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新創(chuàng)公司該如何以小博大、以弱勝強?聽周鴻祎為你解讀《柔道戰(zhàn)略》

 昵稱535749 2013-01-14
中國互聯(lián)網(wǎng)巨頭本身創(chuàng)新能力不夠,就會反過來模仿小公司、壓制創(chuàng)新,創(chuàng)業(yè)公司的空間會越來越小。所以今天的創(chuàng)業(yè)者急需柔道思維
 
“中國互聯(lián)網(wǎng)巨頭本身創(chuàng)新能力不夠,就會反過來模仿小公司、壓制創(chuàng)新,創(chuàng)業(yè)公司的空間會越來越小。所以今天的創(chuàng)業(yè)者急需柔道思維?!?周鴻祎總結說:“對付騰迅和百度,要么別跟他們競爭,離得遠遠的,要么就用柔道。也不要期望追隨在它們后面分到一杯殘羹,不可能?!?/font>
周鴻祎談柔道戰(zhàn)略
文/程苓峰 云科技創(chuàng)始人

什么是柔道?

2000年9月在日本東京的講道館,身為前克格勃特工的俄羅斯總統(tǒng)普京竟被一個十歲女學生摔倒在地,甘拜下風。這個體形嬌小的女學生打敗黑帶高手普京所用的技巧,即是以小博大、以弱勝強的柔道?!陡鐐惐葋啺倏迫珪返亩x是:柔道是將對手的體能和力量為己所用,借力打力,擊敗對手而獲勝的一種武術,它能使弱者或體重處于劣勢的人戰(zhàn)勝身體方面占優(yōu)勢的對手。

美國學者Yolfie在其《柔道戰(zhàn)略》一書中把柔道看做一種商業(yè)策略,核心是借力打力。作為弱勢的一方,不能與強大的一方硬碰,而要設法把對手的體重、力量等優(yōu)勢變成對其不利的因素。比如尋找到一個支點,利用杠桿作用把對手蹺起來、甩出去!對方的勁越大、體重越大,就摔得越慘。

周鴻祎自認為是個柔道高手。3721時代,他在渠道上做文章超過了先行者CNNIC;雅虎時代,他用一搜在MP3搜索上超過百度,又甩開幾家門戶把雅虎郵箱做到第二,后來,僅用一年就使360進入安全軟件前三。這之前,奇虎輕松取代大旗網(wǎng)成為社區(qū)內容聚合的領導者。他投資的迅雷和Discuz分別是下載和社區(qū)軟件的領先者,都吸引到Google注資。

周鴻祎的特點就是蔑視傳統(tǒng)、慣于打破常規(guī)?!叭绻姨魬?zhàn)任何一個巨頭,對方都不會等閑視之。我都有能力沖擊它,撼動它。”周鴻祎說。
2007年,周鴻祎總在公司內部以及業(yè)內朋友間推薦柔道思維。他甚至要求把當時只在金書網(wǎng)才有的幾十本《柔道戰(zhàn)略》“通通買回,讓我們的人都看看”。周也愿意向業(yè)界傳播這種思維方式。你也許感到困惑:“一種有效的策略,知道的人越少不是越好嗎?”也許不是。

2004年,周鴻祎還帶著雅虎跟百度和網(wǎng)易打仗時就講述過他的策略:“我期望天下大亂,期望所有的小公司都來挑戰(zhàn)大公司;大公司是產(chǎn)業(yè)規(guī)則的制定者,當然不期望亂,亂對小公司有好處,因為亂世會打破既有的規(guī)則和平衡,亂世出英雄;大亂之后會大治,那時我期望爭取到應得的位置?!?/div>

從這個角度講,同為廣大創(chuàng)業(yè)者中一員的梟雄周鴻祎,與這個群體的利益是一致的。

“它最珍貴的東西是什么?”
借力打力是柔道的核心。大塊頭對手向你猛沖過來,但你不能硬擋,而是順勢一退一拉,大塊頭就失去重心沖了出去。他的勁越大,就越可能剎不住車而摔倒。大企業(yè)所擁有的龐大資產(chǎn),是其打擊小企業(yè)的強大武器。所以柔道中思考的關鍵是:如何讓大企業(yè)的資產(chǎn)成為它的累贅?在什么情況下,大企業(yè)的資產(chǎn)反而令其痛苦?

2001年,做網(wǎng)絡實名的3721開始跟賣域名的CNNIC競爭。當時CNNIC已經(jīng)有萬網(wǎng)等九大代理商,它們各有一套自上而下的代理體系。這個龐大的代理渠道、經(jīng)銷商和客戶群,就是CNNIC的重要資產(chǎn),3721無法與其相爭。首先,3721不能去用這9大代理商,CNNIC隨時可利用自己的影響力封殺3721,而3721也沒有足夠人力繞開經(jīng)銷商去直銷。CNNIC的代理體系隔離了3721和它潛在的客戶群。

但這個代理體系有其天生弱點:CNNIC高居代理體系最上層,并未深入到基層的代理和客戶中去;并且這些代理對中國底層的小企業(yè)也滲透不夠。

周鴻祎的對策,是自建一個不同于總代理——地方代理這樣分層級的,相反是扁平的代理體系。在每個城市都圈定一家代理,在全國圈定上千家,由3721直接管理。這彌補了CNNIC代理體系的不足。

更重要的是,CNNIC難以模仿。如果CNNIC自建扁平渠道,就難以處理它跟既有代理體系間的關系。比如原有的層級代理自上而下有不同的價格差、以維持每一級都有利可圖,但新的扁平渠道都直接執(zhí)行來自3721總部的一個價格,二者必然相互干擾。而CNNIC原有的代理體系越龐大,產(chǎn)生的摩擦和振蕩就越大。它開始成為一種負資產(chǎn),阻礙CNNIC變革。

隨后一年CNNIC都按兵不動,眼睜睜看著3721快速發(fā)展。
但一年之后CNNIC決定不再忍受,開始從3721挖角、建立新扁平體系。而這正是周鴻祎“所期望看到的事情”。新的直屬代理商的進入,打破了CNNIC原有的九大代理商的勢力均衡。壯士斷腕,血流不止。

就在CNNIC逐步建立跟3721競爭的通用網(wǎng)址的代理體系過程中,它原來cn域名的代理體系也逐步瓦解,新網(wǎng)、萬網(wǎng)等大代理商都看淡cn域名交易。今天,cn域名每年使用費已經(jīng)跌至1元錢。3721自始至終都沒有直接打擊CNNIC的代理體系,但CNNIC被自己內部的力量打翻了。

在周鴻祎那里,柔道思維其實就是些簡單的問題。只要碰到大公司,就應該下意識地去想:“它最珍貴的東西是什么?它最大的優(yōu)勢是什么?這個優(yōu)勢里有什么問題?它的敵人是誰?它最害怕什么?你可以做什么事情,但你強大的對手卻不能跟著去做!”

