鳳凰房產(chǎn)成都12月15日訊 2015年,房子越來越難賣,新房維權(quán)聲也是越發(fā)高漲。不知道通過砸鍋賣鐵已買房的您是否僥幸逃過一劫?截至12月14日鳳凰房產(chǎn)成都站統(tǒng)計,2015年成都透明房產(chǎn)網(wǎng)上涉及投訴的樓盤上百個,其中不乏知名開發(fā)商打造的項目。 在鳳凰房產(chǎn)成都站對隨機抽取的五十個投訴樓盤的問題進行搜集時發(fā)現(xiàn),引發(fā)業(yè)主維權(quán)和投訴的導火索與往年并無兩樣,房屋質(zhì)量問題、虛假宣傳、物業(yè)服務糾紛、延遲辦證、交易合同糾紛等成為購房者最容易掉下去的“坑”。 其中,房屋質(zhì)量問題成為投訴重災區(qū),占了將近三分之一,虛假宣傳緊隨其后,占比16%,物業(yè)服務、延遲辦證也是高頻投訴問題,各占了約13%。此外,還有因銷售撤場導致的糾紛、老帶新獎勵拖延、告知信息不完全等九個方面。 (數(shù)據(jù)統(tǒng)計自成都透明房產(chǎn)網(wǎng),抽樣調(diào)查數(shù)量為50個樓盤) 質(zhì)量問題頻發(fā):區(qū)長,你敢住么? 圖片來自網(wǎng)絡 查閱歷年的投訴黑榜,質(zhì)量問題都是“名列前茅”,今年也不例外,有將近三分之一的樓盤出現(xiàn)或大或小的房屋質(zhì)量問題。從地板到墻面、窗戶到屋頂,從小瑕疵到威脅居住安全,質(zhì)量問題無處不在。涉及問題也五花八門,常見的如外墻磚不穩(wěn)、地板開裂、層高縮水、衛(wèi)生間漏水、墻面空鼓、屋頂脫落等問題,也有交房僅三天就發(fā)生電梯口陷塌導致業(yè)主受傷的極端案例。 其中,比較典型的案例有東客站附近一項目“客廳出現(xiàn)長達5米的裂縫”;高新區(qū)尚華路某項目“外墻掉磚,廁所漏水,主體下沉,地板開裂……”某知名開發(fā)商在溫江開發(fā)的項目“六十來平房子,室內(nèi)空鼓大于20厘米的就有二十多處?!臂h某樓盤“套三的房子只有三面墻是好的,其他的墻面全都是空的!補洞六七十處!” 最近引發(fā)關(guān)注的“區(qū)長,你敢住么”事件,是房屋質(zhì)量問題的最新案例。位于成華區(qū)府青立交附近的一幢教師住宅樓因樓外墻瓷磚大面積掉落,教師們掛出巨大條幅,上面赫然寫著“區(qū)長大人您敢住嗎”,在網(wǎng)上引發(fā)熱議。而一般的房屋質(zhì)量問題,顯然沒有這樣好的運氣能曝光。從網(wǎng)友的訴求看,涉及房屋質(zhì)量問題的,部分開發(fā)商積極協(xié)調(diào)工程人員解決。也有部分開發(fā)商消極對待,延宕時日,敷衍業(yè)主,三番五次整改均達不到交房標準。一業(yè)主控訴:“去了4次都接不了”。 虛假宣傳:三憑啥等于一? 圖片來自網(wǎng)絡 經(jīng)濟下行,開發(fā)商賣房壓力山大,于是宣傳營銷抖足了機靈,忽悠了一大批購房者栽到了坑里。這其中的操作手法,就在于偷梁換柱、“說一套,做一套”,擅改規(guī)劃、隨口承諾屢見不鮮。 如不少購房者投訴開發(fā)商將綠化改造成了車位,或者一二期不互通,致使樓盤綠化率由“買房時宣傳的46.63%,變成了收房時的30%”;也有因為戶型導致的糾紛,如城南某知名樓盤賣的是三房,交房時卻只有一個房間,其余兩個房間需要業(yè)主自行改造,引發(fā)大規(guī)模維權(quán)。此外,有樓盤信誓旦旦宣稱自己是地鐵盤,結(jié)果地鐵規(guī)劃一出來,八竿子也打不著。 物管服務不滿意 管家不管家 作為小區(qū)的生活“管家”,物業(yè)公司提供的服務和管理水平直接關(guān)系到住戶的生活質(zhì)量。不少人在買房時,資質(zhì)良好的物業(yè)往往是其著重考慮的一個因素。但近年來,居民與物業(yè)之間的矛盾卻越發(fā)突出,其中主要集中于居民對于物管服務不滿意,有涉及開發(fā)商的,也有直接涉及物管公司的。 圖片來自網(wǎng)絡 天府大道某盤開發(fā)商承諾物管為二級資質(zhì),后因糾紛換成三級資質(zhì)的物管,而物業(yè)費不變,引發(fā)業(yè)主不滿;某小區(qū)業(yè)主投訴物管拿錢不辦事,小區(qū)無監(jiān)控設備,敷衍巡邏,在門衛(wèi)崗上打瞌睡,任由人員自由出入;更有服務人員態(tài)度惡劣,利用自己握著大門進出鑰匙的權(quán)利阻礙業(yè)主正常出入。 拖了六年拿不到房產(chǎn)證 娃都上小學了 一本薄薄的《房屋所有權(quán)證》,是國家依法保護業(yè)主房屋所有權(quán)的合法憑證。從買房交房,再到雙證齊全,一個完整的買房流程才算結(jié)束。而不能如期拿到房產(chǎn)證,也往往給業(yè)主造成巨大損失。 圖片來自網(wǎng)絡 如四川南充一名業(yè)主交房6年沒拿到房產(chǎn)證,無法入戶,導致孩子上學要交一筆不菲的擇校費。青羊區(qū)成溫大道某樓盤“2010年收的房子,到現(xiàn)在(2015年)也沒拿到房產(chǎn)證!”另有業(yè)主稱自己“交房3年還沒有發(fā)房產(chǎn)證”。 刻意隱瞞:你不問 我就不說 圖片來自網(wǎng)絡 “窗戶對著公墓”“50米外有變電站”“簽合同時才知道房屋性質(zhì)不是住宅是公寓”……為了不影響銷售,面對一些頗為忌諱的因素,如果購房者不特意問起,銷售人員也絕口不提,這也往往為之后的投訴維權(quán)埋下伏筆。 采寫:鳳凰房產(chǎn)成都站 劉小慶 |
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