商業(yè)模式:途家是種典型的“分享經(jīng)濟(jì)”模式:業(yè)主買(mǎi)了套公寓,一年只住上一兩個(gè)月,其它時(shí)間就交給途家租出去,還能夠獲得不菲的房租收入。 創(chuàng)業(yè)兩年半之后,途家終于站在了風(fēng)口上。今年第一季度,途家新上線的公寓數(shù)量竟然是去年同期的10倍。這在很大程度上得益于途家與在線旅行巨頭攜程的戰(zhàn)略合作。今年1月16日,攜程旅行網(wǎng)途家頻道正式上線,游客在登陸攜程網(wǎng)選擇自己出行計(jì)劃的時(shí)候又多了一個(gè)選擇——途家提供的公寓。
當(dāng)然,更重要的原因則是“分享經(jīng)濟(jì)”的蘋(píng)果成熟了,而途家已早早等在蘋(píng)果樹(shù)下。所謂“分享經(jīng)濟(jì)”,指的是人們將閑置的金錢(qián)物品、多余的時(shí)間、擁有的技能拿出來(lái)與其他人分享,讓更多的人使用。與傳統(tǒng)的“占有經(jīng)濟(jì)”相比,“分享經(jīng)濟(jì)”更節(jié)約資源,更環(huán)保,也能夠促進(jìn)人與人之間的關(guān)系和諧。
目前,美國(guó)比較流行的“分享經(jīng)濟(jì)”公司有Uber(分享租車服務(wù)平臺(tái))、Airbnb(房屋分享服務(wù)平臺(tái))、TaskRabbit(社會(huì)化“跑腿”服務(wù))、Zaarly(綜合P2P集市)等。作為一名中國(guó)游客,如果你初來(lái)乍到美國(guó),這也沒(méi)什么要緊的:通過(guò)Airbnb,你很容易就能夠租到一套公寓,體驗(yàn)美國(guó)普通家庭的生活;想出門(mén)的你可以通過(guò)Uber叫車,甚至能夠要求司機(jī)給你捎頓早餐。
在中國(guó),“分享經(jīng)濟(jì)”也正在興起,易到用車、滴滴打車、快的打車、途家等公司也開(kāi)始獲得了越來(lái)越多中國(guó)用戶的認(rèn)可。
途家也是一種典型的“分享經(jīng)濟(jì)”模式:在風(fēng)景優(yōu)美的旅游區(qū),業(yè)主買(mǎi)了套公寓,一年只住上一兩個(gè)月,其它時(shí)間就交給途家租出去,還能夠獲得不菲的房租收入。而那些希望全家一起旅游或者公司小團(tuán)隊(duì)一起做Team Building的人們,終于也找到了一個(gè)很好的落腳地。
目前,途家的主要客戶還是家庭游客和公司小團(tuán)隊(duì);不過(guò),一些更年輕的人群也正在成為途家的客戶。前一段時(shí)間,途家CEO羅軍去青島檢查工作,發(fā)現(xiàn)每到周末就有幾個(gè)學(xué)生模樣的女孩子一起入駐途家的公寓。他找到途家斯維登的經(jīng)理詢問(wèn),才知道這幾個(gè)女孩子都是大學(xué)生,由于學(xué)校住宿條件較差,她們就周末到途家的公寓聚會(huì),大家在一起交流一下,洗洗衣服,利用公寓里的高清電視唱唱卡拉OK,周一再住回自己的學(xué)校。
在這個(gè)案例里,甚至旅行的意義也發(fā)生了很大的改變:很多人出門(mén)不再只是為了看風(fēng)景、到此一游,而是為了和自己熟悉的人進(jìn)一步交流感情,分享快樂(lè)。
羅軍覺(jué)得,途家必須抓住“分享經(jīng)濟(jì)”到來(lái)的這輪大潮。不過(guò),與美國(guó)同行Homeway、Airbnb相比,途家的商業(yè)模式有了更多的中國(guó)特色。羅軍和他的團(tuán)隊(duì)經(jīng)過(guò)了兩年多的摸索,才形成了一套成熟的、可以拷貝的商業(yè)模式。相對(duì)于美國(guó)同行,途家的商業(yè)模式要復(fù)雜得多,也要“重”得多。
在用戶層面,途家定位于給新崛起的中產(chǎn)階級(jí)提供更多樣化的旅行服務(wù);在業(yè)主層面,途家通過(guò)與地方政府、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商合作的方式獲得更多的房源;在服務(wù)層面,途家通過(guò)下屬的途家斯維登,同時(shí)為用戶和業(yè)主提供管家式服務(wù)。而途家的美國(guó)同行只需要完成線上的信息整理、發(fā)布和交易即可,很少涉足線下的酒店管理等環(huán)節(jié)。當(dāng)然,這也是因?yàn)槊绹?guó)的線下業(yè)務(wù)已經(jīng)非常成熟,只需要對(duì)接相關(guān)的物業(yè)公司即可。
