三星的商標(biāo)和品牌價(jià)值在1993年,三星引入了一個(gè)新的公司識(shí)別計(jì)劃,以慶祝公司成立55周年,以及公司進(jìn)入“二次創(chuàng)業(yè)”5周年。其目的就是要通過將所有員工的態(tài)度和行為與公 眾希望三星達(dá)到的目標(biāo)相吻合,以強(qiáng)化公司的競(jìng)爭(zhēng)力。三星對(duì)公司Logo進(jìn)行了重新定義,以顯示三星力爭(zhēng)成為世界領(lǐng)導(dǎo)者的堅(jiān)定決心。三星公司的名稱現(xiàn)在也用 英文書寫,以擴(kuò)展其在世界上的全球公司地位。公司的名字位于充滿動(dòng)感的新Logo設(shè)計(jì)之上,給人一種充滿活力的公司總體形象。其橢圓形的Logo形狀象征 著穿過空間移動(dòng)的世界,傳達(dá)著一個(gè)與眾不同的創(chuàng)新與變革的形象。第一個(gè)字母“S”以及最后一個(gè)字母“G”,部分地突破橢圓的束縛,將外界與內(nèi)部結(jié)為一體, 顯示三星力爭(zhēng)成為與世界一體,服務(wù)社會(huì)的愿望。在數(shù)字時(shí)代,產(chǎn)品將會(huì)更多地根據(jù)其品牌進(jìn)行區(qū)分,而不是以其功能或者質(zhì)量。從1999年開始,三星電子堅(jiān)持實(shí)施全球品牌傳播戰(zhàn)略。根據(jù)美國 Interbrand發(fā)布的研究結(jié)果表明,三星電子的品牌資產(chǎn)價(jià)值從2001年的64億美元增長到了2004年的125.5億美元,成為增長最快的品牌。 2005年11月10日以來,三星電子將實(shí)施整體市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略,來取代單獨(dú)的市場(chǎng)營銷計(jì)劃,以增強(qiáng)其市場(chǎng)力量,并用高質(zhì)量的產(chǎn)品提升品牌價(jià)值。在 “Wow(驚嘆)、Simple(簡單)和Inclusive(親和力)”的品牌理念指導(dǎo)下,三星電子正在展開一個(gè)全球范圍的品牌推廣活動(dòng)。 三星業(yè)務(wù)有哪些 通訊:三星是全球第二大手機(jī)制造商,一直是世界通訊市場(chǎng)的弄潮兒,無論是GSM還是CDMA的市場(chǎng)占有率都很高。連續(xù)推出引領(lǐng)全球的超薄、滑蓋等手機(jī),贏得了時(shí)尚人士的喜愛。但是其擴(kuò)展性一直為人詬病。 三星的品牌戰(zhàn)略目標(biāo)──趕超行業(yè)霸主索尼三星電子的戰(zhàn)略目標(biāo)不僅是做最成功的企業(yè),而是要把三星打造成全球電子行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)品牌。為此三星設(shè)定了一個(gè)最強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,發(fā)誓努力趕上并最終超越
它,這個(gè)目標(biāo)就是索尼。因?yàn)樵谌?00強(qiáng)排序中,索尼是唯一排在三星電子之上的電子類企業(yè)毫無爭(zhēng)議的全球霸主。1997年以前,三星電子還不得不從索尼
購買芯片。但自從把索尼作為自己趕超的目標(biāo)后,三星不惜重金建設(shè)自己強(qiáng)大的研發(fā)隊(duì)伍,在技術(shù)上虛心地向日本人學(xué)習(xí),派技術(shù)人員前往索尼等技術(shù)強(qiáng)大的日本公
