←從一天三餐吃什么到要不要跳槽、改行,人們每天要做成千上萬(wàn)個(gè)合理決策,或是會(huì)產(chǎn)生相關(guān)認(rèn)知、想法。但我們存在很多認(rèn)知偏差,容易影響自己的行為、決策,讓人無(wú)法做出對(duì)自己好處最大的決定。以下20種是最常見的影響決策的認(rèn)知偏差:1.錨定效應(yīng) 人們過(guò)度信賴自己聽到的第一個(gè)信息片段,在面議薪酬時(shí),不管第一次報(bào)價(jià)是誰(shuí)提的常常都處于兩人腦中的合理范圍。 2.可得性啟發(fā) 人們?nèi)菀赘吖雷约旱囊训眯畔?,一個(gè)老煙槍之所以會(huì)與人爭(zhēng)辯認(rèn)為抽煙沒(méi)什么不好,是因?yàn)樗烙腥嗣刻斐?包煙還是活到了100歲。 3.從眾效應(yīng) 一個(gè)人對(duì)某種信條的接受程度取決于保持這個(gè)信念的人多不多,這種心理很容易形成小集團(tuán)思想,這也是開會(huì)經(jīng)常并沒(méi)有什么效果的原因。 4.盲點(diǎn)偏差 無(wú)法認(rèn)識(shí)到自己的認(rèn)知偏差本身也是一種決策時(shí)的偏差,人們永遠(yuǎn)只能看到別人的認(rèn)知和動(dòng)機(jī)偏誤,卻找不到自己缺了什么。 5.選擇支持性偏差 當(dāng)做出某個(gè)選擇時(shí),你往往會(huì)對(duì)它帶來(lái)的結(jié)果很樂(lè)觀,即使它本身還存在缺陷。就好像你養(yǎng)了一條狗,即使它偶爾會(huì)咬人、吠叫,你還是會(huì)覺(jué)得它特別可愛(ài)特別萌。 6.聚集性幻覺(jué) 這種偏差趨于發(fā)生在隨機(jī)事件中,是許多投機(jī)賭博謬論的關(guān)鍵。比如在輪盤賭桌上連續(xù)出了幾次紅之后,下一把也很可能會(huì)出紅。 7.確認(rèn)偏誤 我們更聽得進(jìn)去符合我們預(yù)先設(shè)想的信息,氣候變化問(wèn)題上很難出現(xiàn)一次真正明智的會(huì)談的原因之一就是它。 8.保守性偏差 由于錨定效應(yīng),相對(duì)于后出現(xiàn)的新信息,人們會(huì)更執(zhí)著于開始接觸的舊信息。所以人們對(duì)地球是圓的這個(gè)信息花了很長(zhǎng)時(shí)間才慢慢接受,因?yàn)樗麄兊脑缙谟^念里地球應(yīng)該是扁平的才對(duì)。 9.信息偏差 在不影響行動(dòng)的前提下人們總是傾向于盡可能多地搜索信息,然而信息越多并不一定越好,利用更少的信息人們做出的預(yù)測(cè)往往更準(zhǔn)確。 the tendency to seek information when it does not affect action.More information is not always better.With less information,people can often make more accurate predictions. 10.鴕鳥效應(yīng) 在面對(duì)危險(xiǎn)、消極的信息時(shí)選擇逃避,不面對(duì)的決定就像鴕鳥遇到危險(xiǎn)把頭埋到沙子一樣,被稱為鴕鳥效應(yīng)。研究發(fā)現(xiàn),在經(jīng)濟(jì)不景氣的時(shí)候投資者會(huì)明顯更少查看自己手中股份的市值。 11.結(jié)果偏差 用結(jié)果來(lái)判斷一個(gè)決策好壞而不是關(guān)注當(dāng)時(shí)做的決定本身是否正確,就好比你在拉斯維加斯賭錢贏了幾番,這不代表拿著錢去賭博是個(gè)明智的決定。 12.過(guò)度自信 有些人對(duì)自己的能力過(guò)分自信,在日常生活中也會(huì)冒更大的風(fēng)險(xiǎn)。專家比外行更容易犯這種錯(cuò),因?yàn)樗麄冇X(jué)得自己是專業(yè)人士容易夜郎自大。 13.安慰劑效應(yīng) 如果你只是簡(jiǎn)單地認(rèn)為某種東西對(duì)你有特定效果就符合這個(gè)效應(yīng),在醫(yī)學(xué)中,服用假藥的患者也會(huì)有和服用真藥的人士有相同生理感受。 14.創(chuàng)新前偏差 創(chuàng)新前偏差是指某個(gè)新思想的倡議者會(huì)高估這個(gè)東西的實(shí)用性低估它的局限性。 15.近因效應(yīng) 把最新消息看得比以前的數(shù)據(jù)更重要就是近因效應(yīng),投資者經(jīng)常會(huì)認(rèn)為市場(chǎng)會(huì)一直保持目前看起來(lái)的樣子,所以就做出不明智的決策。 16.死亡凸顯效應(yīng) 我們常常會(huì)趨于關(guān)注一個(gè)人或者一個(gè)概念中最有辨識(shí)度的特征。在想到自己會(huì)怎么死時(shí),你會(huì)擔(dān)心自己會(huì)不會(huì)被獅子咬死,但從統(tǒng)計(jì)學(xué)角度看人們更常死于一場(chǎng)車禍。 17.選擇性認(rèn)知 我們對(duì)某件事的期望會(huì)影響我們認(rèn)知世界。在做的一次實(shí)驗(yàn)中,研究員召集來(lái)自兩所大學(xué)的大學(xué)生進(jìn)行橄欖球比賽,兩個(gè)隊(duì)伍都各執(zhí)一詞認(rèn)為對(duì)方隊(duì)伍犯規(guī)次數(shù)更多。 18.定型效應(yīng) 也稱為刻板印象,在不知道某個(gè)人或團(tuán)體的真實(shí)信息之前就自己揣測(cè)他們的素質(zhì)、才能。它能讓我們快速分辨某個(gè)陌生人是敵是友,但如果濫用就會(huì)影響自己的正確決策。 19.幸存者偏差 這個(gè)偏差源自人們只看幸存下來(lái)的案例,會(huì)讓我們誤判大局。比如我們可能會(huì)覺(jué)得自己創(chuàng)業(yè)做個(gè)企業(yè)家很簡(jiǎn)單,因?yàn)樯鐣?huì)報(bào)道的都是成功企業(yè)家而沒(méi)有看到那眾多失敗后潦倒的人。 20.零風(fēng)險(xiǎn)偏誤 社會(huì)學(xué)家發(fā)現(xiàn)人們很喜歡把一件事確定下來(lái)說(shuō)死,但卻常常事與愿違。完全消除風(fēng)險(xiǎn)意味著絕對(duì)不可能出現(xiàn)任何差錯(cuò)。 |
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