當然,CNNIC還算不上太強大的對手,但百度絕對是。

2004年開始,周鴻祎把雅虎搜索的發(fā)力點定在MP3。為此推出獨立的搜索網(wǎng)站一搜,并把它吹噓成“中國最大的娛樂音樂搜索”。即便百度的MP3搜索其實流量遠大于一搜,百度卻不敢站出來戳穿謊言,不敢聲稱自己才是“中國最大的娛樂音樂搜索”,而任由一搜獨享這一定位帶來的市場認知,高速增長。

因為百度作為“中國最大網(wǎng)頁搜索”有其軟肋。百度所有收入都來自中小企業(yè)投放的精準廣告,而當時所有中小企業(yè)都認為網(wǎng)頁搜索上的流量才有價值,不認為娛樂性質的MP3流量會有價值。如果百度聲稱自己才是最大的娛樂音樂搜索,那就與其網(wǎng)頁搜索的定位不符,會損害在廣告主中的形象。

周鴻祎說:“百度的網(wǎng)頁搜索越成功,就越導致它不敢在MP3上向我發(fā)力,所以我就專打MP3。”2005年,一搜確實超過百度,成為名副其實的“中國最大娛樂音樂搜索”。

“丁磊跑出來罵我”

2004年,Google跟雅虎、微軟也玩了一出柔道。
當時微軟Hotmail和雅虎郵箱在全球分別是第一、第二,而Google沒有郵箱服務,用戶和資產(chǎn)都為零。眾所周知,Google高調推出了容量高達1G的免費郵箱Gmail,是Hotmail和雅虎郵箱的幾十倍。一旦Hotmail們跟隨Gmail擴容,它龐大的用戶群將導致其成本呈數(shù)量級往上翻,技術難度也會成倍增加。而從零開始的Gmail所面臨的成本和難度要小很多。
Hotmail們難以立即跟進擴容而留給Gmail一段飛速圈地的時間。Gmail一舉奠定了三分天下的地位。

2004年周鴻祎也用到一樣的策略。當時雅虎郵箱在中國基本無用戶,網(wǎng)易郵箱遙遙領先居第一,其次是搜狐等幾個門戶。雅虎郵箱首先擴容到1G,給對手非常大的壓力。第一,擴容會導致成本大幅提高,搜狐等納斯達克上市公司會面臨業(yè)績壓力。第二,技術難度升級,擴容后容易出現(xiàn)丟郵件的情況。
這一仗之后,雅虎郵箱進入前三,搜狐等被基本擠出了市場。

但網(wǎng)易的老大地位依然牢固,這一仗對它基本沒能產(chǎn)生動搖。第一,網(wǎng)易郵箱的技術很好。第二,雖是上市公司,但一股獨大的丁磊并不把股市放在眼里,舍得成本投入。所以,周鴻祎開始使出第二招,直指網(wǎng)易。
“網(wǎng)易是老大,最有價值的東西就是品牌和用戶。正因為此,網(wǎng)易不會愿意跟別人分享這兩樣東西。所以我就往反方向使力,我愿意跟別人分享。并且網(wǎng)易肯定有競爭對手,像盛大、聯(lián)眾、浩方;同樣網(wǎng)易也是門戶,265、當當都是潛在對手。我不用跟網(wǎng)易直接競爭,我去跟它的對手合作。這是網(wǎng)易決不能做的事情?!?/div>

雅虎一口氣跟聯(lián)眾、攜程、當當、265等12家專業(yè)網(wǎng)站簽訂協(xié)議,為它們提供以各家品牌為地址的1G郵箱。雅虎放棄了品牌,但得到幾百萬用戶;這些合作網(wǎng)站則對其用戶提供了有自己品牌的郵箱服務,間接地削弱了對手網(wǎng)易。
這一仗后,雅虎郵箱成為第二,雖然沒有超越網(wǎng)易,但造成不小壓力。當時丁磊暗示這是種欺騙的方式,說“老虎吃人之前都會微笑”。但周鴻祎反問,我怎么可能“騙”到這么多網(wǎng)站?“實際情況就是我們跟丁磊打一場人民戰(zhàn)爭”,他說:“丁磊這么高傲的人,要不是打到他的痛處,他是不會出來罵我的。”

后來周鴻祎飛到廣州拜訪丁磊,兩個人喝了兩瓶紅酒。周安慰丁磊:“雅虎就是要獲取應得的市場份額,但網(wǎng)易應該自信,你很強大?!北M管紅酒下肚,周鴻祎還是準備好了針對網(wǎng)易的第三仗。
2004年,網(wǎng)易還在全力推即時通信產(chǎn)品泡泡,當時丁磊還抱有希望。雅虎也有自己的即時通信工具雅虎通,而周鴻祎計劃再做一件“網(wǎng)易不會做的事”。就是把雅虎通犧牲掉,不推雅虎通,而是把它改裝成支持雅虎郵箱的附屬工具。這個被叫做雅虎郵箱通的小應用會自動提醒新的郵件,自動把網(wǎng)頁打開,然后回信的人可以直接在郵件里跟對方即時聊天。
其實這就是后來Gmail所采取的方式,即GTalk。這個小應用的確幫助Gmail進一步擴展了份額,在美國成為繼MSN和AOL之后的第三大聊天工具。不過因為周鴻祎在2005年離職,這個計劃未在雅虎實施。

