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董明珠對(duì)賭雷軍:10億,小米模式PK格力模式

 昵稱535749 2014-01-28
2013-12-12 23:20 | 作者: 來源:中國企業(yè)家網(wǎng) 

商界從來不缺賭局,大家記憶猶新的是王健林馬云之間的賭局,時(shí)間是2012年底,地點(diǎn)是央視年度經(jīng)濟(jì)人物頒獎(jiǎng)晚會(huì)上,主題是“電子商務(wù)能否取代傳統(tǒng)實(shí)體零售”, 王健林和馬云設(shè)下了一個(gè)億元的賭局?!?020年,10年后,如果電商在中國零售市場份額占到50%,我給馬云一個(gè)億。如果沒到,他還我一個(gè)億?!贝蟀雮€(gè)2013年,這個(gè)賭局都成為熱點(diǎn)話題。

時(shí)間到了2013年12月12日,還是央視年度經(jīng)濟(jì)人物頒獎(jiǎng)晚會(huì)現(xiàn)場,去年此刻曾經(jīng)上演對(duì)賭好戲的王健林與馬云,再一次站在了賭局面前,而且對(duì)賭額見長,從1億攀升到了10億。不過,這次的主角成了董明珠雷軍。董雷兩人雙雙當(dāng)選新一屆的年度經(jīng)濟(jì)人物,為他們頒獎(jiǎng)的正是王健林與馬云。新賭局,還是王健林與馬云,不過這次他們只是見證人。

12月12日晚,當(dāng)董明珠與雷軍同臺(tái)站在一起時(shí),當(dāng)談到小米手機(jī)在互聯(lián)網(wǎng)上的營銷模式時(shí),董明珠首先向雷軍發(fā)炮:

“現(xiàn)在這個(gè)大數(shù)據(jù)的時(shí)代,格力的電商模式也是新型的商業(yè)模式,所以它和實(shí)體經(jīng)濟(jì)的實(shí)體店的同步發(fā)展,是很正常的。我想問雷軍,當(dāng)然我們倆都是來自珠海,我們倆是朋友,但今天不能不在這兒掐一下。第一個(gè)問今天在座的有多少人用小米?第二個(gè)問題,在手機(jī)里面誰是真正的老大?第三個(gè),我想問雷軍,如果全世界的工廠都關(guān)掉了,你還有銷售嗎?”

在這個(gè)過程中,雷軍插空解釋了所謂的“小米模式”,雷軍這樣說,“小米的盈利模式最最重要的就是輕資產(chǎn),第一,它沒有工廠,所以它可以用世界上最好的工廠。第二,它沒有渠道,沒有零售店,所以它可以采用互聯(lián)網(wǎng)的電商直銷模式。這樣的話沒有渠道成本,沒有店面成本,沒有銷售成本,效率更高。第三點(diǎn)更重要的是,因?yàn)闆]有工廠,因?yàn)闆]有零售店,它可以把注意力全部放在產(chǎn)品研 發(fā),放在和用戶的交流之上。所以,小米4000名員工,2500人在做跟用戶溝通的事情,1400人在做研發(fā)。所以,它把自己的精力高度集中在產(chǎn)品研發(fā)和 用戶服務(wù)上。”

董明珠根據(jù)雷軍的介紹,進(jìn)一步指點(diǎn),“他做營銷確實(shí)很出色,但是他要感謝那么多工廠在為他服務(wù),一個(gè)群體為他服務(wù)。所以我覺得我們?nèi)〉贸煽兊臅r(shí)候,不要忘了別人。”然后,董明珠終于忍不住開炮了,“我是講時(shí)代是在發(fā)展的,IT行業(yè)大數(shù)據(jù)的時(shí)代,應(yīng)該隨著時(shí)間在變化,我們格力在23年前,我覺得那時(shí)候拿一個(gè)大哥大,很大像獎(jiǎng)杯一樣大的手機(jī),大家都引以為豪,但今天的手機(jī)變得很小,證明我們?cè)谧?。格力在成立那個(gè)時(shí)候到今天,如果那時(shí)沒有現(xiàn)在這么現(xiàn)代,就想到這樣,那我們就叫騰云駕霧,空想。所以我們要腳 踏實(shí)地做。到了今天大數(shù)據(jù)到來的時(shí)候,格力,像我們這樣制造業(yè)的企業(yè)堅(jiān)守什么、發(fā)展什么是很重要的。所以我覺得雷軍做的雖然不錯(cuò),雷軍剛才臺(tái)后就跟我杠起 來了,他說我相信五年以后我超過你,我就沒回應(yīng)他,我現(xiàn)在在臺(tái)上說不可能。

