社會保險是指國家通過立法強制建立社會保險基金，對參加勞動關(guān)系的勞動者在喪失勞動能力或失業(yè)時給予必要的特質(zhì)幫助的制度。

　　社會保障卡，是由勞動和社會保障部統(tǒng)一規(guī)劃，由各地勞動保障部門面向社會發(fā)行，用于勞動和社會保障各項業(yè)務(wù)領(lǐng)域的集成電路卡(IC卡)。面向城鎮(zhèn)從業(yè)人員、失業(yè)人員和離退休人員發(fā)放的稱為社會保障(個人)卡，面向用人單位發(fā)放的稱為社會保障(用人單位)卡。

　　社會保障卡如何激活？

　　答：持卡人領(lǐng)卡后須在6個月內(nèi)辦理激活手續(xù)，激活時需憑本人身份證原件、社會保障卡到其發(fā)卡銀行轄區(qū)內(nèi)的任一網(wǎng)點辦理。

　　目前深圳已經(jīng)開始發(fā)放金融社會保障卡，全國各地也將陸續(xù)跟進。金融社會保障卡含有兩個賬戶：醫(yī)療賬戶和金融賬戶。領(lǐng)取金融社會保障卡后需帶新卡到其發(fā)卡銀行轄區(qū)內(nèi)的任一網(wǎng)點辦理。辦理時需設(shè)置兩個賬戶密碼。

　　社會保障卡有哪些功能？

　　答：社會保障卡功能有以下六個方面：身份認證、信息查詢、社保繳費、待遇領(lǐng)取、費用結(jié)算。其中，深圳最新發(fā)放的金融社會保障卡具有金融功能，可作為普通銀聯(lián)借記卡使用，具有現(xiàn)金存取、轉(zhuǎn)賬、消費、理財?shù)冉鹑诠δ?，適用于國內(nèi)所有貼有銀聯(lián)標識的ATM機或POS機。

　　持社會保障卡怎樣看??？

　　答：首先，在掛號時必須出示社會保障卡，現(xiàn)金交納個人自付、自費費用，醫(yī)院為參保人員出具收費票據(jù)；其次，到診室看病時，要向醫(yī)生主動出示社會保障卡和醫(yī)療機構(gòu)門急診病歷，第三，交費時，須將社會保障卡和交費單據(jù)一起交給結(jié)算人員，繳納個人自付、自費部分費用；最后，拿到結(jié)算單據(jù)后，認真核對單據(jù)上的各項內(nèi)容，收回社?？?。

門診及轉(zhuǎn)診就醫(yī)報銷流程圖（點擊看大圖）

　　持社會保障卡就醫(yī)門(急)診診療費怎么報銷？

　　答：持社會保障卡就醫(yī)掛號時，門(急)診診療費由原累加后按比例支付，調(diào)整為由醫(yī)療保險基金定額支付2元，其余費用由參保人員現(xiàn)金交納。
　　

住院及轉(zhuǎn)院就醫(yī)報銷流程（點擊看大圖）

　　參保人員就醫(yī)是否必須帶社會保障卡？

　　答：是的。參保人員到定點醫(yī)療機構(gòu)就醫(yī)時，必須帶上社會保障卡。

　　參保人員什么特殊情況下發(fā)生的全額現(xiàn)金墊付醫(yī)療費用可進行報銷？

　　答：如遇有急診未持社會保障卡、計劃生育手術(shù)、企業(yè)欠費、手工報銷或補換社保卡期間、參保后未發(fā)社會保障卡等情況就醫(yī)的，仍由參保人員個人現(xiàn)金全額墊付醫(yī)療費用，不能在醫(yī)院直接完成實時結(jié)算，符合醫(yī)療保險基金支付條件的，要按照原流程辦理手工報銷手續(xù)。

