淘寶是什么? 在我眼中淘寶就是一個(gè)房東,給你租房子擺攤的人 擺在你家門(mén)口,就是賣(mài)給街坊領(lǐng)居 擺在市區(qū),就是賣(mài)給你一個(gè)城市的人 擺在淘寶,就是賣(mài)給所有來(lái)淘寶買(mǎi)東西的人,無(wú)非是圈子大小 同樣道理,在你家門(mén)口租房子和在鬧市區(qū)價(jià)格不一樣,房東問(wèn)你直接要的是租金 淘寶只不過(guò)花樣多一點(diǎn),他可能把租金拆分成什么服務(wù)費(fèi),直通車(chē)費(fèi)用,展位費(fèi)用等等 說(shuō)到底,在什么地方開(kāi)店,就是什么地方的價(jià)格,沒(méi)有一直免費(fèi)的午餐 比如天貓就是相當(dāng)于開(kāi)在鬧市區(qū) c店呢就是郊區(qū)大型市場(chǎng) 這是定位不同,地段不同,價(jià)格當(dāng)然也不同 而淘寶區(qū)分的依據(jù) 就是流量! 人多地方當(dāng)然貴咯!~ 淘寶在做什么! 一開(kāi)始淘寶在圈地 是個(gè)人都?xì)g迎你來(lái)開(kāi)店,歡迎你來(lái)買(mǎi)東西 在一片空地上 開(kāi)辟了一個(gè)露天市場(chǎng),買(mǎi)啥賣(mài)啥的都有, 核心就是在貨物全,價(jià)格低 后來(lái)淘寶開(kāi)始成長(zhǎng) 露天市場(chǎng)變成有固定經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的綜合性市場(chǎng) 有了初步規(guī)劃,哪里賣(mài)什么,怎么賣(mài) 而且?guī)?dòng)這一片人氣都起來(lái) 不光是做生意的 還有給做生意人做服務(wù)的 定制招牌,做裝修,看風(fēng)水,跑審批,教人做生意的 還有騙子,混混什么都出來(lái)了,一片繁榮 有些賣(mài)的好的商家漸漸做大 門(mén)面多 人手足 流水不斷 核心就是粗暴成長(zhǎng) 現(xiàn)在 淘寶長(zhǎng)成了 不需要圈地 不需要綜合市場(chǎng) 有了自己商圈,有了自己江湖地位 他要考慮的核心問(wèn)題就變成了 1 盈利 沒(méi)有不盈利的企業(yè) ,誰(shuí)能給淘寶帶來(lái)利潤(rùn) 淘寶就會(huì)跟誰(shuí)更親密無(wú)間 誰(shuí)在淘寶,交易量大,成交單子多 淘寶就更加偏愛(ài)誰(shuí) 這樣就引出兩個(gè)問(wèn)題 這兩個(gè)問(wèn)題都和一個(gè)詞有關(guān) 那就是“流量” 2.1 帶來(lái)流量 2.1.1在淘寶里 流量永遠(yuǎn)都是稀缺的 淘寶c店有一千多萬(wàn)家 b店數(shù)十萬(wàn)家 據(jù)說(shuō)平均到每個(gè)人頭上只有4個(gè)流量 按照20/80法則 絕大多數(shù)都是處在平均線(xiàn)以下 所以你看到做的好的店鋪, 背后一定有n+n個(gè)死掉的同業(yè)店鋪支撐 毋庸置疑 2.1.2 一系列網(wǎng)商平臺(tái)的成長(zhǎng) 例如京東 一號(hào)店等等 不可能說(shuō)對(duì)淘寶沒(méi)有影響 潛在對(duì)手拉走的流量,就是對(duì)自己削弱 2.1.3 淘寶提出小而美 核心就是差異化產(chǎn)品 吸引來(lái)流量 流量是網(wǎng)站根本,也是淘寶的核心 一個(gè)商圈 沒(méi)有人流 就會(huì)慢慢死掉 在一個(gè)城市是這樣 在淘寶也是這樣
