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美國物流的發(fā)展

 物流學(xué)科服務(wù) 2013-04-17
一般來說,美國的物流發(fā)展分為5個時代,即50年代、60年代,70年代,80年代和90年代。究其原因,主要是美國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展使得企業(yè)的生產(chǎn)滿足不了需求,企業(yè)的經(jīng)營思想是以生產(chǎn)制造為中心,根本無暇顧及流通領(lǐng)域中的物流問題。

  一般來說,美國的物流發(fā)展分為5個時代,即50年代、60年代,70年代,80年代和90年代。

  一、物流概念的產(chǎn)生

  物流一詞的起源,有各種各樣的說法,一般來說,物流一詞的使用始于1905年。但是,現(xiàn)代社會的物流,特別是作為經(jīng)營領(lǐng)域的物流,實際上開始于第二次世界大戰(zhàn)。當(dāng)然,作為軍事領(lǐng)域的"后勤"一詞是否屬于物流領(lǐng)域暫且別論,它的使用可以追溯到古希臘、羅馬時代。不論是古代的戰(zhàn)爭、第二次世界大戰(zhàn)還是現(xiàn)代海灣戰(zhàn)爭,沒有物流的支援,軍事行動則完全不能想象。

  如果從有限的資料追根尋源的話,物流(LOGISTICS)是從古希臘語LOGISTIKE(計算),LOGISTES(計算人員),到拉丁語的LOGISTA,再到法語的LOGISTIQUE,最后發(fā)展至英語的LOGISTICS。

  二、美國物流的發(fā)展歷史

  1.冬眠的50年代

  50年代美國的物流處于休眠狀態(tài),其特征是這一領(lǐng)域并沒有一種處于主導(dǎo)的物流理念。在企業(yè)中,物流的活動被分散進(jìn)行管理,比如,在企業(yè)中運輸有生產(chǎn)部門進(jìn)行管理,庫存由營銷部門管理。其結(jié)果使物流活動的責(zé)任和目的相互矛盾。

  究其原因,主要是美國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展使得企業(yè)的生產(chǎn)滿足不了需求,企業(yè)的經(jīng)營思想是以生產(chǎn)制造為中心,根本無暇顧及流通領(lǐng)域中的物流問題。

  2.概念化的60年代

  美國六十年代的主要經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)是向"富裕的社會"前進(jìn)。其間是美國歷史上的繁榮時期。雖然,當(dāng)時東西方處于冷戰(zhàn)狀態(tài)中,但美國國內(nèi)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度很快。當(dāng)時支撐美國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要動力是以制造業(yè)為核心的強有力的國際競爭能力。美國的工業(yè)品向全世界出口,MADE IN USA成為優(yōu)質(zhì)品的代名詞。因此,美國六十年代是大量生產(chǎn)、大量消費的時代。生產(chǎn)廠商為了追求規(guī)模經(jīng)濟(jì)進(jìn)行大量生產(chǎn),而生產(chǎn)出的產(chǎn)品大量地進(jìn)入流通領(lǐng)域。大型百貨商店、超級市場紛紛出現(xiàn)在城市的內(nèi)部和郊區(qū)。

  與此相反地是,60年代美國企業(yè)的物流系統(tǒng)卻沒有很大的改進(jìn),如果從物流系統(tǒng)現(xiàn)代化的角度進(jìn)行定義的話,不如說60年代是美國物流的停滯期。究其原因,

  第一,在持續(xù)地大量生產(chǎn)、大量消費的美國經(jīng)濟(jì)時代,作為企業(yè)來說,并沒有太大的壓力。在大量生產(chǎn)、大量消費的生產(chǎn)模式下,雖然企業(yè)一般都擁有大量的倉庫,但由于經(jīng)濟(jì)的快速增長,企業(yè)的收益相對穩(wěn)定,使得企業(yè)對削減庫存不太關(guān)心。在60年代,備貨日期達(dá)到30天,為此,企業(yè)一般都擁有大量庫存。作為企業(yè)的物流管理者,大量庫存是天經(jīng)地義的事,沒有必要進(jìn)行改善。