司學(xué)習(xí),最終突破了技術(shù)門檻?,F(xiàn)在三星在技術(shù)上已成為世界頂尖級(jí)的技術(shù)創(chuàng)新公司,在包括移動(dòng)電話、手持計(jì)算設(shè)備、平面顯示器以及超薄筆記本電腦等眾多領(lǐng)域
創(chuàng)造了一系列的尖端技術(shù)。為了超過索尼,三星電子除了在數(shù)碼相機(jī)、顯示器、音響等領(lǐng)域頻繁出擊外,還對(duì)索尼最薄弱的部分──手機(jī)展開了最猛烈的攻擊。 三星的形象杠桿──規(guī)劃高附加值產(chǎn)品識(shí)別
產(chǎn)品是品牌識(shí)別的主要載體,規(guī)劃好品牌在產(chǎn)品層面上的識(shí)別可以迅速提升品牌價(jià)值,不斷累積品牌資產(chǎn)。三星卓越的品牌戰(zhàn)略管理,就是基于成功構(gòu)筑了“技術(shù)領(lǐng)
先、時(shí)尚簡約、高檔高價(jià)值、數(shù)碼e化”的產(chǎn)品識(shí)別,無論是三星手機(jī)、數(shù)位電視、顯示器還是MP3、筆記本電腦、投影儀,無一不體現(xiàn)出“設(shè)計(jì)時(shí)尚簡約、氣質(zhì)
尊貴高雅、功能強(qiáng)大先進(jìn)、操作簡單方便”的特色,無一不體現(xiàn)出領(lǐng)袖群倫的卓越品質(zhì),無一不體現(xiàn)出業(yè)內(nèi)領(lǐng)先、無人企及的高價(jià)值、高檔次,無一不體現(xiàn)出年輕時(shí)
尚、引領(lǐng)潮流、事業(yè)有成的產(chǎn)品使用者形象。 三星的助推火箭──不懼風(fēng)險(xiǎn)推行TOP贊助計(jì)劃1996年,三星電子會(huì)長李建熙強(qiáng)調(diào)品牌價(jià)值在競(jìng)爭(zhēng)中所起的巨大作用,立志把三星品牌價(jià)值迅速提高到世界頂級(jí)水平。他力排眾議,堅(jiān)持認(rèn)為要把三星打造成世
界頂級(jí)品牌,做奧林匹克頂級(jí)贊助商(TOP計(jì)劃)是惟一的一條道路。從此,三星電子開始大膽地開展全球性的品牌資產(chǎn)管理規(guī)劃,并每年拿出20億美元(體育
營銷約占20%)的市場(chǎng)營銷費(fèi)用,并將奧林匹克TOP贊助計(jì)劃作為其體育營銷的最高策略。TOP計(jì)劃源于1985年,又稱奧林匹克合作伙伴計(jì)劃,4年一
期。加入該計(jì)劃的企業(yè)獲得“奧林匹克全球合作伙伴”的稱謂,享有在全球范圍內(nèi)使用奧林匹克知識(shí)產(chǎn)權(quán)、開展市場(chǎng)營銷等權(quán)利及相關(guān)的一整套權(quán)益回報(bào),并且是奧
運(yùn)會(huì)、國際奧會(huì)、奧運(yùn)會(huì)組委會(huì)和奧運(yùn)會(huì)組委會(huì)以及200多個(gè)國家和地區(qū)奧會(huì)和奧運(yùn)會(huì)代表團(tuán)的官方贊助商。另外,TOP伙伴還享有在全球范圍內(nèi)產(chǎn)品、技術(shù)、
服務(wù)類別的排他權(quán)利。TOP計(jì)劃只授予那些國際型企業(yè)的頂級(jí)贊助商:除了企業(yè)及其產(chǎn)品具有居于世界領(lǐng)先地位的高尚品質(zhì)和良好形象,擁有充足的全球性資源的
跨國公司外,還要求企業(yè)能協(xié)助推行國際奧會(huì)的營銷計(jì)劃。同時(shí)規(guī)定在同一行業(yè)中只能挑選一家企業(yè)。而每期只有10家~12家國際一流企業(yè)可以作為世界范圍的
奧運(yùn)會(huì)贊助商。 三星營銷策略──高層次的營銷手段為了樹立產(chǎn)品的高檔形象,三星無論在廣告宣傳,還是銷售渠道上都給人以高檔的印象。無論是移動(dòng)電話、DVD播放器,還是MP3,三星都力圖將產(chǎn)品定位于高
