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為什么員工總是跳槽走人?那是因?yàn)槔习逄珢?ài)折騰!【創(chuàng)業(yè)分享】

 江山攜手 2015-06-10
為什么員工總是跳槽走人?那是因?yàn)槔习逄珢?ài)折騰!【創(chuàng)業(yè)分享】

小老板正在折騰

有說(shuō)如果愛(ài)一個(gè)人就讓他當(dāng)老板,因?yàn)樽骼习蹇偽吨梢匀饲帮@貴;如果恨一個(gè)人,就讓他當(dāng)小老板,更多的時(shí)候其實(shí)是受罪!多數(shù)小老板感受中經(jīng)營(yíng)品味是一苦二累三心力癄瘁。

小老板苦小老板累,其實(shí)是他們自己喜歡受罪。小老板做企業(yè)干法獨(dú)特―――第一事必躬親,第二沒(méi)事找事!小老板多數(shù)受中國(guó)傳統(tǒng)文化影響較深,他們能精準(zhǔn)把握生命在于運(yùn)動(dòng)的意義,并把它活學(xué)活用在做生意上――――企業(yè)在于折騰。凡是與小老板打個(gè)交道的人,這些情景一定不陌生吧:東一個(gè)點(diǎn)子,西一個(gè)主意;早上搞個(gè)政策,晚上出個(gè)方案;今天學(xué)習(xí)海爾,明天師從聯(lián)想;本月鼓勵(lì)狂飚猛進(jìn),下月提倡穩(wěn)扎穩(wěn)打;本季引入個(gè)職業(yè)經(jīng)理人,下季老板又親自出馬……總之有事干事,沒(méi)事折騰出點(diǎn)事來(lái)干。有感于小老板做企業(yè)極盡折騰之能事,有人戲言,小老板做企業(yè)是在整瘋運(yùn),要把別人搞瘋,自己先瘋。

折騰是成長(zhǎng)的夢(mèng)想

小老板事業(yè)小,夢(mèng)想大。因?yàn)椴幌氘?dāng)將軍的士兵不是好士兵,不想當(dāng)企業(yè)家的老板不是好老板!小老板生活在當(dāng)下,目光卻十分遠(yuǎn)大,多數(shù)小老板熱情而富有夢(mèng)想,做大做強(qiáng)做長(zhǎng)的愿望十分強(qiáng)烈。這本來(lái)讓人尊敬,問(wèn)題從小老板到企業(yè)家是一種修行,更重要的是要搞清楚自己是不是做修家的料,多數(shù)小老板其實(shí)并沒(méi)為成為修定家做好充分的準(zhǔn)備,雖沒(méi)有系統(tǒng)的商業(yè)思維,更沒(méi)戰(zhàn)有略思想,于是他們選擇了試錯(cuò)戰(zhàn)略,進(jìn)行找到一種優(yōu)化戰(zhàn)略。具體的做法采用機(jī)會(huì)主義,運(yùn)用摸到石頭過(guò)河的辦法,先探出一只腳踩實(shí)了,撒腿就跑,踩不實(shí),見(jiàn)勢(shì)不對(duì)立馬撒退。

小老板是機(jī)會(huì)論者(把企業(yè)成功歸為機(jī)會(huì),把失敗歸為運(yùn)氣不好),所以小老板總是帶著顯微鏡和望遠(yuǎn)鏡找機(jī)會(huì)。由于市場(chǎng)復(fù)雜和知識(shí)技能的缺陷,小老板一般沒(méi)有能把市場(chǎng)看得清清楚楚明明白的慧眼,小老板一般有化繁為簡(jiǎn)而且實(shí)用實(shí)辦法――運(yùn)用模式和跟進(jìn),更嚴(yán)格意義上講叫湊熱。小老板做生意就家找飯管,哪兒熱鬧往那兒湊,那兒人多往那兒趕。小老板最喜歡看行業(yè)火,只要行業(yè)一執(zhí)鬧,小老板就一定要參和,有條件要上,沒(méi)有條件也要上。小老板最不想看到的是別人賺錢,看到別人賺錢心里就不舒服,而且一定認(rèn)為別人比自己賺的多,必須去分一杯羹,因此他們總是四處出擊,渴望東方亮也西方同時(shí)亮,不僅要有星星,還要有月亮。

