金猴增祥瑞，鐵路助出行。2016年春運(yùn)，預(yù)計(jì)有5700余萬(wàn)旅客通過(guò)長(zhǎng)三角鐵路各車站踏上旅程。上海鐵路局憑借長(zhǎng)三角區(qū)域優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)新春運(yùn)服務(wù)理念，增加客運(yùn)產(chǎn)品供給，在高鐵時(shí)代讓回家的路充滿喜悅與從容。

高鐵成網(wǎng)
讓出行更“任性”
　　上海鐵路局在全國(guó)鐵路中屬高鐵大局、客運(yùn)大局。截至2015年底，該局營(yíng)業(yè)里程9868公里，客運(yùn)營(yíng)業(yè)站達(dá)194個(gè)，其中高鐵線路14條，高鐵里程3250公里?？瓦\(yùn)營(yíng)業(yè)站點(diǎn)基本覆蓋江蘇、浙江、安徽、上?！叭∫皇小备骺h、市和地區(qū)。
　　編織成網(wǎng)的長(zhǎng)三角高鐵與全國(guó)高鐵干線網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)貫通，初步形成了以區(qū)域中心城市為軸心，向我國(guó)中部、南部、西南部、北部輻射的高速鐵路網(wǎng)絡(luò)，旅客到全國(guó)主要城市旅行時(shí)間大幅縮短。從上海出發(fā)，5小時(shí)可到武漢，7小時(shí)可到廣州，9小時(shí)可到貴陽(yáng)，12小時(shí)可到哈爾濱。據(jù)統(tǒng)計(jì)，上海鐵路局所開(kāi)行的動(dòng)車組列車一日可抵達(dá)的省、直轄市、自治區(qū)達(dá)21個(gè)，四通八達(dá)的高鐵網(wǎng)絡(luò)讓春運(yùn)出行更從容。
　　隨著旅客列車公交化、大密度開(kāi)行，長(zhǎng)三角鐵路運(yùn)力大幅提升。滬寧、滬杭等繁忙線路最短每5分鐘就有一趟高鐵動(dòng)車組列車開(kāi)行。今年春運(yùn)，該局安排開(kāi)行旅客列車總對(duì)數(shù)達(dá)955對(duì)，同比增加120對(duì)。
　　截至2月22日春運(yùn)30天，該局共發(fā)送旅客4441.7萬(wàn)人，同比增長(zhǎng)14.3%，日均發(fā)送旅客148萬(wàn)人。

“智慧上鐵”
提升服務(wù)品質(zhì)
　　在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達(dá)的今天，上海鐵路局借“網(wǎng)”行事，該局發(fā)揮官方網(wǎng)站、微信、微博等新媒體平臺(tái)的服務(wù)功能，及時(shí)發(fā)布新鮮、權(quán)威的資訊。同時(shí)，加大免費(fèi)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)服務(wù)建設(shè)，長(zhǎng)三角地區(qū)提供免費(fèi)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)服務(wù)車站擴(kuò)大至36個(gè)。
　　上海鐵路局開(kāi)發(fā)的“上鐵12306”移動(dòng)客戶端（安卓版），于今年春運(yùn)首日起試運(yùn)行，提供掌上新體驗(yàn)，方便旅客查詢列車時(shí)刻、售票等客運(yùn)服務(wù)信息，同時(shí)為旅客提供團(tuán)體預(yù)約訂餐和重點(diǎn)旅客預(yù)約等特色服務(wù)。

文化氣息
充盈春運(yùn)旅程
　　春運(yùn)的背后，是中國(guó)“年”文化。上海鐵路局眾多車站與列車因地制宜，開(kāi)展“候車室快閃”、“列車網(wǎng)絡(luò)春晚”、“ 春運(yùn)'萬(wàn)?！吐每汀钡任幕顒?dòng)，為旅客送節(jié)目、送歡樂(lè)、送祝福。
　　安慶至合肥南D5660次列車乘務(wù)員為旅客演唱《女駙馬》；南通至北京Z52次列車乘務(wù)員為旅客送書(shū)畫、春聯(lián)；寧波至北京南G58次列車乘務(wù)員扮成猴娃宣傳“誠(chéng)信乘車，文明出行”知識(shí)……全局春運(yùn)文化氣息濃厚，旅客一路旅程一路“歡笑”。
　　帶上一本新書(shū)，留下一個(gè)笑容。南京站開(kāi)展“帶一本好書(shū)回家過(guò)年”活動(dòng)，催生旅行閱讀新風(fēng)尚，免費(fèi)送出近20萬(wàn)元的優(yōu)秀圖書(shū)、期刊、書(shū)簽和“?！弊?。
　　 “我很喜歡看書(shū)，但能靜下心來(lái)讀書(shū)的機(jī)會(huì)不多。春運(yùn)回家，火車站提供的'文化年貨’比其他任何禮物都好?！眮?lái)自合肥的江小組拿著領(lǐng)到手的新書(shū)高興地說(shuō)。
　　 元宵節(jié)是中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日，上海鐵路局開(kāi)展“紅豆香里品湯圓”活動(dòng)，用一碗碗熱騰騰的湯圓為旅客送去溫暖。