閉嘴!這是柔道不是相撲

借力打力雖是放倒對手的必殺技,但還需要兩個技巧來保駕護航:移動和平衡。不斷移動,不要挑起強大對手對你發(fā)起正面攻擊,像只小狗那樣低調而不要像大狗那樣叫囂,并且在移動中保持平衡,可千萬不要自己摔倒啦!
四年前風風火火而今天已經(jīng)無人過問的博客中國,就是因為不遵守移動和平衡原則而劫數(shù)難逃。周鴻祎認為這是“典型的反面案例”。

2003年,博客概念在中國風生水起,IT評論人士方興東的博客中國是領先者。兩年專注于為IT博客提供服務而營造一個IT精英社區(qū),使博客中國快速發(fā)展,進入中文網(wǎng)站前50。
但在2005年初賽富基金投入1000萬美元后,方興東便一改往日低調。他在北京世紀壇廣邀嘉賓和媒體,隆重宣布“博客時代的來臨!”還叫囂出“一年超新浪,兩年上市”的目標,這不僅把資訊業(yè)最強者新浪直接當成對手,更讓所有人警惕:博客就是下一個金礦???博客中國導航條上的子頻道不斷增多,把自己置于與門戶一對一競爭的境地。其他幾家專業(yè)博客網(wǎng)站也不甘示弱,競相宣布龐大的融資和強勁的增長。
這場鬧劇之后不到半年,新浪出手了。并且接二連三,騰訊、搜狐、百度也大舉資源正式進戰(zhàn)場廝殺。新浪和搜狐都把博客作為一項戰(zhàn)略業(yè)務來發(fā)展,要求每個頻道都設置博客專員,傾全公司之資源發(fā)展博客。并且方興東和博客中國的一切言論和新聞,也都理所應當?shù)乇婚T戶封殺。

門戶很快大獲全勝。博客前五名里,再沒有專業(yè)網(wǎng)站的身影。方興東無疑成了“行業(yè)罪人”,他的一些做法引發(fā)了一群網(wǎng)站的蕭條。時任和訊總編輯的劉駿對此很不滿:“你可以把那些話寫出來、貼在墻頭,每天睡覺前和醒來后在心里默念三遍,但你為什么要叫出來呢?”
方興東的錯誤還不止于此。與移動原則相配合的另一原則——平衡,也沒能做到。就在融資1000萬美元后,博客中國大肆招兵買馬,員工從40人快速擴張到300人。方興東作為一個從未管理過40人以上的“評論人士”,聘用了10個副總裁以上的高管。博客中國很快從專注于IT擴展到幾乎所有領域,子頻道之多與門戶無異。
快速膨脹導致失控,方興東無力維持。之后,博客中國經(jīng)歷了大幅裁員和方本人被投資方架空的悲劇。當強大的敵人進攻時,博客中國想抓緊時間快速發(fā)展,但它沒能保持住平衡,重重地摔倒了。

周鴻祎從另一個角度解釋失敗原因:選擇了錯誤的競爭方式。方興東本應選擇柔道的方式,但卻選擇了相撲的方式。雖然同發(fā)源于日本,但相撲的方式完全與柔道相反:靠體重和體力來正面抗衡,并且一開始就雙眼盯住對方,激起彼此的斗志,一旦開戰(zhàn)就速戰(zhàn)速決。

網(wǎng)易與三個挑戰(zhàn)者在網(wǎng)絡游戲上的競爭正可驗證相撲和柔道策略的差別。
憑借精巧而強勢的兩款產(chǎn)品,網(wǎng)易在2005年后期成為網(wǎng)游第一。柔道選手盛大并未跟網(wǎng)易比拼產(chǎn)品,而是改變規(guī)則:免費玩游戲,靠賣道具賺錢。而網(wǎng)易既有的模式與之完全相反:收費玩游戲,靠時間和技巧贏得道具。這令網(wǎng)易處于困境:原來的游戲越成功,轉型新模式所造成的損失和振蕩就越大。一年半過去了,網(wǎng)易還未推出一款免費游戲。眼睜睜看著盛大在2007年一季度取代網(wǎng)易重回第一。
相比盛大,新兵征途更沒資格跟網(wǎng)易硬碰,同樣是柔道選手的史玉柱在顛覆傳統(tǒng)上比陳天橋走得更遠。征途不再遵守游戲與現(xiàn)實間的界限,徹底引入現(xiàn)實世界的“不均衡”。比如有錢人主宰一切,一些所謂的“道德”也被拋棄,賭博開始大行其道。游戲規(guī)則的設計和營銷渠道更向二三線地區(qū)傾斜。這些做法直接否定了通行的行業(yè)模式?!爱惗恕闭魍疽虼朔鰮u直上,與盛大網(wǎng)易分庭抗禮。

而相撲選手金山卻不同,要與網(wǎng)易正面交鋒。自恃研發(fā)力量雄厚,金山跟隨網(wǎng)易大搞自主研發(fā),期望借助一兩款大作的暴發(fā)奠定地位。金山在全國四個城市設獨立研發(fā)機構,斥巨資從網(wǎng)易挖走骨干,比如《夢幻西游》主策劃徐波,推出與網(wǎng)易相似的Q版游戲正面搶奪玩家。還在公關宣傳上與其針鋒相對,渲染丁磊與雷軍的私人恩怨。
但從2003年入局至今,金山一直未擠入一流陣營,也沒能研發(fā)出一款堪與網(wǎng)易比肩的大作。

周鴻祎說:“作為追隨和模仿者,唯一的價值就是讓領先者更加強大。你幫它挑錯,它不斷改正;你跟它學,等你學會了,它又有了新的東西?!?/div>

柔道亦陷阱

柔道戰(zhàn)略的核心借力打力,隱含有這樣一個幾乎是真理的假設:任何資產(chǎn),在特定環(huán)境下都可能變成累贅。強勢里必然藏有弱勢。
對于柔道選手本身,這種辯證關系也當然存在。柔道是處于下風的弱勢一方所借助的技巧,適用于企業(yè)成長初期;而一旦處于上風,實力占優(yōu)的一方就應該過渡到相撲法則,與對方正面交鋒、比拼實力。不過,柔道思維越嫻熟,過渡到相撲思維就越困難。
這正是周鴻祎心頭之病:“我適合初創(chuàng)企業(yè)。但如果做到很大規(guī)模,需要整合資源,這些功夫就不是我擅長的。我的缺陷,是缺乏宏觀的眼光,對趨勢的判斷和對自己的認知不足?!?/div>

