說起“電子商務(wù)”這4個(gè)字,不管耳朵受不受得了,或者心里早已是麻木的,你痛恨它也好,愛得一塌糊涂也罷,但它的確是存在于我們的生活當(dāng)中,甚至掌控著國內(nèi)經(jīng)濟(jì)命脈的動(dòng)向,并且隨著人們生活水平的不斷提高,越來越多的網(wǎng)民希望足不出戶通過網(wǎng)購選擇與自己息息相關(guān)的產(chǎn)品與服務(wù)。 近年來,網(wǎng)民對于網(wǎng)購概念發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變,不再拘限于價(jià)格方面,更多的是為了追求一種享受,即用戶體驗(yàn)價(jià)值,這樣就使企業(yè)的電子商務(wù)發(fā)展走向多樣化,從最初簡單的B2B到現(xiàn)在的B2B2C,B2C,C2C,O2O,甚至C2B模式也許是一個(gè)值得關(guān)注的嘗試。企業(yè)的電子商務(wù)面臨著更大的挑戰(zhàn),然而隨著市場競爭的加劇,企業(yè)電子商務(wù)必然會朝著行業(yè)細(xì)分化、服務(wù)專業(yè)品牌化和業(yè)務(wù)流程規(guī)范化的方向發(fā)展。 “電子商務(wù)成為企業(yè)進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)的必然趨勢,但是電子商務(wù)不能盲目跟風(fēng),不要讓自己帶入山窮水盡時(shí)卻不知已身處困境……”國內(nèi)資深電商顧問張仲銘先生分析,“企業(yè)電子商務(wù)激烈的競爭必然會帶來市場的變化,隨著資本市場進(jìn)入嚴(yán)冬,電商也將進(jìn)入洗牌階段。” 張仲銘指出,“不少電商企業(yè)缺乏對電子商務(wù)正確的認(rèn)識,跳不出電商燒錢的怪圈,為了做大規(guī)模給投資人看,紛紛燒錢,砸廣告,融資的大頭都砸給了廣告商,100元的投放只換來10元銷售額的回報(bào),盈虧完全不能平衡,電商業(yè)的泡沫化也隨之加劇?!?/P> 業(yè)內(nèi)人士稱,國內(nèi)眾多電子商務(wù)通過燒錢然后迅速做大銷售額的成長模式無疑存在很大危險(xiǎn),燒錢不一定能燒出美好的未來。電務(wù)商務(wù)的核心是商務(wù),企業(yè)發(fā)展歸根結(jié)底要回歸到商業(yè)上,電商發(fā)展時(shí)刻不能忘記對商業(yè)項(xiàng)目自身價(jià)值的追求。 另外,據(jù)相關(guān)調(diào)查,在妨礙中小企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的內(nèi)部因素中,專業(yè)人員缺乏排名第一。 企業(yè)招不到人,招的人也不知道能干多久,內(nèi)部管理一片混亂,企業(yè)內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)不健全,電子商務(wù)人員更談不上配備了。因此,人員缺乏也成為制約中小企業(yè)開展電子商務(wù)的一個(gè)瓶頸問題。 目標(biāo)不明,隨意性強(qiáng),沒有專門規(guī)劃也是困擾企業(yè)電子商務(wù)的絆腳石。 中小企業(yè)為什么要開展電子商務(wù)?如何開展?要開展到什么程度?很多中小企業(yè)并沒有認(rèn)真規(guī)劃過,而只是因?yàn)楸灰恍┙ㄕ竟緞駥?dǎo),在對電子商務(wù)沒有很好的了解的時(shí)候就開始了電子商務(wù)之路。常常是在很多平臺注冊了,也花費(fèi)時(shí)間去打理了,但是效果差強(qiáng)人意,公司主頁也制作了,但常常只是一個(gè)擺設(shè),只能用來展示企業(yè)一些基本的信息和產(chǎn)品信息。 那么中小企業(yè)如何在電商風(fēng)云變幻中處變不驚,找到適合自己的電子商務(wù)模式呢? 張仲銘說:“首先,無論我們做任何事情,在成事之前,都應(yīng)該對自身做一個(gè)全面的規(guī)化,這件事情到底應(yīng)該怎么去做?企業(yè)也是這樣,在開展電子商務(wù)之時(shí),做好前期的規(guī)化工作十分重要,是自建獨(dú)立的網(wǎng)絡(luò)商城,還是依附于阿里巴巴、淘寶商城、慧聰這樣第三方平臺去做推廣,是零售還是批發(fā),是直營還是代理分銷的模式,這些都要根據(jù)自身行業(yè)特點(diǎn)和經(jīng)營情況來判斷企業(yè)選擇開展哪種類型的電商模式才適合?!?/P> 現(xiàn)在,很多企業(yè)和零售商開始意識到,電商與社交結(jié)合,不僅僅是營銷的一種手段,同時(shí)也是創(chuàng)收的一種方式。通過社交網(wǎng)絡(luò)的營銷將有效的信息流轉(zhuǎn)化為現(xiàn)金流,吸引人氣、提高轉(zhuǎn)化率、增加用戶粘性,獲得更多商機(jī)。 企業(yè)開展電子商務(wù),還應(yīng)積極布局移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),通過對銷售點(diǎn)附近消費(fèi)者的數(shù)據(jù)挖掘和精準(zhǔn)營銷,即時(shí)推出商品信息和實(shí)時(shí)優(yōu)惠活動(dòng)。 有分析人士認(rèn)為,未來,中國更多的中小企業(yè)開展電子商務(wù)將選擇往行業(yè)垂直網(wǎng)站的專業(yè)化道路方向走。即不再局限在產(chǎn)品和傳統(tǒng)業(yè)務(wù)、局限在利潤空間有限的平臺渠道之爭上,而是把電子商務(wù)作為一種應(yīng)用。通過電子商務(wù)來改造核心業(yè)務(wù),通過差異化產(chǎn)品和服務(wù)真正發(fā)揮出互聯(lián)網(wǎng)的價(jià)值,為中小企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展找到巨大的潛在商機(jī)。 |
|