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有人說如果愛一個人就讓他當老板，因為做老板就意味著可以人前顯貴；如果恨一個人，就讓他當老板，因為做老板更多的時候其實是受罪！多數(shù)小老板都感受到，經(jīng)營企業(yè)真是讓人一苦二累三憔悴。 小老板苦小老板累，其實是他們自己喜歡受罪。小老板做企業(yè)干法獨特：第一事必躬親，第二沒事找事。小老板多數(shù)受中國傳統(tǒng)文化影響較深，他們能精準把握生命在于運動的意義，并把它活學活用在做生意上，即干企業(yè)在于折騰。凡是與小老板打過交道的人，下面這些情景一定不陌生吧： 東一個點子，西一個主意；早上搞個政策，晚上出個方案；今天學習海爾，明天師從聯(lián)想；本月鼓勵狂飆猛進，下月提倡穩(wěn)扎穩(wěn)打；本季度引入職業(yè)經(jīng)理人，下季度老板又親自出馬……總之有事干事，沒事折騰出點事來干。 有感于小老板做企業(yè)極盡折騰之能事，有人戲言：小老板做企業(yè)是在進行整瘋運動，要把別人搞瘋，自己先瘋。 折騰是成長的夢想 小老板事業(yè)小，夢想大。因為“不想當將軍的士兵不是好士兵”，“不想當企業(yè)家的老板也不是好老板！”小老板雖生活在當下，目光卻十分遠大，多數(shù)小老板熱情而富有夢想，做大做強做長的愿望十分強烈。這種熱情和夢想本來讓人尊敬，但問題是從小老板到企業(yè)家是一個艱苦的修行過程，更重要的是小老板要搞清楚自己是不是做修行家的料，多數(shù)小老板其實并沒為成為修行家做好充分的準備。因為沒有系統(tǒng)的商業(yè)思維，更沒有戰(zhàn)略思想，他們就只好選擇了“試錯”戰(zhàn)略，力圖在不斷的試錯中找到一種優(yōu)化戰(zhàn)略。具體來說，就是采用機會主義，摸著石頭過河，先探出一只腳試探，一旦踩實了就長驅(qū)直入，如果踩不實就立馬撤退。 小老板多是機會論者（把企業(yè)成功歸為機會，把失敗歸為運氣不好），所以總是帶著顯微鏡和望遠鏡找機會。由于市場的復雜性和自身知識技能的缺陷，小老板一般沒有能把市場看得清清楚楚明明白白的慧眼，有的只是化繁為簡而且實用的辦法——運用模仿和跟進，從更嚴格意義上說，叫湊熱鬧。小老板做生意就像找飯館，哪兒熱鬧往哪兒湊，哪兒人多往哪兒趕。小老板最喜歡看行業(yè)分析報告，只要哪個行業(yè)一熱鬧，小老板就一定要摻和，有條件要上，沒有條件也要上。小老板最不想看到的就是別人賺錢，看到別人賺錢自己心里就不舒服，而且一定認為別人比自己賺得多，自己也必須去分一杯羹。因此，他們總是四處出擊，渴望東方亮西方也亮，天上不僅要有星星還要有月亮。 機會主義的核心是主動出擊，試錯法的關鍵是什么方法都敢想敢試。不過問題是，在實踐中摸索成本比較高，犯錯誤的概率比較大，而小老板一般都是底子薄身子軟經(jīng)不起折磨，必須小心謹慎見勢不對立即撤退。因此，“變”就成為小老板做企業(yè)唯一的“不變”，由于變得太多、太快，很多時候自己都搞不清東南西北了。歸根結底，試錯法不僅是一種折騰，還是折磨，不僅折磨自己，也折磨他人。 折騰是管理的路徑 小老板做企業(yè)雖然經(jīng)營管理粗放，但卻講實用與實效。小老板也通常自我感覺良好，只是一接觸外在的世界，就立刻會覺得自己特別原始，看到別的公司的規(guī)章制度一大堆、流程規(guī)則一整套，一比三分低，覺得建規(guī)章定制度成了當務之急?！澳脕碇髁x”是小老板的生存之道，他們會毫不猶豫地把海爾的日清日高、聯(lián)想的戰(zhàn)略管理、華為的群狼戰(zhàn)法統(tǒng)統(tǒng)據(jù)為己有，最后匯集成了一部三不像而且無法實施的管理大全。