機(jī)會(huì)主義的核心是主動(dòng)出擊,試錯(cuò)法關(guān)是什么方法敢想什么敢試。問(wèn)題是在實(shí)踐中摸成本比較高,錯(cuò)誤的機(jī)率比較大,而小老板一般底子薄,企業(yè)弱經(jīng)不過(guò)折磨,必須小心謹(jǐn)慎,見(jiàn)勢(shì)不對(duì)必須立即撒退,快速調(diào)動(dòng),因此變就成為小老板做企業(yè)唯一的不變,由于變得太多,太快,很多時(shí)候自己搞不清東南西北,試錯(cuò)法不僅是一種折騰,就演變成為一種折磨人,不僅折磨自己,也折麻他人。

折騰是管理的路徑

說(shuō)到小老板,總讓人想起土八路。土八路最大的本領(lǐng)就是挖個(gè)坑埋個(gè)地雷是,小老板最厲害的歪打正著,小富即安,賺點(diǎn)小錢過(guò)點(diǎn)小日!土八路是一種逼不得已的生存方式,再?gòu)?qiáng)的士八路腰也是玻璃做的,在正規(guī)軍面前總是相形見(jiàn)拙,成為正規(guī)軍是每個(gè)土八路的夢(mèng)想與目標(biāo),成為正規(guī)軍第一件事就必須講三大紀(jì)律八項(xiàng)注意,而多數(shù)小老板為成長(zhǎng)為企業(yè)家做的準(zhǔn)備第一項(xiàng)就是歸范管理。

小老板做企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理粗放,講實(shí)用與實(shí)效。一接觸外在的世界,小老板就覺(jué)得自己很原始,看到別的公司的公司規(guī)章制度一大堆,流程規(guī)則一套,一比三分低,建規(guī)章定制度成了當(dāng)務(wù)之急,而且刻不容緩?!澳脕?lái)主義”是小老板的生存之道,他們毫不猶豫把海爾的日清日高,聯(lián)想的戰(zhàn)略管理,華為群狼戰(zhàn)法具為己有,最后匯集了一部三不象而且無(wú)法實(shí)施的管理大全。本來(lái)兵來(lái)將擋,水來(lái)土掩做運(yùn)營(yíng)得好好的,偏偏聽(tīng)完什么專家講座或看完某名家名著后又覺(jué)得自很危險(xiǎn),有很強(qiáng)的危楊感的緊迫感,有一顆強(qiáng)烈的變革之心,立即進(jìn)行企業(yè)再造,基礎(chǔ)管理平臺(tái)沒(méi)建立,就華而不實(shí)引入矩陣管;產(chǎn)品說(shuō)明書沒(méi)寫規(guī)范,心急火燎進(jìn)行品牌管理;明天早餐會(huì)沒(méi)有著落,就好高騖遠(yuǎn)搞戰(zhàn)略規(guī)劃……總之在小老板中制度就是一個(gè)筐,只要自己覺(jué)得是好,什么都放=往候里面裝,張三感覺(jué)無(wú)所適從,李四搞不明白,王麻子感到很迷糊,結(jié)果要么無(wú)法執(zhí)行,要么通折騰后又改回原樣。

小老板一接觸管理,一般會(huì)很喪氣,也會(huì)很著急!站在管理角度,小老板發(fā)現(xiàn)自己能管理半徑和管理層次相當(dāng)有限,只要超過(guò)十個(gè)人,就很容易空心化。如果缺乏管控,十個(gè)人就變成十張嘴,十個(gè)缺口,甚至十個(gè)漏水管。小老板眼中員工不是焦裕祿,更不是活雷鋒,因?yàn)槿诵员緪?,加物欲橫飛,只有傻瓜才不貪污,哪怕提成給員工70%,他還會(huì)惦記剩下的30%,做老板的第一要?jiǎng)?wù),于是想設(shè)堵漏,止血!只有制度健全,讓心數(shù)不正的人不會(huì)不也也不能貪污,才能管好公司。于是小老板做建規(guī)意搞制度標(biāo)位只有一個(gè)――――盡善盡美!問(wèn)題是制度只有適合,沒(méi)有完美,而且有階段性,小老板不明白這個(gè)道理,于是用一生去尋找,從此也就開(kāi)始了無(wú)休止的折騰,一會(huì)兒實(shí)行分公司制,一會(huì)兒實(shí)行事業(yè)部制,一會(huì)兒實(shí)行區(qū)域管理,一會(huì)提成制,一會(huì)兒搞績(jī)效考核………。

折騰是檢驗(yàn)人才的標(biāo)準(zhǔn)

小老板之所以無(wú)法改變小老板的命運(yùn),根源在于他們始終是一個(gè)人在戰(zhàn)斗。小老板一般情況也不是形影相吊,,一般懷情況下只要度過(guò)生存期,好歹他們也有十來(lái)個(gè)人,最差也配七八條槍。但是多數(shù)時(shí)候,他們感到很孤獨(dú),想找個(gè)商量的人都沒(méi)有。

