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摸清智能手機市場十大本質(zhì),你就知道為什么三星敗局已定了

 汕頭能率 2014-07-14


三星二季度利潤可能下滑24.5%,這令很多人感到吃驚,問題是,這件事真有那么意外嗎?智能手機的市場規(guī)模龐大,但如果你摸清了智能手機市場的十大本質(zhì),這個市場也是可以預(yù)測的。


智能手機市場的十大本質(zhì):


1 每個人都會擁有一部智能手機


這并非富有爭議的問題,但它非常重要,不過也不是人人都知道。


2 大部分智能手機買家會優(yōu)先考慮價格


驅(qū)使手機平均售價下降的有兩個原因:一般不會購買消費類電子產(chǎn)品或其他科技設(shè)備的低收入買家未來將成為手機市場的一部分,出于需要他們會購買低價機型;對消費類電子產(chǎn)品或其他科技設(shè)備不感興趣的高收入買家未來也將成為手機市場的一部分,他們會選擇購買低價機型。


這些因素將導(dǎo)致智能手機平均售價下降,并一直處于下降趨勢,同時高端智能手機所占的市場比重將相對變少。


3 絕對數(shù)字比百分比重要


盡管人們討論市場規(guī)模時通常用百分比,但絕對規(guī)模也非常重要。以蘋果為例,該公司在2013年時占有15.5%的市場份額,比重看起來并不大,但這一年蘋果賣出了1.534億部iPhone,這個數(shù)字足以證明iPhone的生命力,也足以支撐起iOS生態(tài)系統(tǒng)。


4 高端智能手機市場會一直存在


總有人要買手機,也總有人要買高端手機。就像汽車一樣,手機也有外形、性能、體驗的差別,兩者都是身份的一種象征,并且在世界上很多地方,兩者都是生活必需品。


5 高端智能手機的價格并不是很嚇人


從絕對數(shù)字上來說,高端手機的價格并不會很嚇人。iPhone 5S的價格是Moto G的三倍多一點,價差為500美元。在美國你能買到的最便宜的奔馳售價是29900美元,相當(dāng)于46部iPhone 5S,你能花1/3的價格買到一輛更便宜的汽車,但它跟奔馳的價差達到了20000美元。


6 低端智能手機質(zhì)量迅速提高


走低價路線的Moto G對很多人來說已經(jīng)夠用了,而在亞洲甚至還有很多更便宜、功能更強的手機。此外,整個供應(yīng)鏈在持續(xù)進步,令智能手機里每個部件的成本都在下降,同時也提高了低價智能手機的質(zhì)量。


7 豐富的App將成為籌碼


蘋果和Android都擁有豐富的App,遠超Windows Phone和亞馬遜Fire Phone。只提供能滿足80%需要的20%App的策略存在很大問題,因為剩下的20%需要對每個人來說都不一樣,并且通常這20%對每個用戶來說都很重要。當(dāng)然,一些用戶并不在乎這20%的需要,但這些通常都是使用非常低端的手機的用戶,對智能手機生產(chǎn)商來說產(chǎn)生不了多大效益。


8 運營商很重要,至少對高端手機是如此


很多智能手機用戶,尤其是發(fā)達市場的用戶,對他們的手機運營商非常忠誠,只會選擇他們所偏愛的運營商提供的手機。


9 屏幕大小很重要


能影響用戶智能手機選擇的一個物理特征就是屏幕大小,盡管大屏幕手機在整個手機市場上比重并不大,但它們在高端手機中的比例更高。


10 操作系統(tǒng)很重要


很多人買iPhone就是因為它的iOS操作系統(tǒng),此外,iOS操作系統(tǒng)只適用于蘋果產(chǎn)品,無視這個事實幾乎是所有唱衰蘋果的言論的共同點。


基于操作系統(tǒng)的差別也會擴展至App,盡管App數(shù)量是制勝籌碼之一,但對高端用戶來說,App的質(zhì)量也同樣重要,這就是iOS領(lǐng)先于Android的地方。


為什么說iOS的App領(lǐng)先于Android?蘋果的App Store依然更賺錢,尤其是非游戲類App;iOS更易于開發(fā);大多數(shù)想要創(chuàng)造牛逼App的開發(fā)人員和設(shè)計師從個人角度上來說更喜歡用iOS。這幾個原因不會消退,哪怕有一天Android憑著游戲類App趕上了蘋果,因為iOS本身也在不斷進化。


三星手機硬傷:沒有自己的操作系統(tǒng)


立足以上10點就會發(fā)現(xiàn),三星利潤下滑的消息不那么令人吃驚。


三星已經(jīng)建立了一個健康的高端手機業(yè)務(wù),通過:跟幾乎所有運營商合作、在大屏幕手機上先走一步、生產(chǎn)優(yōu)于低端手機的硬件。


這3個優(yōu)勢都處于弱化的過程中:蘋果已在跟全球運營商積極展開合作;就像上文提及的那樣,整個產(chǎn)業(yè)鏈的進步令低端手機和高端手機之間的硬件差距漸漸縮小;很多手機制造商已經(jīng)開始生產(chǎn)大屏幕手機,比如即將面市的iPhone 6。


在中國市場三星還面臨一個問題:它耗巨資建立的品牌和銷售渠道比不上小米的明星效應(yīng),小米能在沒有額外的營銷或渠道費用的基礎(chǔ)上銷售。就算這種現(xiàn)象是中國特有的對三星來說也無濟于事,因為中國市場就是世界上最大的智能手機市場。


不過,三星手機最根本的問題在于,它沒有自己的操作系統(tǒng),從而也就沒有基于操作系統(tǒng)的差異化,這意味著從長遠來看它所能做的只是打價格戰(zhàn),或許它可以跟惠普或戴爾討點經(jīng)驗。


事實上,智能手機市場的演變跟PC市場驚人相似:擁有自己操作系統(tǒng)的硬件制造商賺取大部分利潤,剩下來的只能活活餓死。(譯自stratechery,Ben Thompson著)

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