本來“兵來將擋，水來土掩”運營做得好好的，偏偏聽完什么“專家”的講座或看完某“名家”的名著后就覺得自己很危險，強烈的變革之心油然而生，立即想進行企業(yè)再造：基礎管理平臺還沒建立，就華而不實地引入矩陣管理；產(chǎn)品說明書還沒寫規(guī)范，就心急火燎進行品牌管理；明天的早餐還沒有著落，就好高騖遠地搞戰(zhàn)略規(guī)劃?？傊谛±习逖劾?，制度就是一個筐，只要自己覺得是好，什么都往里面裝。但下屬們卻不這么認為：張三感覺無所適從，李四搞不明白，王麻子感到很迷糊。結果，小老板的制度要么無法執(zhí)行，要么經(jīng)過一番折騰后又改回原樣。 即使這樣，小老板無論再怎么喪氣再怎么著急也還是要管理。站在管理角度看，小老板的管理半徑和管理層次隨著公司的不斷成長會變得相當有限，建立制度是必須的，但一定要記住制度只有最適合的沒有最完美的，而且有階段性。不少小老板因為不明白這個道理，才花費一生去尋找，從此也就踏上了無休止的折騰之路，一會兒實行分公司制，一會兒實行事業(yè)部制，一會兒實行區(qū)域管理，一會兒實行提成制，一會兒搞績效考核…… 折騰是檢驗人才的標準 小老板之所以無法改變自身的命運，根源在于他們始終是一個人在戰(zhàn)斗。但小老板一般情況下也不真的是孤影一人，只要度過生存期，身邊至少也有十來個人了。但不可否認，小老板依然感到很孤獨。 第一，小老板用人方法很特別，條件相當苛刻，要求所用的人與自己是同路人。因為小老板把企業(yè)當成自己的命，試想誰會精心呵護，誰會輕易交給別人？人心是最難把握的，小老板并不是什么心理學專家，談不上有多少讀心術，加之受“防人之心不可無”這種普遍的人際關系法則影響，小老板用人時總是滿腹狐疑，日子久了才能做到深信不疑。簡單來說，小老板用人的基本法則是“患難見真情，日久見人心”。 第二，小老板深刻地知道市場競爭拼的是綜合實力，企業(yè)的實力源于員工的能力。所以小老板對員工的要求盡量追求理想化，即最好是一專多能復合型人才，十八般武藝樣樣精通。試想，假如有這樣的員工該有多好：一個人可以干十個人的事，女人可以當男人用，男人可以當牲口用，做大做強企業(yè)的目標也指日可待。但話說回來，小老板畢竟不是伯樂，知人善用從來就不是他們的強項。小老板聘用員工往往會“賽馬而不相馬”，于是只能在實際工作中時不時就把員工拉出來遛一遛，通過賽場的表現(xiàn)來判定員工到底是騾子還是馬。 折騰是賺錢的方法 不少人說小老板做企業(yè)政策朝令夕改，這是對小老板的誤解。其實小老板經(jīng)常改變的政策只有一條——分錢法則。我們知道，逐利是資本的本性，利潤最大化是每位老板的天職，這無可厚非。再說，賺錢是一種本領，花錢是一種技術，只有說到分錢才牽涉良心。也許小老板曾經(jīng)太窮，在金錢面前難免顯得浮躁，這使得他們對錢的態(tài)度很特別。在他們眼里的錢與心里的錢不一樣，心里盼著多賺錢——利潤最大化，眼里盼著安全——風險最小化，更有點不健康的心態(tài)是，只想賺錢不想花錢，或者少花錢。 小老板多是“三無”產(chǎn)品，一無品牌，二無資金，三無良好的工作環(huán)境，幾乎沒有什么東西可以拿出來吸引人以激發(fā)人的斗志，他們總是打著燈籠找人。除此之外，小老板用人有一個習慣，那就是降低用人風險，追求先有產(chǎn)出后有付出。我們知道，小老板自己就是特殊材料制造的，善于解決別人根本無法解決的難題，他們會別出心裁地打出“多勞多得”的旗號，通過低底薪甚至無底薪（其實就是中小企業(yè)比較流行的承包制）高提成的方式來吸引人。所謂“重賞之下必有勇夫”，總有那么一部分人膽子大，天不怕地不怕，抱著“大不了爹媽晚生幾個月”的思想賭一把，其中也就有那么一些幸運兒，憑著一顆勇敢的心和歪打正著的運氣，真的做出了突出業(yè)績，結果收入高得讓老板有點眼紅。是啊，看到員工賺這么多錢，小老板心頭能舒服嗎？于是小老板要么重新制訂分錢法則，要么找借口不兌現(xiàn)承諾。 