在創(chuàng)業(yè)中如何去選擇合作伙伴和如何去管理團隊一直困擾著很多人，管理這東西其實很難自學，多半還是要靠經(jīng)驗，如果能更好的了解人性，可以讓管理簡單一些，去年樂嘉火了，翻過他的性格色彩學，是很有啟發(fā)，了解了人的一些基本性格特征后，就很容易理解對方的做事的方法。然而讓我真正覺得了解人的性格可以幫助管理團隊和與人打交道的還是DISC性格分析。很簡單的，五分鐘就能學會。了解DISC后，對我來說在平時工作管理，日常生活，銷售技巧甚至家庭生活都有巨大的幫助。了解之后，很多困惑你的問題都可以得到解決和回答。

什么是DISC？

DISC是用來衡量人在做事時候的行為, 我們所有人的性格都逃不出這四個分類。同時這四類性格沒有誰好，誰不好之說。每種性格的人都不乏成功人士。但是和不同性格的人打交道的方式卻未必能相同。所以做為企業(yè)的管理者如何和團隊中不同類型的人溝通就成了學習DISC必要的地方，同時反過來說做為員工，了解你上司的性格也會幫助你們之間的溝通更加順暢，彼此更加理解。

每個人的性格行為都在這張DISC表里

我們每個人的性格和行為都在這張表里，四種性格分別為：

‘D’ 型性格的人

‘D’在這里代表 Direct 或者Dominant，D型的人有野心，做事情果斷，直接要結(jié)果，不會和你繞來繞去，膽大?！瓺’型的人不會太過多問你細節(jié)，而直接問你要答案。如果‘D’值很高的人非常容易暴怒。所以‘D’型的人會有一定的氣場。

‘I’ 型性格的人

‘I’ 代表 ‘Influence’， ‘I’型的人樂觀，熱情及有影響力，‘I’型的人很能影響到別人的情緒，并且十分善于社交，‘I’型的缺點是對數(shù)字完全不敏感，缺乏邏輯性。我們周圍經(jīng)常有些很容易自來熟的人，往往都是‘I’型的。如果‘I’值很高的人做事會過于樂觀。

‘S’ 型性格的人

‘S’ 代表 ‘Steady’,  ’S'型的人非常穩(wěn)定，耐心，善于傾聽。 具備很強的服務(wù)意識，一般不愿意自己創(chuàng)業(yè)，適合團隊合作，忠誠度相對也高。同時S的人不喜歡爭論，不喜歡無計劃，無預(yù)期的變動?！甋’值很高的人不太容易情緒化。

‘C’ 型性格的人

‘C’ 代表‘Compliance’，‘Ｃ’型的人邏輯思維較強，凡事看數(shù)據(jù)，看依據(jù)，喜歡分析。往往做事要求比較高，屬于技術(shù)性人才，但做事相對悲觀，容易太過細節(jié)?！谩岛芨叩娜巳菀妆^，害怕。

DISC模型運用到管理中

Okay，當我們了解了以上四種性格后，就可以對團隊成員做一個基礎(chǔ)的判斷，如果你擔心判斷的準確性，可以通過測試的方式來檢驗。需要注意的是每個人都會有DISC中的四種性格，只是比例不同，主導(dǎo)性格不同。比如我自己是‘D’ ‘I’ 性格，這兩種占據(jù)了主要成分，而‘S’和‘I’偏少。

DISC在團隊管理中的應(yīng)用

給團隊里各種性格的人安排相應(yīng)的工作才可以把團隊功能發(fā)揮到最大。比如你讓一個高‘I’的人去做數(shù)據(jù)分析就是放錯位置了。如果你的團隊里有高‘I’的人，他們可能更適合做公司對外的關(guān)系處理，‘I’值高的人做事從感情的角度出發(fā)，更適合和人打交道。和‘I’值完全相反的 ‘C’值高的人可能更適合負責公司里的技術(shù)和需要分析的工作，比如財務(wù)和工程師。而‘D’型高的人可能更適合做管理者，他們具備強責任心并且喜歡解決問題。和‘D’完全相反的‘S’值高的人則更適合在團隊中做助力或者客戶服務(wù)，他們很愿意付出自己來成全團隊的成功，不在乎個人英雄主義。

同樣反過來說，做為員工也應(yīng)該了解自己老板的性格，否則溝通起來就是牛頭不對驢嘴，‘C’值高的上司要的是詳細的數(shù)據(jù)和方案，你給他打包票，說沒問題，這只會讓上司對你反感。你和 ‘I’值高的上司說具體的數(shù)據(jù)，各種分析，各種報告，也許你上司在聽，但是絕對左耳進，右耳出，完全聽不進去。所以當你了解領(lǐng)導(dǎo)的性格之后，再去按照領(lǐng)導(dǎo)喜歡的方式去溝通就簡單多了。

