網(wǎng)購(gòu)被騙,多半不會(huì)發(fā)生在京東、蘇寧、國(guó)美這樣的B2C電商,即便是在這些平臺(tái)上買到疑似二手貨、或者是有質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)品,也能夠在簽收前通過(guò)拆包檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題而直接退貨,所以網(wǎng)購(gòu)被騙最主要的還是來(lái)自于淘寶。 那么為什么時(shí)常有人在淘寶買東西被騙,淘寶還依然能夠在電商行業(yè)風(fēng)生水起呢?簡(jiǎn)單歸結(jié)為兩個(gè)字,就是“便宜”。雖然在淘寶平臺(tái)上,80%的低價(jià)產(chǎn)品都是高仿或假貨,但商家通過(guò)一些話術(shù)將高仿、假冒的真相掩蓋,再通過(guò)低價(jià)格誘使客戶購(gòu)買,被發(fā)現(xiàn)了不過(guò)就是退款退貨,這無(wú)疑讓賣假貨這一行為的代價(jià)降到了最低,同時(shí)也讓淘寶成為了假貨滋生的溫床。 ·騙局一:皇冠店未必賣真貨 有的朋友可能會(huì)說(shuō),你可以找信譽(yù)高或者支持七天無(wú)理由退換貨的店買呀。 首 先我并不否定信譽(yù)高的店確實(shí)大部分是良心商家,但筆者前幾年買手機(jī)時(shí)所去的一家四皇冠店就是真真切切披著高信譽(yù)外觀的假貨、翻新貨冒充新機(jī)賣的黑心奸商。 當(dāng)時(shí)筆者買的iPhone 5S價(jià)格確實(shí)優(yōu)惠,其它店普遍4400元左右的時(shí)候,他家只賣3700,跟店家確認(rèn)了是不是正品港行之后,抱著撿便宜的心態(tài)下 了單,拿到手之后才發(fā)現(xiàn)這是一臺(tái)美版機(jī)通過(guò)越獄刷成了港版序列號(hào),而且屏幕存在明顯的翻新痕跡,好在筆者多留了一個(gè)心眼,第一時(shí)間拒收了快遞,才避免了被 坑。 所以,如果以為信譽(yù)高就能貪到便宜的話,那么在淘寶購(gòu)物時(shí)往往會(huì)在奸商的手段面前栽跟頭。 那么淘寶商家的信譽(yù)有沒(méi)有參照意義呢? 客 觀來(lái)說(shuō)是有一點(diǎn)的,但是真心不大,當(dāng)然不排除有些店鋪的信譽(yù)是通過(guò)多年打拼出來(lái)的,對(duì)于如何評(píng)判筆者也會(huì)在后面做詳細(xì)說(shuō)明??赡懿簧倥笥褧?huì)問(wèn),我不看信譽(yù) 看哪啊?您將目光從信譽(yù)欄稍稍下移會(huì)看到有“描述、服務(wù)、物流”三個(gè)標(biāo)簽,這三項(xiàng)總稱為店鋪的動(dòng)態(tài)評(píng)分。在店鋪消費(fèi)過(guò)的買家會(huì)根據(jù)收到貨后的情況從這三個(gè) 方面進(jìn)行評(píng)分。 皇冠再多也可能是黑心店家 這三項(xiàng)中,主要看看描述部分的相關(guān)數(shù)據(jù)就可以了,畢竟賣真貨和假貨與店家的服務(wù)似乎沒(méi)有太大關(guān)系,有些賣家是兼職開(kāi)店對(duì)于買家的咨詢無(wú)法做到及時(shí)回復(fù),可能的確是服務(wù)不好,但你不能否認(rèn)我賣的是真貨,而物流好壞顯然不是賣家所能管控的。 但 你從“描述”里能看到一些端倪,此項(xiàng)的具體意思是指,其它所有買家覺(jué)得和買家描述的相比,這件寶貝到底是很符合呢還是凈胡扯,一般來(lái)說(shuō),筆者只相信高于平 均水平40%以上的店鋪,沒(méi)達(dá)到這個(gè)水平你直接關(guān)掉就可以了,盡管可能會(huì)錯(cuò)殺掉一些好店鋪,但俗話說(shuō)小心駛得萬(wàn)年船,總比買到假貨要強(qiáng)。 關(guān)注動(dòng)態(tài)評(píng)分更靠譜一些 動(dòng)態(tài)評(píng)分低的請(qǐng)果斷選擇放棄 不過(guò)動(dòng)態(tài)評(píng)分中的描述項(xiàng)一定要結(jié)合信譽(yù)度,因?yàn)榧t心店銷售總量小,但如果其高出平均值被刷出來(lái)的幾率就會(huì)較大,所以紅心店的動(dòng)態(tài)評(píng)分意義不大。兩三心的小店即使評(píng)分很高,也要對(duì)它繼續(xù)持有懷疑態(tài)度。而三鉆以上的店如果還是高于40%以上,可信度就高了很多。 紅心店要非常謹(jǐn)慎,如果不是這家店鋪的老熟戶千萬(wàn)不要出手,而信譽(yù)過(guò)高達(dá)到多皇冠甚至是金皇冠的最好也別碰,因?yàn)槠淇傮w銷量太高,就算你給個(gè)差評(píng)對(duì)這種店鋪也沒(méi)有太大的影響,只能自己吃虧。不過(guò)一般情況下金皇冠是很難維持較高的動(dòng)態(tài)評(píng)分的。 |
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