如今的市場經(jīng)濟流行“決勝終端，渠道為王”。小老板做企業(yè)自然就存在一個速勝法——借力渠道。而在終端決定一切的時代，渠道資源十分稀缺，如何吸引渠道的眼球并打動他們的內(nèi)心，就成了小老板的必修功課。多數(shù)小老板選擇了包裝與忽悠，經(jīng)常標榜“實力強、產(chǎn)品優(yōu)、營銷新、支持大”。等到招商的時候，小老板又表現(xiàn)得非常大氣，什么決策都敢下，什么承諾都敢答應，終于經(jīng)銷商開始云集、客戶開始主推，市場一下子就做得風生水起。小老板一見形勢大好，心想客戶賺得多自己卻賺得少，心里多少有點不舒服，這時候他們就開始打小算盤，要么當初的承諾不兌現(xiàn)，要么立即“改決策減人員”，要么自起爐灶。 小老板通常認為市場競爭靠的只有速度，越是小企業(yè)就越要超常規(guī)的增長，否則就會掉隊甚至淘汰。因此小老板熱衷于追求高速增長，經(jīng)常下達諸如“業(yè)績翻番”之類的任務。與此同時，小老板卻對如何完成任務的學問研究不多，第一他們沒有耐心，想速勝；第二他們沒有為這個任務做好準備；第三他們?nèi)狈ν瓿扇蝿盏谋Ｕ吓c支持。這樣下來，所謂的高任務最后變成了根本不可能完成的任務。但終究小老板相信人定勝天，他們大喊“沒有做不好的市場，只有做不好市場的人”，在用人方面他們總是不斷招聘、培訓和解聘，永無止境。 折騰的企業(yè)長不大 好折騰的企業(yè)輕易死不了，因為好折騰的老板有三個特點：其一精力充沛，其二精明過人，其三膽子大。憑著這三大特點，好折騰的老板什么都敢試，什么都敢做，哪怕十個項目有一個成功也覺得值了。根據(jù)投資的“大拇指定律”：如果一項成功足以抵消九項失敗的損失，一般情況下并不會傷及安身立命的根本。于是，精明的小老板在面對企業(yè)危機時表現(xiàn)得很冷靜，在強烈的活命愿望下竭盡所能地表現(xiàn)出以一當十的激情，往往只管結果不管手段，什么事情都敢做，最后也通常能起死回生。 愛折騰的企業(yè)死不了，但也做不大。這與想把企業(yè)做大的小老板的本意正好相反。為什么呢？ 因為小老板的折騰缺少長線戰(zhàn)略和穩(wěn)定的思路，總是隨機尋找機會，對什么也都淺嘗輒止，遇到點困難就立即撤退，因此對很多行業(yè)雖然都懂，都并不精專。用一句話來說，就是“由于不聚焦，不能做精做透做絕，也就不可能做大做強”。 折騰在經(jīng)營管理上其實屬于一種試錯法，這必然涉及到投資問題。而小企業(yè)資金不可能太充裕，用在一方面的資金多了，其他方面的資金就必然變少，因此小老板折騰通常是在各個項目之間“劫富濟貧”，如果終于有一個項目試驗成功了，同時另一些項目卻被洗劫一空，小老板就會感悟到什么叫做生死兩重天。 老板法則 偉大是熬出來的 做企業(yè)講究“剩者為王”，能做到最后的企業(yè)才有資格稱得上偉大。偉大的企業(yè)需要智慧，需要思想，更重要的是能夠經(jīng)得起時間的檢驗。 企業(yè)的競爭本質(zhì)上是人才的競爭，從這個意義上講，偉大的企業(yè)熬的不是時間，熬的是員工，誰能持續(xù)激發(fā)員工的活力與激情，進而充分發(fā)揮他們的才干，誰就能最終成功。 一般而言，員工在心態(tài)最穩(wěn)定、最平和的時候，其創(chuàng)造力、思維能力才能達到最優(yōu)，潛力才能最好地發(fā)揮出來，才有可能成就偉大。關于員工的心態(tài)平穩(wěn)，可以套用“一個中心兩個基本點”的說法，即以令人愉快的工作環(huán)境為中心，以穩(wěn)定連續(xù)、有明確的方案為基本點。 做企業(yè)想法太多并非企業(yè)之福，只有把一個慎重選擇的思路堅持下去才是成功之道。選擇之前要謹慎，選擇之后要堅持。 |
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