2003年賣掉3721正是一次錯誤。自認為技術落后、實力弱小而“妄自菲薄”,周鴻祎把當時在營收和渠道上都勝過百度的3721賣給雅虎,而結果人盡皆知:3721的基業(yè)最終坍塌,而對手百度則在上市后一飛沖天。周鴻祎假設:“如果當時我選擇融幾千萬美元,彌補技術上跟百度的差距,借助渠道和收入的優(yōu)勢跟它全面抗衡,那今天我在中國搜索市場不是老大也是老二。”
離開雅虎后,周鴻祎去IDG做了半年VC,其實就是有意識地彌補,換個角度看問題?!按蛘毯芘d奮,但老處在戰(zhàn)場之中,就光看到一次戰(zhàn)役的布局,而看不到戰(zhàn)爭的格局。有時爭奪某個山頭,確實有沖擊力。但一個山頭的得失不等于整個戰(zhàn)爭的勝敗。”以靈巧的方式贏得局部,還要有統(tǒng)帥全局的穩(wěn)健戰(zhàn)略,周鴻祎認識到這兩個要結合起來。

柔道高手、善于率領小企業(yè)沖擊大企業(yè)的周鴻祎,如何能夠成就一番大事業(yè)、讓自己成長為一個巨無霸呢?

柔道案例精選

3721構建扁平渠道打擊CNNIC的層級代理體系
周鴻祎點評:以對手的同盟為杠桿,同盟越多,轉型代價越大

雅虎郵箱擴容以打擊擁有巨大用戶量的門戶
周鴻祎點評:建立新規(guī)則,對手資產(chǎn)越多,累贅就越多。

雅虎郵箱同盟
周鴻祎點評:以對手的對手為杠桿,對手越強大,對手的對手的反擊情緒就越大。

一搜高調出擊MP3搜索攻擊百度
周鴻祎點評:把對手的資產(chǎn)變成我的籌碼,對手資產(chǎn)越大,越不敢向我發(fā)力。

百度接受Google注資
周鴻祎點評:成功避免了強大對手的猛烈攻擊,贏得了獨立發(fā)展的寶貴時間。

盛大和征途改變游戲規(guī)則攻擊網(wǎng)易
周鴻祎點評:把對手的資產(chǎn)變成我的籌碼,對手原有資產(chǎn)越成功,越不敢模仿。

博客中國高調攻擊新浪
周鴻祎點評:違反小狗策略,激起對手正面攻擊,未能界定一個狹小領域獨立發(fā)展。

新浪成功反擊博客中國
周鴻祎點評:杰出的相撲策略,搞名人博客,通過把博客媒體化而把博客競爭引入自己熟悉的媒體戰(zhàn)場。

金山與網(wǎng)易正面抗衡
周鴻祎點評:錯誤地選擇了相撲戰(zhàn)略,跟隨者會讓領先者做得更好。

谷歌在中國大肆入股注資外圍公司獲取流量
周鴻祎點評:錯誤地選擇了相撲戰(zhàn)略,想借助資本優(yōu)勢獲取流量與百度正面競爭。
UC創(chuàng)始人親身談:如何活用柔道戰(zhàn)略應對騰訊

文/UC優(yōu)視創(chuàng)始人、產(chǎn)品總裁何小鵬

中國互聯(lián)網(wǎng)公司都聽說過這樣一句話——生、死、騰訊。因為這是每一個互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司都要面對的問題。在UC剛剛成立的時候,在IDG,我們也第一次被問到了這個經(jīng)典問題。當然我不認為這個問題有標準答案,但是隨著UC的成長,隨著我們在這幾年間日漸成為騰訊的“三個主要競爭”之一,我們積累了一些應對巨頭競爭的經(jīng)驗和思考,可以與大家分享。

彼得?德魯克的柔道戰(zhàn)略,是以柔道為例,講述商業(yè)競爭中如何以柔克剛,以小博大的理論。精髓有三個方面:移動、平衡、杠桿借力。理論雖然是死的,而企業(yè)是活的,活用柔道戰(zhàn)略,是創(chuàng)業(yè)公司如何應對巨頭,進行博弈的重要參考。

一、快速移動——讓自己處于最佳位置

柔道戰(zhàn)略有一個前提,就是當太小對上太大的時候,戰(zhàn)略無效,就算小的一方移動再快,平衡再好,或者可以借力打力,對方也會擊敗你。

因此快速移動的第一步,就是在最開始公司還很小的時候,要避開巨頭的視線。騰訊這樣體量的公司,能夠讓他們的核心運營團隊、管理層、投資機構真正重視到的細分領域,實際上很難。在這個時機,你可以避開他們的視線,進行自己的快速發(fā)展,然而這個時間窗口到底有多長,取決于公司的成長速度有多快,包括創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品方向的選擇,產(chǎn)品的快速迭代和數(shù)據(jù)表現(xiàn),以及對外營銷和宣傳等對外表現(xiàn)的力度等。

首先,如何選擇產(chǎn)品方向。當然,任何一個創(chuàng)業(yè)的團隊,首先應該考慮自己要做什么,然后再考慮怎么應對競爭,這是個主次問題。我們的董事雷軍在最近的一次分享里講到創(chuàng)業(yè)公司考慮產(chǎn)品方向,應該“Go big market”,并掌握好的時機(也就是站在風口,豬也能飛起來的理論),但是我個人認為,這是一個看起來很好,但實際上很難做到的事。只有很少數(shù)非常成熟和有經(jīng)驗的明星創(chuàng)業(yè)者,才有可能一開始就選擇一個“大市場”,并保持在颶風中的平衡。實際上大部分的創(chuàng)業(yè)公司應該選擇一個自己有興趣的,或者一定程度上擅長的,或者偏早期、偏垂直的領域創(chuàng)業(yè),在這個領域做好以后,再逐漸發(fā)展壯大。