通過(guò)在海南等地的反復(fù)試驗(yàn),途家將自己的這套商業(yè)模式磨合成了一套齒輪咬合得異常精密的鐘表,然后將其復(fù)制到全國(guó)各大城市和旅游景點(diǎn),從而帶來(lái)了爆炸性的增長(zhǎng)。如今的羅軍一直忙著通過(guò)各種合作方式,進(jìn)一步完善途家的生態(tài)系統(tǒng)。
從用戶方面,途家專門(mén)成立了商業(yè)產(chǎn)品部,開(kāi)始與下游的旅游產(chǎn)品對(duì)接,為他們提供一個(gè)打包的自助旅行解決方案。例如,途家準(zhǔn)備推出“1000元蘇錫常隨便住”的產(chǎn)品,為那些喜歡長(zhǎng)三角旅游的用戶提供這個(gè)區(qū)域豐富的公寓資源?!拔覀冏约翰粫?huì)去做公寓之外的東西,但是我們會(huì)跟攜程、易到用車、國(guó)航這些公司對(duì)接,一起來(lái)做大生態(tài)系統(tǒng)。”羅軍表示。
途家還準(zhǔn)備推出業(yè)主交換業(yè)務(wù),任何在途家上出租房子的業(yè)主,都可以在途家上選擇其他業(yè)主的房子短期居住,雙方結(jié)算房租的差價(jià)即可。
過(guò)去一年里,途家進(jìn)展最順利的領(lǐng)域之一,就是上游房源的獲取。除了繼續(xù)與國(guó)內(nèi)幾大房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司合作,由它們提供房源之外,途家還打開(kāi)了地方政府這個(gè)非常廣闊的房源渠道。去年,意識(shí)超前的山東省政府找到了途家,把全省旅游景點(diǎn)附近的房源都拿出來(lái)與途家合作,結(jié)果收到了很好的效果。如今,已經(jīng)有多達(dá)24個(gè)省市的地方政府與途家達(dá)成合作協(xié)議,這也使得途家的新房源源不斷。北至漠河、南到三亞,西至香格里拉、東到煙臺(tái),途家的公寓已經(jīng)遍布中國(guó)各地。“再過(guò)三五年,途家這里也許將有著中國(guó)最多的房源。當(dāng)然,我們自己并不持有,而是用來(lái)給大家提供更好的居住服務(wù)。”羅軍笑著說(shuō)道。途家還準(zhǔn)備在北京等地提供高端別墅服務(wù),這里的每棟別墅只有三個(gè)房間,由于房間實(shí)在太大,途家斯維登的服務(wù)員必須佩戴可穿戴設(shè)備才能及時(shí)響應(yīng)住戶的服務(wù)。
如今,這股分享經(jīng)濟(jì)的風(fēng)已經(jīng)吹起來(lái)了,且不說(shuō)Uber預(yù)計(jì)被估值千億美元準(zhǔn)備上市,據(jù)《華爾街日?qǐng)?bào)》援引知情人士消息稱,途家在美國(guó)的對(duì)標(biāo)企業(yè)、旅游租房網(wǎng)站Airbnb也正在籌劃C輪融資。這輪融資將由TPG領(lǐng)投,預(yù)計(jì)金額高達(dá)4億-5億美元,估值超過(guò)100億美元。
目前Airbnb已經(jīng)在中國(guó)建立代表處,還與國(guó)內(nèi)旅游攻略網(wǎng)站窮游網(wǎng)達(dá)成了合作,正在積極準(zhǔn)備殺入中國(guó)市場(chǎng)。不過(guò),對(duì)于這一點(diǎn)羅軍卻并不擔(dān)心,因?yàn)橥炯乙呀?jīng)走出了一條不同的道路,正是因?yàn)檫@條路更加側(cè)重線下的資源整合,也更加難以復(fù)制。“如果中國(guó)的水果還沒(méi)有熟,老外開(kāi)水果超市能成功嗎?中國(guó)人的事情,還要中國(guó)人自己做。” 來(lái)源:中國(guó)企業(yè)家 冀勇慶 |
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