一年之計在于春,新的一年,能否開一個好頭將決定全年生意的發(fā)展動向。猴年的趨勢,資本應(yīng)該會向?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)聚攏,做實業(yè)賺錢的一年應(yīng)該會屬于今年。從松散的春節(jié)假期中醒來,新的一年,自己的生意目標(biāo)怎么計劃就是需要做的頭等大事。 新年的創(chuàng)業(yè)計劃首先還是在于確定生意運作的方向,把手上的生意做下梳理,選擇和增刪。去年的生意哪些是賺錢的,要保留和提升;哪些生意是賠錢的,要壯士斷腕;哪些生意是去年做了儲備今年要大發(fā)展的,要繼續(xù)堅持。新年伊始,創(chuàng)業(yè)者需要和自己的團(tuán)隊、合伙人開會討論,把新的一年,做什么,不做什么從戰(zhàn)略層面確立下來。 生意選擇方面切忌“拍腦袋”,建議圍繞三方面綜合考慮。 第一是營收數(shù)據(jù),如果經(jīng)營數(shù)據(jù)好,利潤合適,那么建議先保留,可以穩(wěn)步提升。 第二是發(fā)展趨勢,市場是在提升還是在下滑,就像百度創(chuàng)始人李彥宏所擔(dān)心的那般,原來互聯(lián)網(wǎng)是用信息連結(jié)人,所以大家都使用搜索引擎,而移動互聯(lián)網(wǎng)是服務(wù)連結(jié)人,所以百度就不得不投入200億去砸OTO,砸糯米,因為PC搜索的發(fā)展趨勢在下滑,所以就需要選擇更有發(fā)展前景的生意。 第三就是團(tuán)隊積極性,就是你的員工,尤其是下級管理層對哪方面的生意更有信心,他們認(rèn)為哪方面的生意更能夠幫助公司,也幫助他們自己賺到豐厚收益,就對他們提要求,同時支持他們的選擇。在做戰(zhàn)略思考時,創(chuàng)業(yè)者要學(xué)會激發(fā)團(tuán)隊的積極性,而非制造一言堂。 創(chuàng)業(yè)計劃最重要的關(guān)鍵在于要能落地,所謂能夠落地就是當(dāng)戰(zhàn)略確定后,具體戰(zhàn)術(shù)如何能夠執(zhí)行到位,要具體做哪些事情,安排誰來做,做完要能夠?qū)崿F(xiàn)什么樣的結(jié)果,如果遇到困難和風(fēng)險怎么辦,最好的結(jié)果如何?最差的結(jié)果如何?要能落得了地,很多創(chuàng)業(yè)者經(jīng)常誤把戰(zhàn)略方向和戰(zhàn)術(shù)混淆,花費大量時間在開會和討論下,反而讓事情停滯而遲遲沒有進(jìn)展。下面給大家提供一張表格作為參考: XXX公司經(jīng)營計劃表
例:A生意,穩(wěn)健型(有去年參考經(jīng)營數(shù)據(jù)的),這種最容易設(shè)計經(jīng)營計劃和目標(biāo),同時設(shè)計好人員,費用和預(yù)算,這類生意要考慮今年如何在去年的基礎(chǔ)上進(jìn)行增長,設(shè)計好增長比例,匹配好對應(yīng)預(yù)算和人員,同時要將工作內(nèi)容分割為日常經(jīng)營工作,業(yè)績突破工作(如何通過激勵和微創(chuàng)新提升營收),從而分解經(jīng)營目標(biāo),需要開發(fā)多少新客戶,需要轉(zhuǎn)化多少老客戶,營銷工具包是否需要制作升級等等。 例:B生意,開拓型(無過往參考數(shù)據(jù)的),這種生意最難的在于“從0-1”,是需要激發(fā)生意負(fù)責(zé)人以及團(tuán)隊自主創(chuàng)新和積極性的。