雷軍忍不住接招,進(jìn)一步解釋,“董總絕對(duì)營銷比我好。我簡單的總結(jié)一下,我覺得第一個(gè),格力是我非常尊重的企業(yè),董明珠也是我非常尊重的企業(yè)家。她在傳統(tǒng)制造和傳統(tǒng)的消費(fèi)電子領(lǐng)域做的非常好。但是今天在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,用互聯(lián)網(wǎng)的基因重新做消費(fèi)電子的時(shí)代已經(jīng)開始了,小米就是這個(gè)方向的典型代表。那么它的優(yōu)勢在什么地方呢?第一,它跟用戶群 最貼近,極其強(qiáng)調(diào)用戶體驗(yàn)和口碑。我們?yōu)槭裁床蛔鰪V告?最最重要的就是希望在這樣的情況下,測試我們產(chǎn)品的品質(zhì)和口碑。我覺得第二,因?yàn)樗禽p模式,所以它的成長速度快。第三個(gè),并不因?yàn)槭禽p模式,實(shí)際上我們有2500人的服務(wù)團(tuán)隊(duì),1300人的7乘24小時(shí)的呼叫服務(wù),這樣的服務(wù)我們下的功夫是蠻大的。 我最后總結(jié)一句,小米模式能不能戰(zhàn)勝格力模式,我覺得看未來五年。請(qǐng)全國人民作證,五年之內(nèi),如果我們的營業(yè)額擊敗格力的話,董明珠董總輸我一塊錢就行了?!?/p>

口直心快的董明珠,迅速點(diǎn)火,并進(jìn)一步將戰(zhàn)火燒大,“我告訴你說,一塊錢不要在這說,第一,我告訴你不可能,第二,要賭不是一億,我跟你賭10個(gè)億。為什么?因?yàn)槲覀冇?3年的基礎(chǔ),我們有科技創(chuàng)新研發(fā)的能力,而且我們保守了過去傳統(tǒng)的模式,把馬總請(qǐng)進(jìn)來,世界就屬于格力,你只有一半,不行的。馬總你說呢?”

雷軍拉上了邊上觀戰(zhàn)的馬云與王健林,跟董明珠的賭局接上了,“剛才董總跟我挑戰(zhàn)10億人民幣,你們覺得打不打賭。好,我們請(qǐng)馬云擔(dān)保。請(qǐng)支付寶擔(dān)保。

對(duì)于小米沒有自己工廠的模式,董明珠繼續(xù)炮轟,“我覺得手機(jī)確實(shí)消費(fèi)品和我們這種家電產(chǎn)品有很多的不同,比如手機(jī)抓在手上,我用半年就壞了,那是你的問題,你拿到手上,可能扔了、摔了,所以自己負(fù)責(zé),而廠家不負(fù)責(zé)任。一樣,小米電視壞了,拿來修,我賺你維修費(fèi),格力是六年免費(fèi)服務(wù),你敢做六年免費(fèi)服務(wù)嗎?如果小米像你這種只抓營銷,沒人買你的空調(diào)。”

然后,董明珠還因?yàn)楦窳碛凶约嚎萍缄?duì)伍,及強(qiáng)大的研發(fā)能力,她表示,“我們是中國制造,中國創(chuàng)造?!备窳隙ㄊ勤A的一方。而雷軍則針鋒相對(duì),表示,“我們是中國創(chuàng)造,你是中國制造。所以10億人民幣,我們必勝?!?/p>