  第二,對提供運輸服務(wù)的物流企業(yè),美國政府制定了嚴(yán)格的管理制度,比如對卡車運輸和鐵路運輸業(yè)者,ICC(Interstate Commerce Commission,州際通商委員會)制定了嚴(yán)格的準(zhǔn)入制度和運費規(guī)定,這樣就限制了物流行業(yè)間的競爭。運費成為不可浮動的定價,利用企業(yè)也就不可能通過壓低價格來削減運輸成本。另外,一旦產(chǎn)生由于通貨膨脹導(dǎo)致運費上升,則運輸業(yè)者還可通過交通管理部門提高運費轉(zhuǎn)嫁危機(jī)。因此,一般企業(yè)對物流系統(tǒng)的改革并不熱心,而且,大多數(shù)利用自家車輛進(jìn)行貨物運輸。

  實際上,由于政府的管理制度限制了物流的發(fā)展,同時也沒有給予企業(yè)更多改革權(quán)利,所以當(dāng)時大多數(shù)企業(yè)內(nèi)并不考慮物流改革,僅把物流作為一個成本核算的部門。對物流的理解也只停留在工廠的產(chǎn)成品的物理性的移動功能。

  綜上所述,60年代物流的發(fā)展得益于以下幾個方面:

  (1)消費者需求模式的改變。60年代的大量生產(chǎn)和大量消費,使得人口迅速的增長,出現(xiàn)了農(nóng)村向城市的轉(zhuǎn)移,同時,中心城市的人口向城市邊緣地區(qū)轉(zhuǎn)移。這一趨勢的變化導(dǎo)致超市和大型百貨店向郊區(qū)擴(kuò)張。同時,人口的增加也促使超市等商品的種類和花色大幅度增加,使得經(jīng)營者不得不大幅提高庫存量。這也造成訂貨頻率和數(shù)量的增加。

 ?。?)企業(yè)成本的壓力。50年代以前,美國沒有任何一家企業(yè)統(tǒng)計過物流成本在銷售額中的比例。進(jìn)入60年代后,由于競爭的激烈,企業(yè)開始向降低生產(chǎn)成本以外的領(lǐng)域?qū)で蟪雎贰?jù)統(tǒng)計,當(dāng)時物流成本占GNP的15%,個別企業(yè)物流費用在銷售額中占到22%。而當(dāng)時的英國是16%,日本達(dá)到27%。企業(yè)開始意識到物流對企業(yè)降低成本的作用。

  物流總成本概念的引入。

 ?。?)計算機(jī)技術(shù)的發(fā)展。線性規(guī)劃技術(shù)、模擬仿真系統(tǒng)的大量運用給物流系統(tǒng)的規(guī)劃、設(shè)計等提供了支持。

  軍事上的經(jīng)驗支持。

  3.發(fā)展的70年代

  70年代的美國經(jīng)濟(jì)發(fā)生了重大變革。2次的石油危機(jī)對美國經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生了深刻的影響。石油價格從73年2美元一桶高漲到40美元。由于能源價格的高漲,造成通貨膨脹、企業(yè)率增加。

  物價上漲給美國企業(yè)的經(jīng)營帶來了很多困難,迫使企業(yè)開始考慮改善物流系統(tǒng)。這是因為:

  第一,原油價格的上漲,直接導(dǎo)致油價上漲,使得運輸成本大幅提高ICC 的規(guī)定中,貨物運輸業(yè)者很容易將燃料價格的上漲轉(zhuǎn)嫁到運價中,使得利用卡車運輸?shù)钠髽I(yè)成本增加,所以企業(yè)不得不研究如何降低物流費用。

  第二,物價上漲也導(dǎo)致美國經(jīng)濟(jì)停滯不前,影響產(chǎn)品的銷售。其結(jié)果使得企業(yè)產(chǎn)品積壓。過去,企業(yè)的庫存始終處于粗放經(jīng)營狀態(tài),而現(xiàn)在則成為企業(yè)的重大問題。另外,當(dāng)時美國為了抑制通貨膨脹,采取了高利息的政策,這就給擁有大量產(chǎn)品庫存的企業(yè)帶來了需要負(fù)擔(dān)高額利息的壓力。為此,70年代的美國企業(yè)開始全面改善大量生產(chǎn)、大量消費時代的物流系統(tǒng)。

  這樣,70年代的美國企業(yè),由于外部環(huán)境的變化,一方面給企業(yè)自身帶來了改善物流系統(tǒng)的推動力,同時,也促使政府開始修改高物流成本溫床的管理政策。作為企業(yè)的經(jīng)營者,也開始意識到傳統(tǒng)的物流政策已經(jīng)限制了自由競爭,不利于經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。以78年航空貨物運輸政策改善為契機(jī),80年代美國政府出臺了一系列鼓勵自由競爭的政策,它得到了企業(yè)的歡迎。