端市場(chǎng),而不是廉價(jià)貨。與同類產(chǎn)品相比,一般三星電子產(chǎn)品更具特色,功能更多,這使得其產(chǎn)品價(jià)格要高出30個(gè)百分點(diǎn)。由于美國在全球市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)地位,決定
三星極為重視這個(gè)市場(chǎng)。但是在美國,除非生活在時(shí)代廣場(chǎng)旁邊的三星廣告牌附近,三星品牌完全被東芝、富士通、松下電器等亞洲品牌淹沒了。對(duì)美國人來說,索
尼可以說在這些品牌中一枝獨(dú)秀,許多人對(duì)三星的質(zhì)量依然心存懷疑。于是,近年來三星一直投入大量的資金要讓美國人熟悉三星商標(biāo),從而扭轉(zhuǎn)過去人們把它看做
是廉價(jià)品牌的看法。比如,在前不久舉行的鹽湖城冬奧會(huì)上,三星花費(fèi)1500萬美元的巨額贊助費(fèi)贊助冬奧會(huì),為其產(chǎn)品促銷。另外,三星還用一家廣告商取代了
幾十家廣告商,以使三星廣告的外觀和給人的感受更一致。在最近的廣告上,一對(duì)父子球迷高速奔跑,不是去賽場(chǎng),而是去廣場(chǎng)上通過三星電視看足球賽。除此,還
在美國推出了一系列超現(xiàn)實(shí)主義的廣告,突出一個(gè)被三星公司稱為“雪女”(SnowWoman)的絕世美女的形象。整個(gè)活動(dòng)看上去花費(fèi)甚巨,高雅不凡。人們
預(yù)測(cè)一旦此舉成功,三星的蠃利和知名度均會(huì)水漲船高。 三星上網(wǎng)本歐洲熱賣 銷量躍升第二近日有消息稱,今年第三季度,三星上網(wǎng)本在歐洲的銷售狀況一路高歌猛進(jìn),已經(jīng)超越華碩和惠普成為本季度在歐洲的銷量,成為當(dāng)?shù)氐诙笊暇W(wǎng)本提供商。目前三星的銷售進(jìn)排名于宏碁之后。 據(jù)消息人透露,三星在歐洲復(fù)制了一些成功廠商在北美和亞洲的商業(yè)模式,在歐洲實(shí)行上網(wǎng)本綁定電信運(yùn)營商服務(wù)的銷售模式,取得了不錯(cuò)的效果。 據(jù)IDC的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,三星上半年共銷售筆記本215萬臺(tái),市場(chǎng)份額占比為3%,其中,近一半的產(chǎn)品銷往歐洲市場(chǎng)。三星在歐洲的市場(chǎng)份額為5%,位列第六。 三星多款新手機(jī)亮相北京通信展 全面支持3G標(biāo)準(zhǔn)據(jù)報(bào)道:2009年中國國際信息通信展覽會(huì)于9月16日在北京新會(huì)展拉開了序幕。作為上升最快的全球第二大移動(dòng)通信終端制造商,三星電子在2009 年中國國際信息通信展覽會(huì)上,全面展示了3G終端產(chǎn)品和技術(shù)的最新成果與趨勢(shì), 其中專為年輕消費(fèi)者量身打造的時(shí)尚觸控手機(jī)Corby — 酷畢S3650C(GSM)、F339(CDMA2000)也在本屆通信展上全球同步上市。 在本屆中國國際信息通信展覽會(huì)上,三星展出了7款TD手機(jī)、7款EVDO手機(jī)以及7款WCDMA手機(jī),全面支持三大3G標(biāo)準(zhǔn)及三大運(yùn)營商。 采用中國移動(dòng)TD-SCDMA標(biāo)準(zhǔn)的三星S5630C,將中國傳統(tǒng)的燈籠、書法等元素與現(xiàn)代流行元素相結(jié)合,并支持中國移動(dòng)的可視電話、音樂隨身聽等豐富 的3G業(yè)務(wù)。據(jù)賽諾最新數(shù)據(jù)顯示,截至2009年7月三星在3G手機(jī)市場(chǎng)占有率為21.3%,位列第一。 