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我們先來聊一聊O2O。首先，我們必須認同的是，O2O就是順應時代需求的產(chǎn)物。
大的商家不說，就連賣煎餅果子都用上了O2O，現(xiàn)在北京的黃太吉——一個只有14平米的只賣煎餅果子的小店，被估值幾千萬。你說O2O能不火嗎? 那么，O2O有為何那么火呢？  O2O的優(yōu)勢 O2O的優(yōu)勢在于把網(wǎng)上和網(wǎng)下的優(yōu)勢完美結(jié)合。通過網(wǎng)購導購機，把互聯(lián)網(wǎng)與地面店完美對接，實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)落地。讓消費者在享受線上優(yōu)惠價格的同時，又可享受線下貼身的服務。同時，O2O模式還可實現(xiàn)不同商家的聯(lián)盟。 1、O2O模式充分利用了互聯(lián)網(wǎng)跨地域、無邊界、海量信息、海量用戶的優(yōu)勢，同時充分挖掘線下資源，進而促成線上用戶與線下商品與服務的交易，團購就是O2O的典型代表。 2、O2O模式可以對商家的營銷效果進行直觀的統(tǒng)計和追蹤評估，規(guī)避了傳統(tǒng)營銷模式推廣效果的不可預測性，O2O將線上訂單和線下消費結(jié)合，所有的消費行為均可以準確統(tǒng)計，進而吸引更多的商家進來，為消費者提供更多優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務。 3、O2O在服務業(yè)中具有優(yōu)勢，價格便宜，購買方便，且折扣信息等能及時獲知。 4、將拓寬電子商務的發(fā)展方向，由規(guī)?；呦蚨嘣?。 5、O2O模式打通了線上線下的信息和體驗環(huán)節(jié)，讓線下消費者避免了因信息不對稱而遭受的“價格蒙蔽”，同時實現(xiàn)線上消費者“售前體驗”。 說道水果行業(yè)O2O，做的最好莫過于水果營行了，可謂是生鮮電商行業(yè)里一匹黑馬，崛起勢頭很猛。 水果營行，總部位于深圳的創(chuàng)新型企業(yè)，在短短一年內(nèi)，擁有直營社區(qū)體驗店鋪超過300家，近100萬名會員。 作為一家自己擁有線上購物平臺和線下體驗店鋪的水果零售企業(yè)，水果營行審時度勢，不斷創(chuàng)新，在BAT紛紛進入的生鮮電商行業(yè)里走出一條特色之路。 他們在業(yè)內(nèi)首創(chuàng)逆向O2O發(fā)展模式，嘗鮮“合伙人+眾籌”模式，首個提出水果健康文化品牌概念，以創(chuàng)新的商業(yè)模式、融資模式及品牌理念，贏得市場與業(yè)內(nèi)認可，領跑水果O2O行業(yè)發(fā)展。 做領導者只用了3點創(chuàng)新 在互聯(lián)網(wǎng)+發(fā)展方興未艾的時代，水果營行率先將目光瞄準水果這個萬億級的龐大消費市場，將新興的互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)的水果零售創(chuàng)造性地結(jié)合，打造專業(yè)的水果O2O品牌，憑借對水果品質(zhì)的嚴格把控和服務體驗的苛刻追求，讓消費者時刻享受到安全、新鮮、優(yōu)質(zhì)的水果。
O2O行業(yè)傾向于“重線上、輕線下”，但水果營行卻不惜重金投入，瞄準行業(yè)“最后一公里”痛點，先發(fā)展線下直營社區(qū)體驗店，再融合即將上線的電商平臺，成為水果零售行業(yè)首家逆向發(fā)展的O2O企業(yè)。
水果營行將社區(qū)店鋪作為體驗、倉儲、配送平臺，把線上線下打通，運用店鋪既有的閑散資源，通過線上下單、門店配送，實現(xiàn)單店周邊3公里范圍1小時極速送貨上門，消除水果物流配送“最后一公里”的難題，滿足消費者對水果高頻次、即時性的需求，提高客戶的服務體驗。 當前，在大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新將要成為推動中國經(jīng)濟繼續(xù)前行的“雙引擎”之一時，傳統(tǒng)投融資方式已經(jīng)難以滿足新興互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的高速發(fā)展需求。水果營行積極響應國家關(guān)于創(chuàng)新金融服務模式的政策，將“合伙人+眾籌”模式與水果行業(yè)創(chuàng)造性結(jié)合，積極拓展創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新投融資新渠道，一起籌智、籌力、籌資源、籌資金，共同創(chuàng)造財富與價值。
水果營行與合伙人分別簽訂合作協(xié)議，每個店鋪投資額根據(jù)店面大小為100萬元左右，從投資額全額到賬的第45天(選店、裝修期)開始，投資人可以每月從銷售額中提取10%，一直拿到投資額度的2倍為止。同時，水果營行贈送投資者萬分之一分紅股。 為解決連鎖行業(yè)管理掣肘，所有店鋪由公司直營，合伙人不參與經(jīng)營。作為合伙人，他們能為公司發(fā)展建言獻策，貢獻自己的智慧和人脈，為公司發(fā)展助力。 2015年10月26日，“優(yōu)選生活果然快樂”水果營行一周年榮耀盛典在深圳灣體育中心盛大舉行，搖滾巨星汪峰攜中國好聲音愛徒黃勇現(xiàn)場助陣，全場26000名觀眾無一不深深感受到水果營行所倡導健康快樂文化理念。
與傳統(tǒng)水果零售企業(yè)不同，水果營行在為消費者提供安全、新鮮、優(yōu)質(zhì)的水果的基礎上，創(chuàng)新服務內(nèi)容，提供個性化購買服務，如企業(yè)商務定制、免費切果榨汁，無條件退換貨等。
同時讓服務走出門店，進入社區(qū)，宣傳水果健康文化，致力成為消費者的“健康生活優(yōu)選伴侶”，打造國內(nèi)首個水果健康文化品牌，引導與促進水果市場消費升級迭代。 水果營行門店提供菜單式銷售，每款果品都標明有營養(yǎng)成分、產(chǎn)地、適宜人群和搭配水果類型介紹，服務員人手一本水果健康選購指南，根據(jù)顧客實際情況提供水果知識講解和購買建議。
此外，水果營行門店每逢周末走進社區(qū)，開展水果主題親子社區(qū)活動，免費宣傳水果健康知識，開展水果膳食營養(yǎng)指導及創(chuàng)意果切培訓活動。
水果營行將服務延伸到售后環(huán)節(jié)，升級成社區(qū)服務， 改變消費者傳統(tǒng)的水果消費觀念，將水果健康營養(yǎng)行家的認知深深印在消費者心中，完成對水果營行水果健康文化品牌打造。
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