  在此,有必要一提的是,70年代的前期出現(xiàn)了一種新的物流服務(wù)方式,它就是73年由Fred Smith使用8架小型飛機(jī)開始的航空快遞業(yè)務(wù)。Smith在大學(xué)的畢業(yè)論文中論述了如何有效利用基地的問題,大學(xué)畢業(yè)后,進(jìn)一步檢驗其理論的正確性,開始組建Federal Express公司,提供航空快遞服務(wù)。Federal Express公司提供全美國翌日到達(dá)的門到門航空快遞服務(wù),它的服務(wù)是以及時性、準(zhǔn)確性以及可信賴性為原則。這種運輸方式的出現(xiàn),對美國物流的發(fā)展產(chǎn)生了重要的影響。

  另外,物流總成本的概念也為美國物流的發(fā)展產(chǎn)生了推動作用。

  4.物流革新的80年代

 ?。?)寬松的政策

  80年代,美國政府出臺了一系列物流改善政策,給美國物流的發(fā)展帶來了極大地促進(jìn)作用。在政策改善對象的卡車運輸業(yè),新企業(yè)的出現(xiàn),增加了行業(yè)競爭的激烈程度,使得很多企業(yè)破產(chǎn)。相反,由于政策環(huán)境的寬松,使得利用運輸服務(wù)的企業(yè)得到了實惠。占GNP物流費用的比例,在80年代大幅減少,顯示了政策環(huán)境的改善對經(jīng)濟(jì)的直接影響效果。

  80年代的美國經(jīng)濟(jì)開始出現(xiàn)國際化傾向,給一般企業(yè)開來了很強的競爭壓力。這一時期,很多外資企業(yè)進(jìn)入美國是增加競爭壓力的重要因素之一。另外,不僅是原材料和零件,很多美國企業(yè)也開始進(jìn)口外國的產(chǎn)品,同時,由于美元貶值,很多企業(yè)也積極的出口產(chǎn)品。這樣,在國際化的進(jìn)程中,美國企業(yè)意識到提高國際競爭力的重要性。

 ?。?)從PD向Logistics的轉(zhuǎn)化

  在這一進(jìn)程中,物流在企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略中的地位也逐漸被企業(yè)接受,一些大型企業(yè)開始主動積極的改善企業(yè)的物流系統(tǒng)。其象征是對物流的理解從Physical Distribution向Logistics的轉(zhuǎn)化。Logistics原本是軍事用語,后逐漸被經(jīng)濟(jì)界所使用。70年代初物流概念以及物流的重要性僅被一小部分企業(yè)所認(rèn)識,到了80年代,已被大多數(shù)企業(yè)所接受。因此,可以說,80年代是美國企業(yè)全面進(jìn)入物流領(lǐng)域的時代。

  在此之前,對物流的理解僅停留在對運輸、保管、庫存管理等個別功能的分別管理,logistics出現(xiàn)后,改變了這一認(rèn)識。Logistics是指企業(yè)從原材料的采購到產(chǎn)品的銷售整個過程的效率化,而不是個別功能的效率。在物流的實踐過程中,涌現(xiàn)了很多既提高了物流的合理化,又增加了企業(yè)利潤的企業(yè)。這樣對于企業(yè)來說,一旦認(rèn)識了物流在企業(yè)經(jīng)營中的重要性,物流在企業(yè)中的地位也就得以提高。物流管理部門成為企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略中的重要職能部門。

  (3)JIT管理思想的導(dǎo)入

  在80年代,作為企業(yè)削減庫存的重要方法,JIT方式急速普及。由于70年代企業(yè)的重要課題是削減庫存,所以,美國的很多企業(yè)也開始引入日本汽車工業(yè)開發(fā)的 JIT管理方式。JIT方式的采用,大大降低了企業(yè)的庫存,但同時卻給運輸帶來了新的壓力。即企業(yè)對運輸服務(wù)的準(zhǔn)確性和及時性比以往任何時候要求都高。因此,能否提供高質(zhì)量的服務(wù)成為企業(yè)競爭的重要條件。

  JIT是在多品種、小批量生產(chǎn)領(lǐng)域的一種存貨管理的零售庫存方式,通過準(zhǔn)時的銜接,不再以庫存作為生產(chǎn)過程的保障,而是以即時供應(yīng)作為保障,這樣就降低了企業(yè)庫存壓力,提高了利潤。