　　如何讀懂實時結(jié)算收費票據(jù)？

　　答：參保人員持社會保障卡結(jié)算醫(yī)療費用后，定點醫(yī)療機構(gòu)為參保人員提供計算機打印的收費票據(jù)。收費票據(jù)除定制內(nèi)容外，還打印有本次參保人員醫(yī)療費用結(jié)算結(jié)果。

　　“其中醫(yī)療保險范圍內(nèi)金額”指本次費用中能夠納入醫(yī)療保險支付范圍的費用總額；

　　“本次醫(yī)療保險基金支付”指按政策規(guī)定，根據(jù)參保人員身份及本年度發(fā)生費用累計情況，對本次醫(yī)療保險范圍內(nèi)金額進行分解后，應(yīng)由醫(yī)療保險基金給與支付的費用總額；

　　“本次個人負擔”指本次費用中醫(yī)療保險基金不予支付的費用總額，包括醫(yī)療保險范圍外金額和范圍內(nèi)個人自付金額；

　　“本次個人現(xiàn)金支付金額”即需要參保人員現(xiàn)金交納的本次個人負擔金額；

　　“本年度門診大額醫(yī)療互助資金累計支付”指一個自然年度內(nèi)，醫(yī)療保險門診大額醫(yī)療。

　　社會保障卡內(nèi)的信息到哪兒進行查詢？

　　答：(1)可到社會保障卡服務(wù)網(wǎng)點查詢；

　　(2)也可到設(shè)置在社會保障卡服務(wù)網(wǎng)點、定點醫(yī)療機構(gòu)的社會保障卡自助服務(wù)終端機(電子觸摸屏)上進行自助查詢，查詢時密碼為本人身份證號后六位。

　　社會保障卡丟失后怎么處理？

　　答：應(yīng)先進行預(yù)掛失。預(yù)掛失有兩種方式：

　　(1)可持本人身份證到社會保障卡服務(wù)網(wǎng)點進行書面預(yù)掛失；

　　(2)也可在社會保障卡自助服務(wù)終端機上進行自助預(yù)掛失。

　　預(yù)掛失的有效期是多少天？

　　答：預(yù)掛失的有效時間為10天，超過有效時限自動解掛。

　　能否撤銷預(yù)掛失？

　　答：如果在預(yù)掛失有效期內(nèi)找回社會保障卡，急需看病就醫(yī)的，可持本人身份證到社會保障卡服務(wù)網(wǎng)點辦理撤銷預(yù)掛失手續(xù)。

　　如何辦理正式掛失與補卡？

　　答：持卡人確認遺失的社會保障卡無法找回后，須持本人身份證到社會保障卡服務(wù)網(wǎng)點進行正式掛失，同時辦理補卡手續(xù)。15個工作日后，申請補卡人持本人身份證和《領(lǐng)卡證明》到申辦地社會保障卡服務(wù)網(wǎng)點領(lǐng)取新的社會保障卡。

　　正式掛失后能否撤銷掛失？

　　答：不能，因為原社會保障卡已作廢。

　　哪些情況需進行社會保障卡信息變更？

　　答：當參保人員發(fā)生在職轉(zhuǎn)退休、殘疾軍人參保、轉(zhuǎn)換險種、特種病審批的情況時，由參保單位攜帶持卡人的社會保障卡，到區(qū)縣社保中心或區(qū)縣醫(yī)保中心辦理信息變更業(yè)務(wù)。

　　什么情況需要換卡，如何辦理？

　　答：因卡片污損、殘缺無法辨認卡面信息及不能在讀卡機具上使用的，持卡人需持原卡和本人《居民身份證》到社會保障卡服務(wù)網(wǎng)點辦理換卡手續(xù)。15個工作日后，申請換卡人持本人《居民身份證》和《領(lǐng)卡證明》到社會保障卡服務(wù)網(wǎng)點領(lǐng)取新的社會保障卡。

　　補(換)卡是否收取費用？

　　答：按照有關(guān)部門批準的補(換)卡收費標準，只收取制卡工本費20元。（中金在線整合）