然后,如何評估未來可能的競爭。創(chuàng)業(yè)者可以將騰訊的產(chǎn)品畫在一張白紙上,以騰訊的兩橫兩縱為中心,在相應的位置標識騰訊的各個產(chǎn)品線,然后將自己要做的東西也放到這張圖的相應坐標上,并且思考如果你的目標產(chǎn)品做成了第一步,你向四周擴展的空間會碰到什么新的競爭或需解決的問題。很明顯,你的產(chǎn)品越靠近這張圖的中心,你所處的行業(yè)或產(chǎn)品發(fā)展趨勢越明朗,你的核心團隊越強大,你的用戶量或者收入越大,你的企業(yè)或產(chǎn)品的聲音越響亮,你就會迎來越來越激烈的競爭。創(chuàng)業(yè)前期應該避開在騰訊產(chǎn)品網(wǎng)格的中心開始正面競爭,建議選擇在騰訊核心業(yè)務的周邊,或者選擇能夠破壞對方商業(yè)模式的產(chǎn)品。具有破壞性的產(chǎn)品即使被巨頭關注,也很難被模仿或者打壓,因為這種模仿將對巨頭已經(jīng)形成的商業(yè)模式造成破壞。就像360做殺毒軟件,采取了免費的模式,即使其他當時規(guī)模大得多的殺毒廠商看到也無法跟進,因為這將破壞自己的商業(yè)模式。

快速移動的第二步,是船小好調頭。創(chuàng)業(yè)公司的方向、團隊、產(chǎn)品都需要快速變化。首先,從我的經(jīng)驗來看,所有的創(chuàng)業(yè)成功者,最終成功的故事和剛開始想的故事都是有很大差異的。其次,產(chǎn)品要快,不是速度快,而是迭代快。為了追求快速迭代而快速迭代并沒有價值,要明白快速迭代的目標,快速迭代會導致的價值以及團隊如何做到真正有價值的快速迭代。不是所有人都能以兩周、一個月為周期去持續(xù)發(fā)布和迭代一個產(chǎn)品,產(chǎn)品迭代如何保持持續(xù)性,產(chǎn)品如何能夠在不斷迭代過程中成長,是一個非常困難的事情。其次,當企業(yè)快速成長,團隊也會快速增長,從一個人到十個人,到二十、五十個人,需要快速調整團隊的人員配置。最后,公司發(fā)展的方向和手段,公司越小,思維越應該靈活,越應該善變,要在變化當中求生存。大公司里的某個團隊做一個新的產(chǎn)品,有很多問題需要考慮,比如法律風險、政策風險等等,但是這些可能對初創(chuàng)公司來說都不是風險,所以初創(chuàng)公司要快速擁抱變化,犯錯沒關系,反正成本很低。通過試錯,靈活地找到自己所擅長或者適應的點,是小公司獨有的優(yōu)勢。

二.保持平衡——梳理進攻思路,保持進攻的姿態(tài)

當創(chuàng)業(yè)公司從最初的初創(chuàng)小公司變成中型公司,就將逐漸進入巨頭們的關注視野,你將在對方的視線下移動。此時比保持快速移動更重要的問題出現(xiàn)了——如何保持平衡。因為你在快速移動避開巨頭的同時,有可能會因為平衡不佳而摔倒,大部分創(chuàng)業(yè)公司都是在發(fā)展到一定階段,因為無法始終保持平衡而自己打敗了自己。

避免因為無法保持平衡而摔倒的最好辦法,是案例學習。觀察那些規(guī)模更大的創(chuàng)業(yè)公司的過去,他們曾經(jīng)產(chǎn)生過什么平衡性問題,他們走過什么彎路,他們的解決方法。據(jù)我們的觀察,創(chuàng)業(yè)公司最容易犯的平衡性問題在團隊建設和資本管控層面,因此中型創(chuàng)業(yè)公司必須做到在團隊、資本層面都保持高度的統(tǒng)一。因為一旦進入正面競爭階段,靠小的技巧或者動作生存已經(jīng)很難,只能依靠團隊的整體能力和產(chǎn)品的長線戰(zhàn)略布局,要找到自己產(chǎn)品的短期、中期、長期價值,并根據(jù)這些不同時期的價值點進行提前布局。對資本的有效管控可以維持團隊和長期戰(zhàn)略的穩(wěn)定,穩(wěn)定的團隊及明確的長期戰(zhàn)略則可以保證創(chuàng)業(yè)公司能夠預見和提前解決問題,將一系列中長期的布局在不同的時間點發(fā)揮作用。

保持平衡的另外一個方法,是勤加練習。沒有上過戰(zhàn)場的士兵不是好士兵,如果某個產(chǎn)品有價值,那么就一定會面臨競爭,而且會面臨越來越激烈的競爭。所以創(chuàng)業(yè)公司成長到一定階段,不僅不要逃避競爭,而且要有意識地選擇對手,要跟小型、中型甚至大型的對手不斷過招,磨煉團隊、磨煉產(chǎn)品,只有經(jīng)歷過不同戰(zhàn)爭的團隊,才能有足夠的信心和勇氣面對更大的巨無霸。做產(chǎn)品的團隊,不斷上前線打仗沒關系,只要你沒有死,回來把傷養(yǎng)好了,你會變得更強。

三.借力打力——將競爭對手的力量轉化為自己的競爭優(yōu)勢

創(chuàng)業(yè)公司在與騰訊這樣的大家伙博弈的過程中,借力打力的關鍵,是不僅要了解自己,更要了解競爭對手。通過分析對手的商業(yè)模式,他們的產(chǎn)品,他們的組織體系等等,找到自己借力打力的著力點。

過去常見的借力打力方法,是站在巨頭的肩膀上成就自己。站在強大競爭對手的肩膀上,看似弱小的創(chuàng)業(yè)公司,得到的回報可能不僅僅是品牌知名度的提升,還包括被這樣的市場競爭所教育的投資人。類似的還有當創(chuàng)業(yè)公司的產(chǎn)品在某個方面還不夠成熟的時候,快速利用別人的產(chǎn)品來增強自己的能力。比如早期的360殺毒,就是與卡巴斯基合作,由卡巴斯基提供殺毒引擎來增強自己的病毒查殺能力。之后當自己能力逐漸提升之后,再考慮通過投資并購,或者是自己推出產(chǎn)品進行競爭。