  (4)新技術(shù)的革新

  另外,在這一時期,鐵路運輸也出現(xiàn)了很多革新,以鐵路運輸為主的多式聯(lián)運(intermodal transport)開始迅速普及。而且這一時期,鐵路集裝箱運輸也開始迅速發(fā)展,例如雙層集裝箱運輸方式(double stack train)就是這一時期的產(chǎn)物。這種運輸方式的產(chǎn)生,給美國國內(nèi)集裝箱運輸提供了重要的支撐。

  航空快遞運輸?shù)拇罅砍霈F(xiàn)也是這一時期的產(chǎn)物,由于企業(yè)大量采用JIT的生產(chǎn)方式,翌日送達(dá)的要求逐漸增多,給航空快件運輸?shù)陌l(fā)展帶來了巨大的推動作用。其結(jié)果,在前述federal express公司之后,涌現(xiàn)了諸如UPS 、DHL等眾多的航空快遞企業(yè)。還有Emery CF air freight Burlington express等公司。還有一些航空貨代企業(yè)也開始通過購買運輸機(jī)進(jìn)入這一領(lǐng)域。有鑒于此,航空公司在80年代取消了航空貨物專機(jī)。

  在這一時期,federal express為了擴(kuò)大勢力收購了flying tiger公司,一躍成為美國航空業(yè)界的最大企業(yè)。

  80年代,一般貨物的快遞運輸發(fā)展也很迅速,比如UPS公司。UPS公司在全美國提供翌日或第三日到達(dá)的快遞業(yè)務(wù)。其營業(yè)收入在90年代達(dá)到了100億美元,航空快遞收入也達(dá)到了30億美元。

  與此同時,卡車運輸業(yè)者也積極的加入航空快遞業(yè)的競爭行列。比如UPS 80年代成立了航空運輸子公司,成為僅次于federal express公司的第二大公司。另外,如CF(consolidated Freightways)公司89年收購了Emery Air Freight公司也進(jìn)入了這一領(lǐng)域?!   ?/p>

 ?。?)新的管理形式

  企業(yè)外包制的開展

  外包制(outsourcing)是美國企業(yè) 80年代興起的管理思想。當(dāng)時美國企業(yè)將企業(yè)流程再造作為經(jīng)營合理化的重要手段,重新對業(yè)務(wù)內(nèi)容、資源的分配進(jìn)行考慮。

  也就是通過撤出非核心競爭業(yè)務(wù)來提高經(jīng)營效率。外包則成為當(dāng)時降低成本提高企業(yè)競爭能力的重要手段而受到重視。

  外包制的經(jīng)濟(jì)環(huán)境:經(jīng)濟(jì)的低速增長;收益水平低下;信息技術(shù)的進(jìn)步;業(yè)務(wù)專門化、多樣化。

  外包企業(yè)的條件:具有綜合能力;有資金實力;核心競爭力明確;有先進(jìn)的信息系統(tǒng)支撐;具備各種人才;具有企業(yè)顧問能力;具有靈活的系統(tǒng)。

  委托企業(yè)的條件:有高度的委托管理體系;本企業(yè)在人才、技術(shù)和成本方面較弱;具有先進(jìn)的信息系統(tǒng)。

  外包的優(yōu)勢:整合資源進(jìn)行戰(zhàn)略投資;固定費用流動化;專門服務(wù)的有效利用;生產(chǎn)效率提高成本降低;增強國際競爭力。

  因此,80年代,美國企業(yè)在新的物流理念的指導(dǎo)下,改善物流系統(tǒng),開始提供多樣的物流服務(wù),可以說,80年代迎來了美國物流革新的新時代。

 5.整合的90年代

  (1)供應(yīng)鏈管理理論的產(chǎn)生

  進(jìn)入90年代,美國企業(yè)的物流系統(tǒng)更加系統(tǒng)化、整合化,物流也從logistics向SCM轉(zhuǎn)化。物流與供應(yīng)鏈管理的區(qū)別在于,物流強調(diào)的是單一企業(yè)內(nèi)部的各物流環(huán)節(jié)的整合,而供應(yīng)鏈并不僅是一個企業(yè)物流的整合,他所追求的是商品流通過程中所有鏈條企業(yè)的物流整合。具體指的是商品到達(dá)消費者手中,中間要包括零售商、批發(fā)商、制造商、原材料零件的供應(yīng)商等,而物流則處于流動的整個環(huán)節(jié)中。為了能夠以低成本、快速地提供商品,僅考慮單一企業(yè)內(nèi)部的物流整合是遠(yuǎn)達(dá)不到目的,必須對鏈條的所有企業(yè)的物流進(jìn)行統(tǒng)一管理、整合才能實現(xiàn)上述目標(biāo),這就是供應(yīng)鏈管理的基本概念。

