微商快速成交5步曲

導(dǎo)語：最近很多微商朋友們咨詢我關(guān)于微商“轉(zhuǎn)化”和“成交”的問題，“成交”這個(gè)詞無論線上或是線下都是讓人感到幸福和興奮的，但是，每個(gè)人的認(rèn)知都不一樣。今天我就統(tǒng)一整理出來，希望能夠幫助到在微商這條路上探索的每一位朋友。

回顧我2002年左右開始做銷售，直到今天創(chuàng)辦自己的公司，這12年來，也有不少的感觸。每個(gè)階段都對成交也有不同的理解。從最早的時(shí)候上班在企業(yè)打工，“成交”代表自己工作中的價(jià)值，得到領(lǐng)導(dǎo)及同事的認(rèn)可；到了第二個(gè)階段，“成交”會(huì)意味著自己會(huì)有更多的收入；而現(xiàn)在，自己創(chuàng)建品牌開展渠道，“成交”代表了這個(gè)世界上又多了一個(gè)相信你的人，在前進(jìn)的道路上多了一個(gè)一起成長一起前行的伙伴。可能并不再那么注重客戶回了多少款，更多的是和相信我的人探討以后的路該如何走，如何并肩戰(zhàn)斗！

我是去年11月份才開始運(yùn)營微商渠道的，這也是所有傳統(tǒng)企業(yè)需要面臨的問題，很慶幸我們還算跟得上潮流，能夠及時(shí)的進(jìn)入了電商渠道。在這一個(gè)多月的時(shí)間里看到了我們代理商和其他行業(yè)代理商銷售的方式，在這里主要想與大家分享和探討微商如果想要做好“成交”，必須要注重的五個(gè)因素。

無論是線下或是線上又或者是做人我們每個(gè)人都要有自己的身份的，也可理解為個(gè)人標(biāo)簽、個(gè)人品牌、個(gè)人符號等，當(dāng)別人看到這些或者想到這些就能想到你、記得你。

之所以談身份定位是因?yàn)榭吹胶芏啻砩淘谧鑫⑸痰臅r(shí)，同時(shí)在銷售很多行業(yè)的產(chǎn)品，換個(gè)角度來講如果你朋友圈里出現(xiàn)了這么個(gè)人你會(huì)相信他嗎？

在生活中人們最相信的是自己父母、老師、醫(yī)生、專家。我們做不了朋友圈里朋友的父母、老師、醫(yī)生但是我們可以做某個(gè)行業(yè)的專家，但是你上午發(fā)面膜產(chǎn)品廣告，中午發(fā)養(yǎng)生產(chǎn)品廣告，晚上再發(fā)個(gè)鞋子的廣告，請問如何讓別人相信你賣的東西是好的呢？如何讓人相信你是專業(yè)的呢？如果選擇產(chǎn)品不對，面膜出了問題你賣的其他產(chǎn)品也同樣可理解為垃圾。這樣的微友們太急功近利，太想快速賺錢，往往忽略了專業(yè)的才是持久的、才是值得人信賴的。

在定位好自己的身份后，選擇產(chǎn)品，產(chǎn)品選擇前要對產(chǎn)品進(jìn)行充分的了解，一般參考幾個(gè)點(diǎn)

1、品質(zhì)（自己先購買體驗(yàn)）

2、價(jià)格（是否匹配你朋友圈的消費(fèi)能力）

3、對比（同類產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)劣勢對比）

4、公司配置（協(xié)同資源有什么）

5、問題（羅列自己的不足）

做好以上事情后再來研究你目前的朋友圈尋找目標(biāo)客戶，前期微信圈一般都是自己身邊相對熟悉的人，找到他們對自己代理產(chǎn)品的需求點(diǎn)有哪些？找到自己代理的產(chǎn)品能為他們解決什么問題？做好標(biāo)示為以后發(fā)布文案做準(zhǔn)備，你的文案更多是解決他們的問題而不是產(chǎn)品是如何的好。

在跟目標(biāo)客戶交流時(shí)不要太任性！一上來就講產(chǎn)品如何如何的好，這是典型的王婆賣瓜！

溝通過程中要探詢需求，以搖籃果產(chǎn)品為例，問：自己吃還是送人？送什么樣的人？（了解送的對象年齡、性別、職業(yè)等），需求了解后再進(jìn)行產(chǎn)品推薦，與客戶溝通產(chǎn)品給對方帶來的好處（這時(shí)需要明確你推薦的產(chǎn)品能給對方帶來什么好處）進(jìn)一步探討問題了解客戶對你所說以及產(chǎn)品帶給他的好處怎么看？有沒有什么意見？

這么多年的銷售過程中，有一句話很受用“銷售不跟蹤，最終一場空”！

完成成交后，其實(shí)銷售才剛剛開始，因?yàn)檫@時(shí)候你要進(jìn)行回訪，也就是客戶跟蹤。這樣做主要有兩個(gè)目的：

一是收集客戶體驗(yàn)信息，有沒有問題？問題是什么?是哪里產(chǎn)生的問題？

然后將搜集的問題整理羅列，便于下次調(diào)整，避免下次再犯同樣的問題。給客戶一種重視和準(zhǔn)尊的感覺！你不只是為了賣給他產(chǎn)品更關(guān)注他的意見。

二是加深他對你產(chǎn)品的印象，背后的聲音就是提醒他如果需要再來購買。再者說開發(fā)新客戶的成本是維護(hù)老客戶成本的10倍不止，這個(gè)成本不只是金錢更多的是人力和物力。微商的銷售更多是靠口碑，在這個(gè)渠道客戶倍增，老客戶更是重中之重。

轉(zhuǎn)介紹某種程度上來講是水到渠成的事情，這也是為什么前面要做好成交前中后的重要性，老客戶服務(wù)好誰沒有三五好友，而且客戶好友一般都是跟客戶消費(fèi)能力比較接近，就是所謂的圈子了。朋友圈慣用的曬圖分享，其實(shí)也是為了達(dá)到這個(gè)目的。

最后建議各位微商朋友們不要想一蹴而就，因?yàn)檫@種可能性比較小，定好自己的位置，選好產(chǎn)品，慢慢的去經(jīng)營，做好自己的口碑，不要透支你在朋友的感情，免得最后生意沒有做好，朋友對你意見也很大。如果做微商上來就能發(fā)財(cái)，我相信微商不是現(xiàn)在的這種格局。最后借用大熊老師一句話送給大家“慢慢來，比較快”。