中國社工時(shí)報(bào) 2015年2月5日 文/華東理工大學(xué)社會工作系 王瑞鴻

一個(gè)不容質(zhì)疑的事實(shí)是，“社會工作”已經(jīng)逐漸成為當(dāng)今中國炙手可熱的關(guān)鍵詞，而且，種種跡象表明，對于社會工作的關(guān)注還將繼續(xù)升溫。許多人甚至迫不及待地宣告：“社會工作的春天已經(jīng)來臨！”

不過，值得警醒的是，因?yàn)榉N種原因，目前，我們所描繪出的社會工作圖景既有瑰麗的一面，同時(shí)，也有不可避免的扭曲的一面，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)謬，矯枉歸正，這是社會工作健康發(fā)展過程中每個(gè)社會工作者不可或缺的責(zé)任和義務(wù)。

大體說來，目前關(guān)于社會工作的普遍誤讀主要有以下幾點(diǎn)：

第一、異化

所謂異化主要體現(xiàn)在將社會工作混同與心理咨詢，畢竟兩大專業(yè)都強(qiáng)調(diào)“助人自助”的專業(yè)理念，都擁有個(gè)案和小組等專業(yè)方法。但顯而易見的是，社會工作發(fā)端于社會學(xué)，心理咨詢脫胎于心理學(xué)；社會工作致力于案主社會大系統(tǒng)的修復(fù)，心理咨詢專注于案主心理小宇宙的康復(fù)；社會工作注重的是案主社會功能的恢復(fù)，心理咨詢關(guān)注的則是案主心理疾患的治療，深入思考不難發(fā)現(xiàn)，二者的專業(yè)分野其實(shí)還是經(jīng)緯分明的。

第二、簡化

所謂簡化主要指的是對社會工作過于簡單化的理解，認(rèn)為社會工作更多的只是擁有“助人自助”的價(jià)值觀，同時(shí)，持有個(gè)案、小組和社區(qū)三大方法，簡化導(dǎo)致的結(jié)果是，許多人誤認(rèn)為社會工作只是助人自助和三大方法的組合，令人遺憾的是，日常社會中，對社會工作的這種標(biāo)簽化刻板印象已經(jīng)非常普遍。事實(shí)上，社會工作擁有一套完整的價(jià)值觀，同時(shí)，社會工作也已經(jīng)發(fā)展出了一系列獨(dú)特的理論范式，而且，社會工作在助人方法上早已超越了所謂三大方法，更多地上升到了綜融型的方法系統(tǒng)。

第三、窄化

窄化主要體現(xiàn)在許多人誤認(rèn)為社會工作主要是為弱勢群體提供專業(yè)服務(wù)，因此，社會工作者就成了老弱病殘專業(yè)戶。特別要指出的是，目前的社會工作早已經(jīng)超越了傳統(tǒng)的醫(yī)學(xué)模式，摒棄了病理視角，更多地轉(zhuǎn)向了優(yōu)勢視角，相應(yīng)地，社會工作的服務(wù)對象得到了極大的拓展，社會工作的服務(wù)內(nèi)容也獲得了極大的提升，尤其值得注意的是，社會倡導(dǎo)以及社會行動已經(jīng)逐漸上升為當(dāng)今社會工作干預(yù)的主要手段，由此所引發(fā)的社會工作形象重構(gòu)遠(yuǎn)非三大方法所能比附。

第四、矮化

所謂矮化主要體現(xiàn)在將社會工作等同于居委工作，相應(yīng)地，社會工作者就成了居委干部或社區(qū)工作者。目前，有的地方將“社區(qū)事務(wù)工作者”也簡稱為社工，實(shí)質(zhì)上，只有“社會工作者”才是真正意義上的社工。將社會工作者混同與社區(qū)事務(wù)工作者嚴(yán)重降低了社會工作的專業(yè)門檻，扭曲了社會工作的專業(yè)形象。僅就上海而言，社會工作的實(shí)務(wù)領(lǐng)域已經(jīng)延伸到了青少年、司法矯正、戒毒、民政、婦聯(lián)、殘聯(lián)、學(xué)校、醫(yī)院、宗教、精神健康、災(zāi)后重建、外來人員、社區(qū)建設(shè)等眾多領(lǐng)域，這已經(jīng)大大超越了常規(guī)的社區(qū)范疇，也絕非居委干部所能解決。

第五、泛化

所謂泛化主要指的是誤認(rèn)為一切從事對人進(jìn)行服務(wù)工作的人員全部都是社工，這種泛化的結(jié)果是，民政、工會、團(tuán)委、婦聯(lián)、殘聯(lián)、福利院等幾乎所有的群團(tuán)組織和服務(wù)機(jī)構(gòu)的相關(guān)人員都全體或部分被歸結(jié)為社工，如此一來，許多城市變戲法似地一夜之間擁有數(shù)萬乃至數(shù)十萬社會工作者，這種荒誕劇并非天方夜譚，而是正在某些地方堂而皇之地上演。

第六、同化

所謂同化主要指的是不加區(qū)別地將西方的社會工作移植到中國，誤認(rèn)為西方的社會工作不管制度還是理論以及方法都是放之四海而皆準(zhǔn)的普適性真理，本質(zhì)而言，社會工作是羊毛，她附著在文化這個(gè)羊皮之上，文化的不同必然導(dǎo)致社會工作的差異，西方的文化建立于個(gè)人主義本位基礎(chǔ)之上，而中國文化則建立在集體主義本位基礎(chǔ)之上，大量的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)證明，中體西用的本土化道路才是當(dāng)今中國社會工作發(fā)展的應(yīng)有選擇。

關(guān)于社會工作的誤讀還有很多，這些誤讀在機(jī)構(gòu)實(shí)務(wù)工作者、高校教育研究者以及政府官員中都有不同程度的表征，實(shí)事求是地說，社會工作即使在世界范圍中也是一個(gè)年輕的而且日新月異的學(xué)科，對于當(dāng)代中國來說，大規(guī)模地推動社會工作的發(fā)展也只是晚近之事，因此，對社會工作存在各種各樣的異見也屬合情合理，不應(yīng)過于苛責(zé)。但是，按照社會工作經(jīng)典理論認(rèn)知行為來看，認(rèn)知決定行為，錯(cuò)誤的認(rèn)知導(dǎo)致錯(cuò)誤的行為，正確的認(rèn)知導(dǎo)致正確的行為。目前的社會工作已經(jīng)上升為推動我國社會建設(shè)的重要抓手，被賦予了更多更深的意義，這給每一個(gè)社會工作者提出了一個(gè)嚴(yán)峻而又緊迫的課題：如何正確理解和把握社會工作。

社會工作是一個(gè)理論智慧和實(shí)踐智慧有機(jī)結(jié)合的學(xué)科，相應(yīng)地，正確理解和把握社會工作需要我們每一個(gè)社會工作者及相關(guān)人員既要通過不斷的學(xué)習(xí)提升理論智慧，同時(shí)，也需要我們更加深入地介入實(shí)務(wù)以便增長實(shí)踐智慧，只有理論智慧和實(shí)踐智慧的持續(xù)雙修才能保證我們無限趨近于社會工作這個(gè)看似平凡其實(shí)神秘的美麗女神！