李國璧

2011年6月14日，銅川礦業(yè)公司下石節(jié)煤礦主要領(lǐng)導(dǎo)赴黃陵礦業(yè)公司為期一天的參觀學(xué)習(xí)，我想用認(rèn)識(shí)、體會(huì)和思考三個(gè)方面的內(nèi)容，來談?wù)勛约涸诰暇滤娝劦母惺芘c認(rèn)悟。

 

認(rèn)識(shí)

 

企業(yè)文化建設(shè)的效果是“科學(xué)、管用、有效”的設(shè)定。黃陵礦業(yè)公司自開展企業(yè)文化建設(shè)以來，一直高度重視和扎實(shí)推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)工作。他們一方面實(shí)施企業(yè)形象戰(zhàn)略，建立完善了愿景、理念、視覺、聽覺、行為養(yǎng)成等要素，環(huán)境面貌和隊(duì)伍的精神面貌發(fā)生了深刻變化；另一方面緊緊抓住安全和效益這兩個(gè)關(guān)鍵，致力于以企業(yè)文化引領(lǐng)管理創(chuàng)新，從建立并推行以人為本的精細(xì)控制管理模式到系統(tǒng)推進(jìn)安全文化建設(shè)，從崗位價(jià)值精細(xì)管理到“五精管理”的全面推行，可以說他們?cè)谄髽I(yè)文化建設(shè)方面，越來越觸及到煤炭企業(yè)管理的實(shí)質(zhì)和深層次問題。使企業(yè)文化真正意義上實(shí)現(xiàn)了落地生根，開花結(jié)果，展現(xiàn)出了勃勃生機(jī)。

“五精”十“五星級(jí)”管理是黃陵礦業(yè)公司企業(yè)文化建設(shè)的主要載體，加上三工轉(zhuǎn)換，實(shí)現(xiàn)分配公開；推廣“編碼，定置、標(biāo)識(shí)、看板”四項(xiàng)管理技術(shù)的應(yīng)用，極大地改變了管理現(xiàn)狀，提升了管理效率；崗位推行手指口述，崗位描述“雙述”工作實(shí)現(xiàn)了過去由被動(dòng)教育提升向自我教育、自我提升邁進(jìn)。干部的走動(dòng)管理達(dá)到了實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場管理基本要求，解決了不深入、不實(shí)際、不靠前、不及時(shí)的問題。“五星”員工的考核考評(píng)和獎(jiǎng)勵(lì)，激活了員工全方位，多層次管理創(chuàng)新的積極性。

精者，去粗也，不斷提煉，精心篩選，找到問題的最佳方案；細(xì)者，入微也，究其根由，由粗及細(xì)，找到事物內(nèi)在聯(lián)系和規(guī)律?！边@是汪中求先生在《細(xì)節(jié)決定成敗》中對(duì)精細(xì)化的闡述，深刻揭示了精細(xì)化的規(guī)律，既：“細(xì)”是精細(xì)化的必然途徑，“精”是精細(xì)化的自然結(jié)果。

在黃陵二礦參觀期間，我與該礦書記齊安民的交流中就精細(xì)化管理載體的運(yùn)用和實(shí)現(xiàn)，做了較多的了解，如在四項(xiàng)技術(shù)運(yùn)用上，就編碼管理在實(shí)際工作中的應(yīng)用和效果方面我做了重點(diǎn)關(guān)注。

編碼管理，是由編碼導(dǎo)入的管理系統(tǒng)，通過對(duì)企業(yè)每個(gè)人、每件事、每一時(shí)、每一處、每一物實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理，從實(shí)現(xiàn)無空擋、無缺漏、無斷裂開始、再向零缺陷、零差錯(cuò)、零過失的目標(biāo)努力，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)效率的最大化。

