遠程教育與終身學(xué)習(xí)的優(yōu)勢

楊瓊教技1301 2015-04-20

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　為探索公共服務(wù)體系在全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會建設(shè)中可能發(fā)揮的作用，2006年6月，教育部啟動“數(shù)字化學(xué)習(xí)港與終身學(xué)習(xí)社會的建設(shè)與示范”教學(xué)改革項目（簡稱“數(shù)字化學(xué)習(xí)港項目”），主要依托中央電大公共服務(wù)體系，由中央電大牽頭組織，浙江大學(xué)、清華大學(xué)等高等學(xué)校和40余個相關(guān)單位參與實施。在約兩年的項目實施期間，數(shù)字化學(xué)習(xí)港項目在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)、企業(yè)和行業(yè)建成了7個典型應(yīng)用示范學(xué)習(xí)中心，整合了約4TB的各類教育資源，為8萬名學(xué)習(xí)者提供了學(xué)習(xí)資源和學(xué)習(xí)支持服務(wù)[1]。
然而，該項目順利結(jié)題并取得顯著成效的同時，也存在一定的不足或瓶頸，要實現(xiàn)數(shù)字化學(xué)習(xí)港全面持續(xù)發(fā)展，需深入分析其建設(shè)基礎(chǔ)、關(guān)鍵因素及存在的瓶頸，探索和建立數(shù)字化學(xué)習(xí)港可持續(xù)發(fā)展的理論，為其進一步發(fā)展提供有益啟示。

一、數(shù)字化學(xué)習(xí)港建設(shè)關(guān)鍵因素分析
（一）數(shù)字化學(xué)習(xí)港建設(shè)的理論與實踐基礎(chǔ)
首先，開放教育理念是數(shù)字化學(xué)習(xí)港建設(shè)的理念基礎(chǔ)[2]。英國開放大學(xué)首任校長克勞瑟賦予了開放教育四個本質(zhì)的涵義：教育觀念的開放、教育對象的開放、教學(xué)時空的開放、教學(xué)方法的開放[3]。數(shù)字化學(xué)習(xí)港的建設(shè)實踐正是推進人人皆學(xué)、時時能學(xué)、處處可學(xué)的學(xué)習(xí)型社會建設(shè)的一項新探索、新途徑[4]。
其次，我國現(xiàn)代遠程教育試點工程的發(fā)展是數(shù)字化學(xué)習(xí)港建設(shè)的實踐基礎(chǔ)。自1999年試點以來，我國現(xiàn)代遠程教育試點工程取得了矚目的成就，網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院達到68所，2007年在校生數(shù)量達到104.33萬人；電大系統(tǒng)開放教育在校生數(shù)量也由1999年的3.06萬人增長到2007年的205.21萬人[5]。尤其是現(xiàn)代遠程教育公共服務(wù)體系建設(shè)取得了顯著成效，以奧鵬遠程教育中心為代表，2006年已經(jīng)在全國建立1000多家奧鵬遠程教育學(xué)習(xí)中心和近400家奧鵬遠程教育培訓(xùn)中心。正是在現(xiàn)代遠程教育試點工程及其公共服務(wù)體系實踐探索取得重大成就的基礎(chǔ)上，數(shù)字化學(xué)習(xí)港建設(shè)應(yīng)需而生。
（二）數(shù)字化學(xué)習(xí)港建設(shè)的關(guān)鍵因素與瓶頸
1．關(guān)鍵因素
結(jié)合數(shù)字化學(xué)習(xí)港項目建設(shè)及其成果總結(jié)文獻，本文從第三方的角度對該項目進行審視，不難發(fā)現(xiàn)，該項目建設(shè)的關(guān)鍵因素主要有二。
一是資源整合與共享。這是數(shù)字化學(xué)習(xí)港建設(shè)的前提。我國人口眾多、地域遼闊，僅靠某個遠程教育辦學(xué)機構(gòu)無法滿足如此廣大人群的終身教育需求，更無法實現(xiàn)人人可學(xué)、時時能學(xué)、處處可學(xué)。只有實現(xiàn)資源的整合與共享，才能充分調(diào)動社會力量，建成海量的、多樣化的、多媒體的數(shù)字化學(xué)習(xí)資源，滿足全體社會成員多樣化的終身學(xué)習(xí)需求。要實現(xiàn)資源整合，需要建立統(tǒng)一的數(shù)字化學(xué)習(xí)港平臺，實現(xiàn)各類遠程教育網(wǎng)站的無縫交互；需要促進遠程教育辦學(xué)機構(gòu)間的交互，建立資源整合與共享的體制與長效機制。
二是資源管理與應(yīng)用。資源管理是資源應(yīng)用的保障，資源應(yīng)用則是數(shù)字化學(xué)習(xí)港建設(shè)的最終目的。資源管理要求數(shù)字化學(xué)習(xí)港與社會優(yōu)質(zhì)教育資源開放交互；對數(shù)字化學(xué)習(xí)港已有優(yōu)質(zhì)教育資源進行科學(xué)分類，提供必要的資源檢索工具，方便用戶與資源間的交互。資源應(yīng)用則需要數(shù)字化學(xué)習(xí)港能夠與所有學(xué)習(xí)者和教師開放交互；能夠提供必要的實時、非實時交互工具，方便主體之間的交流；能夠提供專業(yè)的教學(xué)工具與學(xué)習(xí)工具，支持遠程教學(xué)的組織與實施。
2．存在的瓶頸
目前，從數(shù)字化學(xué)習(xí)港建設(shè)現(xiàn)狀來看，要實現(xiàn)資源的整合與應(yīng)用，促進數(shù)字化學(xué)習(xí)港的可持續(xù)發(fā)展，需要突破以下不足或瓶頸。
一是數(shù)字化學(xué)習(xí)港縱深推廣應(yīng)用與新技術(shù)發(fā)展不能同步。尤其在利用信息技術(shù)，搭建多網(wǎng)合一、多終端接入的終身學(xué)習(xí)公共服務(wù)平臺方面有待加強。
二是數(shù)字化學(xué)習(xí)港全面持續(xù)發(fā)展的效益與現(xiàn)有經(jīng)費投入模式的矛盾。數(shù)字化學(xué)習(xí)港尚沒有實現(xiàn)由政府經(jīng)費投入運行機制向市場化運行機制的轉(zhuǎn)換，無法滿足自身全面持續(xù)發(fā)展的需要。
三是現(xiàn)有辦學(xué)體制不適應(yīng)數(shù)字化學(xué)習(xí)港系統(tǒng)、規(guī)模、深度發(fā)展的瓶頸，難以實現(xiàn)遠程教育辦學(xué)機構(gòu)之間的資源共建共享、學(xué)分認(rèn)證與轉(zhuǎn)換等。