以后淘寶可能更希望 店鋪能夠自主帶來(lái)流量,而不是依靠淘寶流量 2.2留住流量 2.2.1現(xiàn)在淘寶很強(qiáng)調(diào)老客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo) 因?yàn)殚_(kāi)發(fā)老客戶(hù)流量和銷(xiāo)售 遠(yuǎn)比開(kāi)發(fā)一個(gè)新客戶(hù)容易 2.2.2淘寶開(kāi)始強(qiáng)調(diào)品質(zhì)和品牌 讓淘寶 特別是c店 不在成為大路貨 假貨的平臺(tái) 或者質(zhì)次價(jià)低的代名詞 讓買(mǎi)家進(jìn)來(lái) 買(mǎi)了一次東西 以后再也不會(huì)進(jìn)來(lái) 2.2.3 淘寶開(kāi)始強(qiáng)調(diào)客戶(hù)體驗(yàn) 從淘寶的問(wèn)候詞 “親” 到三只松鼠的“主人” 改變的不是僅僅一個(gè)詞 更是一種服務(wù)和體驗(yàn) 包括從咨詢(xún),購(gòu)買(mǎi),快遞,開(kāi)箱,二次乃至多次購(gòu)買(mǎi)等等所有環(huán)節(jié)
所以我得到如下結(jié)論 1 淘寶是商業(yè)化淘寶 也就是互惠互利 你不給淘寶帶來(lái)所需要的 他不會(huì)給你想要的 核心是資本說(shuō)話(huà),目標(biāo)是精準(zhǔn)客戶(hù) 2現(xiàn)在大部分賣(mài)家是要被淘汰的 因?yàn)樗粠?lái)收益和效率, 比如上班做兼職,傳張圖片等開(kāi)張的, 又比如在家?guī)Ш⒆計(jì)寢專(zhuān)瑳](méi)事做做淘寶消磨時(shí)間的掙點(diǎn)外快的 還比如不懂電商,光聽(tīng)說(shuō)淘寶能掙錢(qián)的 去批點(diǎn)貨,回來(lái)就開(kāi)張的 像天貓里如果也做類(lèi)似9.9包郵 一定也會(huì)死掉 因?yàn)樗环咸詫毎l(fā)展趨勢(shì)和定位 3 淘寶單打獨(dú)斗的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去 一個(gè)人從進(jìn)貨,拍照,傳圖,寫(xiě)文案,到客服接單 .發(fā)貨 處理投訴等等問(wèn)題 不可能全部完成,一個(gè)團(tuán)隊(duì)才能夠更好做電商 這里有個(gè)概念,就是電商不僅僅是淘寶,切記 出路在哪里? 1 在尚未固化市場(chǎng)才有更大機(jī)會(huì) 我認(rèn)為是無(wú)線(xiàn)端 比如手機(jī)淘寶 2有電商思維 懂得規(guī)則 數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà) 怎么在合理規(guī)則內(nèi) 利用有效數(shù)據(jù) 分析產(chǎn)品 是一項(xiàng)盈利技能 3精準(zhǔn)分析客戶(hù) 電商本質(zhì)還是回歸商業(yè)本質(zhì),丶 線(xiàn)下遇到問(wèn)題,線(xiàn)上一樣遇到 我的客戶(hù)是誰(shuí),需求是什么,他在哪里 我怎么快速找到他 他怎么精準(zhǔn)找到我 4報(bào)團(tuán)打天下 學(xué)習(xí)逆水行舟 一個(gè)人精力能力有限 只有構(gòu)建一個(gè)團(tuán)隊(duì) 才能完成龐大的工作 而且只有不斷學(xué)習(xí) 適應(yīng)新情況 新環(huán)境 才能活下來(lái) 以上是我個(gè)人想法 歡迎溝通 另外誰(shuí)對(duì)成立個(gè)小團(tuán)隊(duì)做這些有興趣 有空聊聊 2830327548
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