編碼管理的最基本理念是：全：管全、全管，細(xì)：細(xì)化、細(xì)分，先求細(xì)和全，再求精和優(yōu)。

它直接帶來的效果就是：一是安全質(zhì)量的責(zé)任追究。如一年以后，由于一架棚、一根錨索是那個(gè)班，誰打的。由此可以培育完善工程質(zhì)量的誠信體系。由此增強(qiáng)每個(gè)作業(yè)者的責(zé)任意識(shí)。二是管理的效率。幾號(hào)道岔壞了，幾號(hào)車壞了，幾號(hào)閥門壞了、，幾號(hào)皮帶架皮帶有問題了，從發(fā)現(xiàn)到發(fā)出指令到派人現(xiàn)場解決，時(shí)間縮短，減少延誤。三是有效的管理控制，管理不僅存在許多空間的盲區(qū)、盲點(diǎn)、死角，可以通過編碼管理有效地解決，而且許多現(xiàn)在沒有進(jìn)入視野的缺漏和斷裂，都可以也只能通過編碼解決。比如，干部跟班，走動(dòng)式管理等等、四是管理和作業(yè)責(zé)任的聯(lián)通。什么時(shí)間地點(diǎn)由誰發(fā)生了什么指令，在執(zhí)行中曾經(jīng)有過哪些信息反饋報(bào)告，誰執(zhí)行的，結(jié)果效果怎樣，件件事情由記錄而且能考核，促使每個(gè)管理者和作業(yè)者盡職盡責(zé)，不敢掉以輕心。五是經(jīng)營管理的細(xì)化。用了多少材料配件，多少水電，全有記載、考核便于獎(jiǎng)懲公正嚴(yán)明。同時(shí)也解決了設(shè)備管理的便利。物流供應(yīng)的零距離服務(wù)；人力資源管理的到位；思想政治工作的有效跟進(jìn)等等問題。

精細(xì)化管理是他們的主要特色，是把管理科學(xué)、管理文化、管理藝術(shù)溶為一體的的管理模式。使管理工作做到制度化、格式化、程序化、強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力。他們通過“先行試點(diǎn)，個(gè)案突破；以點(diǎn)帶面，全面推進(jìn)；總結(jié)提升，形式特色”的工作方法和思路措施，大幅提高了職工的工作責(zé)任心，激發(fā)了工作熱情，逐漸形成了精細(xì)化管理的統(tǒng)攬趨勢。在黃陵一號(hào)煤礦井下參觀中我們可以看到，從工作面生產(chǎn)到場區(qū)環(huán)境全面呈現(xiàn)出的是生機(jī)是活力，是凝聚力，是向心力。所以精細(xì)化管理為打造安全高效型礦井和企業(yè)文化推動(dòng)生產(chǎn)力奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

 

體會(huì)

 

在參觀過程中，無處不在的精細(xì)化管理，讓我們感到新穎、新奇，驚訝和震撼。感到煤炭企業(yè)井上井下能像一個(gè)機(jī)關(guān)一個(gè)團(tuán)體進(jìn)行去管理。感覺不到“臟、亂、差”，感覺不到粗放與不到位的存在。

在參觀期間無論是一號(hào)礦還是二號(hào)礦，無論是井上還是井下，無論是辦公室還是室外，無論是餐桌的擺放還是就餐人員的定位。處處是精細(xì)、處處體現(xiàn)的是管理，是人本。給我?guī)淼捏w會(huì)就像閆勃會(huì)長談到的一樣可以概括的講以下幾點(diǎn)：

1、領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)是前題：要突出行政主導(dǎo)，黨群主抓，全面配合。

2、與生產(chǎn)安全管理相結(jié)合：這是突出煤炭企業(yè)特點(diǎn)，找準(zhǔn)落腳點(diǎn)的關(guān)鍵，為實(shí)現(xiàn)落地生根，開花結(jié)果奠定了基礎(chǔ)。

3、精細(xì)化管理的實(shí)質(zhì)是：從崗位抓起，從每個(gè)職工抓起。

4、企業(yè)文化建設(shè)不到位的主要原因是：崗位管理不到位不落實(shí)。

5、在企業(yè)文化建設(shè)方面：要突出：領(lǐng)導(dǎo)學(xué)思路，工作人員學(xué)方法、學(xué)內(nèi)容、學(xué)操作。關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)，根本在制度，成效在考核。

