華為公司關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI)體系 ●研發(fā)系統(tǒng)
1、組織增幅 指標(biāo)名稱:新產(chǎn)品銷售額比率增長率和老產(chǎn)品市場增長率 指標(biāo)定義:年度新產(chǎn)品訂貨額占全部銷售訂貨額比率的增長率,老產(chǎn)品的凈增幅 設(shè)立目的:反映產(chǎn)品研發(fā)的效果,體現(xiàn)公司后勁的增長,堅持產(chǎn)品的市場檢驗標(biāo)準(zhǔn) 數(shù)據(jù)收集:財務(wù)部 2、生產(chǎn)率提高 指標(biāo)名稱:人均新產(chǎn)品毛利增長率 指標(biāo)定義:計劃期內(nèi)新產(chǎn)品銷售收入減去新產(chǎn)品銷售成本后的毛利與研發(fā)系統(tǒng)員工平均人數(shù)之比的增長率。 設(shè)立目的:反映研發(fā)系統(tǒng)人員的平均效率,控制研發(fā)系統(tǒng)人員結(jié)構(gòu)和改善研發(fā)管理 數(shù)據(jù)收集:人力資源部 3、成本控制 指標(biāo)名稱:老產(chǎn)品技術(shù)優(yōu)化及物料成本降低額 指標(biāo)定義:計劃期內(nèi),銷售的老產(chǎn)品扣除可比采購成本升(降)因素后的物料成本降低額。 設(shè)立目的:促使研發(fā)部門不斷完善和改進(jìn)老產(chǎn)品,降低老產(chǎn)品物料成本,提高老產(chǎn)品競爭力。 數(shù)據(jù)收集:財務(wù)部 指標(biāo)名稱:運(yùn)行產(chǎn)品故障數(shù)下降率 指標(biāo)定義:計劃期內(nèi),網(wǎng)上運(yùn)行產(chǎn)品故障總數(shù)的下降率 設(shè)立目的:促使研發(fā)系統(tǒng)提高新、老產(chǎn)品的質(zhì)量和穩(wěn)定性,降低產(chǎn)品維護(hù)費(fèi)用 數(shù)據(jù)收集:市場部
●營銷系統(tǒng) 1、組織增幅 指標(biāo)名稱:銷售額增長率 指標(biāo)定義:計劃期內(nèi),分別按訂貨口徑計算和按銷售回款口徑計算的銷售額增長率 設(shè)立目的:作為反映公司整體組織增幅和市場占有率提高的主要指標(biāo) 數(shù)據(jù)收集:財務(wù)部 指標(biāo)名稱:出口收入占銷售收入比率增長率 指標(biāo)定義:計劃期內(nèi),出口收入占銷售收入比率的增長率 設(shè)立目的:強(qiáng)調(diào)增加出口收入的戰(zhàn)略意義,促進(jìn)出口收入增長 數(shù)據(jù)收集:財務(wù)部 2、生產(chǎn)率提高 指標(biāo)名稱:人均銷售毛利增長率 指標(biāo)定義:計劃期內(nèi),產(chǎn)品銷售收入減去產(chǎn)品銷售成本后的毛利與營銷系統(tǒng)平均員工人數(shù)之比 設(shè)立目的:反映營銷系統(tǒng)貨款回收責(zé)任的履行情況和效率,增加公司收入,改善現(xiàn)金流量 數(shù)據(jù)收集:人力資源部 3、成本控制 指標(biāo)名稱:銷售費(fèi)用率降低率 指標(biāo)定義:計劃期銷售費(fèi)用支出占銷售收入比率的降低率 設(shè)立目的:反映銷售費(fèi)用投入產(chǎn)生銷售收入的效果,促使?fàn)I銷系統(tǒng)更有效地分配和使用銷售費(fèi)用 數(shù)據(jù)收集:財務(wù)部 指標(biāo)名稱:合同錯誤率降低率 指標(biāo)定義:計劃期內(nèi)發(fā)生錯誤的合同數(shù)占全部合同數(shù)的比率的降低率 設(shè)立目的:促進(jìn)營銷系統(tǒng)減少合同錯誤,合理承諾交貨期,從而提高整個公司計劃水平和經(jīng)濟(jì)效益。 數(shù)據(jù)收集:生產(chǎn)總部
