研究二八法則的專家理查德·科克離開第一家咨詢公司,跳槽到第二家公司的時候,他驚奇地發(fā)現(xiàn),新同事比以前公司的同事更有效率。怎么會出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象呢?新同事并沒有更賣力地工作,但他們在兩個主要方面充分利用了二八法則。首先,他們明白,80%的利潤是由20%的客戶帶來的,這條規(guī)律對于大部分公司來說都行之有效。而這樣一個規(guī)律意味著兩個重大信息:關(guān)注大客戶和長期客戶。大客戶所給的任務(wù)大,這表示你更有機會運用更年輕的咨詢?nèi)藛T;長期客戶的關(guān)系造就了依賴性,因為如果他們要換另外一家咨詢公司,就會增加成本,而且長期客戶通常不在意價格問題。對于大部分的咨詢公司而言,爭取新客戶是重點工作。但在他的公司里,盡可能與現(xiàn)有的大客戶維持長久關(guān)系才是明智之舉。 不久后,理查德·科克確信,對于咨詢師和他們的客戶來說,努力和報酬之間也沒有多大關(guān)系,即使有也是微不足道的。聰明人應(yīng)該看重結(jié)果,而不是一味地努力;應(yīng)依照一些解釋真理的見解做事,而不是像頭老黃牛單純地低頭向前。相反,僅僅憑著腦子聰明和做事努力,不見得就能取得頂尖的成就。 運用二八法則能促進企業(yè)提高效率,增加收益;能幫助個人和企業(yè)以最短的時間獲得更多的利潤;能讓每個人的生活更有效率、更快樂;它還是企業(yè)降低服務(wù)成本、提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵。 聞名全球的IBM公司的成功絕不是偶然的。早在20世紀(jì)60年代,IBM公司睿智的管理人員就通曉80∶20定律,并將其運用到公司的管理中。在1963年,IBM的電腦系統(tǒng)專家發(fā)現(xiàn),一部電腦約80%的時間,是花在20%的執(zhí)行指令上的。當(dāng)時,基于這一重要的發(fā)現(xiàn),公司立刻重寫它的操作軟件,讓大部分的人都能容易接近這20%,進而輕輕松松使用。因此,比起其他競爭者的電腦,IBM制造的電腦更易操作,更有效率,速度更快。這令I(lǐng)BM電腦一時風(fēng)靡全球,成為電腦行業(yè)中的佼佼者。 拿破侖·希爾認為重點思維應(yīng)遵循兩個原則:第一,必須把事實和純粹的資料分開。第二,事實必須分成兩種,即重要的和不重要的,或是有關(guān)系和沒有關(guān)系的。 在達到你的主要目標(biāo)的過程中,你所能使用的所有事實都是重要而有密切關(guān)系的,而那些不重要的則往往對整件事情的發(fā)展影響不大。是否重視這種現(xiàn)象,決定機會與能力相差無幾的人所作出的成就大不一樣。 那些卓有成效的企業(yè)家都已經(jīng)培養(yǎng)出一種習(xí)慣,就是找出并設(shè)法控制那些最能影響他們工作的重要因素。這樣一來,他們也許比起一般人來會工作得更為輕松、愉快。由于他們已經(jīng)懂得秘訣,知道如何從不重要的事實中抽出重要的事實,這樣,他們等于已為自己的杠桿找到了一個恰當(dāng)?shù)闹c,只要用小指頭輕輕一撥,就能移動原先即使以整個身體的重量也無法移動的沉重的工作分量。一個人只有養(yǎng)成了重點思維的習(xí)慣,才能在實際工作中避免眉毛胡子一把抓,從而贏得經(jīng)營上的成功和豐厚的利潤,也才會在日后的工作中取得良好的成績。 |
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