【理解與識記】企業(yè)與管理的概念和特征
|
1、用簡潔的語言，表述什么是管理?
|
|
|
|
2、管理的基本手段（或法約爾提出5大基本職能）是是指：__________、_________、__________、__________、_________
|
|
3、管理就是管理者對一個組織______________、_____________的過程。
|
|
4、從管理的對象和管理有效性而言，管理就是要對所擁有的各類資源做到_______________、______________。管理資源主要包括______、______、_______、_______、_______、______等。
|
|
5、現(xiàn)代管理強(qiáng)調(diào)“以人為本”，即“以人為中心”，就是要有效地調(diào)動人的____________、__________、___________。
|
|
6、根據(jù)對管理的理解，寫出管理過程示意圖中的關(guān)鍵詞句：
|
【理解與識記】程式化管理——PDCA循環(huán)
|
1、PDCA循環(huán)又叫質(zhì)量環(huán)，是廣泛運(yùn)用于持續(xù)改善產(chǎn)品質(zhì)量的管理過程，并成為管理的一個通用模型。
PDCA循環(huán)包括四個階段八個步驟。其四個階段是：
|
|
P —
|
|
D —
|
|
|
C —
|
|
A —
|
|
|
2、PDCA循環(huán)的計劃階段的4個步驟是指：
|
|
|
；
|
|
；
|
|
；
|
|
.
|
|
3、畫出完整的PDCA管理循環(huán)示意圖：
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
4、根據(jù)你對學(xué)校管理或班級管理的觀察和認(rèn)識，運(yùn)用PDCA管理程式思考問題：
|
|
存在問題：
|
|
|
問題原因：
|
|
|
主要原因
|
|
|
解決方法：
|
|
【理解與識記】管理思想的演變
|
1、亞當(dāng)·斯密在1776年《國富論》提出的主要觀點(diǎn)包括：
|
|
(1)
|
|
|
(2)
|
|
|
(3)
|
|
|
2、羅伯特·歐文在工廠中實行的實驗包括：
|
|
|
|
3、泰羅的《科學(xué)管理理論》，將科學(xué)管理思想歸納為：
|
|
(1)
|
|
|
(2)
|
|
|
(3)
|
|
|
(4)
|
|
|
4、梅奧通過霍桑實驗，提出“人際關(guān)系學(xué)說”，其主要思想包括：
|
|
(1)
|
|
|
(2)
|
|
|
(3)
|
|
|
5、馬斯洛提出的需要層次理論，將人的需要劃分5個層次。其主要內(nèi)容包括：
|
|
(1)
|
|
|
(2)
|
|
|
(3)
|
|
|
(4)
|
|
|
(5)
|
|
|
6、赫茲伯格的雙因素理論，將影響人的積極性因素劃分為兩類，其主要內(nèi)容包括：
|
|
(1)
|
|
|
(2)
|
|
|
7、麥格雷戈的“人性假設(shè)理論”，將管理思想分為兩類，其重要內(nèi)容和觀點(diǎn)包括：
|
|
(1)
|
|
|
(2)
|
|
|
8、亞當(dāng)斯的“公平理論”任務(wù)，人的動機(jī)和積極性受其絕對報酬的影響，還受到相對報酬。提出相對報酬的比較方式是：
|
|
|
|
|
＝
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
其中，“報酬”包括：
|
|
|
|
“付出”包括：
|
|
|
|
|
|
|
|
【拓展學(xué)習(xí)】
|
|
|
寫出荀子《勸學(xué)篇》中的精彩詞句
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
寫出“師曠勸學(xué)”中的精彩詞句
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