在此次展覽會(huì)上觀眾還能看到太陽能手機(jī)Blue Earth以及分別支持Symbian、Windows Mobile和Android智能系統(tǒng)的多款三星手機(jī)。三星還展出了中文版的移動(dòng)開發(fā)者平臺(tái),JAVA 開發(fā)人員可通過三星中文移動(dòng)開發(fā)者平臺(tái)和中文版三星 Java SDK,開發(fā)出別具特色的應(yīng)用軟件或手機(jī)游戲供消費(fèi)者下載,進(jìn)一步滿足個(gè)性化需求。 三星周曉陽:成功在于技術(shù)和品牌 Ophone很快上市2009年9月16-20日,2009年“中國國際信息通信展覽會(huì)”在北京國際會(huì)議展覽中心(順義新館)舉行。搜狐IT連續(xù)7屆(2003-2009)對(duì)通信展進(jìn)行了深入報(bào)道,作為本屆展會(huì)的“官方指定新聞中心合作伙伴”,將一如既往對(duì)本次展會(huì)進(jìn)行全面、深入的報(bào)道。 三星(中國)投資公司移動(dòng)通信部副總裁周曉陽做客新浪“總裁在線”訪談。下面是部分訪談?wù)洝?/p> 主持人:我們了解3G其實(shí)是一個(gè)很活躍的公司,可能有很多韓企的特點(diǎn)在里面,跟三大運(yùn)營商接觸特別多,確實(shí)看到你們合作特別多,給我們談?wù)勅歉袊筮\(yùn)營商合作情況? 周曉陽:隨著3G來臨,運(yùn)營商上更多要推廣自己不同的業(yè)務(wù),每個(gè)運(yùn)營商都有自己不同的業(yè)務(wù)推廣特點(diǎn),因此對(duì)服務(wù)終端,手機(jī)有特殊要求,只有對(duì)特 殊要求有充分理解,或者能夠預(yù)測(cè),或者大家有一個(gè)共識(shí),才能推出更適合它的業(yè)務(wù)范疇的手機(jī),離不開我們和運(yùn)營商密切配合。其實(shí)這個(gè)不是從幾年開始的,當(dāng)時(shí) 移動(dòng)做他們新機(jī)的時(shí)候,三星已經(jīng)全心全意參與了,聯(lián)通那時(shí)候在做CDMA,以及到現(xiàn)在的中國電信,我們其實(shí)都是參與得非常深的,全球范圍內(nèi),特別是歐洲、 美洲,因?yàn)槟沁呏饕\(yùn)營商進(jìn)行采購,我們產(chǎn)品也都是逐漸被運(yùn)營商從一個(gè)不知名的廠家變成第二,甚至在有些發(fā)達(dá)國家變成第一位的廠商,我相信我們?nèi)遣皇莵?教市場(chǎng)的,我們?nèi)娜鉃榇蠹曳?wù)。 主持人:這一年三星全心全意往上走,主要由于三星品牌樹立的成功,用戶接受程度非常高,我記得三星手機(jī)開始流行的時(shí)候,一方面技術(shù)信得過,一方 面產(chǎn)品服務(wù)信得過,而且我還有點(diǎn)尊貴感,其實(shí)這種品牌樹立過程挺難的,您也是跟著三星一起走了這么多年,您覺得三星成功核心關(guān)鍵是什么? 周曉陽:成功一部分您說得對(duì)是品牌,一個(gè)想要持續(xù)發(fā)展的企業(yè)不是靠某一兩款產(chǎn)品,是要靠一個(gè)持續(xù)發(fā)展,因此品牌建立是必須的。大家想起手機(jī)想起 誰誰誰,或者他很清楚把你的品牌和某一種潮流聯(lián)系在一起,這就是我們做市場(chǎng)所需求的,但是僅僅有這個(gè)不夠,你必須有技術(shù)基礎(chǔ),你做出來東西能夠被人家認(rèn) 可。比如我看著很好拿著,用兩天壞了,所以這一點(diǎn)把握其實(shí)是品牌的基礎(chǔ),當(dāng)只有你建立了這樣一個(gè)基礎(chǔ),才能去做品牌。