得益于四年社會(huì)工作本科教育，踏入實(shí)務(wù)已十年，受雇于一家民辦社工服務(wù)機(jī)構(gòu)，基層實(shí)務(wù)從直接服務(wù)到間接服務(wù)皆有涉獵。入行初期，項(xiàng)目設(shè)計(jì)、服務(wù)開(kāi)展、提煉總結(jié)、成效評(píng)估，在實(shí)踐中重溫和學(xué)習(xí)了很多專業(yè)理論知識(shí)和技術(shù)手法，常常有理論運(yùn)用于實(shí)踐的現(xiàn)實(shí)驚喜和自信積累；后來(lái)?yè)?dān)任中級(jí)督導(dǎo)，負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)服務(wù)管理和專業(yè)引領(lǐng)，所遇需求和挑戰(zhàn)逐漸增加，常有很多困惑，也漸漸發(fā)覺(jué)現(xiàn)有行業(yè)的研究存在一些不足。在此，作為呼吁：

一是需要貼地氣。現(xiàn)有的部分理論文獻(xiàn)過(guò)于學(xué)術(shù)化或批判性傾向，前線社工消化和運(yùn)用有困難。部分理論文章，包含學(xué)術(shù)術(shù)語(yǔ)較多，非常挑戰(zhàn)讀者的專業(yè)儲(chǔ)備和知識(shí)面。面對(duì)前線的實(shí)務(wù)工作者，應(yīng)避免過(guò)多學(xué)術(shù)術(shù)語(yǔ)的表達(dá)，文字應(yīng)通俗易懂。有學(xué)者提出前線社工對(duì)于工作經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)有“拿來(lái)主義”的傾向。為促進(jìn)服務(wù)的有效提升，建議學(xué)者在“拿來(lái)主義”和“理解消化”中間取均衡點(diǎn)，促進(jìn)實(shí)務(wù)和理論的連接。目前文獻(xiàn)，較多是評(píng)論時(shí)下的熱點(diǎn)事件、純概念性/原則性探討、案例研究、總結(jié)性研究、某些問(wèn)題的危害及注意事項(xiàng)。然，以提供解決方案的研究文獻(xiàn)較少，而且部分文獻(xiàn)中提供的建議因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)性限制考慮的缺失可用性不足。

二是需要重運(yùn)用。相比于較為成熟的行業(yè)，社會(huì)工作的實(shí)務(wù)-研究的體系發(fā)展尚在前期階段，缺乏對(duì)實(shí)務(wù)的運(yùn)用型研究。上述提及提供解決方案的研究較少。然，社會(huì)工作是一門(mén)應(yīng)用型的學(xué)科，按照學(xué)科的發(fā)展規(guī)律，從研究對(duì)象、范圍的確定，到原理理論和內(nèi)容的整合，到普通方法論與技術(shù)的探索，到關(guān)聯(lián)要素的優(yōu)化配置、再到具體或特色實(shí)務(wù)模型的建立、測(cè)試、運(yùn)用與迭代更新，需要一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程。等到以上所有要素都研究充分，且整體發(fā)展規(guī)律也運(yùn)用于學(xué)科的實(shí)務(wù)運(yùn)用，方能成為較為成熟的本土化體系。而現(xiàn)階段社會(huì)工作作為一門(mén)制度性安排的職業(yè)，在社會(huì)問(wèn)題突出、政策主導(dǎo)推動(dòng)的形勢(shì)下，已廣泛在各個(gè)領(lǐng)域設(shè)置崗位或項(xiàng)目。時(shí)代快速發(fā)展和社會(huì)服務(wù)精細(xì)化的不斷要求，促使現(xiàn)實(shí)的實(shí)務(wù)步伐跑過(guò)了應(yīng)用所急需的研究指導(dǎo)，較難得到社會(huì)工作研究領(lǐng)域的有效回答?，F(xiàn)階段，運(yùn)用型實(shí)務(wù)最佳的研究應(yīng)該是標(biāo)準(zhǔn)化研究，可以從實(shí)務(wù)操作觀測(cè)總結(jié)提煉，自下而上形成企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)-團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)-地方標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

三是需要可指引。社會(huì)工作在本土尚處于初期發(fā)展階段，行業(yè)發(fā)展的規(guī)律性研究缺乏，未能指引行業(yè)或領(lǐng)域的規(guī)劃設(shè)計(jì)。新生事物在發(fā)展過(guò)程中較為尷尬的事是缺乏歷史事實(shí)基礎(chǔ)上完整的、可視的生態(tài)發(fā)展鏈。社會(huì)大眾在選擇職業(yè)時(shí)，要本能地思考，為獲得持續(xù)生存和發(fā)展的相對(duì)穩(wěn)定方式，如何面對(duì)有限的生命個(gè)體與無(wú)限職業(yè)生命鏈做出最佳的選擇。而普通個(gè)體無(wú)法從前階段職業(yè)發(fā)展?fàn)顟B(tài)預(yù)判和設(shè)計(jì)社會(huì)工作從業(yè)路徑。事實(shí)上，對(duì)于未來(lái)未知風(fēng)險(xiǎn)和社會(huì)認(rèn)可的不確定性的擔(dān)憂，阻止了大部分的家庭和個(gè)體參與新生事務(wù)，投身或繼續(xù)奮斗于社會(huì)工作行業(yè)。為此，急需要可借鑒的規(guī)律性研究，需要從其他行業(yè)的發(fā)展觀測(cè)提出社會(huì)工作可能的發(fā)展路徑，引導(dǎo)社會(huì)及專業(yè)人士從更高、更長(zhǎng)遠(yuǎn)的視角看待目前的發(fā)展階段，并為以下階段的挑戰(zhàn)做好準(zhǔn)備。如項(xiàng)目服務(wù)的中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃、督導(dǎo)及其他專業(yè)人才之中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃、行業(yè)及社會(huì)組織的生命周期等等。