四是現(xiàn)有學(xué)習(xí)模式難以適應(yīng)數(shù)字時代學(xué)習(xí)者對開放、靈活學(xué)習(xí)方式的需求，難以滿足學(xué)習(xí)者對個性化學(xué)習(xí)支持服務(wù)和高水平教學(xué)質(zhì)量的需求。
（三）小結(jié)
不難看出，多元交互是數(shù)字化學(xué)習(xí)港的建設(shè)與發(fā)展的關(guān)鍵。技術(shù)交互能夠?qū)崿F(xiàn)多網(wǎng)合一，搭建數(shù)字化學(xué)習(xí)港平臺；面向所有遠程教育辦學(xué)機構(gòu)、學(xué)習(xí)者、教師和資源的開放服務(wù)交互有利于進一步形成市場化運作的終身學(xué)習(xí)公共服務(wù)平臺；遠程教育辦學(xué)機構(gòu)之間的交互有利于形成資源共建共享與學(xué)分互認(rèn)的體制機制；學(xué)習(xí)者與資源、教師、遠程教育辦學(xué)機構(gòu)之間的交互則有利于促進遠程的教與學(xué)，有利于完善學(xué)習(xí)支持服務(wù)，促進資源的應(yīng)用。多元促進交互，交互縮短距離，最終形成終身學(xué)習(xí)公共服務(wù)平臺，滿足社會成員多樣化終身學(xué)習(xí)需求，提高教學(xué)質(zhì)量。

二、多元交互的數(shù)字化學(xué)習(xí)港理論內(nèi)涵分析
基于上文分析，結(jié)合數(shù)字化學(xué)習(xí)港資源整合與應(yīng)用需求，進一步對多元交互的數(shù)字化學(xué)習(xí)理論的內(nèi)涵、理念分析如下。
（一）技術(shù)交互
技術(shù)交互包含兩個方面的內(nèi)容。
第一方面是平臺間的交互。這又涉及兩個方面，一是搭建數(shù)字化學(xué)習(xí)港平臺體系的整體架構(gòu)，包括數(shù)字化學(xué)習(xí)港平臺和其他平臺的扁平化、星型結(jié)構(gòu)關(guān)系，數(shù)字化學(xué)習(xí)港平臺系統(tǒng)組成，其他平臺相對應(yīng)的系統(tǒng)組成和特色系統(tǒng)組成等；二是制定平臺接口技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，按照這一標(biāo)準(zhǔn)，其他平臺可與數(shù)字化學(xué)習(xí)港平臺無縫連接，使得數(shù)字化學(xué)習(xí)港平臺成為資源整合的港口、服務(wù)集成的港口和終身學(xué)習(xí)的港口。
第二方面是資源與平臺間的交互。制定資源建設(shè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，按照共同的標(biāo)準(zhǔn)，遠程教育多媒體學(xué)習(xí)資源可以在數(shù)字化學(xué)習(xí)港體系的各個平臺上運行，并可通過數(shù)字化學(xué)習(xí)港門戶進行跨平臺、一站式的資源檢索與訪問，實現(xiàn)資源的整合與共享。
（二）服務(wù)交互
參考已有研究[6]，本文認(rèn)為服務(wù)交互主要是面向各類主體，包括四方面內(nèi)容。
其一，與所有學(xué)習(xí)者的開放交互。數(shù)字化學(xué)習(xí)港旨在建設(shè)全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會，因此，全社會成員都可以開放注冊，獲取終身學(xué)習(xí)賬號，建立個人終身學(xué)習(xí)檔案，按需選課、繳費、學(xué)習(xí)，進行學(xué)分認(rèn)證、轉(zhuǎn)換與積累，獲取各類證書。
其二，與所有辦學(xué)機構(gòu)開放交互。數(shù)字化學(xué)習(xí)港要實現(xiàn)面向全社會成員，其前提是有滿足全社會成員的教育產(chǎn)品和服務(wù)。因此，向社會各類遠程教育辦學(xué)機構(gòu)開放，乃至向社會各類辦學(xué)機構(gòu)開放，引進、整合各類辦學(xué)機構(gòu)優(yōu)質(zhì)教育教學(xué)資源，是數(shù)字化學(xué)習(xí)港的必然選擇。在數(shù)字化學(xué)習(xí)港運營方與社會各類遠程教育辦學(xué)機構(gòu)之間是去中心化的平等合作關(guān)系。
其三，與所有的教師開放交互。教師是教育的執(zhí)行者，數(shù)字化學(xué)習(xí)港還必須面向所有教師開放。社會各類優(yōu)秀教師都可以開放注冊，根據(jù)自身資格條件，開設(shè)課程，或申請成為某課程的主講教師、輔導(dǎo)教師等，接受學(xué)習(xí)者評價，根據(jù)績效獲得相應(yīng)酬勞等。
其四，與第三方評估組織的開放交互。作為終身學(xué)習(xí)公共服務(wù)平臺，數(shù)字化學(xué)習(xí)港還需與第三方評估組織合作，建立完善的質(zhì)量監(jiān)管制度與評估機制，進行定期評估，以確保數(shù)字化學(xué)習(xí)港的可持續(xù)運行。質(zhì)量評估作用有二：一是對辦學(xué)機構(gòu)的課程資源、教學(xué)過程和服務(wù)質(zhì)量等給予客觀和科學(xué)的評價，對數(shù)字化學(xué)習(xí)港的辦學(xué)進行科學(xué)的引導(dǎo)和監(jiān)管，從而促進遠程教育資源建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)化、教學(xué)過程和支持服務(wù)的規(guī)范化；二是對數(shù)字化學(xué)習(xí)港的運行數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，了解現(xiàn)狀、發(fā)現(xiàn)問題和提出方案。第三方評估機構(gòu)可由遠程教育的研究機構(gòu)或遠程教育學(xué)會來承擔(dān)，除了對于系統(tǒng)的高效、高質(zhì)量有序運行有重要作用外，尤其在學(xué)分互認(rèn)和資源共享方面，必將扮演重要角色。
（三）機構(gòu)交互
社會各類遠程教育辦學(xué)機構(gòu)是平等的競爭與合作關(guān)系，機構(gòu)的交互體現(xiàn)在以下兩方面。
1．資源共建與共享
數(shù)字化學(xué)習(xí)港中，遠程教育辦學(xué)機構(gòu)之間的資源共建與共享主要有兩種。
其一是政府主導(dǎo)，通過數(shù)字化學(xué)習(xí)港實施的遠程教育資源共建共享，即政府出資立項，各遠程教育辦學(xué)機構(gòu)投標(biāo)建設(shè)面向社會免費共享的資源。