包括我們跟運(yùn)營商合作也是這樣,我們 第一次跟運(yùn)營商合作,他們不清楚我們情況怎么樣,后來發(fā)現(xiàn)買了這個(gè)產(chǎn)品非常省心,不但應(yīng)用功能強(qiáng),而且給客戶沒有那么多麻煩,第二次,第三次就會(huì)不斷找 你,為什么我們參加聯(lián)通、移動(dòng)、電信的定制都會(huì)放在很靠前位置上選擇我們的產(chǎn)品。手機(jī)服務(wù)對(duì)象其實(shí)包括消費(fèi)者,包括網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商,包括內(nèi)容服務(wù)商,包括你 們。如果手機(jī)做不好,你的內(nèi)容提供出來也是很可憐的。 主持人:沒錯(cuò),我們之前看到三星戰(zhàn)略發(fā)布,其實(shí)在TD這塊三星是最早參與的國際品牌廠商之一,在中國移動(dòng)力推Ophone產(chǎn)品,您剛才已經(jīng)透露 三星已經(jīng)Ophone產(chǎn)品了,這個(gè)大大出乎我的意料,中國移動(dòng)開Ophone發(fā)布的時(shí)候,三星還沒有出現(xiàn),我還記得你們負(fù)責(zé)人私底下跟我說還在保密過程 中,今天既然看到成品,能不能介紹一下Ophone下一步計(jì)劃?大概什么時(shí)候推出?預(yù)計(jì)多少錢?用戶可以關(guān)注的是什么?因?yàn)槲以谔嬗脩魡枴?/p> 周曉陽:Ophone是中國移動(dòng)提出出來的操作平臺(tái)和界面,作為中國移動(dòng)供應(yīng)商我們非常愿意配合,特別在TD上面,我們是最早投入TD的,而且 目前在TD表現(xiàn)相當(dāng)不錯(cuò),怎么可以想象三星不去做這個(gè)事情,只是時(shí)機(jī)和產(chǎn)品組合的問題。應(yīng)該很快看到我們Ophone。這個(gè)有協(xié)議的,不能亂講。 主持人:我覺得中國移動(dòng)也很期待。 周曉陽:當(dāng)然,包括跟運(yùn)營商有一個(gè)協(xié)議,我相信會(huì)在大家接受范圍內(nèi)。 主持人:我相信三星粉絲們比較高興聽到您的承諾。今年手機(jī)產(chǎn)業(yè)我們認(rèn)為業(yè)務(wù)運(yùn)用成為運(yùn)營商關(guān)注的焦點(diǎn),三星業(yè)務(wù)運(yùn)用這塊怎么考慮的? 周曉陽:首先手機(jī)里面開放平臺(tái),這樣才能使得第三方進(jìn)行介入,而不是靠廠家,廠家再怎么做也做不了,而且你的主要方向偏離了,隨著開放平臺(tái)不斷 擴(kuò)大,包括Ophone這樣的平臺(tái)越來越多,提供獨(dú)立的發(fā)展商越來越多,我們先把后臺(tái)平臺(tái)準(zhǔn)備好,把平臺(tái)統(tǒng)一掉,讓所有能夠開發(fā)的人,當(dāng)他需要有技術(shù)支 持,通過三星開發(fā)者論壇,得到技術(shù)解決和支持,下一步怎么營銷就簡單了,不管是通過運(yùn)營商網(wǎng)店,還是通過我們自己網(wǎng)店都是可以水到渠成的事情。 主持人:這次展會(huì)看到很多終端廠家提出電紙書產(chǎn)品,中國移動(dòng)有一點(diǎn)力推的意思在力推了,這一款三星有沒有相關(guān)計(jì)劃,因?yàn)槿窃跀?shù)碼相機(jī)有很多成熟經(jīng)驗(yàn)。 周曉陽:目前沒有單獨(dú)推出電紙書這樣的產(chǎn)品,比如這樣大一個(gè)產(chǎn)品可以內(nèi)置電紙書電子引擎,這樣的屏幕可以看書了吧。我們目前最多是搞集成。 |
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