  具體來說,供應(yīng)鏈管理有如下幾個特征:

  在供應(yīng)鏈上,兩個以上企業(yè)結(jié)成長期的戰(zhàn)略同盟,并對相互之間的物流進(jìn)行整合和同步管理。在這種關(guān)系中也包括卡車運輸公司和第三方物流公司。

  供應(yīng)鏈中的各個企業(yè)已經(jīng)不是傳統(tǒng)交易中的競爭對手,形成了長期互惠互利的共生關(guān)系。

  供應(yīng)鏈中的各個企業(yè)共同擁有需求信息、銷售信息、庫存信息、出貨信息等,因此,EDI等信息技術(shù)成為系統(tǒng)的關(guān)鍵。

  由于利用供應(yīng)鏈管理改善服務(wù),所以通常也包括供貨商。

  依照供應(yīng)鏈管理的基本思想,很多行業(yè)已經(jīng)開始進(jìn)行實踐。在食品雜貨業(yè)被稱之為ECR(Efficient Consumer Response),在紡織業(yè)被稱之為QR(Quick Response)。即使僅在開展ECR的食品行業(yè),由于批發(fā)業(yè)和生產(chǎn)企業(yè)的聯(lián)合,初步推算可以節(jié)約300億美元。因此,90年代美國的企業(yè),通過供應(yīng)鏈管理積極地推進(jìn)企業(yè)物流的合理化和效率化。

  另外,90年代,美國出現(xiàn)了新的物流服務(wù)業(yè)態(tài)-第三方物流服務(wù)。由于貨主企業(yè)多樣化的物流需求,美國新興的物流市場在90年代前半急速地擴(kuò)大。

 ?。?)精益思想的產(chǎn)生

  ①精益物流的原理

  精益物流(Lean logistics)起源于精益制造(Lean manufacturing)的概念。它產(chǎn)生于日本豐田汽車公司在上個世紀(jì)70年代所獨創(chuàng)的"豐田生產(chǎn)系統(tǒng)",后經(jīng)美國麻省理工學(xué)院教授的研究和總結(jié),正式發(fā)表在1990年出版的《改變世界的機(jī)器》一書中。

  精益思想是指運用多種現(xiàn)代管理方法和手段,以社會需求為依據(jù),以充分發(fā)揮人的作用為根本,有效配置和合理使用企業(yè)資源,最大限度地為企業(yè)謀求經(jīng)濟(jì)效益的一種新型的經(jīng)營管理理念。

  精益物流則是精益思想在物流管理中的應(yīng)用。是物流發(fā)展中的必然反映。

 ?、诰嫖锪鞯膬?nèi)涵

  作為一種新型的生產(chǎn)組織方式,精益制造的概念給物流及供應(yīng)鏈管理提供了一種新的思維方式。它包括以下幾個方面:

  以客戶需求為中心。要從客戶的立場,而不是僅從企業(yè)的立場、或一個功能系統(tǒng)的立場,來確定什么創(chuàng)造價值、什么不創(chuàng)造價值。

  對價值鏈中的產(chǎn)品設(shè)計、制造和訂貨等的每一個環(huán)節(jié)進(jìn)行分析,找出不能提供增值的浪費所在。

  根據(jù)不間斷、不迂回、不倒流、不等待和不出廢品的原則制定創(chuàng)造價值流的行動方案。 及時創(chuàng)造僅由顧客驅(qū)動的價值。一旦發(fā)現(xiàn)有造成浪費的環(huán)節(jié)就及時消除,努力追求完美。

  所以,作為Just-In-Time(即時制管理)的發(fā)展,精益物流的內(nèi)涵已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了Just-In-Time的概念。因此可以說,所謂精益物流指的是:通過消除生產(chǎn)和供應(yīng)過程中的非增值的浪費,以減少備貨時間,提高客戶滿意度。

  ③精益物流的目標(biāo)

  根據(jù)顧客需求,提供顧客滿意的物流服務(wù),同時追求把提供物流服務(wù)過程中的浪費和延遲降至最低程度,不斷提高物流服務(wù)過程的增值效益。

 ?、芫嫖锪飨到y(tǒng)的特點

  精益物流系統(tǒng)具備如下四方面的特點:

  拉動型的物流系統(tǒng)。在精益物流系統(tǒng)中,顧客需求是驅(qū)動生產(chǎn)的源動力,是價值流的出發(fā)點。價值流的流動要靠下游顧客來拉動,而不是依靠上游的推動,當(dāng)顧客沒有發(fā)出需求指令時,上游的任何部分不提供服務(wù),而當(dāng)顧客需求指令發(fā)出后,則快速提供服務(wù)。系統(tǒng)的生產(chǎn)是通過顧客需求拉動的。

  高質(zhì)量的物流系統(tǒng)。在精益物流系統(tǒng)中,電子化的信息流保證了信息流動的迅速、準(zhǔn)確無誤,還可有效減少冗余信息傳遞,減少作業(yè)環(huán)節(jié),消除操作延遲,這使得物流服務(wù)準(zhǔn)時、準(zhǔn)確、快速,具備高質(zhì)量的特性。

  低成本的物流系統(tǒng)。精益物流系統(tǒng)通過合理配置基本資源,以需定產(chǎn),充分合理地運用優(yōu)勢和實力;通過電子化的信息流,進(jìn)行快速反應(yīng)、準(zhǔn)時化生產(chǎn),從而消除諸如設(shè)施設(shè)備空耗、人員冗余、操作延遲和資源等浪費,保證其物流服務(wù)的低成本。

  不斷完善的物流系統(tǒng)。在精益物流系統(tǒng)中,全員理解并接受精益思想的精髓,領(lǐng)導(dǎo)者制定能夠使系統(tǒng)實現(xiàn)"精益"效益的決策,全體員工貫徹執(zhí)行,上下一心,各施其職,各盡其責(zé),達(dá)到全面物流管理的境界,保證整個系統(tǒng)持續(xù)改進(jìn),不斷完善。

 ?、菥嫖锪飨到y(tǒng)的基本框架

  以客戶需求為中心

  在精益物流系統(tǒng)中,顧客需求是驅(qū)動生產(chǎn)的源動力,是價值流的出發(fā)點。價值流的流動要靠下游顧客來拉動,而不是依靠上游的推動,當(dāng)顧客沒有發(fā)出需求指令時,上游的任何部分不提供服務(wù),而當(dāng)顧客需求指令發(fā)出后,則快速提供服務(wù)。系統(tǒng)的生產(chǎn)是通過顧客需求拉動的。

  準(zhǔn)時

  在精益物流系統(tǒng)中,電子化的信息流保證了信息流動的迅速、準(zhǔn)確無誤,還可有效減少冗余信息傳遞,減少作業(yè)環(huán)節(jié),消除操作延遲,這使得物流服務(wù)準(zhǔn)時、準(zhǔn)確、快速,具備高質(zhì)量的特性。

  貨品在流通中能夠順暢,有節(jié)奏的流動是物流系統(tǒng)的目標(biāo)。而保證貨品的順暢流動最關(guān)鍵的是準(zhǔn)時。準(zhǔn)時的概念包括物品在流動中的各個環(huán)節(jié)按計劃按時完成,包括交貨,運輸,中轉(zhuǎn),分揀,配送等各個環(huán)節(jié)。物流服務(wù)的準(zhǔn)時概念是與快速同樣重要的方面,也是保證貨品在流動中的各個環(huán)節(jié)以最低成本完成的必要條件,同時也是滿足客戶要求的重要方面之一。準(zhǔn)時也是保證物流系統(tǒng)整體優(yōu)化方案能得以實現(xiàn)的必要條件。

  準(zhǔn)確

  準(zhǔn)確包括:準(zhǔn)確的信息傳遞,準(zhǔn)確的庫存,準(zhǔn)確的客戶需求預(yù)測,準(zhǔn)確的送貨數(shù)量,等等,準(zhǔn)確是保證物流精益化的重要條件之一。

  快速

  精益物流系統(tǒng)的快速包括兩方面含義:第一是物流系統(tǒng)對客戶需求反映速度,第二是貨品在流通過程中的速度。

  物流系統(tǒng)對客戶個性需求的反映速度取決于系統(tǒng)的功能和流程。當(dāng)客戶提出需求時,系統(tǒng)應(yīng)能對客戶的需求進(jìn)行快速識別,分類,并制定出與客戶要求相適應(yīng)的物流方案??蛻魵v史信息的統(tǒng)計,積累會幫助制定快速的物流服務(wù)方案。

