)辦理取消業(yè)務(wù),至少在就診前一工作日15:00前憑預(yù)約識(shí)別碼進(jìn)行取消。 8. 如預(yù)約成功后患者未能按時(shí)就診且不辦理取消預(yù)約號(hào)視為爽約。爽約累計(jì)3次將進(jìn)入系統(tǒng)爽約名單,此后一年內(nèi)將無法享受預(yù)約掛號(hào)服務(wù)。 網(wǎng)址:http://www./(北京市衛(wèi)生局網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)平臺(tái))預(yù)約范圍及方式參見“(一)電話預(yù)約” 1. 患者可通過我院第31號(hào)窗口辦理門診預(yù)約。 2. 預(yù)約登記采取實(shí)名制,須主動(dòng)出示患者本人身份證,未頒發(fā)身份證的患者須出示戶口簿,否則不予辦理。 3. 預(yù)約窗口可以提前3個(gè)工作日預(yù)約門診號(hào)源(周六及節(jié)假日門診暫不參與預(yù)約),每日15:00終止對(duì)次日門診的預(yù)約,但15:00后仍然可以預(yù)約其余日期的號(hào)。 4. 預(yù)約成功后,患者需于就診當(dāng)日,憑身份證前往門診自助服務(wù)機(jī)機(jī)繳費(fèi),領(lǐng)取預(yù)約號(hào),取號(hào)時(shí)間:上午7:30--9:00、下午12:30--14:00,如患者因特殊情況無法按時(shí)前來醫(yī)院領(lǐng)取預(yù)約號(hào)及就診,須至少在就診前一工作日15:00前前來預(yù)約窗口進(jìn)行取消。 5. 如預(yù)約成功后患者未能按時(shí)就診且不辦理取消預(yù)約號(hào)視為爽約。爽約累計(jì)3次將進(jìn)入系統(tǒng)爽約名單,此后一年內(nèi)將無法享受預(yù)約掛號(hào)服務(wù)。 |
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