對于這種生意,首先要框定預(yù)算,框定時間(比如費用預(yù)算30萬,孵化期3個月),然后破冰目標(biāo)是多少客戶,多少訂單,準(zhǔn)備通過哪些渠道尋找客戶等。如果超過框定預(yù)算和時間沒有進(jìn)展,那么要堅決壯士斷腕,起碼不能再做過多的投入了,以免越陷越深。 例:C生意,下滑型(明顯夕陽業(yè)務(wù),但還有利潤),這種類型的生意核心在于轉(zhuǎn)型,梳理之前運作這類生意所積累的資源(對于大多數(shù)生意人主要是客戶資源),回訪這些客戶目前都轉(zhuǎn)向購買其他哪些品牌和產(chǎn)品作為替代了,馬上去代理新行業(yè)的產(chǎn)品或生意,激活老客戶,在盡量不改變經(jīng)營模式的情況下實現(xiàn)轉(zhuǎn)型,不要讓客戶紛紛離自己而去。 關(guān)鍵經(jīng)營指標(biāo):營業(yè)收入,經(jīng)營費用(包括銷售費用、管理費用、財務(wù)費用、營業(yè)稅金),營業(yè)利潤,客戶數(shù),訂單數(shù),復(fù)購率,資產(chǎn)負(fù)債率。 商場如戰(zhàn)場,尤其是在當(dāng)下中國宏觀經(jīng)濟(jì)不佳的情況下,做生意的風(fēng)險會更大。而為什么會出現(xiàn)這樣的情況,核心就在于中國大多數(shù)企業(yè)和生意人服務(wù)能力不足。比如賣插座的是否應(yīng)該熟悉電路,比如賣食材的是否可能是烹飪高手,其專業(yè)程度決定了其連結(jié)人的能力。因為現(xiàn)在的消費者想要任何產(chǎn)品都可以通過天貓、京東等電商平臺來獲得,而對于優(yōu)質(zhì)服務(wù)的需求卻一直沒有得到滿足。 何為服務(wù),服務(wù)是你走進(jìn)餐廳時的一聲歡迎光臨嗎?不是,服務(wù)是為素食主義者專門定制一套美味素鴨。服務(wù)是你去4S店為你提供的瓜子水果嗎?也未必,服務(wù)是能夠在30分鐘內(nèi)讓客戶的汽車煥然一新。電子商務(wù)的本質(zhì)是讓人足不出戶就能夠購買各種商品,而今天,人們對產(chǎn)品的需求已經(jīng)飽和,而對服務(wù)的要求則越來越高,并也愿為之支付更高的價格。所以每個生意人要基于自己所長,強化自己的服務(wù)能力,讓自己的服務(wù)更專業(yè),更能夠感動客戶,讓客戶尖叫。 傳統(tǒng)的生意人曾經(jīng)并不非常在于團(tuán)隊的人才結(jié)構(gòu),或者也很少招聘非常專業(yè)的人才,從而非常習(xí)慣于通過代理別人的產(chǎn)品搬到消費者面前就開始銷售了。生意人的團(tuán)隊能吃苦,卻忘記了如何才能為客戶提供超價值。所以當(dāng)電商席卷,產(chǎn)品同質(zhì)化之后,生意人本身的地利優(yōu)勢就沒有那么明顯了,而這恰恰是生意人新年需要彌補的短板。 開工了,猴年第一件事情,做好自己的經(jīng)營計劃。諸葛亮隆中對中有云,曹操贏在天時,孫權(quán)勝于地利,而劉備也要以人和為根基。今天的互聯(lián)網(wǎng)猶如天時,先抓住的有的賺錢了,有的不賺錢也融資做大了,此誠不可與之爭鋒?;ヂ?lián)網(wǎng)同樣也改變了傳統(tǒng)生意人地利的優(yōu)勢,如同失去長江天險,這就是電商對店商造成顛覆的原因。而唯一生意人可以抓住的就是用戶,無論是到店客戶,電商還是微商,無非是消費場景不同罷了,長期服務(wù)好客戶,2016年生意必能長虹。 |
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