而尋求共同利益者,俗稱“統(tǒng)戰(zhàn)”也是借力打力的一種方式。對手的對手,就是你的合作伙伴。利用共同面對具有強大威脅的共同敵人的立場,原來很難談成的合作,也有可能輕易達成雙贏。

根據(jù)對手的盈利模式來設計也是一個很好的方式。例如3B大戰(zhàn)中,360持續(xù)沖擊百度的醫(yī)藥市場的廣告就是一個很好的案例。在移動互聯(lián)網(wǎng)游戲領域,也正是有著UC和91這樣處于第二和第三集團軍的手機網(wǎng)游平臺,才會逼迫騰訊提高手機網(wǎng)游的分成比例。既得利益的巨頭不跟,痛苦,跟進,也痛苦。但是對進攻者來說,這并沒有任何負擔。

必須說明,柔道戰(zhàn)略的運用,只是創(chuàng)業(yè)公司面對巨頭競爭時所用到的“道”,而在實際競爭中,面對騰訊這樣的巨頭與創(chuàng)業(yè)公司競爭常用的幾招殺手锏,也要有相應的“術”來破解。如果有時間,我在之后會再做介紹。
 
概要:詳解柔道戰(zhàn)略


什么是柔道戰(zhàn)略

企業(yè)家柔道戰(zhàn)略的目標是瞄準領導地位,繼而統(tǒng)領市場。但與創(chuàng)造性模仿不同,企業(yè)家柔道戰(zhàn)略并不是與原有的領導者進行正面的交鋒,不會涉足原先領導者注意到的競爭領域。用德魯克的話來說,“企業(yè)家柔道戰(zhàn)略‘打擊了對方的弱點’”。德魯克認為,在獲得某一個產(chǎn)業(yè)或市場的領導和控制地位的戰(zhàn)略中,企業(yè)家柔道戰(zhàn)略是風險最低、成功率最高的戰(zhàn)略。

柔道戰(zhàn)略利用的弱點

德魯克總結了市場領先企業(yè)慣有的五類弱點,利用這些弱點,新人市者可以采用企業(yè)家柔道戰(zhàn)略獲得成功。

第一是“身生名門”的觀念,即美國俚語所稱的“NIH”(Not Invented Here非身生名門)。企業(yè)或產(chǎn)業(yè)自負地認為只有自己想到的創(chuàng)意才是創(chuàng)意,別人的新發(fā)明必定會遭到否定,美國電子生產(chǎn)商對晶體管的態(tài)度就是如此。

第二是只顧大客戶,只盯著高額利潤。施樂公司就是這樣,只把目光瞄準肯花大價錢買高性能設備或買大量設備的大客戶,使小客戶對其所提供的服務感到很失望。這給了日本模仿者以可乘之機。

第三是迷信質量。德魯克認為,產(chǎn)品或服務的“質量”不是供給者賦予的,而是由客戶所發(fā)掘并愿意為之付錢的東西。生產(chǎn)商一般認為一個產(chǎn)品“質量”不好,因為它很難生產(chǎn),成本很大。其實不然??蛻糁唤o對他們有用、給他們帶來價值的東西付錢。此外,其他東西都不能算“質量”。

20世紀50年代的美國電子制造商認為擁有完美的真空管產(chǎn)品是“優(yōu)質”的,因為他們花了30年的精力使收音機更復雜、更大、更昂貴。晶體管簡單,不懂技術的工人在裝配線上就可以生產(chǎn)出來,所以沒有質量。但是從消費者的角度來看,晶體管收音機很顯然更“優(yōu)質”。它的重量很輕,可以隨身攜帶去沙灘或野營。它很少出故障,不要更換真空管,成本大大降低。

第四是企圖通過“高價格”來獲得高利潤。實際上,“高”價格往往招來競爭對手,因為它為競爭者撐起了保護傘。高價只能在想提高股票價格或市盈率時才可偶爾為之。

第五是追求最大化而不追求優(yōu)化,試圖以同一種產(chǎn)品或服務滿足每一個用戶。

以推出一種測試化學反應的分析儀器為例。剛開始時,它的市場有限,僅限于工業(yè)實驗室。但是隨后大學實驗室、研究機構和醫(yī)院紛紛開始購買這種儀器,但是每一個用戶的需求都有一點不同。于是廠商又增加這個功能來滿足這個客戶,增加那個功能來滿足那個客戶的要求,如此等等,直到本來很簡單的一個儀器變得非常復雜,越變越貴,難于使用,難以維護。這個生產(chǎn)商將確定不疑地成為企業(yè)家柔道的犧牲品。新入市者將帶來一種滿足其中一個市場的儀器,如醫(yī)院。它不包含醫(yī)院用不上的任何多余功能,但是醫(yī)院所需要的每一項功能都有,而且性能比多功能儀器所提供的更好。這個廠商還會向研究實驗室、政府實驗室、工業(yè)實驗室等分別提供一種型號的儀器——不用多長時間,這個新廠商就會憑借為不同用戶專門設計的儀器,一種優(yōu)化而不是最大化的儀器,搶走市場。

柔道戰(zhàn)略的精髓

移動原則

簡單地講,移動原則就是不要引發(fā)沖突,要界定競爭范圍,并快速進入陣地。它有三個層次的意思:

1.首先要界定好自己的競爭領域。市場永遠都有機會,關鍵是要去尋找合適自己發(fā)展的領域。作為中小企業(yè),產(chǎn)業(yè)選擇和市場定位是最重要的。分析競爭對手,找出他們薄弱環(huán)節(jié),這時薄弱環(huán)節(jié)一般都是因為他們對核心力量的過多投入和保護而造成的。所以,有人認為中小企業(yè)的成功不是自己努力的,而是大企業(yè)造成的。這話雖有偏頗,但也很好說明了對手的弱點就是自己的機會。在選擇競爭領域時,要努力做到市場與自身的最好匹配。在自己的“主場”作戰(zhàn),往往勝利就多了一份把握。