其二是遠程教育辦學(xué)機構(gòu)之間的有償資源租賃。資源租賃有多種方式，一是特色資源租賃，即租賃其他遠程教育辦學(xué)機構(gòu)的特色資源或優(yōu)勢專業(yè)課程資源；二是全部資源租賃，即某遠程教育辦學(xué)機構(gòu)致力于提供遠程學(xué)習(xí)支持服務(wù)，資源全部租賃自其他遠程教育辦學(xué)機構(gòu)。這樣既能減少資源的重復(fù)建設(shè)，又有利于實現(xiàn)遠程教育辦學(xué)機構(gòu)間的力量整合。
2．學(xué)分互認(rèn)與轉(zhuǎn)換
對于數(shù)字化學(xué)習(xí)港平臺而言，遠程教育辦學(xué)機構(gòu)之間的學(xué)分互認(rèn)與轉(zhuǎn)換是滿足個人終身學(xué)習(xí)需要的又一關(guān)鍵內(nèi)容。數(shù)字化學(xué)習(xí)港可建立專門的終身學(xué)習(xí)成果認(rèn)證中心，規(guī)范學(xué)分標(biāo)準(zhǔn)，明確質(zhì)量內(nèi)涵，推動遠程教育辦學(xué)機構(gòu)之間的學(xué)分互認(rèn)與轉(zhuǎn)換，形成學(xué)歷資格與職業(yè)技能資格相貫通的學(xué)習(xí)成果認(rèn)證體系。最終，通過學(xué)分互認(rèn)與轉(zhuǎn)換，學(xué)習(xí)者可以在不同遠程教育辦學(xué)機構(gòu)之間進行學(xué)分的認(rèn)證、轉(zhuǎn)換和積累，獲得所需的遠程教育辦學(xué)機構(gòu)的證書。
（四）教學(xué)交互
1．資源的關(guān)聯(lián)與集成
資源的關(guān)聯(lián)與集成最終旨在促進學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)資源之間的交互，具體體現(xiàn)在三個層次。
其一，是網(wǎng)絡(luò)課程資源自身的關(guān)聯(lián)與集成[7]，包括：① 多種媒體資源之間的關(guān)聯(lián)，實現(xiàn)多種媒體資源的一體化設(shè)計與開發(fā)；② 學(xué)習(xí)資源的細化及其與細化學(xué)習(xí)活動的關(guān)聯(lián)，細化的學(xué)習(xí)資源有利于學(xué)習(xí)者根據(jù)需要進行檢索和學(xué)習(xí)，有利于根據(jù)學(xué)習(xí)資源設(shè)計學(xué)習(xí)活動或圍繞學(xué)習(xí)活動提供學(xué)習(xí)資源，也有利于實現(xiàn)資源建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化和資源的共建、共享。
其二是學(xué)習(xí)資源與數(shù)字化學(xué)習(xí)港平臺的關(guān)聯(lián)與集成。實現(xiàn)學(xué)習(xí)資源與數(shù)字化學(xué)習(xí)港平臺的融合，改變目前大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)課程獨立于平臺的現(xiàn)狀；通過數(shù)字化學(xué)習(xí)港平臺對資源進行分類集成，形成終身學(xué)習(xí)的數(shù)字化學(xué)習(xí)資源庫。
其三是圍繞學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)資源的關(guān)聯(lián)與集成。數(shù)字化學(xué)習(xí)港平臺通過跟蹤記錄學(xué)習(xí)者的資源訪問偏好，針對學(xué)習(xí)者推送個性化的學(xué)習(xí)資源。
2．實時、非實時交互
加強師生、生生交互是遠程教育中長期探索與研究的課題。從技術(shù)角度來看，交互工具主要有非實時交互工具和實時交互工具。非實時交互工具有利于突破時空限制，長期記錄交互內(nèi)容；通過非實時交互工具，如BBS、Blog等，可以建立以專業(yè)、地區(qū)等進行分類的虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)，促進學(xué)習(xí)型組織的形成。
實時交互工具則可以幫助學(xué)習(xí)者快速地建立與他人的連接，開展實時交流；通過如QQ交流群、視頻會議系統(tǒng)等，還可以進行實時的遠程教學(xué)輔導(dǎo)或小組協(xié)作交流等，增強遠程教學(xué)交互的真實感。
（五）數(shù)字化學(xué)習(xí)港多元交互模型
本文進一步將數(shù)字化學(xué)習(xí)港多元交互理論歸納為下圖1所示模型，可以看出，技術(shù)交互主要面向各遠程教育辦學(xué)機構(gòu)的平臺，服務(wù)交互主要面向各類主體，兩者是數(shù)字化學(xué)習(xí)港建設(shè)的基礎(chǔ)，是資源整合與應(yīng)用的基礎(chǔ)。機構(gòu)交互和教學(xué)交互是資源整合共享和資源管理應(yīng)用的核心。其中，遠程教育評估機構(gòu)主要對整個數(shù)字化學(xué)習(xí)港平臺中的資源和教學(xué)的質(zhì)量進行監(jiān)管與評估，可以是面向整個數(shù)字化學(xué)習(xí)港，也可以是面向具體的遠程教育辦學(xué)機構(gòu)。

三、多元交互數(shù)字化學(xué)習(xí)港的建設(shè)與實施策略
（一）平臺建設(shè)
開放的數(shù)字化學(xué)習(xí)港平臺框架，主要包括：
● 遠程教育辦學(xué)機構(gòu)加盟系統(tǒng)。實現(xiàn)對遠程教育辦學(xué)機構(gòu)的開放，對加盟機構(gòu)進行資格審核，建立遠程教育聯(lián)盟。
● 學(xué)習(xí)資源整合與管理系統(tǒng)。實現(xiàn)對各級各類遠程教育資源的開放，進行資源的分類與整合，形成終身學(xué)習(xí)選課超市。
● 遠程教育金融中心。提供數(shù)字化學(xué)習(xí)港“支付寶”工具，支持?jǐn)?shù)字化學(xué)習(xí)港、遠程教育辦學(xué)機構(gòu)間的合作、分成與結(jié)算，學(xué)習(xí)者個人充值、繳費等。
● 學(xué)分銀行系統(tǒng)。為學(xué)習(xí)者設(shè)立個人學(xué)習(xí)賬戶，建立終身學(xué)習(xí)檔案，負責(zé)學(xué)分的認(rèn)定、積累與轉(zhuǎn)換。學(xué)習(xí)者通過其他教育機構(gòu)獲得的學(xué)分，經(jīng)認(rèn)定后可轉(zhuǎn)換為國家開放大學(xué)相應(yīng)的學(xué)歷或非學(xué)歷學(xué)分。通過學(xué)分認(rèn)定，部分學(xué)歷與非學(xué)歷學(xué)分可折算轉(zhuǎn)換，促進各級各類教育縱向銜接、橫向溝通。