四是需要夠系統(tǒng)。很多社會(huì)工作的研究是本位研究，從技術(shù)和專業(yè)角度出發(fā)，缺乏基礎(chǔ)的跨界綜合型視角以及從整體角度看行業(yè)形態(tài)發(fā)展的研究，從而導(dǎo)致了研究成果的可借鑒和可運(yùn)用性不強(qiáng)。比如社會(huì)工作學(xué)科老師做人力資源規(guī)劃，可能因?yàn)槿狈θ肆Y源的系統(tǒng)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)而存在執(zhí)行困難?，F(xiàn)有的學(xué)界研究，一部分是從政策角度對(duì)社會(huì)工作發(fā)展進(jìn)行研究，得益于很多社會(huì)工作教師來(lái)源于社會(huì)學(xué)，這一部分的研究相對(duì)成熟；一部分是從管理角度對(duì)社會(huì)工作服務(wù)進(jìn)行研究，這一部分經(jīng)驗(yàn)建議大過(guò)于理論介入。尤其是先發(fā)展地區(qū)從績(jī)效問(wèn)責(zé)的角度實(shí)施項(xiàng)目評(píng)估，讓前線實(shí)務(wù)人員明白，社會(huì)工作是一門(mén)職業(yè)，需要對(duì)工作成效負(fù)責(zé)，而工作的成效不僅僅是社工專業(yè)，還需要組織、服務(wù)、項(xiàng)目、人才及財(cái)務(wù)管理，公共關(guān)系的協(xié)調(diào)、資源的運(yùn)用等相匹配。在社會(huì)工作事業(yè)發(fā)展初期，僅僅研究專業(yè)技術(shù)是無(wú)法推動(dòng)實(shí)務(wù)進(jìn)步的，一切脫離了環(huán)境支撐的社會(huì)工作技術(shù)都是偽專業(yè)。

五是需要被尊重。在探討社會(huì)工作者的職業(yè)倫理時(shí)，也可以關(guān)注一下研究倫理。部分研究者在調(diào)研時(shí)的“不專業(yè)”，也會(huì)挫傷實(shí)務(wù)與理論之間的研究配合。訪談時(shí)準(zhǔn)備不足，內(nèi)容與交代的主題不相符，形式過(guò)場(chǎng)大于效果內(nèi)容，缺乏后續(xù)調(diào)研成果的反饋交代，有課題經(jīng)費(fèi)但卻不做調(diào)研支出等等，都是對(duì)實(shí)務(wù)工作者的不尊重。部分的研究者因?yàn)槿狈?duì)調(diào)研對(duì)象的觀測(cè)，問(wèn)卷文字偏學(xué)術(shù)、偏專業(yè)、內(nèi)容與實(shí)際匹配度不足、挑戰(zhàn)個(gè)體思維、試調(diào)研不足，都會(huì)影響被調(diào)研者的配合度以及最終效果。問(wèn)卷設(shè)計(jì)更多要從被調(diào)研者的一般水平設(shè)計(jì)問(wèn)卷，因?yàn)楸徽{(diào)研者不是研究者，尤其是調(diào)研對(duì)象為困弱、風(fēng)險(xiǎn)及普通群眾時(shí)，可使用“大媽語(yǔ)言”。在某一階段，頻繁對(duì)接“社會(huì)工作者職業(yè)倦怠”的問(wèn)卷，讓人尷尬。在職業(yè)生態(tài)鏈尚未成熟的狀態(tài)下，這一類的主題，增加從業(yè)人員的困惑和倦怠性遠(yuǎn)高于緩解他們的焦慮。凡是會(huì)引發(fā)員工對(duì)組織和行業(yè)的情感歸屬的主題，建議研究者進(jìn)行社會(huì)調(diào)研，而不是通過(guò)行業(yè)和組織動(dòng)員。

社會(huì)工作的研究，不僅僅是學(xué)界的事。以上五點(diǎn)，僅供參考。期望未來(lái)，會(huì)有越來(lái)越多的社會(huì)工作機(jī)構(gòu)、行業(yè)性組織或者是研究院，關(guān)注實(shí)務(wù)操作優(yōu)化、模型的建構(gòu)，更多結(jié)合環(huán)境與階段性發(fā)展的特征，形成本土社會(huì)工作體系。