DISC現(xiàn)實版成功案例

在開頭我就說過，DISC中的四個性格不分誰好誰差，每種人都有自己的優(yōu)勢，自己的風格。運用在創(chuàng)業(yè)中，每種性格在公司發(fā)展階段都可以有重要的作用，所以人人都是人才，員工不好用，老板不識人也是一大因素。我們來看看攜程的四大創(chuàng)始人，正好就是DISC四種性格的最好詮釋。

I型性格的季琦

企業(yè)初創(chuàng)期需要外向而關(guān)注人的I。季琦，充滿創(chuàng)業(yè)激情，敢冒風險，勇于挑頭做事。他能言善辯，把創(chuàng)業(yè)當作自己最大的愛好。因為他熱愛新鮮的東西，不愿意做重復(fù)性工作。所以他創(chuàng)立的攜程上市后，賣掉攜程的股份，跑去北京創(chuàng)辦如家，如家上市之后，賣掉如家的股份，成立力山投資公司。有人采訪季琦：攜程的商業(yè)模式是什么？季琦說“談什么商業(yè)模式，聽一聽我的創(chuàng)業(yè)故事吧?！?對于季琦來講他是找感覺關(guān)注人的。他擅長于利用各種資源，從無到有建立新的東西。但是卻對細節(jié)，對事情卻缺乏關(guān)注。一旦公司上規(guī)模，需要從事流程的改造和細節(jié)的完善的時候，季琦感到自己既不擅長也不熱愛，就立刻把權(quán)力棒交給了梁建章。

C型性格的梁建章

企業(yè)內(nèi)部建設(shè)期需要內(nèi)向而關(guān)注事情的C。梁建章，十四歲就已經(jīng)大學畢業(yè)，原來在國外就職于甲骨文。正是他首創(chuàng)把ISO9000直接從生產(chǎn)型行業(yè)放到服務(wù)性行業(yè)，并且為攜程中一線服務(wù)人員制訂了34項定性定量項目在每周管理例會上評估，高要求標準下，同時實現(xiàn)攜程接電話平均每一個電話由240秒硬生生降到180秒。這意味著以前企業(yè)要用400萬元的電話費，現(xiàn)在只要300萬.此外從管理成本的角度，管理300人的難度也比跟管理400人的難度大大降低了。內(nèi)部體系建立之后，需要再對企業(yè)效益進行放大的時候，團隊中另一個成員的效用開始占據(jù)主導(dǎo)，這就是風投家沈南鵬。

D值高的沈南鵬

企業(yè)資本運作期需要目的性強，不重感情的D。沈南鵬。一個目的性很強而又直言不諱的人風投家，身上帶有很高的D特質(zhì)。他被媒體廣泛傳播的最有名的兩句話：第一句話是，我做公司的第一天就是把它賣掉。第二句話是，攜程和如家做得最對的一件事情就是請走季琦，不讓他當CEO（因為攜程跟如家一開始都是季琦當CEO）。公司準備上市的，意味著資產(chǎn)將成為公眾的，在對CEO的選擇上只能選最合適的，而不能考慮人情苦勞等因素。沈南鵬做事之決絕，是成就攜程和如家傳奇的一個關(guān)鍵。

S型的范敏

企業(yè)平穩(wěn)發(fā)展期需要穩(wěn)重，善于支持的S。攜程上市之后，以上這三個人都陸續(xù)賣掉了手上持有的股份，轉(zhuǎn)而玩其他去了。這時誰來主持攜程的大局呢？老成持重的范敏登場了。范敏有在酒店工作十五年的經(jīng)驗，他認為旅游行業(yè)是一個偉大的行業(yè)，他說：“我愿意在攜程待一輩子！”在范敏主持下的攜程，到目前為止，也沒有推出任何一項新的服務(wù)——就連最近推的叫商旅管理，都是在攜程在上市的時候就已經(jīng)寫在計劃書里面的。正是范敏身上的S特質(zhì)可以讓他關(guān)注于細節(jié)的完善，安心于相對來講穩(wěn)定的重復(fù)性工作。誰說一只綿羊帶領(lǐng)的一群獅子不是一支戰(zhàn)斗力極強的團隊呢？和平時期不需要折騰。

并不是只有D類型適合作領(lǐng)導(dǎo)。四種類型的人都可以成為優(yōu)秀的管理者，區(qū)別是領(lǐng)導(dǎo)風格不同。D帶領(lǐng)的團隊是沖殺型的；I帶領(lǐng)的團隊是合作型的；S帶領(lǐng)的團隊是和諧型的；C帶領(lǐng)的團隊是效率型的。選拔怎樣的人當主管，就看要當時當?shù)氐沫h(huán)境需要了。了解DISC四種類型人的特征除了有助于安排團隊組織，也有助于彼此了解個性，融洽關(guān)系。