● 教學(xué)支持系統(tǒng)。該系統(tǒng)可實現(xiàn)對專業(yè)課程設(shè)置、培訓(xùn)項目設(shè)置、選課、教學(xué)、考試、畢業(yè)設(shè)計或結(jié)業(yè)設(shè)計等遠程教學(xué)和管理活動的支持。同時，該系統(tǒng)還可針對各加盟遠程教育辦學(xué)機構(gòu)的需要，進行功能定制和分布式部署。
● 質(zhì)量監(jiān)控與評估系統(tǒng)。該系統(tǒng)主要對資源、教學(xué)進行質(zhì)量監(jiān)控與評估，包括課程資源評價、學(xué)習(xí)行為跟蹤、學(xué)習(xí)效果測評和教學(xué)質(zhì)量評估等。
（二）組織建設(shè)
未來數(shù)字化學(xué)習(xí)港組織建設(shè)同樣采用層級化結(jié)構(gòu)，各層級分別是第三方的遠程教育評估機構(gòu)和相關(guān)教育行政部門，扁平化的遠程教育聯(lián)盟和覆蓋全國城鄉(xiāng)的學(xué)習(xí)中心。
第三方的遠程教育評估機構(gòu)和教育行政部門主要通過數(shù)字化學(xué)習(xí)港平臺收集相關(guān)遠程教育管理數(shù)據(jù)，對遠程教育進行宏觀指導(dǎo)與質(zhì)量評估。扁平化的遠程教育聯(lián)盟主要以數(shù)字化學(xué)習(xí)港為中心形成星型遠程教育系統(tǒng)，實現(xiàn)系統(tǒng)內(nèi)的資源整合與共享、學(xué)分互認(rèn)與轉(zhuǎn)換。覆蓋全國城鄉(xiāng)的學(xué)習(xí)中心將與聯(lián)盟內(nèi)遠程教育辦學(xué)機構(gòu)合作，為學(xué)習(xí)者提供本地化學(xué)習(xí)支持服務(wù)。
（三）資源建設(shè)
未來的數(shù)字化學(xué)習(xí)港資源將分為4類：一是數(shù)字化學(xué)歷繼續(xù)教育資源，涉及職業(yè)教育、本?？平逃脱芯可逃?；二是數(shù)字化非學(xué)歷繼續(xù)教育資源，涉及各行各業(yè)的培訓(xùn)、考試等；三是數(shù)字化學(xué)習(xí)港的管理與服務(wù)資源，包括政策法規(guī)、教育資訊，各類管理信息、咨詢服務(wù)、技術(shù)幫助，以及虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)等；四是面向全體社會成員共建共享的免費公共教育資源，如科普教育、文化休閑教育、幼兒教育、老年人教育資源等。
數(shù)字化學(xué)習(xí)港資源整合共享重點在于機構(gòu)和學(xué)習(xí)者兩個層次。
其一是機構(gòu)之間。從前文機構(gòu)交互內(nèi)涵分析不難看出，遠程教育辦學(xué)機構(gòu)之間自主的資源租賃符合遠程教育產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)律，更具備前景，其優(yōu)點有：① 遠程教育辦學(xué)機構(gòu)之間更容易通過自主協(xié)商建立良好的資源共享機制；② 資源共享完成后，由于需要自負盈虧，這些共享的資源能夠得到良好的應(yīng)用和推廣。為此，數(shù)字化學(xué)習(xí)港需針對這項需求，建立開放、靈活的遠程教育金融中心，支持遠程教育辦學(xué)機構(gòu)之間按需進行資源的有償共享。
其二是學(xué)習(xí)者之間。數(shù)字化學(xué)習(xí)港是面向社會各類遠程教育辦學(xué)機構(gòu)和全體社會成員的開放港口和學(xué)習(xí)超市。因此，數(shù)字化學(xué)習(xí)港應(yīng)該充分發(fā)揮自身港口的優(yōu)勢，建立面向全社會的非營利的資源共建共享機制，給予所有學(xué)員資源上傳、下載權(quán)限和評分權(quán)限，建立相應(yīng)的獎勵制度，促進全社會遠程教育資源的共建共享。
（四）工具建設(shè)
除了提供傳統(tǒng)的實時、非實時交互工具外，面向全民終身學(xué)習(xí)的數(shù)字化學(xué)習(xí)港，還需要為學(xué)習(xí)者提供個人終身學(xué)習(xí)的代理工具[8]，和情景化的虛擬教室。
學(xué)習(xí)代理工具可提供類似QQ工具的客戶端，用戶可長期實時在線，接收彈出信息，也可隨時進入數(shù)字化學(xué)習(xí)港平臺學(xué)習(xí)，無需再次登錄。學(xué)習(xí)代理工具通常包括兩方面功能：一是作為學(xué)生與學(xué)生、教師、遠程教育辦學(xué)機構(gòu)之間的實時交流工具，實時發(fā)送和獲取交流信息；二是作為學(xué)生個人學(xué)習(xí)事務(wù)的集成與管理工具，通過學(xué)習(xí)代理的集成功能，學(xué)習(xí)者可快速登錄到數(shù)字化學(xué)習(xí)港平臺的相應(yīng)系統(tǒng)中，也可實時獲取來自數(shù)字化學(xué)習(xí)港運營方和遠程教育辦學(xué)機構(gòu)的管理信息和平臺自動提供的學(xué)習(xí)任務(wù)提醒信息等。
現(xiàn)階段的遠程教學(xué)是沒有教室的，師生處于時空分離狀態(tài)，缺乏傳統(tǒng)教育中生生、師生之間連接的真實感和人文關(guān)懷。虛擬教室旨在空間上加強學(xué)習(xí)者間的連接，通過虛擬化身增強學(xué)習(xí)者的社會存在感，增強生生、師生間連接的真實感。虛擬教室可通過角色扮演和升級制度提高學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)興趣，以模擬現(xiàn)實的特定場景支持具有沉浸感的交互，促進生生、師生間的連接，以及在線學(xué)習(xí)與現(xiàn)實生活間的連接。

四、總結(jié)
