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20世界70年代，世界汽車市場疲軟不堪，此時又發(fā)生了汽車經(jīng)濟危機。通貨膨脹導致物價上漲，公司經(jīng)營困難重重，菲拉特公司步入歷史上最困難的時期。公司不僅連年虧損，汽車的市場占有率也直線下降。當時有人說：“最好丟掉汽車公司這個沉重的包袱?！闭Z出驚人之余，公司上下一片恐慌，大家都不知道自己什么時候會被公司拋棄。 危機時刻，阿涅利任命年輕的維托雷吉德拉出任菲拉特汽車公司總經(jīng)理。許多人對他充滿了期望，拭目以待。 吉德拉表現(xiàn)得似乎很平凡。他總是微笑著與員工們談話，了解情況。每次，他都會將一些問題記錄在自己的小本子上。不久，他的筆記本就剩下最后一頁了。 一個星期天的早晨，吉德拉主持召開了一次會議：“現(xiàn)在，公司的境況非常糟糕！身為一位菲拉特的老員工，我深感不安。今天，我希望大家告訴我，問題到底出在哪里？” 時間似乎凝滯了一般，沒有人情愿說出自己的心里話。 隨后，吉德拉便宣布：“散會！” 大家都木然地離開會場。此時，會場中只剩下吉德拉一個人。想起那些人毫無表情的面孔，吉德拉卻爽朗地笑了。原來他的目的已經(jīng)達到了一半！ 幾天后，他又主持召開第2次全體會議。這次他提出了自己的見解：“我們要進行徹底的機構調整，希望你們有必要的心理準備與承受能力。現(xiàn)在公司中存在的最重要問題是官僚化，組織機構重疊，效率低下，企業(yè)沒有活力??” 會場上依然鴉雀無聲，因此，吉德拉開始順利地推行自己的改革計劃。 吉德拉以雷霆手段開始改革，他首先關閉了國內(nèi)的幾家汽車分廠，解雇了1/3的員工，并且將海外一些效率低下的機構撤銷。同時，公司還停止向被美銷售汽車??這一系列舉動都旨在提高效率。 吉德拉的“精簡高效”在執(zhí)行過程中遇到了強大的阻力。菲拉特公司曾經(jīng)被稱為“解決就業(yè)的典范”，由于此次進行大幅裁員，所以引起了社會各界的指責。吉德拉為此承受了巨大的精神與輿論壓力。 然而，吉德拉并不氣餒，他開始對企業(yè)的生產(chǎn)線進行改造：淘汰那些生產(chǎn)效率低下，技術落后的生產(chǎn)線，大量采用新工藝、新技術，從而極大地提高了生產(chǎn)率，增強了產(chǎn)品的競爭力。菲拉特公司開始出現(xiàn)欣欣向榮的局面。 同時，他對于銷售層面的改革也緊鑼密鼓地展開了。從前，菲拉特不需要經(jīng)銷商支付任何預付金，并且當經(jīng)銷商將汽車銷售完之后，公司也不急于要求他們回款，這嚴重地影響了公司的資金周轉速度。為此，吉德拉作出新的規(guī)定：凡是經(jīng)銷菲拉特公司汽車的經(jīng)銷商，必須在出售汽車之前墊付一定的金額，否則不予供貨。這項規(guī)定生效后，有近1/3的經(jīng)銷商退出了代理。然而這并沒有影響公司的市場份額，大多數(shù)代理商對公司改革表示支持。 吉德拉為什么會成功？因為他找到了菲拉特公司嚴重虧損的癥結所在。他提高績效的頒發(fā)就是充分了解情況，然后有步驟、有方法地改革。管理者不要迷信拯救企業(yè)的高深方法，提高績效的方法永遠要從企業(yè)自身去尋找，改變首先要從自身出發(fā)。管理者必須掌握獨特的方式方法，才能最大化地提高績效。 ---《跟德魯克學管理》
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