  貨品在物流鏈中的快速性包括,貨物停留的節(jié)點最少,流通所經(jīng)路經(jīng)最短,倉儲時間最合理,并達(dá)到整體物流的快速。速度體現(xiàn)在產(chǎn)品和服務(wù)上是影響成本和價值重要因素,特別是市場競爭日趨激烈的今天,速度也是競爭的強有力手段。快速的物流系統(tǒng)是實現(xiàn)貨品在流通中增加價值的重要保證。

  降低成本、提高效率

  精益物流系統(tǒng)通過合理配置基本資源,以需定產(chǎn),充分合理地運用優(yōu)勢和實力;通過電子化的信息流,進(jìn)行快速反應(yīng)、準(zhǔn)時化生產(chǎn),從而消除諸如設(shè)施設(shè)備空耗、人員冗余、操作延遲和資源等浪費,保證其物流服務(wù)的低成本。

  系統(tǒng)集成

  精益系統(tǒng)是由資源、信息流和能夠使企業(yè)實現(xiàn)"精益"效益的決策規(guī)則組成的系統(tǒng)。精益物流系統(tǒng)則是由提供物流服務(wù)的基本資源、電子化信息和使物流系統(tǒng)實現(xiàn)"精益"效益的決策規(guī)則所組成的系統(tǒng)。

  具有能夠提供物流服務(wù)的基本資源是建立精益物流系統(tǒng)的基本前提。在此基礎(chǔ)上,需要對這些資源進(jìn)行最佳配置,資源配置的范圍包括:設(shè)施設(shè)備共享、信息共享、利益共享等。只有這樣才可以最充分地調(diào)動優(yōu)勢和實力,合理運用這些資源,消除浪費,最經(jīng)濟(jì)合理地提供滿足客戶要求的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

  信息化

  高質(zhì)量的物流服務(wù)有賴于信息的電子化。物流服務(wù)是一個復(fù)雜的系統(tǒng)項目,涉及大量繁雜的信息。電子化的信息便于傳遞,這使得信息流動迅速、準(zhǔn)確無誤,保證物流服務(wù)的準(zhǔn)時和高效;電子化信息便于存貯和統(tǒng)計,可以有效減少冗余信息傳遞,減少作業(yè)環(huán)節(jié),降低人力浪費。此外,傳統(tǒng)的物流運做方式已不適應(yīng)全球化、知識化的物流業(yè)市場競爭,必須實現(xiàn)信息的電子化,不斷改進(jìn)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)項目,尋找傳統(tǒng)物流產(chǎn)業(yè)與新經(jīng)濟(jì)的結(jié)合點,提供增值物流服務(wù)。

  使系統(tǒng)實現(xiàn)"精益"效益的決策規(guī)則包括使領(lǐng)導(dǎo)者和全體員工共同理解并接受精益思想,即消除浪費和連續(xù)改善,用這種思想方法思考問題,分析問題,制定和執(zhí)行能夠使系統(tǒng)實現(xiàn)"精益"效益的決策。

6.政策寬松后的物流市場變化

  (1)卡車運輸企業(yè)和貨主企業(yè)關(guān)系的變化

  由于政策的寬松,卡車業(yè)開始積極地從簡單的運輸向貨主企業(yè)的物流領(lǐng)域滲透。而貨主企業(yè)從80年代末起對卡車運輸業(yè)的要求也不僅僅停留在要求提供低價的運輸服務(wù),而是要求物流企業(yè)提供滿足企業(yè)全方位要求的服務(wù)。如訂貨、流通加工等。也正是在這一時期出現(xiàn)了第三方物流服務(wù)。

 ?。?)貨主企業(yè)物流需求的變化

  隨著競爭的加劇,貨主企業(yè)物流需求也在發(fā)生變化。為了強化市場競爭力,貨主企業(yè)不僅在生產(chǎn)和銷售領(lǐng)域,更重要的是開始重視物流的效率化。綜觀現(xiàn)代成功企業(yè)無不重視如何將產(chǎn)品迅速而且地連送到消費者手中的經(jīng)營戰(zhàn)略。這其中出現(xiàn)了很多新的理論,如ECR、QR、outsourcing、SCM等。其中業(yè)務(wù)委托的最大原因是,美國企業(yè)在80年代末出現(xiàn)了一種本業(yè)回歸的趨勢。強調(diào)企業(yè)的core competencies。開始對企業(yè)進(jìn)行downsizing、restructure、 reengineering等,同時對管理組織結(jié)構(gòu)也進(jìn)行改革,實現(xiàn)lean organization。這樣對物流企業(yè)提出了新的要求。

