第9章 系統(tǒng)

我爸對(duì)打造團(tuán)隊(duì)，達(dá)到了癡迷的境地。

在周三的學(xué)習(xí)會(huì)上，我爸講：“許多人都有加入某個(gè)團(tuán)隊(duì)，成為其中一員的內(nèi)心需求。但團(tuán)隊(duì)往往最后成為了少數(shù)人謀利的工具。結(jié)果令參加團(tuán)隊(duì)的人感到失望和寒心。我們要打造的團(tuán)隊(duì)，只有一個(gè)目的，既讓團(tuán)隊(duì)成員學(xué)會(huì)掙錢的本領(lǐng)，又讓團(tuán)隊(duì)成員依托團(tuán)隊(duì)掙到錢?！?/span>

我爸接著講，他要?jiǎng)?chuàng)建為我們公司主營(yíng)業(yè)務(wù)服務(wù)的支持培訓(xùn)系統(tǒng)--樂寧系統(tǒng)。樂寧系統(tǒng)致力打造一支愿意“學(xué)習(xí)、改變、創(chuàng)業(yè)”的正能量人士組成的無敵團(tuán)隊(duì)，是一所沒有圍墻的大學(xué)。將向市場(chǎng)中的獨(dú)立生意人和社會(huì)上的商業(yè)人士，提供各種各樣的咨詢和服務(wù)，提供專業(yè)化的書籍、CD和多元化的教育培訓(xùn)，這里將凝聚成功者的智慧和富貴經(jīng)驗(yàn)。她將成為幫助我們公司走向成功的導(dǎo)航圖，它將引入在世界營(yíng)銷領(lǐng)域處于領(lǐng)先地位的培訓(xùn)內(nèi)容。

我知道，我爸爸有個(gè)朋友在美國(guó)一家知名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)供職，做的還行。

我爸說他將要打造的樂寧系統(tǒng)的宗旨：基于“助人自助”的精神，給予每個(gè)人都?jí)粝氤烧?，?shí)現(xiàn)人生目標(biāo)的能力。因此，樂寧系統(tǒng)將強(qiáng)調(diào)獨(dú)立自主、個(gè)人要絕對(duì)正直，一切利益的獲得應(yīng)符合道德、法律和倫理。通過讓個(gè)人加強(qiáng)對(duì)個(gè)人創(chuàng)業(yè)的理念以及原則的相信和承諾，使大家認(rèn)識(shí)到真正意義上的個(gè)人經(jīng)濟(jì)獨(dú)立是可以實(shí)現(xiàn)的。

我的理解是，教會(huì)人正確的掙錢的本領(lǐng)。

我爸還說，一方面他要委托國(guó)內(nèi)的出版機(jī)構(gòu)，定期向加入系統(tǒng)的獨(dú)立生意人提供持續(xù)教育計(jì)劃，專業(yè)化的CD和書籍，以保證和全球市場(chǎng)的教育同步。同時(shí)計(jì)劃在洛城成立樂寧商學(xué)院，為獨(dú)立生意人提供全方位的教育和培訓(xùn)。

我爸說，他的樂寧系統(tǒng)里，成功只分為簡(jiǎn)單的八步。

第一步是筑夢(mèng)。什么是夢(mèng)想？夢(mèng)想是一個(gè)愿意付出時(shí)間、金錢、精力，離開舒適區(qū)，重新考慮生活的可能性。他需要本人描述一下自己想要過的生活方式，成為什么樣的人，在熟悉的人中找出自己的榜樣。因?yàn)闆]有任何一件事比改變個(gè)人命運(yùn)，去成為你想成為的人更為重要。并且不要讓任何人偷走你的夢(mèng)想。

第二步是承諾。承諾的作用是檢驗(yàn)?zāi)愕臎Q心與夢(mèng)想的匹配程度。人們不是因?yàn)樽霾坏蕉バ判模且驗(yàn)椴幌嘈哦霾坏?。檢驗(yàn)對(duì)于你的夢(mèng)想，你只是試試看？還是盡力而為？還是和講任何借口的全力以赴？

建議你承諾：一是開始學(xué)習(xí)，提升能力；二是做出一些改變，比如個(gè)人形象的改變，早起跑步，減肥，與負(fù)能量的朋友減少來往等等；三是創(chuàng)業(yè)，找份適合自己工作；四是專注于一個(gè)品牌的系列用品；四是在學(xué)習(xí)資料上投資。