旁觀的馬云,在董雷對(duì)決局之中,他選擇站在董明珠一方,馬云表示,“我覺得我一定要選擇的話,我選擇站在董總邊上。因?yàn)槲矣X得沒有傳統(tǒng)的制造業(yè),沒有什么傳統(tǒng)企業(yè)和非傳統(tǒng)企業(yè),只有傳統(tǒng)的思想。所以,一個(gè)企業(yè),我在董總身上看到的是企業(yè)家的精神,互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的思想。所以,雷總,確實(shí)小米這兩年進(jìn)步非常了不起,像我們這樣的新經(jīng)濟(jì)企業(yè),不僅成長快是必須的,但做的久才是最艱難的。所以我剛才說三年小米這樣,十三年的小米這樣,二十三年的小米這樣才是真正了不起的。我們這樣的企業(yè)在高速發(fā)展當(dāng)中如何活的更長,活的更好。而且數(shù)字經(jīng)濟(jì),虛擬經(jīng)濟(jì),沒有實(shí)體經(jīng)濟(jì)強(qiáng)大的支撐是沒 法走出來的。所有的數(shù)字都是因?yàn)橛袑?shí)體,只有實(shí)體成長了,數(shù)字才會(huì)好看,這些數(shù)字才是扎實(shí)的。當(dāng)然我剛才聽見雷軍講的也非常對(duì),我們不僅要會(huì)制造,還要會(huì)營銷,但是在我公司里,我覺得營銷肯定,剛才他也講了,營銷肯定不是最好的產(chǎn)品,最好的產(chǎn)品是我們的員工,我們的員工有互聯(lián)網(wǎng)思想,我們的員工有精力,扎 扎實(shí)實(shí)的精神,這個(gè)企業(yè)才會(huì)走的更長更遠(yuǎn)。我覺得阿里巴巴以前全力以赴改變大家對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的看法,但是未來幾年,我們就是想幫像董明珠格力空調(diào)這樣的企業(yè),能夠把傳統(tǒng)企業(yè)注入新的東西,讓傳統(tǒng)企業(yè)有互聯(lián)網(wǎng)的思想,這樣的話合作起來,所謂的新經(jīng)濟(jì),其實(shí)現(xiàn)在大家模式的爭論也好,虛的說實(shí)的不好,實(shí)的說虛的不 好,因?yàn)樗麄儌z人純粹斗嘴。我個(gè)人覺得新經(jīng)濟(jì)就是虛實(shí)的結(jié)合,只有虛和實(shí)的完美結(jié)合,才能作為新經(jīng)濟(jì)。否則就是垃圾經(jīng)濟(jì),肯定會(huì)倒下來。”

不做善茬的雷軍,則進(jìn)一步解釋小米必勝的原因,他說,“其實(shí)傳統(tǒng)的品牌企業(yè),第一點(diǎn),它所面臨的是要經(jīng)過層層渠道,專賣店,其實(shí)它跟用戶非常非常遠(yuǎn)。董總其實(shí)一年也見不了幾個(gè)用戶,而且經(jīng)過了四五個(gè)層級(jí)以后,用戶的差距非常大。還有一個(gè)非常大的問題,就是通過很長的渠道以后,庫存全部在路上,這樣的話有極大的風(fēng)險(xiǎn),因?yàn)闃O有可能庫存最后會(huì)造成非常大的問題。第 三點(diǎn),她做的事情實(shí)在是太多了,這么多事情使她不能夠真正專心在把她最擅長的事情做好。像小米只做兩件事,產(chǎn)品研發(fā)和用戶服務(wù)。所以,只有把這兩點(diǎn)做好,才能真正把品牌和業(yè)務(wù)做好。所以,我有足夠的自信在未來的五年時(shí)間里面,我們營業(yè)額會(huì)超過格力。

狡猾的馬云,盡管站在了在賭局中站在了董明珠這一邊,卻還是留了一個(gè)后手,他說,“我自己覺得往往看對(duì)手的時(shí)候,最好看對(duì)手強(qiáng)在哪里,要比對(duì)手弱在哪里更有勝的把握。所以我自己更喜歡看到對(duì)方,就是小米的營銷確實(shí)做的不錯(cuò),但是營銷是很容易學(xué)的。第二個(gè),我也相信三年很有機(jī)會(huì)小米超過格力的銷售額,假設(shè)格力不跟我合作好的話?!?/p>

說到賭局,回到開篇王健林與馬云的那場對(duì)賭,當(dāng)所有人都在翹首以盼最終的結(jié)果時(shí),結(jié)果王健林卻在前幾天宣布不玩了,對(duì)賭取消,敗了看熱鬧的人的好多興致。不過,有了董雷賭局,一切又變得好玩起來。王健林與馬云的對(duì)賭,熱鬧了大半年,董雷對(duì)賭,出結(jié)果就在三五年間。這不算太久,很快就能看到,好戲開始了。

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