本文立足于數(shù)字化學(xué)習(xí)港的可持續(xù)發(fā)展，通過數(shù)字化學(xué)習(xí)港建設(shè)的關(guān)鍵因素分析，明確提出了多元交互理論是數(shù)字化學(xué)習(xí)港可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵?；跀?shù)字化學(xué)習(xí)港建設(shè)與發(fā)展的需要，文章將數(shù)字化學(xué)習(xí)港多元交互理論劃分為技術(shù)交互、服務(wù)交互、機構(gòu)交互和教學(xué)交互四個維度，并從平臺、組織、資源和工具四個方面提出了數(shù)字化學(xué)習(xí)港建設(shè)與實踐的可操作性的策略與建議。本文提出并構(gòu)建了數(shù)字化學(xué)習(xí)港可持續(xù)發(fā)展的多元交互理論，為數(shù)字化學(xué)習(xí)港的進一步發(fā)展提供經(jīng)驗總結(jié)與理論啟示。　　為探索公共服務(wù)體系在全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會建設(shè)中可能發(fā)揮的作用，2006年6月，教育部啟動“數(shù)字化學(xué)習(xí)港與終身學(xué)習(xí)社會的建設(shè)與示范”教學(xué)改革項目（簡稱“數(shù)字化學(xué)習(xí)港項目”），主要依托中央電大公共服務(wù)體系，由中央電大牽頭組織，浙江大學(xué)、清華大學(xué)等高等學(xué)校和40余個相關(guān)單位參與實施。在約兩年的項目實施期間，數(shù)字化學(xué)習(xí)港項目在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)、企業(yè)和行業(yè)建成了7個典型應(yīng)用示范學(xué)習(xí)中心，整合了約4TB的各類教育資源，為8萬名學(xué)習(xí)者提供了學(xué)習(xí)資源和學(xué)習(xí)支持服務(wù)[1]。
然而，該項目順利結(jié)題并取得顯著成效的同時，也存在一定的不足或瓶頸，要實現(xiàn)數(shù)字化學(xué)習(xí)港全面持續(xù)發(fā)展，需深入分析其建設(shè)基礎(chǔ)、關(guān)鍵因素及存在的瓶頸，探索和建立數(shù)字化學(xué)習(xí)港可持續(xù)發(fā)展的理論，為其進一步發(fā)展提供有益啟示。
一、數(shù)字化學(xué)習(xí)港建設(shè)關(guān)鍵因素分析
（一）數(shù)字化學(xué)習(xí)港建設(shè)的理論與實踐基礎(chǔ)
首先，開放教育理念是數(shù)字化學(xué)習(xí)港建設(shè)的理念基礎(chǔ)[2]。英國開放大學(xué)首任校長克勞瑟賦予了開放教育四個本質(zhì)的涵義：教育觀念的開放、教育對象的開放、教學(xué)時空的開放、教學(xué)方法的開放[3]。數(shù)字化學(xué)習(xí)港的建設(shè)實踐正是推進人人皆學(xué)、時時能學(xué)、處處可學(xué)的學(xué)習(xí)型社會建設(shè)的一項新探索、新途徑[4]。
其次，我國現(xiàn)代遠程教育試點工程的發(fā)展是數(shù)字化學(xué)習(xí)港建設(shè)的實踐基礎(chǔ)。自1999年試點以來，我國現(xiàn)代遠程教育試點工程取得了矚目的成就，網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院達到68所，2007年在校生數(shù)量達到104.33萬人；電大系統(tǒng)開放教育在校生數(shù)量也由1999年的3.06萬人增長到2007年的205.21萬人[5]。尤其是現(xiàn)代遠程教育公共服務(wù)體系建設(shè)取得了顯著成效，以奧鵬遠程教育中心為代表，2006年已經(jīng)在全國建立1000多家奧鵬遠程教育學(xué)習(xí)中心和近400家奧鵬遠程教育培訓(xùn)中心。正是在現(xiàn)代遠程教育試點工程及其公共服務(wù)體系實踐探索取得重大成就的基礎(chǔ)上，數(shù)字化學(xué)習(xí)港建設(shè)應(yīng)需而生。
（二）數(shù)字化學(xué)習(xí)港建設(shè)的關(guān)鍵因素與瓶頸
1．關(guān)鍵因素
結(jié)合數(shù)字化學(xué)習(xí)港項目建設(shè)及其成果總結(jié)文獻，本文從第三方的角度對該項目進行審視，不難發(fā)現(xiàn)，該項目建設(shè)的關(guān)鍵因素主要有二。
一是資源整合與共享。這是數(shù)字化學(xué)習(xí)港建設(shè)的前提。我國人口眾多、地域遼闊，僅靠某個遠程教育辦學(xué)機構(gòu)無法滿足如此廣大人群的終身教育需求，更無法實現(xiàn)人人可學(xué)、時時能學(xué)、處處可學(xué)。只有實現(xiàn)資源的整合與共享，才能充分調(diào)動社會力量，建成海量的、多樣化的、多媒體的數(shù)字化學(xué)習(xí)資源，滿足全體社會成員多樣化的終身學(xué)習(xí)需求。要實現(xiàn)資源整合，需要建立統(tǒng)一的數(shù)字化學(xué)習(xí)港平臺，實現(xiàn)各類遠程教育網(wǎng)站的無縫交互；需要促進遠程教育辦學(xué)機構(gòu)間的交互，建立資源整合與共享的體制與長效機制。
二是資源管理與應(yīng)用。資源管理是資源應(yīng)用的保障，資源應(yīng)用則是數(shù)字化學(xué)習(xí)港建設(shè)的最終目的。資源管理要求數(shù)字化學(xué)習(xí)港與社會優(yōu)質(zhì)教育資源開放交互；對數(shù)字化學(xué)習(xí)港已有優(yōu)質(zhì)教育資源進行科學(xué)分類，提供必要的資源檢索工具，方便用戶與資源間的交互。資源應(yīng)用則需要數(shù)字化學(xué)習(xí)港能夠與所有學(xué)習(xí)者和教師開放交互；能夠提供必要的實時、非實時交互工具，方便主體之間的交流；能夠提供專業(yè)的教學(xué)工具與學(xué)習(xí)工具，支持遠程教學(xué)的組織與實施。
2．存在的瓶頸
目前，從數(shù)字化學(xué)習(xí)港建設(shè)現(xiàn)狀來看，要實現(xiàn)資源的整合與應(yīng)用，促進數(shù)字化學(xué)習(xí)港的可持續(xù)發(fā)展，需要突破以下不足或瓶頸。
一是數(shù)字化學(xué)習(xí)港縱深推廣應(yīng)用與新技術(shù)發(fā)展不能同步。尤其在利用信息技術(shù)，搭建多網(wǎng)合一、多終端接入的終身學(xué)習(xí)公共服務(wù)平臺方面有待加強。
二是數(shù)字化學(xué)習(xí)港全面持續(xù)發(fā)展的效益與現(xiàn)有經(jīng)費投入模式的矛盾。數(shù)字化學(xué)習(xí)港尚沒有實現(xiàn)由政府經(jīng)費投入運行機制向市場化運行機制的轉(zhuǎn)換，無法滿足自身全面持續(xù)發(fā)展的需要。
三是現(xiàn)有辦學(xué)體制不適應(yīng)數(shù)字化學(xué)習(xí)港系統(tǒng)、規(guī)模、深度發(fā)展的瓶頸，難以實現(xiàn)遠程教育辦學(xué)機構(gòu)之間的資源共建共享、學(xué)分認(rèn)證與轉(zhuǎn)換等。