如果承諾，就一定要做到。因?yàn)槟愕淖冯S者將200%的模仿你的不好的言行舉止，50%的模仿你好的言行舉止。

第三步是列名單。列出愿意來我們公司拍微電影的客戶的名單，將潛在客戶的名單寫在名單分析表上。

這個(gè)時(shí)候約月說：“我手邊的人脈資源早用完了，我沒有名單資源了?！?/span>

我爸：“我們身邊有多少做生竟的人，哪個(gè)沒有宣傳的需求？你不是缺名單，你是缺找名單的勇氣。朋友圈中常有人高價(jià)賣電話號(hào)碼，我就奇怪，竟然有市場(chǎng)？難道馬云是靠換電話號(hào)碼成功的嗎？我們不要做判官，要更相信勤奮。不要先入為主的否定客戶，名單越多越好，要不斷的補(bǔ)充。要做個(gè)有心人，主動(dòng)收集街上的小名片和商店門頭上的電話。要主動(dòng)通過微信“附近的人”功能加好友?！?/span>

第四步是邀約。起而行勝于坐而思。電話號(hào)碼有了，就是邀約客戶到我們公司來，來看看我們給知名房企、有關(guān)政府部門拍的微電影?？蛻羧绻粊?，我們就上門拜訪。你要行動(dòng)，立即行動(dòng)，現(xiàn)在就行動(dòng)。

說到這里，我爸拿出一本厚厚的邀約常見問題回答，讓大家借鑒。老同志干工作還真上心了。

第五步是講計(jì)劃。見到客戶以后，一定不要讓客戶先講他的生意。哪個(gè)客戶講起自己的創(chuàng)業(yè)史不得50分到1個(gè)小時(shí)？在簡(jiǎn)單的贊美對(duì)方以后，要用大概20分鐘的時(shí)間，講我們的樂寧系統(tǒng)，講系統(tǒng)是怎樣讓人獲得成長(zhǎng)。當(dāng)然，還要講我們傳媒公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)，以及團(tuán)建制度。

約見客戶要堅(jiān)持三個(gè)原則：一是量比質(zhì)重要，你知道哪個(gè)客戶會(huì)順利簽約，你知道哪個(gè)客戶的社會(huì)資源更廣？所以，只有多接觸客戶。二是姿態(tài)比說服重要。你的形象，你的人格魅力，就是公司的實(shí)力。任何一個(gè)客戶選擇相信和合作的前提，是首先對(duì)業(yè)務(wù)員的認(rèn)同。三是客戶的需求永遠(yuǎn)比產(chǎn)品的功能重要。要認(rèn)真解決客戶的需求，包括產(chǎn)品之外的需求。我們要通過產(chǎn)品、機(jī)會(huì)、系統(tǒng)、文化來吸引客戶。

第六步是跟進(jìn)。不要指望客戶聽你講一次，就會(huì)給我們簽約。下來，還要跟進(jìn)客戶，跟進(jìn)的最佳時(shí)間是見過面的24-48小時(shí)，這時(shí)候客戶還處于興奮期，還能勾起他對(duì)我們這家小公司的記憶。所以，跟進(jìn)就跟緊+建立關(guān)系。

跟進(jìn)的目的性不要太強(qiáng)，不要急功近利的讓客戶就范。別總是給客戶扯咱們公司拍片的事。給客戶扯夫妻關(guān)系之道，家庭和諧之道，子女教育之道。這些咱們樂寧系統(tǒng)都有現(xiàn)成的教程。甚至，讓他參與到樂寧系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)運(yùn)用學(xué)到的知識(shí)提升生意的經(jīng)營(yíng)能力。

客戶高興了，拍微電影宣傳這事還不是小事？找誰拍，不是拍？

第七步是檢查和督導(dǎo)。檢查什么呢？檢查你邀約客戶有沒有小失誤，見客戶時(shí)坐位次序有沒有錯(cuò)？檢查你的口紅是否弄臟了客戶的水杯？檢查你有沒有忍住1個(gè)小時(shí)沒有看手機(jī)？檢查你前幾步計(jì)劃的落實(shí)情況。不要怕失敗，每失敗一次就離成功進(jìn)一步。

督導(dǎo)什么呢？督導(dǎo)你的團(tuán)隊(duì)成員的工作進(jìn)度，以及計(jì)劃落實(shí)情況。

第八步是復(fù)制。找到合適的人，復(fù)制以上七步，讓他成為第二個(gè)你。復(fù)制的要領(lǐng)是“做你所學(xué)的，教你所做的”。

聽了我爸對(duì)系統(tǒng)講解，大家一致的感覺，在這樣的公司，一是可以朝夕與明星相處，二是能掙到錢，三是能學(xué)到掙錢和個(gè)人成長(zhǎng)的本領(lǐng)。