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直面“大爆炸式創(chuàng)新”

 dlwenyi 2013-06-26

20133月刊的《哈佛商業(yè)評(píng)論》上,重點(diǎn)討論了大爆炸式創(chuàng)新管理的話題,非常新穎,值得關(guān)注。文中提及,自1995顛覆性創(chuàng)新理論創(chuàng)立以來(lái),經(jīng)過(guò)近20年的研究已經(jīng)深入人心了,但是以顛覆性創(chuàng)新為基礎(chǔ)的戰(zhàn)略模型存在一個(gè)盲點(diǎn),就是它假設(shè)顛覆者起初只能提供價(jià)格便宜、性能低下的產(chǎn)品,慢慢蠶食利潤(rùn)率最低的市場(chǎng)分層,因此傳統(tǒng)公司還有時(shí)間進(jìn)行必要的補(bǔ)救。

  但在今天,整個(gè)產(chǎn)品線,甚至整個(gè)市場(chǎng)都可能在一夜之間被建立或毀滅。顛覆者隨時(shí)可能異軍突起,眨眼間就無(wú)處不在,這種顛覆者可以稱為大爆炸式顛覆者。他們給創(chuàng)新者帶來(lái)的是真正的滅頂之災(zāi),而不僅僅是進(jìn)退兩難的窘境。

  大爆炸式顛覆和傳統(tǒng)顛覆之間不僅存在程度上的差異,更有本質(zhì)的區(qū)別。除了更低廉的價(jià)格,大爆炸式顛覆者的真正優(yōu)勢(shì)是具備更強(qiáng)的創(chuàng)造性,并且能與其他產(chǎn)品、服務(wù)更好的融合。社會(huì)化媒體往往對(duì)大爆炸式顛覆起著推波助瀾的作用。

  大爆炸式顛覆的波及范圍遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了以信息為基礎(chǔ)的產(chǎn)品和服務(wù),對(duì)傳統(tǒng)公司而言,大爆炸式創(chuàng)新帶來(lái)的最大挑戰(zhàn),往往在于它們毫無(wú)征兆的爆發(fā),比如電子導(dǎo)航產(chǎn)品,比如亞馬遜。

  一旦進(jìn)入市場(chǎng),大爆炸式顛覆就會(huì)如火箭升空般快速發(fā)展,這種驚人速度來(lái)源于它的三個(gè)特征:無(wú)可阻擋的開(kāi)發(fā)、無(wú)法控制的成長(zhǎng)和無(wú)章可循的戰(zhàn)略。

  無(wú)論是在戰(zhàn)略、營(yíng)銷還是創(chuàng)新方面,大爆炸式顛覆都與傳統(tǒng)智慧相左,經(jīng)典的商業(yè)規(guī)則對(duì)他們并不適用。例如,在戰(zhàn)略方面,傳統(tǒng)智慧聚焦于一個(gè)價(jià)值法則或一般性戰(zhàn)略之上,通常在價(jià)格、創(chuàng)新和客戶親密度三者之間擇一而行,大爆炸式顛覆則同時(shí)在三項(xiàng)價(jià)值法則上取勝;在新產(chǎn)品營(yíng)銷方面,傳統(tǒng)智慧先瞄準(zhǔn)早期采用者,然后跨越鴻溝,進(jìn)入主流市場(chǎng),大爆炸式顛覆則瞄準(zhǔn)所有分層的市場(chǎng)客戶,可以快速發(fā)展快速退出;在創(chuàng)新方法方面,傳統(tǒng)智慧通常推出價(jià)格便宜、功能簡(jiǎn)單的產(chǎn)品,吸引不受重視的消費(fèi)者,大爆炸式顛覆則在流行的平臺(tái)上,進(jìn)行低成本和高頻率的創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)。

  對(duì)此,傳統(tǒng)企業(yè)如何才能逃脫大爆炸?有四條建議可供選擇:第一,尋找行業(yè)先知(尋找正確的行業(yè)先知,判斷正確的咨詢時(shí)間,掌握正確的咨詢方式);第二,破壞對(duì)手的盈利能力;第三,隨時(shí)準(zhǔn)備撤離;第四,分散經(jīng)營(yíng)。

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