小老板用人方法很特別,條件也柯刻,要求與自己是同路人,一條心(因?yàn)樾±习灏哑髽I(yè)當(dāng)成自己的命,試想誰(shuí)會(huì)精心呵護(hù),誰(shuí)會(huì)輕易交給別人)。心最難得把握的,世界上沒(méi)有讀心術(shù),小老板也不是心理學(xué)專家,加之“防人之心不可”是中國(guó)最基本的人關(guān)系法則,所以小老板用人對(duì)總滿腹孤疑,最后才深信不疑。小老板用人的基本法則是必須經(jīng)患難見(jiàn)真情,日久見(jiàn)人心,先給你挖個(gè)溝再造一道坎,先出難題再出狠招,先利用同再重用,先監(jiān)視再堅(jiān)信,先否定再肯定,非九九八十一難,方可修成正果。

小老板知道市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)贏的是綜合實(shí)力,企業(yè)的家力源于員工的能力,所以小老板對(duì)員工認(rèn)知標(biāo)準(zhǔn)化追求理想化―――一專多能復(fù)合型人才,更直白的表現(xiàn)就八項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)十大技能。這樣的員工象塊磚,那兒需要往那兒搬。這樣一個(gè)就可以干十個(gè)人的事,女人當(dāng)男人使用,男人不當(dāng)人用,多快好省做大做強(qiáng)企業(yè)。但小老板不是伯樂(lè),知人善行從來(lái)不是他們強(qiáng)項(xiàng)?!百愸R不相馬”是他們聘用員工的基本方法,一有機(jī)會(huì)小老板就會(huì)把員工拉出來(lái)溜一溜,通來(lái)賽場(chǎng)來(lái)判定員工是騾子還是馬。

折騰是賺錢的方法

多數(shù)人說(shuō)小老板做企業(yè)政策朝令夕改,其實(shí)這是對(duì)小老板的誤解,其實(shí)小老板經(jīng)改的政策只有一條――分錢法則。逐利是資本的本性,利潤(rùn)最大化是每位老板的天職,是乎無(wú)可厚非。賺錢是一種本領(lǐng),花錢是一種技術(shù),分卻是有良心。也許曾經(jīng)太窮,面對(duì)金錢總是很浮燥,多數(shù)小老板創(chuàng)業(yè)是砸鍋買鐵式的孤注一擲,贏對(duì)他來(lái)說(shuō)已無(wú)退路,別無(wú)選擇。小老板對(duì)錢的態(tài)度很特別――他們眼睛里的錢與心里錢不一樣(心里盼著多賺錢――利潤(rùn)最大化,眼眼盼安全――風(fēng)險(xiǎn)最小化),更有點(diǎn)不健康的是,只想賺錢不想花錢,最少也要少花錢!。

小老板多是三無(wú)產(chǎn)品,一無(wú)品牌,二無(wú)資金,三無(wú)良好工作環(huán)境,沒(méi)有什么東西可以拿出來(lái)吸引人心激發(fā)斗志,總是打著類籠火把找人!小老板用人通常還有一個(gè)習(xí)慣―――降低用人風(fēng)險(xiǎn),先有產(chǎn)出后有付出。小老板是特殊材料制造的,他們善于解決別人要根本無(wú)法解決的難題,打出多勞多得的旗號(hào),標(biāo)新立異喊出招聘老板的口號(hào),通常低底薪甚至無(wú)底薪(其實(shí)就是中小企業(yè)比較流行的承包制)高提成方式來(lái)勾引人!重賞之下必有勇夫,有那么一部份人膽子大,天不怕地不怕,抱著大不了爹媽晚生幾個(gè)月思想賭一把,也有那么一些幸運(yùn)兒,憑著一顆勇敢的心和歪打正著,居然也能就突出業(yè)績(jī),收入高得讓老板眼紅,一看到員工賺這么多錢,老板心頭就不舒服,于是老板要么重定重分錢法則,要么找理由借口不兌現(xiàn)承諾。

中國(guó)市場(chǎng)最典型的特征是決勝終端,渠道為王。小老板做企業(yè)有一個(gè)最基本速勝法――借力渠道。終端時(shí)代渠道稀缺,如何吸引梁渠道的眼球并打動(dòng)他們內(nèi)心,多數(shù)小老板選擇的包裝與忽悠,他們標(biāo)榜自己實(shí)力強(qiáng),產(chǎn)品優(yōu),營(yíng)銷新,支持大。招商的時(shí)候小老板一般表現(xiàn)得非常大氣,什么政策都敢給,什么承諾都敢答應(yīng),于經(jīng)銷商云集,客戶主推,很快市場(chǎng)就做得風(fēng)聲水起。老板一見(jiàn)形勢(shì)一遍大好,想客戶賺得多自己賺少心理就不爽,通常他們會(huì)想打貓心腸,要么承諾不兌現(xiàn),要么立即減政策“砍”人員,要么要自立爐灶。