四是現(xiàn)有學(xué)習(xí)模式難以適應(yīng)數(shù)字時代學(xué)習(xí)者對開放、靈活學(xué)習(xí)方式的需求，難以滿足學(xué)習(xí)者對個性化學(xué)習(xí)支持服務(wù)和高水平教學(xué)質(zhì)量的需求。
（三）小結(jié)
不難看出，多元交互是數(shù)字化學(xué)習(xí)港的建設(shè)與發(fā)展的關(guān)鍵。技術(shù)交互能夠?qū)崿F(xiàn)多網(wǎng)合一，搭建數(shù)字化學(xué)習(xí)港平臺；面向所有遠程教育辦學(xué)機構(gòu)、學(xué)習(xí)者、教師和資源的開放服務(wù)交互有利于進一步形成市場化運作的終身學(xué)習(xí)公共服務(wù)平臺；遠程教育辦學(xué)機構(gòu)之間的交互有利于形成資源共建共享與學(xué)分互認(rèn)的體制機制；學(xué)習(xí)者與資源、教師、遠程教育辦學(xué)機構(gòu)之間的交互則有利于促進遠程的教與學(xué)，有利于完善學(xué)習(xí)支持服務(wù)，促進資源的應(yīng)用。多元促進交互，交互縮短距離，最終形成終身學(xué)習(xí)公共服務(wù)平臺，滿足社會成員多樣化終身學(xué)習(xí)需求，提高教學(xué)質(zhì)量。
二、多元交互的數(shù)字化學(xué)習(xí)港理論內(nèi)涵分析
基于上文分析，結(jié)合數(shù)字化學(xué)習(xí)港資源整合與應(yīng)用需求，進一步對多元交互的數(shù)字化學(xué)習(xí)理論的內(nèi)涵、理念分析如下。
（一）技術(shù)交互
技術(shù)交互包含兩個方面的內(nèi)容。
第一方面是平臺間的交互。這又涉及兩個方面，一是搭建數(shù)字化學(xué)習(xí)港平臺體系的整體架構(gòu)，包括數(shù)字化學(xué)習(xí)港平臺和其他平臺的扁平化、星型結(jié)構(gòu)關(guān)系，數(shù)字化學(xué)習(xí)港平臺系統(tǒng)組成，其他平臺相對應(yīng)的系統(tǒng)組成和特色系統(tǒng)組成等；二是制定平臺接口技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，按照這一標(biāo)準(zhǔn)，其他平臺可與數(shù)字化學(xué)習(xí)港平臺無縫連接，使得數(shù)字化學(xué)習(xí)港平臺成為資源整合的港口、服務(wù)集成的港口和終身學(xué)習(xí)的港口。
第二方面是資源與平臺間的交互。制定資源建設(shè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，按照共同的標(biāo)準(zhǔn)，遠程教育多媒體學(xué)習(xí)資源可以在數(shù)字化學(xué)習(xí)港體系的各個平臺上運行，并可通過數(shù)字化學(xué)習(xí)港門戶進行跨平臺、一站式的資源檢索與訪問，實現(xiàn)資源的整合與共享。
（二）服務(wù)交互
參考已有研究[6]，本文認(rèn)為服務(wù)交互主要是面向各類主體，包括四方面內(nèi)容。
其一，與所有學(xué)習(xí)者的開放交互。數(shù)字化學(xué)習(xí)港旨在建設(shè)全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會，因此，全社會成員都可以開放注冊，獲取終身學(xué)習(xí)賬號，建立個人終身學(xué)習(xí)檔案，按需選課、繳費、學(xué)習(xí)，進行學(xué)分認(rèn)證、轉(zhuǎn)換與積累，獲取各類證書。
其二，與所有辦學(xué)機構(gòu)開放交互。數(shù)字化學(xué)習(xí)港要實現(xiàn)面向全社會成員，其前提是有滿足全社會成員的教育產(chǎn)品和服務(wù)。因此，向社會各類遠程教育辦學(xué)機構(gòu)開放，乃至向社會各類辦學(xué)機構(gòu)開放，引進、整合各類辦學(xué)機構(gòu)優(yōu)質(zhì)教育教學(xué)資源，是數(shù)字化學(xué)習(xí)港的必然選擇。在數(shù)字化學(xué)習(xí)港運營方與社會各類遠程教育辦學(xué)機構(gòu)之間是去中心化的平等合作關(guān)系。
其三，與所有的教師開放交互。教師是教育的執(zhí)行者，數(shù)字化學(xué)習(xí)港還必須面向所有教師開放。社會各類優(yōu)秀教師都可以開放注冊，根據(jù)自身資格條件，開設(shè)課程，或申請成為某課程的主講教師、輔導(dǎo)教師等，接受學(xué)習(xí)者評價，根據(jù)績效獲得相應(yīng)酬勞等。
其四，與第三方評估組織的開放交互。作為終身學(xué)習(xí)公共服務(wù)平臺，數(shù)字化學(xué)習(xí)港還需與第三方評估組織合作，建立完善的質(zhì)量監(jiān)管制度與評估機制，進行定期評估，以確保數(shù)字化學(xué)習(xí)港的可持續(xù)運行。質(zhì)量評估作用有二：一是對辦學(xué)機構(gòu)的課程資源、教學(xué)過程和服務(wù)質(zhì)量等給予客觀和科學(xué)的評價，對數(shù)字化學(xué)習(xí)港的辦學(xué)進行科學(xué)的引導(dǎo)和監(jiān)管，從而促進遠程教育資源建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)化、教學(xué)過程和支持服務(wù)的規(guī)范化；二是對數(shù)字化學(xué)習(xí)港的運行數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，了解現(xiàn)狀、發(fā)現(xiàn)問題和提出方案。第三方評估機構(gòu)可由遠程教育的研究機構(gòu)或遠程教育學(xué)會來承擔(dān)，除了對于系統(tǒng)的高效、高質(zhì)量有序運行有重要作用外，尤其在學(xué)分互認(rèn)和資源共享方面，必將扮演重要角色。
（三）機構(gòu)交互
社會各類遠程教育辦學(xué)機構(gòu)是平等的競爭與合作關(guān)系，機構(gòu)的交互體現(xiàn)在以下兩方面。
1．資源共建與共享
數(shù)字化學(xué)習(xí)港中，遠程教育辦學(xué)機構(gòu)之間的資源共建與共享主要有兩種。
其一是政府主導(dǎo)，通過數(shù)字化學(xué)習(xí)港實施的遠程教育資源共建共享，即政府出資立項，各遠程教育辦學(xué)機構(gòu)投標(biāo)建設(shè)面向社會免費共享的資源。
