具體見下表:
表:5W1H分析法分析法
一:對象
公司生產(chǎn)什么產(chǎn)品?車間生產(chǎn)什么零配件?為什么要生產(chǎn)這個產(chǎn)品?能不能生產(chǎn)別的?我到底應(yīng)該生產(chǎn)什么?例如如果現(xiàn)在這個產(chǎn)品不掙錢,換個利潤高
二:場所
生產(chǎn)是在哪里干的?為什么偏偏要在這個地方干?換個地方行不行?到底應(yīng)該在什么地方干?這是選擇工作場所應(yīng)該考慮的。
時間和程序例如現(xiàn)在這個工序或者零部件是在什么時候干的?為什么要在這個時候干?能不能在其他時候干?把后工序提到前面行不行?到底應(yīng)該在什么時間干?
人員
現(xiàn)在這個事情是誰在干?為什么要讓他干?如果他既不負責(zé)任,脾氣又很大,是不是可以換個人?有時候換一個人,整個生產(chǎn)就有起色了。
手段
手段也就是工藝方法,例如,現(xiàn)在我們是怎樣干的?為什么用這種方法來干?有沒有別的方法可以干?到底應(yīng)該怎么干?有時候方法一改,全局就會改變。
取消 就是看現(xiàn)場能不能排除某道工序,如果可以就取消這道工序。
合并 就是看能不能把幾道工序合并,尤其在流水線生產(chǎn)上合并的技巧能立竿見影地改善并提高效率。
改變 如上所述,改變一下順序,改變一下工藝就能提高效率。
簡化 將復(fù)雜的工藝變得簡單一點,也能提高效率。
無論對何種工作、工序、動作、布局、時間、地點等,都可以運用取消、合并、改變和簡化四種技巧進行分析,形成一個新的人、物、場所結(jié)合的新概念和新方法。如下圖所示:
圖:四種技巧分析圖
(1)Why——為什么干這件事?(目的);
(2)What——怎么回事?(對象);
(3)Where——在什么地方執(zhí)行?(地點);
(4)When——什么時間執(zhí)行?什么時間完成?(時間);
(5)Who——由誰執(zhí)行?(人員);
(6)How——怎樣執(zhí)行?采取哪些有效措施?(方法)。
以上六個問題的英文第一個字母為5個W和1個H,所以簡稱5W1H工作法。運用這種方法分析問題時,先將這六個問題列出,得到回答后,再考慮列出一些小問題,又得到回答后,便可進行取消、合并、重排和簡化工作,對問題進行綜合分析研究,從而產(chǎn)生更新的創(chuàng)造性設(shè)想或決策。
我自己覺得,這只是一種機械化系統(tǒng)化的歐式考慮問題的方式,我們可以“擇其善者而從之其不善者而改之”