這是兩星期前為羊城晚報專欄寫的一篇文章。

定了規(guī)則，重要的，當(dāng)然是要讓那些不遵守的人知道錯了，或者受到懲罰，不然，對遵守的人很不公平。所以，看到有人出聲提醒那些不守規(guī)則的人，這當(dāng)然是好事情。昨天在深圳機場排隊坐出租車，前面的人不排隊，我提醒她，對方當(dāng)聽不見，周邊的人用很奇怪的神情看著我。

放眼一看，維持秩序的工作人員正在馬路對面的小亭子里面聊天，我最不滿的是他們的不作為。我盡的是公民義務(wù)，對他們來說是工作指責(zé)。

至于不守規(guī)則的結(jié)果，就是大家搶出租車，一片混亂。

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這兩天因為工作的關(guān)系，幾乎天天要坐火車從香港到深圳，甚至一天來回兩三次。每次在落馬洲終點站上車，就可以看到港鐵公司的員工，拿著驗票機在頭等車廂里面站著，準(zhǔn)備一開車，就驗票。

覺得奇怪，是原因之前坐火車，遇到驗票的機會并不多，如果假設(shè)大家都是非常自覺，那么自然可以減少這樣的工作程序，只是，發(fā)現(xiàn)每次只要一查，總是會查到?jīng)]有買頭等車票的。

不買票的人里面，絕大部分是說普通話的游客，我不愿意惡意的揣測別人，相信大部分是因為不知道，畢竟如果第一次乘坐，匆忙上車，未必能夠分清楚頭等車廂和普通車廂的分別。通常被查到了，他們都會被請到普通車廂，工作人員也很人性，不會真的執(zhí)行罰款措施。

因為不太知道規(guī)定的乘客越來越多，如果港鐵公司還是用原來的工作方法，對于遵守規(guī)則的乘客其實就很不公平，而增加檢查次數(shù)，至少可以讓大家看到，規(guī)則是必須遵守的，同時也一次次讓越來越多人知道要遵守規(guī)則的必要性。所以，遇到查票，我不單單不覺得煩，反而覺得港鐵這樣是對所有乘客的負(fù)責(zé)。

香港的火車和地鐵上是不可以飲食的，但是這樣的規(guī)定，也只有經(jīng)常坐火車，或者聽到過工作人員提醒，才會知道，就算寫在車廂內(nèi)，也未必有人留意。這個時候，要讓這樣的規(guī)定被大家遵守，關(guān)鍵還是要有人來監(jiān)督和提醒。因為當(dāng)大家發(fā)現(xiàn)，不守規(guī)矩原來沒有后果，那么這樣的規(guī)矩也就是一紙空文而已。