●采購系統(tǒng) 1、組織增幅 指標(biāo)名稱:合格物料及時供應(yīng)率提高率 指標(biāo)定義:指計劃期內(nèi),經(jīng)IQC檢驗合格的采購物料及時供應(yīng)的項次各占生產(chǎn)需求的物料采購項次的比率的提高率 設(shè)立目的:反映采購系統(tǒng)管理供應(yīng)商的能力,以及對均衡生產(chǎn)的保障能力和響應(yīng)能力 數(shù)據(jù)收集:生產(chǎn)總部 2、生產(chǎn)率提高 指標(biāo)名稱:人均物料采購額增長率 指標(biāo)定義:計劃期內(nèi),到貨的物料采購總額與采購系統(tǒng)平均員工人數(shù)之比 設(shè)立目的:反映采購系統(tǒng)的生產(chǎn)率,促使其減人增效 數(shù)據(jù)收集:人力資源部 3、成本控制 指標(biāo)名稱:可比采購成本降低率 指標(biāo)定義:按代表性物料品種(重點(diǎn)是A類物品)計算的與上年同期比較或與業(yè)界最佳水平比較的采購成本降低率,在采購成本中包含采購系統(tǒng)的費(fèi)用分?jǐn)傤~ 設(shè)立目的:降低物料采購綜合成本 數(shù)據(jù)收集:生產(chǎn)總部
●生產(chǎn)系統(tǒng) 1、組織增幅 指標(biāo)名稱:及時齊套發(fā)貨率增長率 指標(biāo)定義:指在計劃期內(nèi)生產(chǎn)系統(tǒng)按照訂貨合同及時齊套正確發(fā)貨的產(chǎn)值占計劃產(chǎn)值的比率 設(shè)立目的:反映生產(chǎn)系統(tǒng)和公司整體的合同履約能力 數(shù)據(jù)收集:市場部 2、生產(chǎn)率提高 指標(biāo)名稱:人均產(chǎn)值增長率 指標(biāo)定義:計劃期內(nèi)生產(chǎn)系統(tǒng)總產(chǎn)值與平均員工人數(shù)之比 設(shè)立目的:反映生產(chǎn)系統(tǒng)的勞動生產(chǎn)率,促使其減人增效 數(shù)據(jù)收集:人力資源部 3、成本控制 指標(biāo)名稱:制造費(fèi)用率降低率 指標(biāo)定義:產(chǎn)品制造成本中制造費(fèi)用所占比率的降低率 設(shè)立目的:促使生產(chǎn)系統(tǒng)降低制造費(fèi)用 數(shù)據(jù)收集:財務(wù)部 指標(biāo)名稱:產(chǎn)品制造直通率提高率 指標(biāo)定義:產(chǎn)品(含元器件)一次性通過生產(chǎn)過程各階段檢驗的批次占全部生產(chǎn)批次的比率的提高率 設(shè)立目的:提高制造質(zhì)量,降低制造質(zhì)量成本 數(shù)據(jù)收集:管理工程部
●財經(jīng)管理系統(tǒng) 1、組織增幅 指標(biāo)名稱:凈利潤增長率 指標(biāo)定義:計劃期內(nèi),凈利潤增長率 設(shè)立目的:旨在促進(jìn)財經(jīng)管理系統(tǒng)通過全面預(yù)算的有效控制和對貨款回收的有效監(jiān)控,促使公司最終成果的增長 數(shù)據(jù)收集:管理工程部 2、生產(chǎn)率提高 指標(biāo)名稱:財經(jīng)管理人員比例降低率 指標(biāo)定義:計劃期內(nèi),華為技術(shù)財經(jīng)管理系統(tǒng)人員平均數(shù)占公司員工平均數(shù)的比例降低率 設(shè)立目的:旨在促進(jìn)財經(jīng)管理系統(tǒng)減人、增效 數(shù)據(jù)收集:人力資源部 3、成本控制 指標(biāo)名稱:管理費(fèi)用率降低率 指標(biāo)定義:計劃期內(nèi),公司管理費(fèi)用支出(不含研發(fā)費(fèi)用)占銷售收入的比率的降低率 設(shè)立目的:促使財經(jīng)管理系統(tǒng)通過全面預(yù)算管理,有效地提高管理費(fèi)用支出效果和降低管理費(fèi)用率 數(shù)據(jù)收集:管理工程部 |
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