小老板長(zhǎng)認(rèn)為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)速度制勝,特別是小企業(yè)必須要超常規(guī)的增長(zhǎng),否則就會(huì)掉隊(duì)甚至淘汰,小老板追求增長(zhǎng),經(jīng)常下達(dá)諸如翻番之類的任務(wù)。對(duì)于如何完成任務(wù)的學(xué)問(wèn)老板研究不多,第一他們沒(méi)有耐心,想速勝;第二他們沒(méi)有為這個(gè)任務(wù)做好準(zhǔn)備,第三缺乏完成任力的保障與支持,最后變成不可能完成的任。但是小老板相信人定勝天,于是他們喊出沒(méi)有做不好的市場(chǎng),只有做不好的人的口號(hào),不斷招聘培訓(xùn)和解聘,永遠(yuǎn)止境。

折騰的企業(yè)長(zhǎng)不大

好折騰的企業(yè)輕易死不了,因?yàn)楹谜垓v的老板特點(diǎn)有三,其一精力充沛,其二精明過(guò)人,第三膽子大,因此他們什么都敢試,什么都敢做,十個(gè)項(xiàng)目一個(gè)成功,根據(jù)投資的大姆指定律,一項(xiàng)成功足可以抵消九項(xiàng)失敗的損失,一般不會(huì)傷及安生立命的根本。精明的老板在面對(duì)企業(yè)危機(jī)時(shí)一般表現(xiàn)很冷靜,“活命愿望也很烈”,而且會(huì)竭盡所能,表出以一擋十的激情,為了活下去,往往只算結(jié)果不管手段,什么政策都敢給,什么事都敢做,通常能起死回生。

小老折騰本意是把企業(yè)做大,通常結(jié)果是做不大。好折騰其本質(zhì)是沒(méi)有長(zhǎng)線戰(zhàn)略和穩(wěn)定的思路,總是尋找機(jī)會(huì)四處出擊,對(duì)什么都淺償則止,遇到點(diǎn)困難通常立即撒退,因此不對(duì)很多行業(yè)都懂,會(huì)不代表能,更不代表好。由于不聚焦,不能做精做透做絕,當(dāng)然也就不可能做大做強(qiáng)。

折騰在經(jīng)營(yíng)管理上其實(shí)是一種試錯(cuò)法,由于需要自己去實(shí)踐,實(shí)踐交學(xué)費(fèi)就必不可少,成本是非常高的,而小企業(yè)資金不可能太充裕,用在一方面的資金多,其它方面的資金就少,小老板折騰通常是劫富濟(jì)貧式的,當(dāng)終于有一個(gè)項(xiàng)試驗(yàn)成功,一個(gè)項(xiàng)目已被洗劫一空,一生一死之間小老板通常能同時(shí)感悟什么叫生死兩重天。

偉大是熬出來(lái)的

做企業(yè)講究的剩者為王,偉大的企業(yè)需要智慧,需要思想,更重要的是經(jīng)得時(shí)間檢驗(yàn)。

企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)其本質(zhì)人是才的競(jìng)爭(zhēng),從這個(gè)意義上講偉大企業(yè)熬的不是時(shí)間,熬的是員工,誰(shuí)能持續(xù)激發(fā)員工活力與激情,進(jìn)而充分發(fā)揮他們才干,誰(shuí)就能成功。

國(guó)人什么都好,就是脾氣不好,有點(diǎn)本事的人往往身體單薄感脆弱,經(jīng)不起折磨,一不小心就給來(lái)個(gè)作三十六計(jì)。員工在心態(tài)最穩(wěn)定、最平和的時(shí)候,他的創(chuàng)造力、思維能力才能達(dá)到最優(yōu),潛力才能最好地發(fā)揮出來(lái),就能成就偉大。心態(tài)平穩(wěn)有一個(gè)中心兩個(gè)基本點(diǎn),以令人愉快的工作環(huán)境為中心,以穩(wěn)定連續(xù),有明確的方案為基本點(diǎn)。

做企業(yè)想法太多并非企業(yè)之福,把一個(gè)慎重選擇的思路堅(jiān)持下去才是成功之道選擇之前要謹(jǐn)慎,選擇之后要堅(jiān)持。

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