6、要搞清搞企業(yè)文化的必要性，前瞻性和功利性，解決盲目性，成效性和不按“科學(xué)，管用，有效”的循序漸進(jìn)的問題。

7、堅(jiān)持企業(yè)文化的傳開。實(shí)現(xiàn)員工的理解，參與，執(zhí)行。形成氛圍，形成合力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化全面“給力”。

8、實(shí)現(xiàn)管理文化和文化管理的相互依托，相互促進(jìn)。使文化管理邁進(jìn)藝術(shù)管理的層面。

9、執(zhí)行到位是搞好文化建設(shè)的根本保證，再好的文化，再好的制度，執(zhí)行不到位也只能成為擺設(shè)成為條條框框，實(shí)現(xiàn)不了他應(yīng)有的作用，收到應(yīng)有的效果。

10、文化建設(shè)是一個(gè)不斷吸納不斷完善的過程，要解放思想，突出創(chuàng)新意識(shí)，結(jié)合實(shí)際，抓住重點(diǎn)，尋找突破口，實(shí)現(xiàn)文化建設(shè)的科學(xué)發(fā)展。

11、企業(yè)文化的落地生根和精細(xì)管理的全面推行，可以說、夯實(shí)了企業(yè)基礎(chǔ)工作，全方位提升了企業(yè)管理水平，提高了職工整體素質(zhì)，塑造了企業(yè)良好形象，增強(qiáng)了企業(yè)核心競爭優(yōu)勢。

12、實(shí)現(xiàn)了企業(yè)文化與企業(yè)管理一體化，企業(yè)發(fā)展與職工發(fā)展相和諧，企業(yè)文化優(yōu)勢與企業(yè)競爭優(yōu)勢相促進(jìn)，為打造本質(zhì)安全型、安全高效型和和諧富裕的礦區(qū)提供了強(qiáng)有力的支持和保證。

13、“雙述”既手指口述，崗位描述，以提高職工操作技能，創(chuàng)新技能為要點(diǎn)，以提升職工技能素質(zhì)，加快培養(yǎng)技術(shù)技能型，知識(shí)技能型，專業(yè)技能型和復(fù)合技能型職工隊(duì)伍，奠定了堅(jiān)實(shí)的人才基礎(chǔ)。解決了職工技能提升，激勵(lì)職工立足本職學(xué)技能，崗位成才的激情。

14、“三工”并存動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)換是對(duì)每名職工的能力，工作態(tài)度，日常行為素質(zhì)的評(píng)價(jià)，實(shí)現(xiàn)了礦井管理精細(xì)化，效益最大化，行為規(guī)范化的目標(biāo)。形成了趕先超先，先進(jìn)更先進(jìn)的競爭氛圍，激發(fā)員工的工作激情，全面提升企業(yè)管理水平。

15、星級(jí)員工的推評(píng)，特別是首席員工的評(píng)選，是企業(yè)對(duì)作風(fēng)過硬、技術(shù)高超、成績突出、安全可靠、質(zhì)量穩(wěn)定的優(yōu)秀員工的褒獎(jiǎng)。是公認(rèn)的技術(shù)業(yè)務(wù)權(quán)威，職業(yè)道德楷模，是生產(chǎn)工作實(shí)踐中績效突出的員工。解決了在工作中不求進(jìn)取的問題，使大家有方向有目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人在社會(huì)在崗位上的價(jià)值。

總之，所看到的所聽到的和所帶來的體會(huì)都是一種管理、一種文化氣息在黃陵礦區(qū)的迷漫和延展。讓我在感受中得到超越、得到升華，所帶來的是更多的思考回顧和總結(jié)。同時(shí)也激勵(lì)我們?cè)诜此贾腥绾巫龊梦覀兊奈幕芾砗凸ぷ鳌?/DIV>