項(xiàng)目部組織架構(gòu)及崗位職責(zé) 一、組織架構(gòu) 1、 設(shè)立項(xiàng)目經(jīng)理 2、 配備案場(chǎng)經(jīng)理、策劃、文案、設(shè)計(jì)、市場(chǎng)研究員及案場(chǎng)銷售人員。 3、 財(cái)務(wù)結(jié)算,統(tǒng)一由行政部負(fù)責(zé)。 4、 營(yíng)銷計(jì)劃書、廣告作品及相關(guān)推廣方案,報(bào)公司分管副總審批。 5、 總經(jīng)理定期與開(kāi)發(fā)商溝通協(xié)調(diào)。 二、崗位職責(zé): 1、項(xiàng)目經(jīng)理: 總體負(fù)責(zé)項(xiàng)目的營(yíng)銷推廣,撰寫營(yíng)銷計(jì)劃書。 負(fù)責(zé)與開(kāi)發(fā)商技術(shù)溝通。 保證各項(xiàng)計(jì)劃的順利實(shí)施。 負(fù)責(zé)各期營(yíng)銷方案的審閱并報(bào)公司批準(zhǔn)實(shí)施 負(fù)責(zé)有關(guān)銷售部各項(xiàng)工作的指導(dǎo)與監(jiān)督工作 2.案場(chǎng)經(jīng)理: (1)負(fù)責(zé)銷售現(xiàn)場(chǎng)全面管理,建立執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章管理制度。 (2)提交項(xiàng)目銷控、價(jià)格、優(yōu)惠體系,報(bào)銷售管理部批準(zhǔn)。 (3)總結(jié)銷售技巧,培訓(xùn)售樓人員。 (4)負(fù)責(zé)與開(kāi)發(fā)商業(yè)務(wù)溝通。 (5)提交銷售業(yè)績(jī)匯總,及銷售人員業(yè)績(jī)表。 (6)總結(jié)分析項(xiàng)目銷售情況,提交銷售任務(wù)計(jì)劃書。 (7)負(fù)責(zé)監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)客戶的接待、介紹和成交事宜。 (8)主持召開(kāi)案場(chǎng)會(huì)議。 (9)負(fù)責(zé)產(chǎn)品規(guī)劃的設(shè)計(jì)修正建議。 (10)負(fù)責(zé)傳達(dá)公司各期整體工作與重大決策。 3、市場(chǎng)研究員 協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理及案場(chǎng)經(jīng)理工作。 負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研,提供市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析,整理相關(guān)資料,提出銷售決策建 議。 總結(jié)分析項(xiàng)目銷售情況,編輯整理銷售案場(chǎng)日?qǐng)?bào)周報(bào)月報(bào)。 建立公司客戶來(lái)電來(lái)訪成交資源庫(kù)。 4、案場(chǎng)主管 協(xié)助項(xiàng)目案場(chǎng)經(jīng)理工作。 真實(shí)完整統(tǒng)計(jì)各種數(shù)據(jù),送市場(chǎng)研究部。 負(fù)責(zé)銷售合同的簽訂、保管工作。 負(fù)責(zé)房源回籠、按揭辦理工作。 負(fù)責(zé)處理業(yè)主投訴。 負(fù)責(zé)事物的保管工作。 負(fù)責(zé)其他銷售內(nèi)勤管理工作的貫徹實(shí)施。 4.市場(chǎng)策劃部: (1) 負(fù)責(zé)市場(chǎng)營(yíng)銷推廣的策略設(shè)計(jì)并組織實(shí)施。 (2) 協(xié)助制訂銷售計(jì)劃與指導(dǎo)銷售業(yè)務(wù)、培訓(xùn)銷售人員。 (3) 制定執(zhí)行營(yíng)銷計(jì)劃(廣告、促銷、設(shè)計(jì)、制作、公關(guān)) (4) 編輯小區(qū)刊物。 (5) 塑造企業(yè)品牌形象,積累無(wú)形資產(chǎn)。 (6) 根據(jù)銷售各階段變化及時(shí)制定對(duì)應(yīng)策略并組織實(shí)施。 (7) 負(fù)責(zé)與媒體建立良好穩(wěn)定的關(guān)系。 銷售代表: 1. 負(fù)責(zé)客戶的接待洽談與簽定售房合同 2. 負(fù)責(zé)客戶跟蹤與外出拜訪派發(fā)宣傳資料 負(fù)責(zé)客戶的分析與客戶異議的處理 |
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