其二是遠程教育辦學(xué)機構(gòu)之間的有償資源租賃。資源租賃有多種方式，一是特色資源租賃，即租賃其他遠程教育辦學(xué)機構(gòu)的特色資源或優(yōu)勢專業(yè)課程資源；二是全部資源租賃，即某遠程教育辦學(xué)機構(gòu)致力于提供遠程學(xué)習(xí)支持服務(wù)，資源全部租賃自其他遠程教育辦學(xué)機構(gòu)。這樣既能減少資源的重復(fù)建設(shè)，又有利于實現(xiàn)遠程教育辦學(xué)機構(gòu)間的力量整合。
2．學(xué)分互認(rèn)與轉(zhuǎn)換
對于數(shù)字化學(xué)習(xí)港平臺而言，遠程教育辦學(xué)機構(gòu)之間的學(xué)分互認(rèn)與轉(zhuǎn)換是滿足個人終身學(xué)習(xí)需要的又一關(guān)鍵內(nèi)容。數(shù)字化學(xué)習(xí)港可建立專門的終身學(xué)習(xí)成果認(rèn)證中心，規(guī)范學(xué)分標(biāo)準(zhǔn)，明確質(zhì)量內(nèi)涵，推動遠程教育辦學(xué)機構(gòu)之間的學(xué)分互認(rèn)與轉(zhuǎn)換，形成學(xué)歷資格與職業(yè)技能資格相貫通的學(xué)習(xí)成果認(rèn)證體系。最終，通過學(xué)分互認(rèn)與轉(zhuǎn)換，學(xué)習(xí)者可以在不同遠程教育辦學(xué)機構(gòu)之間進行學(xué)分的認(rèn)證、轉(zhuǎn)換和積累，獲得所需的遠程教育辦學(xué)機構(gòu)的證書。
（四）教學(xué)交互
1．資源的關(guān)聯(lián)與集成
資源的關(guān)聯(lián)與集成最終旨在促進學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)資源之間的交互，具體體現(xiàn)在三個層次。
其一，是網(wǎng)絡(luò)課程資源自身的關(guān)聯(lián)與集成[7]，包括：① 多種媒體資源之間的關(guān)聯(lián)，實現(xiàn)多種媒體資源的一體化設(shè)計與開發(fā)；② 學(xué)習(xí)資源的細化及其與細化學(xué)習(xí)活動的關(guān)聯(lián)，細化的學(xué)習(xí)資源有利于學(xué)習(xí)者根據(jù)需要進行檢索和學(xué)習(xí)，有利于根據(jù)學(xué)習(xí)資源設(shè)計學(xué)習(xí)活動或圍繞學(xué)習(xí)活動提供學(xué)習(xí)資源，也有利于實現(xiàn)資源建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化和資源的共建、共享。
其二是學(xué)習(xí)資源與數(shù)字化學(xué)習(xí)港平臺的關(guān)聯(lián)與集成。實現(xiàn)學(xué)習(xí)資源與數(shù)字化學(xué)習(xí)港平臺的融合，改變目前大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)課程獨立于平臺的現(xiàn)狀；通過數(shù)字化學(xué)習(xí)港平臺對資源進行分類集成，形成終身學(xué)習(xí)的數(shù)字化學(xué)習(xí)資源庫。
其三是圍繞學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)資源的關(guān)聯(lián)與集成。數(shù)字化學(xué)習(xí)港平臺通過跟蹤記錄學(xué)習(xí)者的資源訪問偏好，針對學(xué)習(xí)者推送個性化的學(xué)習(xí)資源。
2．實時、非實時交互
加強師生、生生交互是遠程教育中長期探索與研究的課題。從技術(shù)角度來看，交互工具主要有非實時交互工具和實時交互工具。非實時交互工具有利于突破時空限制，長期記錄交互內(nèi)容；通過非實時交互工具，如BBS、Blog等，可以建立以專業(yè)、地區(qū)等進行分類的虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)，促進學(xué)習(xí)型組織的形成。
實時交互工具則可以幫助學(xué)習(xí)者快速地建立與他人的連接，開展實時交流；通過如QQ交流群、視頻會議系統(tǒng)等，還可以進行實時的遠程教學(xué)輔導(dǎo)或小組協(xié)作交流等，增強遠程教學(xué)交互的真實感。
（五）數(shù)字化學(xué)習(xí)港多元交互模型
本文進一步將數(shù)字化學(xué)習(xí)港多元交互理論歸納為下圖1所示模型，可以看出，技術(shù)交互主要面向各遠程教育辦學(xué)機構(gòu)的平臺，服務(wù)交互主要面向各類主體，兩者是數(shù)字化學(xué)習(xí)港建設(shè)的基礎(chǔ)，是資源整合與應(yīng)用的基礎(chǔ)。機構(gòu)交互和教學(xué)交互是資源整合共享和資源管理應(yīng)用的核心。其中，遠程教育評估機構(gòu)主要對整個數(shù)字化學(xué)習(xí)港平臺中的資源和教學(xué)的質(zhì)量進行監(jiān)管與評估，可以是面向整個數(shù)字化學(xué)習(xí)港，也可以是面向具體的遠程教育辦學(xué)機構(gòu)。

三、多元交互數(shù)字化學(xué)習(xí)港的建設(shè)與實施策略
（一）平臺建設(shè)
開放的數(shù)字化學(xué)習(xí)港平臺框架，主要包括：
● 遠程教育辦學(xué)機構(gòu)加盟系統(tǒng)。實現(xiàn)對遠程教育辦學(xué)機構(gòu)的開放，對加盟機構(gòu)進行資格審核，建立遠程教育聯(lián)盟。
● 學(xué)習(xí)資源整合與管理系統(tǒng)。實現(xiàn)對各級各類遠程教育資源的開放，進行資源的分類與整合，形成終身學(xué)習(xí)選課超市。
● 遠程教育金融中心。提供數(shù)字化學(xué)習(xí)港“支付寶”工具，支持?jǐn)?shù)字化學(xué)習(xí)港、遠程教育辦學(xué)機構(gòu)間的合作、分成與結(jié)算，學(xué)習(xí)者個人充值、繳費等。
● 學(xué)分銀行系統(tǒng)。為學(xué)習(xí)者設(shè)立個人學(xué)習(xí)賬戶，建立終身學(xué)習(xí)檔案，負責(zé)學(xué)分的認(rèn)定、積累與轉(zhuǎn)換。學(xué)習(xí)者通過其他教育機構(gòu)獲得的學(xué)分，經(jīng)認(rèn)定后可轉(zhuǎn)換為國家開放大學(xué)相應(yīng)的學(xué)歷或非學(xué)歷學(xué)分。通過學(xué)分認(rèn)定，部分學(xué)歷與非學(xué)歷學(xué)分可折算轉(zhuǎn)換，促進各級各類教育縱向銜接、橫向溝通。