中國乳業(yè)是目前國內成長最快的行業(yè)之一。誕生于1999年的蒙牛乳業(yè)集團,硬是在伊利、光明和許多的“地方諸侯”競爭的縫隙中以1947.31%的成長速度連續(xù)榮獲1999年至2001年中國超速成長企業(yè)第一名。2004年銷售額已達人民幣72.138億元。凈利潤為3.194億元。根據(jù)權威調查機構AC尼爾森的統(tǒng)計數(shù)字,蒙牛乳業(yè)占液體奶市場的市場份額已經(jīng)由2003年12月的17%上升至2004年12月的22%。創(chuàng)立之初蒙牛也面臨“生產(chǎn)什么”的抉擇。當時市場上滿是高價的利樂包牛奶,而低價的巴氏無菌奶也是無孔不入。同城的伊利酸奶在全國已經(jīng)有了很高的品牌知名度。經(jīng)過多方調查分析,蒙牛最后選擇了一個中價位的液態(tài)鮮奶市場,找到了自己的競爭領域。兩年后,“蒙?!滨r奶的銷量全國第一。

同時,蒙牛的逆向經(jīng)營模式也很好地界定了自己的競爭領域。在企業(yè)成立之初,牛根生沒有像其它乳品企業(yè)一樣,到處圈地,占領奶源,而是先做市場,把市場打開。這樣最大限度地避免了那些大企業(yè)的面對面的競爭。因為誰都知道乳品企業(yè)的命根子就是奶源,直接去爭奪奶源極易招引對手的注意。同時,這種逆向經(jīng)營的創(chuàng)新思路容易引起對手的懷疑,而這種懷疑給蒙牛的發(fā)展爭取了時間。

2.悄然進入,不要輕易引發(fā)沖突。當企業(yè)還比較弱小時,要學會“夾著尾巴做人”,盡量避免招惹強大的競爭者,這樣就能給你贏得時間和空間。許多中小企業(yè)為了引起消費者的注意,總喜歡在還未站穩(wěn)之前,做一些嘩眾取寵的事。這樣往往是在媒體的追捧下,獲得了眼球,但也招來了圍攻和打擊。

要進入市場,又不能引起對手的注意,這就需要中小企業(yè)的經(jīng)營者在市場進攻策略上花費點心思,尋找蹊徑。例如當蒙牛還是小企業(yè)時,在進入上海時就很好地利用這個策略。北京、上海、廣東三個地區(qū)是中國乳品企業(yè)的必爭之地。上海又有當時全國排名第一的光明乳業(yè),市場可謂森嚴壁壘。近十年來上海經(jīng)濟增長和,居民收入的提高,居民在購買牛奶時更關心牛奶的新鮮度和追求方便。中青年人逐漸疏遠了那種每天按時取奶的消費習慣。為迎合與滿足消費者購物方便與享受需求,電話訂購和網(wǎng)上訂購、送貨上門已經(jīng)逐漸成為一極具競爭力的營銷模式。蒙牛根據(jù)上海牛奶消費者的購買習慣的變化,借用電子商務網(wǎng)以及家庭飲用水配送網(wǎng)建立了獨特的銷售網(wǎng)絡,使“蒙牛”在牛奶競爭處于高度壟斷的上海市場中站住腳,并且市場份額不斷地擴大。這就避免了和對手在同一渠道上競爭而引發(fā)的打擊。

另一個例子就是蒙牛的“航天員廣告”的運作。其實在這個廣告推出以前,蒙牛已經(jīng)悄悄地運作了兩年多。在跟航天部門的一年多的合作中,蒙牛提供了包括終身免費為14個航天員包括他們的家庭提供牛奶。到了夏天,還有八臺專用冰柜,專門給航天員派送冰淇淋產(chǎn)品。開發(fā)的可干吃的奶片,最終取得了“航天員專用牛奶”冠名。經(jīng)過兩年多的悄然運作,蒙牛最后終于“一飛沖天”?!昂教靻T廣告”推出以后,蒙牛在全國的銷售量有了明顯的提高,這次事件營銷也成為中國企業(yè)事件營銷的經(jīng)典案例。

3.全力以赴,快速發(fā)展。在找到目標和獨特的通道之后,中小企業(yè)就要全力以赴,快速發(fā)展。在競爭對手,尤其是大的競爭對手察覺之前,盡可能地成長壯大,增強自身實力,要充分利用合作去盤活控制范圍之外的資源為已所用,展開競爭。

飛速發(fā)展,在蒙牛身上體現(xiàn)的最為明顯。創(chuàng)業(yè)四年,從零開始,以火箭般的速度做到2004年銷售額72億,從創(chuàng)業(yè)之初的乳業(yè)排名第1116名一下竄至行業(yè)前三,足以說明蒙牛對“速度”的理解。為了詮釋自己對“速度”的理解。創(chuàng)建之初,蒙牛資金極度缺乏,無廠房、無產(chǎn)品、無品牌,可是虛擬經(jīng)營使“蒙?!边@個巧婦實現(xiàn)了“無米之炊”。牛根生通過承包、租賃、托管其它企業(yè),借雞下蛋。借一家冰激凌生產(chǎn)商的工廠為蒙牛打開了市場,利用黑龍江一家美資企業(yè),按照自己設計的先進模式運作催生出了蒙牛牛奶。蒙牛在與這些企業(yè)的互利合作中,結成了彈性的合作伙伴關系,用短短兩三個月時間就盤活了7.8億元的資產(chǎn),完成了一般企業(yè)幾年才能實現(xiàn)的擴張。這正是虛擬經(jīng)營“不求所有、但求所用”本質的生動體現(xiàn)。牛根生在北大有個演講,講的是整合利用社會資源。他說:“所有的社會資源,包括土地、房屋、設備,從國際來的設備、包裝、廠房,我們在合作過程中不作產(chǎn)權轉移,只要能夠支配就可以,不在于說我非得擁有。別人兜里的錢讓我支配,這個錢是最多的。

平衡原則

企業(yè)的快速發(fā)展遲早會遭到競爭對手的察覺和攻擊。所以,最佳的選擇是適當?shù)赝俗屢员3肿陨淼钠胶?。平衡就是要在競爭中努力處于一種既能反擊又能進攻的狀態(tài)。所以說,適當?shù)赝俗尣皇峭督?。簡單地說,平衡原則三個方面的意思或者說技巧:一是抓住對手,和對手(潛在的、現(xiàn)實的)展開不同層次的合作,或者是作一定程度的退讓,限制了對手的活動范圍;二是避免針鋒相對,針鋒相對會將弱勢企業(yè)拖入一場拉鋸戰(zhàn)的消耗中。同時,要研究對手的每一次進攻,找到可以利用的地方,不必回擊對手的每一次進攻;三是推拉制衡,找到能夠將對手的勢能轉化自身優(yōu)勢的方法,這樣就可以削弱對手的攻勢。

