分析問題的基本方法1.系統(tǒng)分析法
這是判定問題的一種方法。 2.解析分析法,也稱"5W1H"法 它把分析的對象作為一個整體,然后按構(gòu)成這個整體的因素進行分解,通過對這些因素的分析來界定問題的性質(zhì),從而深入把握存在的問題原因,為采取相應措施提供依據(jù)。 3.問題歸類法
這種方法是對調(diào)查出的問題按一定標準進行分類,按各類問題的特征進行分析的一種方法。這有利于找出同類問題的共性和特征,采取相應的對策。 4.縱向比較法和橫向比較法 縱向比較法主要分析客戶企業(yè)不同時期的標準與實際情況進行比較:了解存在主要成績和問題及演變過程,以推測未來趨勢:橫向比較法是分析客戶企業(yè)在不同時期經(jīng)營管理狀況與同行業(yè)平均(或先進)水平、競爭對手的先進水平進行比較,來把握企業(yè)在整個行業(yè)(或競爭對手)所處地位及該地位的變化趨勢。 5.重點分析法
這種方法是把企業(yè)存在的眾多問題用排列圖的方法,依照影響問題的性質(zhì)或程度大小組合排列。然后將影響程度占總問題的比例大的因素即為解決問題的重點,其它占比例小的也會迎刃而解。 6.因果分析法 它是利用魚刺圖的方法,把影響所存在問題的各種因素,按影響程度大小分為若干等級,影響大而且直接的因素稱為一級影響因素或問題原因,下一級影響因素是上一級影響因素存在的原因,即上級原因是下一級問題,以此類推,通過層層列示影響因素直至到最底層不能再分為止,就是解決問題的最根本原因。 |
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