● 教學(xué)支持系統(tǒng)。該系統(tǒng)可實現(xiàn)對專業(yè)課程設(shè)置、培訓(xùn)項目設(shè)置、選課、教學(xué)、考試、畢業(yè)設(shè)計或結(jié)業(yè)設(shè)計等遠程教學(xué)和管理活動的支持。同時，該系統(tǒng)還可針對各加盟遠程教育辦學(xué)機構(gòu)的需要，進行功能定制和分布式部署。
● 質(zhì)量監(jiān)控與評估系統(tǒng)。該系統(tǒng)主要對資源、教學(xué)進行質(zhì)量監(jiān)控與評估，包括課程資源評價、學(xué)習(xí)行為跟蹤、學(xué)習(xí)效果測評和教學(xué)質(zhì)量評估等。
（二）組織建設(shè)
未來數(shù)字化學(xué)習(xí)港組織建設(shè)同樣采用層級化結(jié)構(gòu)，各層級分別是第三方的遠程教育評估機構(gòu)和相關(guān)教育行政部門，扁平化的遠程教育聯(lián)盟和覆蓋全國城鄉(xiāng)的學(xué)習(xí)中心。
第三方的遠程教育評估機構(gòu)和教育行政部門主要通過數(shù)字化學(xué)習(xí)港平臺收集相關(guān)遠程教育管理數(shù)據(jù)，對遠程教育進行宏觀指導(dǎo)與質(zhì)量評估。扁平化的遠程教育聯(lián)盟主要以數(shù)字化學(xué)習(xí)港為中心形成星型遠程教育系統(tǒng)，實現(xiàn)系統(tǒng)內(nèi)的資源整合與共享、學(xué)分互認(rèn)與轉(zhuǎn)換。覆蓋全國城鄉(xiāng)的學(xué)習(xí)中心將與聯(lián)盟內(nèi)遠程教育辦學(xué)機構(gòu)合作，為學(xué)習(xí)者提供本地化學(xué)習(xí)支持服務(wù)。
（三）資源建設(shè)
未來的數(shù)字化學(xué)習(xí)港資源將分為4類：一是數(shù)字化學(xué)歷繼續(xù)教育資源，涉及職業(yè)教育、本專科教育和研究生教育；二是數(shù)字化非學(xué)歷繼續(xù)教育資源，涉及各行各業(yè)的培訓(xùn)、考試等；三是數(shù)字化學(xué)習(xí)港的管理與服務(wù)資源，包括政策法規(guī)、教育資訊，各類管理信息、咨詢服務(wù)、技術(shù)幫助，以及虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)等；四是面向全體社會成員共建共享的免費公共教育資源，如科普教育、文化休閑教育、幼兒教育、老年人教育資源等。
數(shù)字化學(xué)習(xí)港資源整合共享重點在于機構(gòu)和學(xué)習(xí)者兩個層次。
其一是機構(gòu)之間。從前文機構(gòu)交互內(nèi)涵分析不難看出，遠程教育辦學(xué)機構(gòu)之間自主的資源租賃符合遠程教育產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)律，更具備前景，其優(yōu)點有：① 遠程教育辦學(xué)機構(gòu)之間更容易通過自主協(xié)商建立良好的資源共享機制；② 資源共享完成后，由于需要自負盈虧，這些共享的資源能夠得到良好的應(yīng)用和推廣。為此，數(shù)字化學(xué)習(xí)港需針對這項需求，建立開放、靈活的遠程教育金融中心，支持遠程教育辦學(xué)機構(gòu)之間按需進行資源的有償共享。
其二是學(xué)習(xí)者之間。數(shù)字化學(xué)習(xí)港是面向社會各類遠程教育辦學(xué)機構(gòu)和全體社會成員的開放港口和學(xué)習(xí)超市。因此，數(shù)字化學(xué)習(xí)港應(yīng)該充分發(fā)揮自身港口的優(yōu)勢，建立面向全社會的非營利的資源共建共享機制，給予所有學(xué)員資源上傳、下載權(quán)限和評分權(quán)限，建立相應(yīng)的獎勵制度，促進全社會遠程教育資源的共建共享。
（四）工具建設(shè)
除了提供傳統(tǒng)的實時、非實時交互工具外，面向全民終身學(xué)習(xí)的數(shù)字化學(xué)習(xí)港，還需要為學(xué)習(xí)者提供個人終身學(xué)習(xí)的代理工具[8]，和情景化的虛擬教室。
學(xué)習(xí)代理工具可提供類似QQ工具的客戶端，用戶可長期實時在線，接收彈出信息，也可隨時進入數(shù)字化學(xué)習(xí)港平臺學(xué)習(xí)，無需再次登錄。學(xué)習(xí)代理工具通常包括兩方面功能：一是作為學(xué)生與學(xué)生、教師、遠程教育辦學(xué)機構(gòu)之間的實時交流工具，實時發(fā)送和獲取交流信息；二是作為學(xué)生個人學(xué)習(xí)事務(wù)的集成與管理工具，通過學(xué)習(xí)代理的集成功能，學(xué)習(xí)者可快速登錄到數(shù)字化學(xué)習(xí)港平臺的相應(yīng)系統(tǒng)中，也可實時獲取來自數(shù)字化學(xué)習(xí)港運營方和遠程教育辦學(xué)機構(gòu)的管理信息和平臺自動提供的學(xué)習(xí)任務(wù)提醒信息等。
現(xiàn)階段的遠程教學(xué)是沒有教室的，師生處于時空分離狀態(tài)，缺乏傳統(tǒng)教育中生生、師生之間連接的真實感和人文關(guān)懷。虛擬教室旨在空間上加強學(xué)習(xí)者間的連接，通過虛擬化身增強學(xué)習(xí)者的社會存在感，增強生生、師生間連接的真實感。虛擬教室可通過角色扮演和升級制度提高學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)興趣，以模擬現(xiàn)實的特定場景支持具有沉浸感的交互，促進生生、師生間的連接，以及在線學(xué)習(xí)與現(xiàn)實生活間的連接。
四、總結(jié)
本文立足于數(shù)字化學(xué)習(xí)港的可持續(xù)發(fā)展，通過數(shù)字化學(xué)習(xí)港建設(shè)的關(guān)鍵因素分析，明確提出了多元交互理論是數(shù)字化學(xué)習(xí)港可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵?；跀?shù)字化學(xué)習(xí)港建設(shè)與發(fā)展的需要，文章將數(shù)字化學(xué)習(xí)港多元交互理論劃分為技術(shù)交互、服務(wù)交互、機構(gòu)交互和教學(xué)交互四個維度，并從平臺、組織、資源和工具四個方面提出了數(shù)字化學(xué)習(xí)港建設(shè)與實踐的可操作性的策略與建議。本文提出并構(gòu)建了數(shù)字化學(xué)習(xí)港可持續(xù)發(fā)展的多元交互理論，為數(shù)字化學(xué)習(xí)港的進一步發(fā)展提供經(jīng)驗總結(jié)