蒙牛剛出山時,在一無廠房及生產(chǎn)設備,二無銷售市場的情況下,很謙虛,極力做到不和對手展開面對面的競爭。所以在產(chǎn)品推向市場之初,它的產(chǎn)品的外包裝上印了一句話:“向伊利學習,做內蒙古乳業(yè)的第二品牌”。一名看似簡單的廣告語巧妙地將自己和對手捆綁在一起,利用對手的品牌提升了自己的知名度,將對手的優(yōu)勢轉化為自己的優(yōu)勢。同時降低了和對手的競爭強度。以后人們在電視上看到“蒙牛為內蒙古喝彩”廣告都是努力做到避免直接競爭。

這樣的例子,在伊萊克斯進入中國以后,也被利用。伊萊克斯作為全球知名的家電企業(yè),在它進入中國之初,清醒地審視自己,放下架子,把自己看成一個初學者,做出的第一個宣傳就是“向海爾學習”。同樣也巧秒地利用了海爾在中國消費者心目中的影響,幫助消費者認識了自己。

格蘭仕在自己做自己的微波爐品牌時,也同時給跨國巨頭們做貼牌生產(chǎn),做大規(guī)模,將自己打造成了全球的微波爐生產(chǎn)基地。格蘭仕利用低成本的優(yōu)勢一方面打擊國內其它生產(chǎn)廠商,另一方面抵御了跨國巨頭在國內市場的進攻,同時在與跨國公司的合作中引進了先進的生產(chǎn)技術,提升了管理水平,更重要的是通過這種合作“抓住了對手”,將對手的品牌優(yōu)勢轉化為自己的規(guī)模優(yōu)勢,從而削弱了對手在國內微波爐市場上對自己的進攻,進而在國際市場上和對手競爭。

杠桿借力原則

通過移動原則,趕在對手察覺之前,利用自己的快速進入,建立了先行者優(yōu)勢。接下來,平衡技巧的運用使企業(yè)牽制了對手,延緩了對手的進攻,鞏固了自己的優(yōu)勢。但要贏得最終勝利,中小企業(yè)還必須向前一步,利用杠桿借力原則,以最小的努力發(fā)揮最大的效率。對手的優(yōu)勢往往從另一個方面來看就是它的弱點。對手的資產(chǎn)同時也可以成為它的行動的障礙。所以,在這里可以利用對手的資產(chǎn)、合作伙伴以及它的競爭對手等作為中小企業(yè)的行動杠桿。學習先進企業(yè)的做法可以讓中小企業(yè)領悟出這些道理。這些作法已經(jīng)被許多企業(yè)所運用。

實際上格蘭仕的策略實際上就運用了杠桿借力的原則。我們都知道跨國公司的經(jīng)營的不僅僅是產(chǎn)品,更重要的是品牌。它們最大的資產(chǎn)就是它們的品牌以及品牌帶給消費者的價值承諾。格蘭仕的“物美價廉”的策略,正好利用了跨國公司看重自己品牌的弱點,借力打力,贏得了國內微波爐市場的70%左右的份額。此時跨國公司的品牌,從“左邊”看是它的資產(chǎn),是它最大的家底,但是如果從“右邊”看就是它的弱點,所以就可以成為中小企業(yè)行動的籌碼。因為它們看重品牌,不愿意放下架子跟你打價格戰(zhàn),從而損傷它們的品牌形象。這樣對你是輕微的疼痛,對對手來說就是切膚之痛了。這也就是伊萊克斯的前任老總劉小明把伊萊克斯的銷售量作上去了,但自己卻下臺的主要原因。因為他把伊萊克斯做成農(nóng)村人與白領共用的品牌,傷及伊萊克斯的品牌形象。

同時,海爾也深諳此道。海爾為什么不打價格戰(zhàn)?也是因為海爾是做品牌的,打價格戰(zhàn)只會傷及自身,而且比對手傷得更深。所以中國家電業(yè)的歷次價格大戰(zhàn),海爾都置身事外。

戴爾的迅速成功也是利用了杠桿借力原則,通過利用競爭對手與合作伙伴的關系,巧妙地借力打力,擊敗康柏,迅速成為計算機的最大制造廠商。同樣,戴爾又把這種模式帶到了中國,以此對付聯(lián)想等中國電腦巨頭們。因為它知道像康柏、聯(lián)想這些電腦巨頭們的最大優(yōu)勢是他們已經(jīng)和分銷商多年的合作關系和已經(jīng)成形的分銷渠道。聯(lián)想也認識到了戴爾直銷模式的優(yōu)勢,但它要想利用直銷模式,降低自己庫存成本,只有兩種選擇:一是放棄自己的合作伙伴,利用直銷,顯然這樣就將競爭引入戴爾的領地,從而違背柔道戰(zhàn)略的第一個原則;二是兩種渠道模式并存,這同樣也將聯(lián)想引入了新的陌生領域,風險也是相當大的。在這里,聯(lián)想的合作伙伴就成了它進行渠道變革的最大障礙,也就成了戴爾的競爭籌碼。在此躊躇猶豫之間,可能就會成就了戴爾。

柔道戰(zhàn)略的意義

柔道戰(zhàn)略是一個理論上簡單,但是實用而又系統(tǒng)的戰(zhàn)略。就像在柔道比賽中一樣,任何一個高手要贏得勝利,都不能只靠其中的一個或兩個原則和技巧取勝,他必須將柔道中的三個原則和所有技巧系統(tǒng)有機地結合起來,融會貫通才能最終擊敗競爭對手?,F(xiàn)實中的企業(yè),尤其是中小企業(yè)也一樣,僅憑其中單個原則也是難以勝出的。但不管怎么說,許多的昔日的優(yōu)秀的中小企業(yè)已經(jīng)利用柔道戰(zhàn)略中的某些原則和技巧取得了不錯的成績,也就證明了柔道戰(zhàn)略的實用性。

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