  三、 第三方物流的發(fā)展

  1.第三方物流的概要

 ?。?)第三方物流的概念

  為貨主企業(yè)提供全方位物流服務(wù)的業(yè)者,或是在合同期間,提供若干或全部物流服務(wù)的業(yè)者。由于與貨主企業(yè)共享信息資源,所以前提是合同期相對較長。因此,也有人將3PL稱之為contract logistics。

  第三方物流有兩種解釋。一種解釋是,第三方物流是指為第一方生產(chǎn)企業(yè)和第二方消費企業(yè)服務(wù)的中間服務(wù)商,即專業(yè)的物流企業(yè);另一種解釋是第一方物流是指生產(chǎn)企業(yè)和流通企業(yè)自己運作物流業(yè)務(wù),第二方物流是指物流企業(yè)提供諸如運輸、倉儲等單一服務(wù)的企業(yè),而第三方物流則是指專業(yè)物流企業(yè)為客戶提供包括設(shè)計規(guī)劃、解決方案以及具體物流業(yè)務(wù)運作等全部物流服務(wù)的企業(yè)。

  3PL理論誕生在英國,由美國物流管理協(xié)會與89年正式發(fā)表而引起世人矚目。

 ?。?)3PL發(fā)展的背景

 ?、僬叩膶捤蓪?dǎo)致門檻降低,大批新興物流公司進(jìn)入,使得物流公司不得不尋找新的機(jī)會。

 ?、谪浿髌髽I(yè)業(yè)務(wù)外包要求的增加

  外包起始于美國的80年代,當(dāng)時的美國企業(yè)將restructure、reengineering作為經(jīng)營合理化的手段,對企業(yè)經(jīng)營內(nèi)容、資源的適當(dāng)應(yīng)用進(jìn)行了重新調(diào)整,提出以核心競爭業(yè)務(wù)為主,非主營業(yè)務(wù)外包的趨勢。

  外包的條件

  環(huán)境因素。經(jīng)濟(jì)的低速增長;企業(yè)收益水平下降;信息技術(shù)的發(fā)展;業(yè)務(wù)的多樣化、專業(yè)化。

  外包企業(yè)。具有很強的資金能力;核心競爭能力明確;具有現(xiàn)代信息系統(tǒng);人才能力;顧問能力;彈性的系統(tǒng)。

  委托企業(yè)。具備較強的管理能力;企業(yè)自身某些方面存在不足;具備現(xiàn)代信息系統(tǒng)。

 ?、酆贤瑐}庫(contract warehouse)、合并運輸、配載運輸(consolidation)發(fā)展

  合同倉庫的主要業(yè)務(wù)是保管、包裝以及配送。合并運輸是物流合理化的重要一環(huán),它提高了物流效率,降低了成本。

  合同倉庫60年代就出現(xiàn)在美國,一般來說,合同倉庫企業(yè)有如下原則:

  每一種行業(yè)只選擇一家公司服務(wù)

  以三年為一合同期

  保證逐年降低倉儲費用

  為貨主企業(yè)提供改善作業(yè)方案

  使用計算機(jī)軟件管理系統(tǒng)

  能夠有效利用倉庫空間

  consolidation也是美國70年代后發(fā)展的一種物流服務(wù)形式,他的基本思想是使雙方的車輛和空間面積能夠有效的利用,提高系統(tǒng)的效率,降低成本。其原則是每一種行業(yè)只選擇一家公司服務(wù),消除企業(yè)的顧慮。以庫存周期不同的企業(yè)為對象,充分利用倉庫空間,使入出庫量平均化;將工廠與需求地不同的企業(yè)有效組合,提高運配送效率等等,類似美國郵件運輸方式。

  以上的發(fā)展為第三方物流的出現(xiàn)提供了重要的條件和經(jīng)驗。

  (3)類型

 ?、儋Y源型(asset-based)。一般是指運輸業(yè)者、倉儲業(yè)者、航空貨運公司等

 ?、诜琴Y源型(non-asset-based)。大多為貨代公司。

  2.利用第三方物流的條件

  利用第三方物流的優(yōu)點:

  明確物流成本

  容易改善人事即勞務(wù)管理

  提高生產(chǎn)力

  低成本運作成為可能

  利用第三方物流的步驟:

  本公司管理水平低下改為利用第三方物流

  通過學(xué)習(xí)第三方物流的管理經(jīng)驗,提高本公司的管理水平

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